Sekarang lebih mudah dari sebelumnya untuk menolak pelanggan potensial. Hal ini disebabkan fakta bahwa preferensi pelanggan dapat berubah begitu cepat. Agar sukses di pasar saat ini, Anda perlu menggunakan solusi mutakhir untuk berbagai metode pemasaran yang terkini dan unik.
Mengawasi perilaku konsumen baru-baru ini menjadi penting bagi setiap pemilik bisnis Shopify. Jenis perilaku ini dapat dipelajari dan digunakan dalam rencana pemasaran Anda.
Sebagaimana dibuktikan oleh psikologi manusia, urgensi dapat menjadi alat yang ampuh untuk mengubah prospek menjadi konsumen. Bisnis Shopify Anda mungkin mendapat manfaat besar dari kombinasi urgensi dan kelangkaan.
Ada beberapa cara untuk memasukkan kelangkaan dan urgensi ke dalam rencana pemasaran Anda dalam posting ini.
Dalam pemasaran, apa yang disebut dengan urgensi?
Setiap produk yang menyampaikan perasaan urgensi menanamkan rasa takut kehilangan. Tingkat konversi toko eCommerce mana pun akan melonjak jika pelanggan tergerak oleh emosi ini.
FOMO, atau "takut ketinggalan," adalah istilah yang menangkap esensi dari gagasan ini. FOMO dapat digunakan untuk teknik urgensi dan kelangkaan serta ide penjualan dan pemasaran dengan perspektif yang lebih luas.
Gagasan ini didasarkan pada sifat-sifat manusia yang paling mendasar. Orang-orang lebih cenderung melakukan pembelian ketika mereka takut kehilangan kesempatan.
Bagaimana Urgensi dan Kelangkaan dapat membantu Toko Shopify Anda?
Penting untuk menghasilkan urgensi dan kelangkaan di toko Shopify Anda untuk menciptakan rasa FOMO yang mendorong pelanggan untuk membeli.
FOMO telah terbukti meningkatkan tingkat konversi hingga 40-200 persen, tergantung pada penelitiannya. Bergantung pada seberapa baik Anda menerapkan metode ini, Anda mungkin dapat meningkatkan rasio konversi ini lebih banyak lagi.
Sikap dan perilaku orang terhadap suatu produk berubah ketika mereka merasa tertekan untuk segera membelinya, menurut berbagai penelitian.
Menurut temuan, persepsi orang tentang kelangkaan dapat memiliki dampak yang signifikan pada tindakan dan keputusan mereka. Orang cenderung berpikir bahwa sesuatu memiliki nilai lebih tinggi jika produk yang tersisa lebih sedikit.
FOMO diperparah dengan menjamurnya media sosial. Saat ini, orang memiliki akses ke informasi yang sebelumnya hanya tersedia untuk orang lain di sekitar mereka. Ada lebih banyak daya saing dan dorongan untuk saling mengalahkan sekarang karena seluruh dunia terhubung melalui internet.
Seorang konsumen lebih cenderung untuk membeli suatu produk jika pesaing mereka menggunakannya, bahkan jika mereka tidak membutuhkannya.
Sekitar 40% milenial, menurut beberapa penelitian, membeli barang-barang tertentu sehingga mereka dapat tetap bersama teman dan keluarga mereka. FOMO seperti trik sulap yang menyebabkan orang membeli barang yang tidak mereka inginkan.
Bagaimana Membuat Urgensi dan Kelangkaan dalam Pemasaran?
Akibatnya, kami memiliki gagasan yang lebih baik tentang bagaimana menggunakan urgensi dan kelangkaan dalam pemasaran untuk meningkatkan penjualan secara dramatis.
Sekarang kita akan berbicara tentang bagaimana menimbulkan rasa urgensi dan kelangkaan di toko Shopify Anda.
Kelangkaan dan Kuantitas Stok
Tingkatkan penjualan dengan menciptakan rasa urgensi dan kelangkaan di antara inventaris Anda yang tersedia. Pelanggan akan percaya bahwa produk Anda sangat diminati jika Anda memberi tahu mereka bahwa Anda hanya memiliki jumlah unit yang terbatas.
Peneliti Worchelm Adeworle dan Lee melakukan penelitian pada tahun 1975 dalam upaya untuk lebih memahami bagaimana orang berperilaku ketika komoditas terbatas.
Satu toples diisi dengan 2 kue, sedangkan yang lainnya diisi dengan 10 kue yang sama. Orang-orang lebih tertarik pada toples kue dengan dua kue ketika mereka diminta untuk memilih satu. Ditemukan bahwa nilai dan daya tarik suatu produk meningkat ketika dijual dalam jumlah yang lebih kecil, menurut temuan penelitian.
Anda dapat memanfaatkan kekurangan pasokan untuk keuntungan Anda dengan menampilkan jumlah yang tersisa.
Kekurangan tersebut bukanlah tanda kurangnya penjualan, melainkan tanda bahwa orang-orang bergegas untuk mendapatkan produk tertentu.
Dengan menarik perhatian ke sejumlah kecil unit yang tersedia, Anda secara tidak sengaja akan meningkatkan penjualan.
Anda juga dapat bermain-main dengan gagasan untuk menyoroti kelangkaan produk dengan cara yang unik. Jika Anda memberi tahu pelanggan bahwa hanya ada 10 hal yang tersisa dan delapan orang sedang memeriksanya, mereka akan merasakan urgensi yang lebih besar untuk mendapatkan salah satu yang terakhir.
Ini adalah fitur umum dalam tema Shopify; itu memungkinkan Anda melihat berapa banyak stok yang tersisa dari suatu produk. Menjual barang-barang yang merupakan bagian dari edisi terbatas, katakanlah, 100, adalah cara lain untuk menciptakan rasa kelangkaan. Untuk menjadi salah satu dari 100 pemilik pertama, konsumen akan dipaksa untuk membeli produk.
Penghitung Waktu Mundur dan Tenggat Waktu
Setiap penjualan online memiliki penghitung waktu mundur. Anda menetapkan tenggat waktu untuk penawaran, yang mendorong pelanggan untuk membeli barang dengan harga diskon sebelum penawaran berakhir. Orang-orang dengan antusias menunggu peluncuran promosi semacam itu untuk membeli barang yang sama dengan biaya lebih rendah atau dengan imbalan manfaat tambahan.
Beberapa hari setelah penawaran berakhir, dimungkinkan untuk memperoleh lebih banyak penjualan dalam beberapa hari dari sebulan.
Desain halaman arahan dinamis yang dapat menangani urgensi bahkan dapat meningkatkan efisiensi penghitung waktu mundur. Untuk menghindari membuat situs web Anda terlihat ceroboh, Anda harus berhati-hati saat menggunakan pengatur waktu. Timer harus menyatu dengan desain keseluruhan daripada menonjol.
Ditemukan bahwa penghitung waktu mundur meningkatkan tingkat konversi sebesar 9 persen selama pengujian terpisah WhereTestWon.
Perilaku Konsumen dan Bukti Sosial
Perilaku real-time pelanggan lain juga dapat digunakan untuk membangkitkan rasa urgensi.
Ketika produk kekurangan pasokan, mungkin akan membantu untuk menunjukkan berapa banyak orang yang telah membelinya untuk mendapatkan rasa urgensi. Selain itu, kredibilitas produk akan meningkat sebagai hasil dari strategi ini.
Ini adalah kenyataan yang terkenal bahwa ketika dihadapkan dengan skenario baru, individu cenderung memilih pilihan yang telah dicoba dan diuji oleh orang lain untuk tetap berada di sisi yang aman..
Robert Cialdini, pelopor psikologi sosial, menciptakan istilah "bukti sosial" untuk menggambarkan kecenderungan manusia ini. Ketika orang tidak yakin tentang apa yang harus dilakukan dalam situasi yang tidak biasa, mereka meminta nasihat orang lain.
Kesimpulan
Lihat daftar semua karakteristik kelangkaan dan urgensi ini yang dapat diterapkan dengan cara yang sederhana. Anda mungkin menemukan lebih banyak tentang Tema Booster fitur dengan mengunjungi halaman penjualan.
Berikut adalah beberapa peretasan Shopify yang dapat membantu Anda menciptakan rasa urgensi dan kelangkaan untuk produk Anda. Tawar-menawar ganda pada promosi tunggal dapat digunakan untuk menghasilkan penawaran yang lebih menarik.
Meningkatkan tingkat konversi Anda dapat sesederhana menempatkan batasan waktu pada penawaran Anda, seperti akhir pekan ini atau hingga persediaan habis. Diskon musiman khusus, seperti Black Friday atau Christmas Day Special, mungkin juga ditawarkan kepada pelanggan.
Cara terbaik untuk meningkatkan penjualan dan konversi adalah dengan menggabungkan urgensi dengan kelangkaan. Strategi ini menjadi lebih mudah untuk diterapkan karena kemajuan teknologi eCommerce.
