Shopify Plus Review 2024: pro e contro spiegati in dettaglio

Fondato nel 2006, Shopify è già un grande nome nell'e-commerce. In soli dieci anni è passata da un'azienda di cinque a oltre 1750 dipendenti. 325,000 aziende utilizzano Shopify per i loro negozi online. Ha affrontato $24 miliardi in vendita. Shopify Plus è una piattaforma per la versione aziendale di Shopify, pensata per eliminare il fastidio di gestire un'attività online.

Gestisce il tuo business online, in modo che tu possa occuparti di altre cose importanti. Con Shopify Plus, avrai 0% di commissioni di transazione, larghezza di banda illimitata e il tuo personale responsabile delle vendite del commerciante. Andiamo nei dettagli Shopify Plus Recensione 2024.

Shopify Plus è una piattaforma di e-commerce aziendale basata su cloud in hosting progettata per i rivenditori online ad alto volume che hanno bisogno di stare al passo con le richieste dei loro clienti. Shopify Plus fornisce scalabilità e non sulle esigenze tecniche di eseguirlo. Gli attuali clienti di Shopify Plus includono Red Bull, Budweiser e General Electric.

Potresti considerare una delle offerte di base di Shopify, se ti trovi nella prima categoria, dai un'occhiata alla recensione completa di Shopify di seguito.

Panoramica della piattaforma Shopify Plus e-commerce SaaS completamente ospitato

La maggior parte dei siti Web sono gestiti da software installato su un server di tua proprietà. L'edificio è costruito dal livello del suolo. Sei responsabile di mantenere il sito web attivo e funzionante oltre a tutte le parti del sito web rivolte al cliente. Ma, in caso di Shopify Plus, non devi preoccuparti affatto.

Shopify Plus è una nuova generazione, completamente ospitata, Piattaforma di e-commerce SaaS. Non come le tradizionali piattaforme self-hosted come Magento Enterprise o SAP Hybris hanno soluzioni ospitate. È probabile che Shopify Plus sia più affidabile perché la soluzione viene costantemente monitorata e aggiornata per garantire la massima efficienza e robustezza.

Per una tariffa mensile, viene fornito come un pacchetto insieme alle persone che tengono i computer

funzionante in modo efficiente, la protezione aggiornata per mantenere i dati al sicuro e aiuta nella manutenzione e nell'aggiornamento del software. Questo tipo di servizio è chiamato servizio in abbonamento in quanto si paga una tariffa mensile.

Impostazione del negozio online, marketing, pubblicità, assistenza clienti, controllo dell'inventario e tutto il resto associato alla vendita al dettaglio. Per aggiornare il contenuto delle pagine web nel tuo negozio di e-commerce devi essere coinvolto online con tutto ciò che vede il cliente e monitorare come sta andando la tua attività.

E-commerce aziendale

L'e-commerce aziendale si riferisce a quei rivenditori le cui vendite sono più che intorno $ 500,000 all'anno. Alcune società di software di e-commerce collocano questo valore in dollari ancora più alto.

La designazione del livello è la chiave per l'impresa che è ad alto volume di traffico e ha previsto una rapida crescita. Questi rivenditori hanno bisogno di una soluzione di e-commerce che crescerà rapidamente con loro e in grado di gestire i frequenti picchi nella loro attività.

Vantaggi

Quindi ecco i vantaggi dell'utilizzo di Shopify Plus.

Costi di sviluppo e manutenzione

È semplice: eventuali costi di sviluppo e manutenzione sono opzionali. Il lato tecnico della gestione del tuo negozio online è svolto dal team di Shopify Plus che include sicurezza, manutenzione, aggiornamenti, efficienza del sistema e archiviazione delle tue informazioni.

Se desideri assumere qualcuno per la configurazione o la transizione, richiede costi di sviluppo opzionali aggiuntivi per il tuo negozio online in Shopify Plus per te. Abbiamo una serie di articoli che ti aiutano a identificare: Esperti di Shopify Plus accreditati dall'azienda che possono farlo per te.

Prezzi

Non esiste un prezzo fisso per Shopify Plus. Piuttosto, i prezzi sono negoziabili, ma dipendono dalle dimensioni della tua azienda, dalle vendite correnti, dai ricavi annuali, ecc. I prezzi differiscono da azienda a azienda e potrebbe essere utile sapere che il costo più basso possibile per Shopify Plus è $ 2000 / mese.

Questo è un sacco di soldi per il budget, ma per molte aziende a livello aziendale ha senso. Il prezzo è più economico dell'hosting, delle tariffe e del fermo per sviluppatori web. È molto più prevedibile e costante che assumere uno sviluppatore per correggere tutti i bug e le richieste di funzionalità e per modificare l'implementazione.

Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni per la quale non è necessario fornire loro il numero della carta di credito.

Caratteristiche

Compreso il gateway di pagamento di Shopify con funzionalità di base. Ci sono più canali di vendita disponibili, Shopify Plus offre alcune delle migliori funzionalità.

• Shopify Plus ha una capacità di vendita illimitata che non penalizza le imprese di successo. Con Shopify Plus, avrai larghezza di banda illimitata e vendite illimitate e potrai elencare un numero illimitato di prodotti, tutti con commissioni di transazione dello 0%. Il tuo sito non si arresta in modo anomalo quando ricevi più traffico del previsto.
• Anche lo storage, con oltre 13 PB di storage e oltre 29,000 core CPU, sembra illimitato.
• Shopify Plus utilizza il motore di analisi e-commerce avanzato di Google, così puoi comprendere i tuoi clienti e le loro tendenze di acquisto.
• I server di Shopify Plus hanno un tempo di attività del 99.99%.
• La maggior parte dei siti è operativa entro pochi mesi. Se non stai ancora utilizzando una piattaforma Shopify, utilizzando l '"app di controllo del traffico", puoi trasferire il tuo negozio senza perdere il traffico che Shopify afferma non comprometterà il tuo SEO.
• Puoi vendere sui principali social network e marketplace oltre al tuo sito.
• Maggiori informazioni su questo nella sezione del servizio clienti di questa recensione.

Servizio clienti e supporto tecnico

Shopify Plus supera davvero in un eccellente servizio clienti. I clienti Shopify Plus ottengono un servizio prioritario invece dei clienti Shopify, tuttavia, il servizio clienti Shopify è disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.

Per ogni azienda Shopify Plus viene fornito un proprio gestore del successo del commerciante. Il rappresentante di Shopify progetta varie modifiche e gestisce gli avvocati per tuo conto per ottenere le funzionalità che desideri. Imposta anche negozi regionali e lavora su integrazioni personalizzate per ad esempio stabilire canali di vendita con Facebook, Twitter e Pinterest. Sono il tuo filo diretto con l'assistenza di Shopify.

Se il tuo personal merchant success manager (MSM) non è disponibile per motivi personali o aziendali, sarai in grado di contattare un altro merchant success manager. Sei troppo timido per parlare con una persona a caso? Se sì, non preoccuparti, ci sono forum di e-commerce e consigli tecnici nel Centro assistenza. E non c'è dubbio che c'è sempre qualcuno disponibile tramite live chat o e-mail.

Per contattare Shopify, puoi inviare loro un messaggio di posta elettronica o chiamarli in qualsiasi momento. In base alla mia esperienza personale, vorrei dirti che la chiamata ottiene una risposta più rapida, ma potresti dover attendere alcuni minuti in attesa.

• Email dal loro portale web
• Telefono (US): 1-888-746-7439

Oltre a questo, avrai accesso a uno specifico team di sviluppo addestrato che lavora su un'unica piattaforma. Ciò è in contrasto con molte società di sviluppo web che lavorano su diverse piattaforme, lingue e clienti stanno cambiando marcia; hanno una coda di sviluppo; e i ticket di supporto non sono in genere una priorità.

È un enorme vantaggio quando cerchi chiarimenti sulle funzionalità, correzioni rapide di bug o supporto per l'account.

Shopify Plus è super scalabile

Che si tratti di una massiccia vendita lampo, del Black Friday o solo di un normale volume elevato di acquirenti, il piano Plus è progettato per gestire il traffico intenso che solo una sorta di aziende sperimentano. La piattaforma Shopify Plus gestisce migliaia e migliaia di transazioni al minuto in modo che il tuo sito rimanga attivo e funzionante e che i clienti abbiano sempre un'esperienza di navigazione felice e veloce.

Come sai che non c'è limite al volume delle vendite, quindi il numero di prodotti, la larghezza di banda e nessuna commissione di transazione possono impedirti di crescere su Plus senza preoccupazioni, se il tuo software di e-commerce può gestirlo o se stai andando essere tassato per il tuo successo.

Il marketing e l'inventario sono la questione chiave del ridimensionamento del traffico, che non è affidabile se i tuoi server sono in attesa e funzionano. È vero che i visitatori si stanno convertendo come previsto? Che tipo di test di conversione stiamo eseguendo? Abbiamo l'inventario? Abbiamo selezione disponibile? Che tipo di messaggistica richiede sulla homepage e ha senso? Sono tutte domande di valore più alto di "le persone possono accedere al sito e effettuare il pagamento"?

Shopify Plus è estremamente personalizzabile e integrato

Ogni commerciante è unico e Shopify Plus consente ai commercianti di avere accesso e controllo completo sull'aspetto e su una diversa sensazione del loro sito Web, consentendo loro di progettare e definire il contenuto, il layout e il marchio in qualsiasi modo si sentano a loro agio. Inoltre, Shopify Plus può migliorare e aumentare le capacità di un negozio fornendo loro migliaia di app realizzate in modo professionale, a prezzi esclusivi nell'app store di Shopify.

App come Klaviyo e Rare.io consentono ai commercianti Plus di integrare campagne di email marketing mirate. Le aziende sono anche in grado di collegare il loro negozio con piattaforme IT già esistenti per creare una soluzione perfetta e integrata utilizzando Shopify Plus API che include qualsiasi ERP e CRM, con sistemi di contabilità, oltre ad altri software che potresti utilizzare.

E se ciò non bastasse Shopify Plus ha una mano piena di designer esperti, sviluppatori e, naturalmente, partner. Possono creare esperienze personalizzate. Inoltre, aiutano ad alcune funzionalità personalizzate disponibili sulla piattaforma Shopify Plus. Quindi, se un'azienda ha bisogno di un design pluripremiato insieme ad alcune funzionalità personalizzate.

O solo un piano di social media di vasta portata. In effetti, Shopify Plus fornisce ai commercianti aziendali tutto il supporto di cui hanno bisogno.

Shopify Plus ha un app store con una selezione ben selezionata di oltre 1000 app tra cui scegliere. Per installare altre app, potrebbe essere necessario l'aiuto di uno sviluppatore. Alcune app ed estensioni sono molto facili e semplici da installare da soli. Shopify Plus ha rilasciato script, che ti aiutano a personalizzare in base alle loro esigenze.

Quindi, se riesci a immaginarlo e trovare uno sviluppatore, puoi avere le funzionalità che desideri.

Implementazione del marketing

Il processo di implementazione e raccolta di feedback è noto come marketing agile che si svolge in modo rapido ed efficiente. È così che le aziende digitali più innovative e di successo fanno marketing.

Il giusto set di strumenti è necessario per un marketing agile. Per una piattaforma di e-commerce, il che significa consentire un'implementazione rapida anche senza l'aiuto degli sviluppatori.

Vantaggio delle piattaforme di e-commerce aziendali come Shopify Plus e buoni concorrenti come il grande commercio. Hanno tutti gli strumenti necessari alle aziende per implementare rapidamente tutti gli aspetti di un buon marketing digitale.

In qualità di consulente SEO, le esperienze più dolorose sono dare consigli e suggerimenti e poi vederli seduti nella coda di sviluppo per morire pur essendo ritenuti responsabili della crescita organica del traffico.

E il mio consulente multimediale a pagamento e gli amici per l'ottimizzazione del tasso di conversione confermeranno senza dubbio questa esperienza. Se hai bisogno di un feed di prodotto per qualsiasi prodotto Google tramite gli annunci di elenco o uno script distribuito per il test della mappa termica o forse solo per ottenere strumenti di marketing distribuiti su una piattaforma non costruita per i professionisti del marketing è doloroso. Per essere onesti con gli sviluppatori, di solito non è nemmeno divertente per loro. Preferirebbero lavorare su progetti molto più eccitanti e interessanti piuttosto che caricare bundle di metadati.

Come ormai tutti sappiamo, Shopify Plus è una piattaforma in hosting ed è stata creata pensando ai professionisti del marketing. Ha tutti gli strumenti standard che i professionisti del marketing cercano. Nel mio ultimo progetto Shopify Plus, sono stato in grado di implementare i consigli chiave entro un'ora dall'approvazione. E a differenza di molte piattaforme ospitate in cui tutte le modifiche sono globali (quindi non disponibili), il linguaggio chiamato Liquid, Shopify ha uno sviluppo interno che consente all'utente di essere diretto e consente modifiche front-end a livello di negozio.

Consigliato e utile:

Shopify Risorse utili 

Blog di Shopify

Shopify Plus

ShopifyMagento

Shopify Buoni

Shopify Plus è multicanale

Per il proprietario dell'azienda Neil Waller, co-fondatore del marchio di orologi Shore Projects. La chiave per la sua crescita aziendale è il Shopify Plus funzionalità di vendita multicanale. “Come start-up della nostra attività, la transizione è stata costante. Un sistema POS può impostare collegamenti al nostro negozio online che è atterrato in un'operazione straordinariamente brillante ".

In altre parole, consente alle aziende di essere vendute online, in qualsiasi negozio con il sistema POS di Shopify. Inoltre, Shopify Plus consente ai commercianti aziendali di vendere facilmente sui social media come Facebook e Pinterest garantendo la massima copertura per i loro prodotti. Il fatto più sorprendente è che accetta più di 70 modalità di pagamento distinte, tra cui PayPal e Bitcoin. Pertanto, consentendo ai negozi di vendere in più regioni e lingue diverse.

Questa capacità di incontrare i clienti ogni volta e ovunque siano fondamentali per qualsiasi azienda che desideri espandere la propria clientela e trovare nuovi clienti.

App e integrazioni

• Vendi facilmente i tuoi prodotti sui principali social network. Ulteriori vendite possono essere incoraggiate da questa capacità multicanale.
• Attraverso le API dei social media per promuovere i tuoi prodotti.
• App e API integrate. Una vasta gamma di estensioni aggiuntive.
• Accesso a una serie di applicazioni, che si tratti di programmi fedeltà come Yotpo, ci saranno app tra cui scegliere per migliorare il tuo negozio. Queste applicazioni aiutano a rendere il tuo sito personalizzabile come vuoi che sia.

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SVANTAGGI

1. Affidamento ad app di terze parti

Come accennato, per aggiungere funzionalità a Shopify è spesso necessario utilizzare app. Abbiamo diversi livelli di qualità e costo perché sono costruiti e supportati da terze parti. Dopo aver iniziato a installare alcune app, l'implementazione può essere un po 'complicata e potresti scoprire che non è necessario avere accesso per regolare alcune app.

2. Scegliere attentamente il modello

Alcune funzionalità sono integrate nei modelli, quindi assicurati di tenerne conto quando scegli quale modello utilizzare al punto di partenza. Un esperto di Shopify, per aggiungere funzionalità a un modello, dovrebbe essere in grado di scrivere un codice, ma questo è molto più costoso.

3. Serie di costi di transazione

Dopo aver pagato una commissione di transazione dello 0.5-2% in aggiunta alla normale tariffa del gateway, a meno che tu non sia su Shopify Plus. Se confrontato con il costo di gestione del tuo Woo commerce o Sito Magento, potresti scoprire che è ancora un vero affare, ma alcuni rivenditori saranno preoccupati di pagare questo importo, oltre al loro gateway di pagamento.

4. Limitazioni del contenuto

Shopify non supporta la presenza di molti tipi diversi di dati, molto bene. I layout del blog sono piuttosto limitati, quindi se vuoi fare qualcosa di insolito, dovresti impostarlo su un'altra piattaforma di blog come Square Space o Tumblr e quindi eseguirlo su blog.yoursite.com.

5. Opzioni di spedizione limitate

Le regole sui prezzi di spedizione si basano sul prezzo totale dell'ordine e / o sul peso totale 9 e dipendono anche dal paese). Questo può rivelarsi uno svantaggio per alcuni rivenditori.

6. Il checkout non può essere personalizzato

Il checkout può essere in stile con CSS, ma i campi aggiuntivi non possono essere modificati e c'è un limite su cui controllare. Per alcuni rivenditori, può essere molto frustrante e che desiderano aggiungere funzionalità avanzate come la ricerca del codice postale.

7. Dipendenza da terzi

Come con qualsiasi prodotto di terze parti. Inoltre, dipendere completamente da loro può causare danni e qualsiasi grande cambiamento influirà gravemente sulla tua attività. Ci sono molti vantaggi disponibili solo su Shopify. Puoi facilmente creare la tua attività in questo modo, a un ritmo molto veloce e più facilmente senza costare molto impegno. C'è sempre una possibilità di rischio della piattaforma in qualsiasi progetto con 120,000 rivenditori sulla piattaforma, sei in buona compagnia.

Concorrenti e-commerce SaaS

Esistono così tante piattaforme di e-commerce SaaS, ma solo alcune offrono un servizio di livello aziendale ben considerato. Di seguito sono riportati i due principali concorrenti di Shopify Plus.

Sebbene abbia esperienza sia con Magento che con Big commerce, non ho esperienza con le loro versioni di livello aziendale. Ma ecco le loro informazioni per riferimento.

Shopify Plus contro Magento Enterprise

La piattaforma di e-commerce più antica e rinomata è Magento. Un software open source che è più comune tra gli sviluppatori e una gamma di negozi di e-commerce è il loro prodotto principale che è self-hosted. Offre anche un Magento Enterprise, che è fondamentalmente il software Magento distribuito su una soluzione di hosting personalizzata con il supporto dell'account tutto in bundle. Ha un prezzo di $ 18,000 e oltre all'anno, che è in linea con i prezzi di Shopify Plus.

Shopify Plus vs. Grande impresa commerciale

Il grande commercio è il principale concorrente di Shopify nello spazio del negozio online ospitato. Sono più piccoli, ma in rapida crescita. Differiscono da Shopify con un nucleo centralizzato sui negozi online (rispetto alle iniziative offline di Shopify) e integrando molte funzionalità direttamente nella tua dashboard (anziché aggiungerle con le app). Anche i prezzi per le aziende su larga scala partono da circa $ 1000 al mese, ma possono anche aumentare a seconda delle esigenze.

Consigliato e utile:

Shopify Risorse utili 

Blog di Shopify

ShopifyMagento

Shopify Buoni

 

Qui ho la mia chat esclusiva con il team di supporto di Shopify devo dire che sono molto veloci nella risposta:

Conclusione: dovresti usare Shopify Plus per la tua azienda? La risposta è SI

Ti suggeriamo di esaminare i punti menzionati di seguito su Shopify Plus, se vuoi avviare un negozio online e:

• Ha un grande negozio al dettaglio in crescita (mattoni e malta o online)
• Ha un fatturato di almeno $ 500,000 all'anno
• Prevede o prevede che il volume delle vendite continuerà a crescere, potenzialmente senza limiti in vista
• Ha picchi periodici nelle vendite, forse fino a migliaia di ordini al minuto
• Vuole concentrarsi sulla progettazione, sul marketing e sulla vendita al dettaglio, che non è il tuo ambiente tecnico online.
• Vuole un punto vendita unico e personalizzato, adattato a qualsiasi piattaforma mobile, automaticamente.
• Chi desidera un'assistenza clienti dedicata con una relazione a lungo termine insieme al proprio fornitore di servizi di e-commerce.
• Anticipa l'espansione a livello globale, in diverse regioni e lingue
• Per raggiungere più clienti, la vendita multicanale può aiutarti.

Perché dovresti usare Shopify Plus?

Shopify lanciato Shopify Plus nell'aprile 2014 per soddisfare i suoi clienti più grandi che stavano diventando troppo grandi per l'originale piattaforma di e-commerce. Shopify è riuscito a gestire alcune attività di grandi volumi, ma non è stato designato a farlo.

Se sei già un cliente Shopify e sei confuso nell'accendere Shopify Plus, ecco i quattro principali punti Plus extra di Shopify Plus:

• Avrai il tuo marchio e nome di dominio con il checkout
• Per supporto e personalizzazione, un account manager dedicato quando sei a livelli di traffico molto elevati.
• integrazione personalizzata con inventario e piattaforme di gestione
• la possibilità di creare cloni dei tuoi negozi per diversi paesi di destinazione

Se hai già un negozio online altrove e desideri passare a una piattaforma di livello aziendale, Shopify Plus offre una soluzione chiavi in ​​mano a cui puoi passare direttamente. Sebbene sia relativamente nuovo, Shopify Plus ha già alcuni clienti pesanti e di solito è menzionato tra le prime tre piattaforme di e-commerce aziendali.

Le recensioni degli utenti di questo software hanno dato una risposta schiacciante e sono state davvero positive al riguardo.