Situs web WordPress tidak statis. Perubahan adalah konstan dalam industri.
Plugins dapat diinstal, file CSS dimodifikasi, atau fitur lain ditambahkan. Terhanyut dan Anda dapat menyebabkan situs web WordPress Anda mogok atau berhenti bekerja sama sekali.
Meskipun jarang, itu bisa terjadi.
Hampir seperempat dari situs web berjalan di CMS WordPress, dan komunitas pengembangnya menciptakan kualitas plugins dan tema. Situs web Anda seharusnya tidak terpengaruh oleh kerusakan besar apa pun dalam keadaan normal.
Namun, tidak ada yang dijamin. Ada kemungkinan situs web Anda akan down secara tidak terduga jika Anda memilih tema yang murah atau memasang yang tidak aman plugin. Setelah itu terjadi, mungkin sulit untuk menentukan apa yang salah.
Situs WordPress Down atau Tidak Memuat? Inilah Yang Harus Dilakukan (Perbaikan mudah)
Anda akan belajar tentang penyebab paling umum mengapa situs WordPress Anda tidak aktif. Kami juga akan membahas pemulihan fungsi situs Anda.
Kita akan mulai sekarang.
Langkah 1: Konfirmasikan bahwa Ini Benar-benar Turun
Kredit Gambar: Pexels
Mungkin terlihat aneh, tapi mungkin saja Situs WordPress tidak turun sama sekali. Mungkin Anda atau pengguna situs web Anda tidak dapat memuatnya di browser web karena alasan tertentu, bukan karena masalah dengan situs Anda.
Jadi, pastikan situs web Anda tidak aktif dengan memverifikasi bahwa itu memang benar. Berikut adalah cara termudah untuk memulai:
Laporan status memberi Anda detail tentang masalah teknis yang menyebabkan situs Anda tidak aktif, atau dapat membuktikan bahwa situs web Anda aktif dan berjalan. Cukup masukkan URL situs web Anda dan Anda akan mendapatkan laporan status.
Jika pemeriksaan status situs Anda menunjukkan bahwa situs web Anda tidak aktif, Anda dapat mengikuti tips di sini untuk mengetahui apa yang salah dan membuatnya kembali online.
Langkah 2: Lihat apakah Server Hosting Anda Sedang Tidak Aktif untuk Pemeliharaan
Kredit Gambar: Pexels
Server tempat sebuah situs web dihosting sering down, yang menyebabkan situs web tidak tersedia. Operator server hosting Anda mengelola server. Ada kemungkinan pengguna internasional tidak dapat mengakses server karena:
Pemeliharaan:
- Keamanan server dan perangkat lunak dapat diperbarui, atau perubahan lain dapat dilakukan oleh penyedia hosting Anda. Terkadang, pembaruan ini dapat mengakibatkan pemadaman sementara, tetapi biasanya, Anda akan diberi tahu sebelumnya.
Perbaikan:
- Situs web disimpan di perangkat keras server yang rumit dan mungkin perlu diganti seiring waktu. Selama proses tersebut, server hosting Anda mungkin mengalami gangguan.
Risiko keamanan:
- Serangan siber mungkin telah terdeteksi oleh sistem keamanan penyedia hosting Anda dan semua server mereka mungkin telah offline untuk sementara.
Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa penyedia Anda mungkin dengan sengaja menghapus server hosting Anda. Silakan hubungi penyedia hosting Anda jika situs web Anda tidak berfungsi. Penyedia yang Anda gunakan dapat membantu memecahkan masalah situs Anda meskipun bukan penyebabnya adalah perbaikan atau pemeliharaan.
Langkah 3: Verifikasi bahwa Domain Anda Tidak Dibajak
Kredit Gambar: Pexels
Mungkin domain Anda salah jika server hosting Anda tidak mati untuk pemeliharaan. Mungkin itu dibajak.
Tindakan pembajakan domain terjadi ketika seseorang secara ilegal memperoleh nama domain Anda sehingga dimatikan atau dialihkan ke situs lain.
Ada kemungkinan domain Anda dibajak dengan cara berikut:
- Nama pengguna dan sandi Anda telah disusupi karena Anda gagal menjaganya agar tetap aman.
- Peretas berhasil mengakses informasi domain dari penyedia Anda karena pelanggaran keamanan.
- Nama domain telah diambil alih karena pendaftaran Anda kedaluwarsa.
Anda mungkin perlu masuk ke akun hosting Anda untuk melihat apakah domain Anda masih di bawah kendali Anda. Cari pendaftaran domain Anda di bawah nama Anda dan konfirmasikan bahwa itu masih ada.
Hubungi penyedia melalui email atau telepon jika Anda mengalami kesulitan dengan domain Anda. Milikmu akun domain mungkin perlu diverifikasi dengan menunjukkan email sebelumnya atau dokumen lain.
Langkah 4: Periksa apakah Anda telah Mencapai Batas Paket Hosting Anda
Melebihi batas paket hosting juga bisa menjadi penyebab website Anda down.
Anda dapat mengakses sumber daya server yang diperlukan untuk situs web Anda melalui paket hosting Anda, tetapi ada batasannya. Berikut beberapa contohnya:
- Bandwidth hosting: Situs web Anda dapat mengirimkan sejumlah data tertentu sekaligus kepada pengunjungnya. Anda akan membutuhkan lebih banyak bandwidth jika lebih banyak orang mengunjungi situs Anda secara bersamaan.
- Ruang disk:
- Paket hosting Anda juga akan menyertakan batas ruang disk. Anda diberi jumlah maksimum file gambar, video, HTML, dan CSS yang dapat ditampung oleh situs web Anda, sesuai dengan rencana Anda. Anda dapat mencapai ambang ruang disk saat situs web Anda tumbuh. Akibatnya, bagian tertentu dari situs Anda kemungkinan akan dihapus oleh penyedia hosting Anda.
Sebuah pesan dari penyedia hosting Anda mungkin mengingatkan Anda bahwa Anda telah melampaui batas paket hosting Anda. Biasanya, memutakhirkan paket hosting Anda akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan bandwidth dan ruang disk yang tersedia untuk Anda sehingga situs Anda dapat kembali online. Penyedia hosting dapat membantu Anda dalam hal ini.
Langkah 5: Singkirkan Tema Situs Web Anda dan Plugins
Kredit Gambar: Pexels
Anda harus memperhatikan tema dan pluginyang Anda gunakan untuk situs WordPress Anda. Plugins menambahkan fungsionalitas dan menangani bagian belakang situs web Anda, sementara tema Anda berkaitan dengan tampilannya dan fitur dasar yang ditawarkannya.
Mengingat hal ini, penting untuk diingat bahwa WordPress adalah sistem manajemen konten yang terus berkembang. Beberapa faktor dapat menyebabkan tema Anda dan plugins agar tidak berfungsi dengan inti situs web WordPress Anda:
- Dukungan pengembang mungkin hilang karena plugins dan tema:
- Pengembang perlu memperbarui tema secara teratur dan plugins untuk WordPress untuk memastikan mereka bekerja dengan sempurna. Anda disarankan untuk menghapus tema apa pun atau plugin yang tidak menerima pembaruan dari pengembang harus dihapus dari situs Anda.
- Tema atau plugin dibuat oleh pihak ketiga yang jahat: Tema dan plugins dapat dibeli dari banyak toko pihak ke-3. Situs web Anda mungkin rentan terhadap serangan keamanan jika Anda memasangnya dari toko tidak resmi.
- Anda belum memperbarui tema atau plugin: Tema Anda serta semua Anda plugins harus diperbarui. Itu plugins yang telah Anda instal dapat dilihat dengan masuk ke dashboard WordPress Anda.
Plugins dan tema yang berasal dari sumber yang tidak dapat diandalkan atau kurangnya dukungan dapat menyebabkan situs web Anda diretas atau terinfeksi malware, dan itu dapat menyebabkan situs web Anda down.
Kemudian Anda dapat menginstal ulang situs WordPress Anda dengan file inti dan menambahkan tema baru dan plugins yang Anda yakin kompatibel dengan versi terbaru WordPress dan berasal dari pengembang tepercaya.
Langkah 6: Periksa apakah Keamanan yang Lemah Adalah Pelakunya
Kredit Gambar: Pexels
Selain tema berkualitas rendah atau plugins yang mungkin telah membahayakan keamanan situs web Anda, ada alasan terkait keamanan lainnya untuk diselidiki:
- Anda belum menginstal keamanan plugin:
- Sangat penting untuk menambahkan plugin seperti Jetpack atau Sucuri. SEBUAH plugin seperti ini memindai situs web Anda untuk mencari kode berbahaya dan mencegah serangan cyber, serta melakukan hal lain yang akan mencegah peretas mengakses situs web Anda.
- Anda dasbor terlalu mudah diakses:
- Kata sandi yang lemah dan nama pengguna yang mudah ditebak membuat dasbor situs web WordPress Anda rentan. Sangat mudah untuk mendapatkan akses ke dasbor situs Anda, yang membuat situs Anda sangat rentan terhadap serangan brute force.
- Anda telah memberikan akses ke beberapa orang:
- Akun administrator situs web WordPress yang dapat diakses oleh beberapa orang berarti peretas memiliki banyak cara untuk masuk ke akun tersebut. Menggunakan Wi-Fi publik atau meninggalkan detail login adalah undangan terbuka bagi peretas.
- Sangat penting bagi Anda untuk menerapkan keamanan yang efektif plugin, aktifkan autentikasi dua faktor untuk semua orang yang memiliki akses, dan batasi akses ke jumlah minimum orang untuk melindungi situs dari gangguan keamanannya. Situs web Anda akan lebih sulit untuk diretas jika Anda mengikuti langkah-langkah ini.
Langkah 7: Pecahkan Masalah Konfigurasi WordPress Anda
Adalah umum untuk sebuah situs web turun karena seseorang mengacaukan pengaturan, sengaja atau tidak sengaja. Bahkan perubahan terkecil pada situs web Anda dapat mengakibatkan downtime.
Situs web WordPress Anda mungkin tidak aktif karena alasan berikut jika tidak ada tips di atas yang membantu menjelaskannya kepada Anda:
- Verifikasi bahwa database Anda terhubung ke situs web Anda dengan benar:
- Dalam beberapa kasus, situs WordPress down karena masalah mengakses database. Hubungkan database MySQL Anda ke situs web Anda dengan masuk ke cPanel Anda.
- Pastikan file inti WordPress Anda dalam urutan:
- Mengubah file inti WordPress dapat terjadi selama pembaruan atau instalasi tema. Dalam hal ini, situs web Anda mungkin tidak tersedia karena file sistem hilang. Jika demikian, buat cadangan data situs web Anda dan instal ulang WordPress.
- Lihat apakah kode khusus Anda sudah benar:
- Pastikan bahwa setiap file CSS, HTML, atau kode lainnya di situs Anda ditulis dengan benar. Bahkan kesalahan paling sederhana seperti titik koma yang hilang dapat menyebabkan situs web Anda down.
Ada kemungkinan situs WordPress Anda tidak dikonfigurasi dengan benar di area teknis lainnya. Saat Anda mencoba mengakses situs web Anda, perhatikan jenis kesalahan yang Anda terima.
Jika muncul layar putih, kesalahannya seperti apa, seperti 404 atau Server Internal?
Artikel berikut akan membantu Anda mendiagnosis dan memperbaiki masalah situs web Anda setelah Anda mengidentifikasi kesalahannya.
Pencegahan Lebih Mudah Daripada Pemulihan
Yang terbaik adalah menerapkan tindakan pencegahan keselamatan tepat di awal situs Anda untuk mencegahnya turun secara tidak terduga.
Anda dapat melakukan tindakan berikut:
- Pilih penyedia hosting dan domain berkualitas tinggi:
- Terlalu sering, downtime situs web terjadi karena host web pemilik atau penyedia domain. Gunakan hanya penyedia terkemuka untuk menghindari kompromi hal-hal ini.
- Memperkecil plugin gunakan dan beli tema berkualitas tinggi:
Banyak plugins menangani beberapa layanan; tidak ada yang menangani semuanya secara terpisah. Layanan keamanan, pencadangan, dan SEO Jetpack, misalnya, disertakan. WordPress sendiri dikembangkan oleh perusahaan yang sama. Juga, pastikan tema yang Anda pilih berasal dari pengembang terkemuka yang menawarkan dukungan jangka panjang. - Gunakan kode bersih dan atur file Anda dengan benar:
Pastikan file khusus yang dibuat untuk situs web Anda berada di tempat yang seharusnya. Jika Anda sendiri adalah pengembang web atau membayar seseorang untuk melakukannya untuk Anda, pastikan kodenya bersih dan berada di tempat yang seharusnya.
Langkah-langkah ini dapat membantu mengurangi kemungkinan situs WordPress Anda akan down. Anda sekarang tahu cara menemukan masalah dan memperbaikinya jika itu benar-benar terjadi, jadi jika itu terjadi, Anda akan dapat menunjukkan dengan tepat masalah yang sebenarnya.
