Otomasi perlahan menyusup ke banyak bisnis dan profesi. Algoritme mengoreksi ejaan kami, memilih tanggal kami, dan merekomendasikan musik yang akan kami hargai. Apa pun untuk menghilangkan upaya yang tidak perlu dan momen yang membosankan. Dan otomatisasi pemasaran tidak terkecuali (tidak mengherankan, saya bermaksud menulis "pengecualian" dan telah diperbaiki).
Apa itu otomatisasi pemasaran, dan bagaimana cara kerjanya? Saat itulah kami memberikan izin algoritme untuk:
- Jalankan iklan kami
- Kirim memo dan email
- Perencanaan konten
- Kumpulkan laporan
1. Efisiensi
Mungkin Anda pernah mendengar tentang paradoks peningkatan otomatisasi, yang membuat orang percaya bahwa otomatisasi adalah bencana yang menunggu untuk terjadi. Terutama bagi individu yang pekerjaannya dianggap dapat digantikan oleh tindakan presisi robot.
Namun, dalam hal pemasaran, teknologi lebih meningkat daripada menggantikan tenaga manusia. Membayangkan bahwa profesional pemasaran membahayakan pekerjaan mereka dengan merangkul otomatisasi sama absurdnya dengan meragukan perkembangan di bidang kehidupan lainnya.
Sulit untuk memikirkan perusahaan yang lebih inovatif dan progresif daripada Google, misalnya. Menurut penalaran luddite modern, raksasa ini harus menjadi yang pertama mengotomatiskan semua pekerjaan dan menggantikan setiap makhluk hidup.
Meskipun demikian, Google (Alphabet) dengan cepat memperluas tenaga kerja manusianya, dengan hanya 156,500 orang pada tahun 2021. Meskipun jumlah kru Meta setengahnya, mereka mempekerjakan dengan kecepatan hampir dua kali lebih cepat. Tampaknya manusia tidak kekurangan persediaan.
Di tingkat perusahaan, otomatisasi pemasaran membebaskan otak paling cerdas dari tugas rutin, memungkinkan mereka bekerja lebih efisien. Dan dengan mengotomatisasi bahkan beberapa proses yang melelahkan, setiap wirausahawan independen dapat memberikan layanan pemasaran yang lebih beragam untuk lebih banyak klien.
2. Kecerdikan
Ketika membahas dampak otomatisasi pada kreativitas, sebagian besar ahli membentuk front yang bersatu. Dalam sebuah wawancara dengan Business News Daily, kecerdasan buatan pakar Kriti Sharma mengklaim bahwa orang akan segera dibebaskan dari tugas-tugas yang “kurang bernilai”, memungkinkan mereka/kita untuk “berkonsentrasi pada hal-hal yang menuntut imajinasi dan sentuhan.”
Sulit untuk membayangkan bahwa mesin dapat mengungguli manusia dalam hal orisinalitas. Bahkan ketika "seni" AI dijual dengan harga $432,000 yang luar biasa di Christie's di New York, kami berpikir, "apa pun, saya bisa melakukan lebih baik dari itu." Itu tidak diragukan lagi benar. Andai saja Anda punya lebih banyak waktu luang untuk menikmati kebodohan artistik ini.
Mengotomatiskan pemasaran Anda memberi Anda hal itu – cukup waktu luang untuk memperbesar dan memanfaatkan ide-ide Anda dengan baik.
3. Pengumpulan dan pelaporan informasi
Manusia berpotensi melakukan apa pun yang dilakukan komputer jika diberi waktu yang tidak terbatas dan kursi yang bagus. Tapi siapa yang punya waktu atau kursi seperti itu? Saat Anda menjalankan ratusan iklan, sangat penting untuk mengotomatiskan proses pelaporan. Jumlah data yang dapat diproses melalui saluran otomatis tidak terbayangkan, dan pelaporan manual membutuhkan waktu dan uang.
Namun, terlepas dari seberapa baik kinerja algoritme, itu hanya mengumpulkan data dan tidak memahaminya. Keindahan pelaporan otomatis adalah bahwa mereka memberi pemasar lebih banyak waktu untuk menganalisis data dan mengubah strategi “dengan cepat”.
Laporan ini berkualitas tinggi dan tidak terpengaruh oleh kesalahan manusia. Belum lagi betapa mudah, personal, dan lugas prosesnya.
4 Komunikasi
Sementara semua orang berpikir bahwa bekerja sama adalah pendekatan terbaik untuk mencapai kesuksesan, keselarasan anggota tim tidak selalu ideal. Pendekatan paling sederhana bagi tangan kiri untuk memahami apa yang dilakukan tangan kanan adalah dengan menggunakan alat yang sama.
Lebih dari 30% aktivitas yang berhubungan dengan penjualan, menurut perusahaan konsultan bisnis McKinsey&Company, dapat dilakukan secara otomatis. Dalam penelitian mereka tentang otomatisasi, mereka menemukan bahwa hanya 26% dari organisasi klien mereka yang ingin mengotomatisasi pemasaran dan penjualan mereka.
Tenaga penjualan perusahaan dapat ditingkatkan dengan menghubungkan CRM dengan otomatisasi penjualan dan pemasaran. Setiap departemen mendapatkan waktu, yang kemudian dapat mereka berikan untuk memberikan nilai kepada pelanggan. Pelanggan juga mendapat manfaat dari layanan yang cepat dan teratur.
5. Efektivitas
Kami telah disibukkan dengan skalabilitas sejak Revolusi Industri terakhir. Jika sebuah perusahaan tidak tumbuh, pada akhirnya akan mati. Sangat penting untuk menggunakan instrumen apa pun yang tersedia untuk mempercepat kemajuan yang sedang berlangsung ini. Skala dikaitkan dengan peningkatan variasi dan pembelajaran berkelanjutan. Semuanya berubah dan berkembang.
Otomasi diperlukan untuk mengikuti peningkatan kinerja ini. Anda merampok diri Anda dari kemungkinan tak terbatas yang ditawarkan kemajuan dengan melakukan sesuatu secara manual. Pemasaran otomatis memiliki kemampuan untuk berkembang jauh lebih cepat daripada pemasaran manusia tanpa mengorbankan kualitas.
Mengungkapkan otomatisasi perpisahan hari bot, misalnya, memungkinkan Anda menjalankan iklan hanya pada hari-hari dalam seminggu dan jam-jam ketika Anda telah melihat konversi tertinggi. Anda dapat menghindari pengeluaran yang berlebihan dengan menggunakan teknik otomatis ini.
