Apakah Anda ingin mempelajari Cara Menghubungi a Penjual di Amazon, Posting ini akan membahas semua cara Anda dapat menghubungi penjual untuk mengajukan pertanyaan, mengajukan keluhan, atau menawarkan umpan balik.
Sebelum atau setelah melakukan pembelian di Amazon, menghubungi penjual dengan pertanyaan atau masalah apa pun dapat dilakukan dengan cepat dan sederhana. Anda dapat berkomunikasi dengan penjual Amazon pihak ketiga mana pun melalui halaman "Tentang", halaman "Pesanan", atau kotak masuk Pesan Pembeli/Penjual Amazon setelah Anda masuk ke Amazon di komputer atau aplikasi seluler.
Cara menghubungi penjual Menggunakan halaman daftar produk
Sebelum melakukan pemesanan, Anda harus menghubungi vendor melalui halaman daftar produk. Namun, Anda masih dapat menggunakannya setelah Anda melakukan pembelian. Mulailah dengan mengunjungi Amazon.com, mencari produk tertentu, dan menghubungi penjualnya.
Sebagai alternatif, jika Anda memiliki vendor tertentu, Anda dapat menemukan produk tersebut dengan mengunjungi etalase mereka, asalkan mereka memilikinya.
- Klik nama penjual di panel sisi kanan setelah Anda menemukan barangnya. Itu dapat ditemukan di bawah tombol Beli Sekarang dan di sebelah Dijual oleh. Nama penjual dapat ditemukan dengan menggulir ke bawah di aplikasi seluler Amazon. Anda akan langsung diarahkan ke halaman kontak dan informasi penjual
- Untuk mengakses Seller Messaging Assistant, klik ikon kuning Ajukan pertanyaan di situs web penjual.
- Ikuti petunjuk di jendela obrolan dan pilih opsi yang relevan dengan pertanyaan Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda di sini dan melampirkan file menggunakan kotak pesan yang ditampilkan.
- Jika Anda sudah melakukan pemesanan dengan vendor, tombol yang meminta komunikasi terkait pesanan tersebut mungkin terlihat.
Masukkan kueri Anda di bidang dan tekan tombol Kirim Pesan. Amazon menyalin pesan Anda dan memberikan salinannya kepada penjual.
Kirim Pesan ke pembeli dan penjual
Anda dapat melakukan percakapan dengan penjual yang telah Anda ajak bicara melalui salah satu dari dua opsi lainnya dengan menggunakan Pembeli/Penjual Amazon Alat olahpesan. Begini caranya:
- Buka Akun & Daftar di halaman beranda Amazon.com.
- Pilih Akun di bawah Akun Anda dari menu drop-down.
- Kotak Pesan Anda harus diklik.
Anda dapat melihat setiap percakapan yang dipertukarkan antara Anda dan penjual independen dengan memilih tab Pesan Pembeli/Penjual. Pilih percakapan, dan lanjutkan dari sana.
Link Cepat:
- Cara Menjadi Penjual Amazon
- Alat Amazon Analytics
- Ulasan Selik
- Ulasan ZonGuru
- Ulasan eComEngine
- Pramuka Hutan vs AMZScout
Sekarang, tunggu tanggapan
Sebelum melakukan pembelian, Anda harus menghubungi penjual melalui halaman daftar produk Amazon. Jika Anda sudah memesan dan mengalami masalah, gunakan halaman Pesanan.
Selain itu, fitur obrolan pembeli/penjual tersedia jika Anda perlu melanjutkan dialog yang Anda mulai sebelumnya.
