Bisnis mendapat manfaat dari persaingan – hal itu memaksa mereka untuk berinovasi, menjaga mereka tetap di puncak permainan.
Rivalitas juga menakutkan, namun itu perlu.
Konsumen tidak setia pada merek dalam 58% kasus. Ini berarti Anda harus bersaing untuk mendapatkan dolar pelanggan Anda terus-menerus. Anda harus menonjol di pasar yang kompetitif saat ini agar berhasil.
Anda tidak ingin menyerah, tetapi Anda tidak tahu bagaimana menghadapi persaingan. Setiap perusahaan menangani masalah ini, dan yang membuat perusahaan sukses adalah mengembangkan rencana untuk melayani pelanggan dengan lebih baik, mempertahankan pencitraan merek yang akurat, dan mendukung tim mereka.
Pelajari cara menghadapi persaingan bisnis
Dalam bisnis, Anda akan menghadapi persaingan. Bagaimana Anda mengembangkan strategi kompetitif?
Berikut ini adalah 12 ide kehidupan nyata untuk mengalahkan pesaing lokal Anda dalam bisnis.
Kenali Pelanggan Anda
Kredit gambar: Pixabay
Sadarkah Anda bahwa 80 persen perusahaan kekurangan data pelanggan yang cukup untuk membuat kampanye pemasaran yang efektif?
Pola pembelian pelanggan dapat dilacak oleh sebagian besar pemasar, yang tentunya sangat membantu. Namun, Anda dapat terus menyempurnakan rencana pemasaran Anda berdasarkan banyak informasi tambahan.
Anda dapat memperpanjang siklus hidup pelanggan dengan mengenal pelanggan Anda dan membangun hubungan lebih dari sekadar beberapa pembelian.
Profesional pemasaran sering mengabaikan kekuatan data tepat di depan mereka, kata presiden YesMail Interactive.
Data media sosial, khususnya, memberikan wawasan berharga kepada pemasar tentang kapan pelanggan melakukan pembelian dan mencari informasi terkait.
Melalui alat online ini, seperti analitik Facebook, perusahaan Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang apa yang pada akhirnya memotivasi pelanggan Anda untuk melakukan pembelian.
Branding Yang Menonjol
Selama 10 detik pertama, konsumen membentuk kesan pertama mereka terhadap suatu merek. Oleh karena itu, mendapatkan merek Anda dengan benar sangat penting. Anda perlu membedakan diri Anda dari pesaing Anda jika Anda ingin mendapatkan pengakuan. Pertimbangkan Starbucks, rantai kopi terbesar di dunia, yang menggunakan putri duyung sebagai logonya. Mengapa putri duyung dikaitkan dengan kopi? Sama sekali tidak ada. Itu hanya membedakan mereka dari kompetisi.
Warna merek juga penting. Pengenalan merek meningkat sebesar 80% ketika warna digunakan. Pengenalan merek meningkat ketika warna dan font konsisten. Warna merah cerah Coca Cola atau lengkungan emas McDonald's muncul di benak Anda. Pengenalan merek penting ketika 90% pembelian dilakukan secara tidak sadar. Lihat layanan pemasaran online lokal ini dari grizzlymarketing.com
Cobalah Untuk Membangun Hubungan
Kompetisi lokal harus ditangani dengan kegembiraan dan keanggunan. Dengan kata lain, Anda harus sering mencoba dan membangun hubungan dengan pesaing lokal Anda jika mereka berpikiran terbuka dan mau berkolaborasi. Anda bisa mendapatkan keuntungan dari berkolaborasi dan menyusun strategi dengan pesaing di wilayah Anda yang berada di pasar global.
Perjelas Pesan Anda
Memiliki pesan yang jelas akan membantu perusahaan Anda menarik pelanggan. Anda akan memenangkan bisnis mereka jika Anda dapat memberi tahu mereka apa yang tidak dapat dilakukan orang lain untuk mereka.
Pesan kosong tidak akan berguna jika tidak ada yang mendengarnya. Ceritakan kisah yang menarik untuk menarik pelanggan.
Setiap kali Enterprise berkomunikasi dengan pelanggannya, itu mengklarifikasi pesannya.
Perusahaan membuat setiap komunikasi khusus untuk audiens yang ingin dijangkau, dan kemudian menentukan nada atau pesan apa yang paling efektif dalam memperpanjang siklus hidup pelanggan.
Pesan Anda akan lebih efektif jika Anda mempertimbangkan audiens Anda dengan masing-masing.
Buat Aliansi yang Lebih Kuat
Dengan membangun aliansi yang lebih kuat dengan pesaing Anda, Anda membuat mereka tidak terlalu menjadi ancaman dan lebih menjadi mitra. Bekerja sama dengan pesaing Anda untuk mendominasi pasar dan cari tahu bagaimana pesaing Anda melengkapi model bisnis Anda. Selama acara, Anda dapat menunjukkan bagaimana setiap bisnis melayani pasar secara berbeda dan menunjukkan bagaimana Anda bekerja sama.
Jaga Pelanggan Anda yang Ada
Anda bisa mendapatkan banyak uang dengan memasuki pasar baru ketika perusahaan Anda sudah siap. Namun, jangan lupakan pelanggan setia Anda.
Untuk tetap berkinerja baik dengan pelanggan Anda yang sudah ada, pertahankan beberapa aspek pemasaran Anda saat ini ketika Anda mendiversifikasi opsi pasar Anda.
Pengembangan produk baru merupakan salah satu pilihan yang Anda miliki untuk terus melayani pelanggan yang sudah ada. Membuat produk baru atau meningkatkan produk yang sudah ada. Pertahankan komitmen Anda kepada pelanggan saat ini melalui pengembangan berkelanjutan pada produk Anda yang sudah ada, seperti produk terlaris Anda. Anda dapat membuat pelanggan Anda senang dan mengungguli pesaing melalui pengembangan produk.
Baca Juga:
- 22 SEO Expert Roundup- Strategi SEO Terbaik Untuk Bisnis Kecil
- 15 Expert Roundup On- Cara Terbaik Untuk Mengurangi Rasio Pentalan Di Blog
- 20 Digital Marketing Experts Roundup- Strategi Pemasaran Digital Terbaik
- 19 SEO Expert Roundup- Peretasan Pembuatan Tautan Terbaik Untuk Situs Niche
Menghargai Loyalitas Pelanggan
Loyalitas merek meningkatkan pengeluaran konsumen sebesar 66%. Di mana Anda menemukan pelanggan setia? Beri mereka hadiah! Program loyalitas meningkatkan kemungkinan pelanggan bertahan dengan perusahaan sebesar 83%. Mari kita ambil Starbucks sebagai contoh. Program hadiah di Starbucks membuat saya terus datang kembali, meskipun saya lebih suka kopi di kedai kopi lokal saya. Ada banyak fasilitas dengan tempat ini, seperti poin untuk setiap dolar yang dihabiskan, minuman dan isi ulang gratis, aplikasi seluler yang mudah digunakan, dan banyak lagi.
Anda sudah menghabiskan uang untuk pelanggan, mengapa memberi mereka hadiah? Perusahaan Anda 17 kali lebih mungkin menerima rekomendasi dari pelanggan setia. Mempertahankan pelanggan Anda saat ini lebih menguntungkan daripada mendapatkan pelanggan baru. Jika Anda sudah memiliki pelanggan yang mengetahui dan mempercayai bisnis Anda, pemasaran akan membutuhkan lebih sedikit untuk meyakinkan mereka agar membeli dari Anda. Bukankah Anda seharusnya memberi penghargaan kepada pelanggan itu?
Terus Berinovasi
Tidak ada pengganti untuk iterasi, iterasi, dan iterasi di dunia saat ini. Tim pemasaran Anda harus hidup dengan mantra itu di dunia media online yang terus berubah saat ini. Selain pasar lama Anda, pasar baru Anda juga mendapat manfaat dari inovasi. Anda dapat membuat pelanggan tetap tertarik dengan bisnis Anda dengan terus berinovasi.
Untuk kepemimpinan dalam inovasi, perusahaan yang lebih tua adalah sumber yang bagus. Apa yang telah mereka lakukan agar tetap relevan? Dengan cara apa perusahaan terus berinovasi dan berubah sambil tetap memenuhi kebutuhan pelanggannya? Dengan menggunakan pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat melihat logika inovasi bahkan ketika tampaknya di luar jangkauan.
Jaga Tim Anda
Kualitas produk Anda tergantung pada tim Anda. Ini bukan taktik yang paling jelas untuk menangani situasi persaingan dalam bisnis.
Membuat tim Anda bahagia juga akan membantu Anda membuat mereka tetap produktif. Mungkin tidak semua orang perlu memiliki kursi beanbag dan tong, seperti yang dipikirkan banyak perusahaan. Daripada memikirkan tren, dengarkan tim Anda tentang apa yang mereka butuhkan untuk bahagia.
Belajar dari studi kasus Snack Nation yang menunjukkan cara mempertahankan karyawan terbaik Anda. Seorang karyawan biasa hanya menginginkan tiga hal: kepercayaan, pengembangan profesional, dan kolaborasi. Anda mungkin menemukan bahwa karyawan Anda lebih bahagia dan omset Anda lebih rendah jika Anda memberikan peluang ini. Anda dapat mengalahkan pesaing Anda dengan memungkinkan karyawan Anda menemukan kebahagiaan dalam pekerjaan mereka.
Bangun Merek yang Kuat
Telah terjadi kejenuhan di setiap pasar. Keaslian, transparansi, dan menjadi berbeda adalah kunci untuk menonjol dari keramaian. Mengapa Anda harus mengharapkan hasil yang lebih baik jika Anda melakukan pemasaran yang sama seperti orang lain? Dimungkinkan untuk membangun kepercayaan, mendapatkan otoritas, dan meningkatkan penjualan dengan menciptakan merek dan merek pribadi untuk boneka Anda.
Mengembalikan
Apakah Anda mencari cara untuk menonjol dari kompetisi? Berdiri keluar dari keramaian. 90% konsumen lebih cenderung memandang perusahaan secara positif jika mereka mendukung tujuan sosial atau lingkungan. Menyumbang ke komunitas Anda adalah cara terbaik untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa uang mereka dibelanjakan dengan bijak.
Sangat penting untuk menemukan penyebab yang sesuai dengan merek Anda. Mendukung tempat penampungan hewan bukanlah hal yang benar untuk dilakukan hanya karena Anda mencintai anjing. Pertimbangkan penyebab yang masuk akal bagi perusahaan dan klien Anda. Enam puluh empat persen konsumen mengatakan kepercayaan mereka pada suatu merek didasarkan pada nilai-nilai bersama. Identifikasi nilai-nilai itu dan maksimalkan.
Pikiran terakhir: Apakah Anda Diperlengkapi untuk Kompetisi Lokal?
Sebuah bisnis dapat menghadapi persaingan dalam berbagai cara, tetapi mana yang tepat untuk Anda? Dengan mengikuti 10 strategi ini untuk menghadapi persaingan dalam bisnis Anda, Anda akan dapat mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang dibutuhkan pelanggan Anda. Ide-ide berikut akan memastikan bahwa pelanggan Anda terus datang kembali lagi dan lagi. Jangan menyerah pada sebuah ide hanya karena gagal.
Jangan lupa bahwa persaingan merek memiliki aspek positif. Produk atau layanan Anda diminati jika ada persaingan. Bisnis Anda mungkin tidak bertahan lama jika Anda tidak memiliki pesaing.
Selain membuat Anda lebih baik, persaingan adalah manfaat lain. Dengan bersaing dengan perusahaan lain, kita memotivasi diri kita untuk menjadi lebih baik. Jika Apple tidak bersaing dengan Microsoft, apakah akan sesukses sekarang ini?
