Stai cercando una guida completa su come iniziare a vendere online in Europa?
Iniziare a vendere online in Europa è più facile di quanto potresti pensare. È un ottimo modo per raggiungere clienti in diversi paesi senza uscire di casa.
Non preoccuparti, ti ho coperto. Rendiamo il tuo percorso di vendita online semplice e di successo.
Credito – Pixabay
Vendere online in Europa è un viaggio entusiasmante!
Non hai bisogno di molti soldi per iniziare. Con pochi clic e un po' di know-how, puoi iniziare a vendere su Amazon nell'Unione Europea.
Come iniziare a vendere online in Europa nel 2024?
Passo 1: Trova un contabile nell'UE
Prima ancora di iniziare a procurarti le merci in Asia o a inviare lo stock ai centri logistici Amazon in Europa, devi trovare un contabile o un fornitore di servizi di contabilità in grado di saldare i tuoi obblighi fiscali IVA nell'Unione Europea.
Se prevedi di vendere solo in un singolo paese, ad esempio la Germania, un contabile locale sarà in grado di gestire le tue tasse.
Tuttavia, se prevedi di utilizzare i magazzini Amazon FBA in diversi paesi o anche il programma Pan-EU FBA, avrai sicuramente bisogno di qualcosa di più.
Collaborano con diversi fornitori di servizi contabili Venditori Amazon nell'UE e può gestire le liquidazioni IVA mensili in tutti i paesi in cui evaderai i tuoi ordini B2C.
Tutti forniscono un servizio altamente automatizzato e non ti richiederà di dedicare molto tempo alle tasse: tutte le tue transazioni verranno scaricate automaticamente da Amazon, saldate e ti richiederanno semplicemente di pagare l'IVA sui conti bancari indicati degli uffici tributari locali.
Passo 2: Registra la tua attività negli Stati Uniti/Regno Unito per l'IVA in Europa
Devi ottenere una partita IVA per la tua azienda per importare con successo nell'Unione Europea, conservare le tue scorte nei magazzini Amazon e inizia a vendere online.
Se prevedi di utilizzare il Programma Pan-UE di Logistica di Amazon, che in generale ti consente di ridurre i costi di spedizione dei tuoi ordini ai tuoi clienti, dovrai registrare la tua attività negli Stati Uniti/Regno Unito ai fini IVA in 7 paesi dell'UE (a partire da gennaio 2023).
Ci vorranno da poche settimane a qualche mese in ciascun paese per ottenere un numero di partita IVA.
Amazon collabora con alcuni fornitori di servizi contabili che possono registrare la tua azienda ai fini IVA nell'UE. Le promozioni Amazon ti permetteranno di ottenere le partite IVA gratuitamente.
Passo 3: Registra la tua attività negli Stati Uniti/Regno Unito per EORI EU
Anche se hai già venduto online nell'UE prima della Brexit (il Regno Unito ha lasciato l'Unione Europea il 31 gennaio 2020) e molto probabilmente hai la tua registrazione EORI UK, non è più valida nell'UE.
Devi registrare la tua attività negli Stati Uniti/Regno Unito per EORI EU in uno dei paesi dell'UE per poter sdoganare le tue importazioni nell'UE.
In alcuni paesi dell'UE potrebbe essere necessario circa un mese per ottenere un numero EORI; altri emetteranno il tuo numero EORI EU entro 3-5 giorni lavorativi.
Puoi avere una sola registrazione EORI EU in qualsiasi paese dell'UE e sarà valida in tutti gli altri paesi dell'UE, ad esempio utilizzerai il tuo numero EORI FR per lo sdoganamento in Germania, Spagna, ecc.
Passo 4: Assicurati che il tuo spedizioniere abbia esperienza nella spedizione verso l'UE
Non tutti i paesi dell'UE sono uguali quando si tratta di sdoganamento. In alcuni, sarà difficile per te, in quanto impresa straniera senza una presenza fisica nell'UE, sdoganare le tue importazioni.
L'ufficio doganale ti richiederà di istituire un importatore registrato o un rappresentante fiscale fiscale, che ti costerà sempre un extra e causerà ritardi nell'elaborazione dello sdoganamento.
Basato su FLEX. Esperienza, vi consigliamo di importare nell'UE attraverso la Polonia o la Germania.
Ci sono diversi dettagli da tenere in considerazione, quindi contatta FLEX. Logistica in anticipo per parlare dei pro e dei contro di ciascuna opzione disponibile.
Passo 5: Controlla se le tue merci sono conformi ai requisiti dell'UE
L’Unione Europea è nota per i suoi diritti dei consumatori e per le migliaia di requisiti che un prodotto deve soddisfare per essere legalmente disponibile per la vendita nell’UE.
Quando si tratta di prodotti, è importante assicurarsi che siano etichettati correttamente.
Ciò significa verificare che siano realizzati con i materiali elencati sull'etichetta o sul cartellino del prodotto, che abbiano i certificati e i risultati dei test necessari e che abbiano etichette in tutte le lingue locali dei paesi e dei mercati in cui verranno venduti.
Passo 6: Ottieni la tua registrazione EPR
La responsabilità estesa del produttore (EPR) è una politica ambientale che ritiene il produttore responsabile della mitigazione degli impatti ambientali del proprio prodotto durante tutto il suo ciclo di vita.
Ciò include la raccolta, il trattamento e il ritiro dei rifiuti da parte del cliente dalla fase di progettazione fino alla fine della sua vita.
Supponiamo che tu intenda vendere in Germania o in Francia. In tal caso, dovrai registrare la tua azienda per il numero di responsabilità estesa del produttore (EPR) a partire dal 15 dicembre 2021 per gli imballaggi in Germania e dal 2022 per i RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) in Germania e tutte le categorie di prodotti EPR in Germania. Francia.
Partner di Amazon con diversi fornitori di servizi che possono registrare la tua attività per EPR e assicurarti di rispettare i requisiti su base continuativa.
Passo 7: Lavora con un agente doganale esperto
Dovresti collaborare con un agente doganale prima di effettuare ordini con i fornitori cinesi. FLETTERE.
Logistics ha collaborato con agenti doganali esperti in Polonia e Germania, che sono sempre alla ricerca di soluzioni efficaci durante lo sdoganamento dei vostri contenitori, pallet o scatole.
I documenti di importazione devono essere controllati in anticipo per evitare ritardi nello sdoganamento o la merce venga respinta dalla dogana a causa della mancanza dei certificati richiesti, delle dichiarazioni, dei risultati dei test o delle fatture commerciali improprie.
Una volta effettuate le operazioni doganali, la merce viene trasportata a FLEX.
Magazzini per lo stoccaggio e la spedizione ai centri logistici Amazon in Germania, Polonia, Francia, Italia, Spagna, Paesi Bassi, Repubblica Ceca o Svezia.
Passaggio 8: Per la preparazione Logistica di Amazon in Europa, collabora con un 3PL locale per archiviare e inoltrare ai centri logistici Amazon
Una volta completate tutte le pratiche burocratiche, puoi iniziare a importare le tue merci nell'UE.
Per evitare l'incubo logistico di Amazon FBA, ti suggeriamo di collaborare con un magazzino logistico di terze parti per lo stoccaggio pre-Amazon, la preparazione FBA, l'inoltro ai centri logistici Amazon e gli ordini di rimozione Amazon.
FLETTERE. La logistica può aiutarti a ottimizzare il flusso di lavoro delle tue merci verso i centri logistici Amazon in Europa e offre soluzioni di stoccaggio pre-Amazon, che sono, in media, 3-4 volte meno costose rispetto a conservare tutte le tue scorte presso Amazon.
Per non parlare di FLEX. Si occupa di inoltrare i tuoi ordini di spedizione Amazon a Logistica di Amazon e di gestire i resi e gli ordini di rimozione Amazon.
Se hai bisogno di rietichettare i tuoi prodotti con nuove etichette FNSKU, usa FLEX.
Il reparto logistica può anche ricevere i tuoi resi e ordini di rimozione Amazon, fornire test e controlli, rietichettarli, reimballarli e rispedirli a Logistica di Amazon o semplicemente pallettizzarli e rispedirli a casa tua in qualsiasi parte del mondo.
Assicurati di contattare FLEX. Logistica per un preventivo di stoccaggio e spedizione ad Amazon in Europa!
Logistics è un 3PL di e-commerce in Europa con magazzini in Polonia e Germania. È specializzato nell'elaborazione delle spedizioni verso Amazon FBA, compreso lo stoccaggio pre-Amazon e la preparazione FBA, e nell'inoltro delle spedizioni ai centri logistici Amazon in Germania, Polonia, Francia, Italia, Spagna, Repubblica Ceca e Regno Unito.
Sono disponibili lo sdoganamento e l'elaborazione degli ordini di rimozione.
Fornisce una soluzione logistica completa per le aziende che vendono online su Amazon, Cdiscount, eBay, Otto, Bol (e diversi altri mercati di e-commerce) nell'UE o che intendono entrare nel terzo mercato di e-commerce nel mondo.
Partner con appaltatori (aziende di autotrasporto, agenti doganali, corrieri, ecc.) che forniscono soluzioni anziché
Ciò causa problemi e ritardi nella consegna della merce ai centri logistici Amazon nell'UE.
FLEX è anche un fornitore di riferimento quando si tratta di servizi di evasione ordini transfrontalieri B2C/B2B nell'Unione Europea.
Sfide per i principianti quando iniziano a vendere online in Europa:
1. Comprensione dei regolamenti UE:
L’Europa ha norme rigorose in materia di vendite online, compresi i diritti dei consumatori, protezione dati (GDPR) e obblighi IVA.
È fondamentale familiarizzare con queste leggi per evitare insidie legali. Consultare un esperto legale può essere un saggio investimento.
2. Differenze linguistiche e culturali:
L’Europa è un crogiolo di culture e lingue. Localizzare il tuo sito web e i materiali di marketing per adattarli alle diverse regioni può migliorare notevolmente l'esperienza e la fiducia dei clienti.
Prendi in considerazione l'utilizzo di servizi di traduzione professionali e consulenti culturali.
3. Preferenze sui metodi di pagamento:
Diversi paesi europei preferiscono metodi di pagamento diversi. Sebbene le carte di credito siano ampiamente utilizzate, alcune regioni preferiscono i bonifici bancari, i portafogli elettronici o gli schemi di pagamento locali.
Offrire una varietà di opzioni di pagamento può aiutare a soddisfare un pubblico più ampio.
4. Logistica e Spedizioni:
Una logistica efficiente è fondamentale per la soddisfazione del cliente. Ciò include la comprensione della spedizione transfrontaliera, la gestione delle dogane e l'offerta di tariffe di spedizione competitive.
La collaborazione con corrieri locali affidabili e la considerazione di soluzioni di magazzinaggio in diversi paesi possono semplificare questo processo.
5. Concorrenza e ricerche di mercato:
Il mercato online europeo è competitivo. Conduci ricerche di mercato approfondite per comprendere la concorrenza, identificare la tua nicchia e personalizzare le tue offerte di conseguenza.
Strumenti come SEMRush oppure Ahrefs può aiutare ad analizzare le strategie online dei concorrenti.
6. Aspettative del servizio clienti:
I clienti europei si aspettano elevati standard di servizio al cliente. Ciò include risposte rapide alle domande, politiche di restituzione semplici e assistenza clienti nella loro lingua locale.
Investire in un team di assistenza clienti reattivo è essenziale.
7. Marketing digitale e SEO:
Per raggiungere in modo efficace il tuo pubblico, è necessaria una forte presenza online. Ciò comporta l’ottimizzazione SEO, lo sfruttamento dei social media e possibilmente la pubblicazione di annunci online.
Rimanere aggiornato sulle tendenze SEO e sui cambiamenti degli algoritmi, in particolare quelli rilevanti per i motori di ricerca europei, può darti un vantaggio.
8. Adattamento al commercio mobile:
Con un elevato tasso di utilizzo di Internet mobile in Europa, garantire che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili è fondamentale. Ciò include un design reattivo e tempi di caricamento rapidi.
9. Costruire la fiducia:
Guadagnare la fiducia dei clienti può essere difficile per i nuovi venditori online. Visualizzare le recensioni dei clienti, fornire informazioni di contatto chiare e garantire un sito Web sicuro sono alcuni modi per creare credibilità.
10. Rimanere aggiornati con le tendenze dell'e-commerce:
Il panorama dell’e-commerce è in continua evoluzione. Tieniti informato sulle ultime tendenze, tecnologie e comportamenti dei consumatori in Europa per rimanere competitivo.
Suggerimenti per i principianti quando iniziano a vendere online in Europa:
1. Inizia con le ricerche di mercato:
Prima di immergerti, comprendi il mercato europeo a cui ti rivolgi. Ricerca le preferenze dei consumatori, i prodotti popolari e il panorama competitivo nella tua nicchia.
Strumenti come Google Trends ed Euro Monitor possono fornire informazioni preziose.
2. Comprendere i requisiti legali:
Acquisisci familiarità con le normative UE sul commercio elettronico, comprese le leggi sulla protezione dei consumatori, il GDPR per la privacy dei dati e le implicazioni sull'IVA.
È fondamentale rispettarli fin dall'inizio per evitare problemi legali.
3. Localizza la tua offerta:
Personalizza il tuo sito web e le offerte di prodotti in base alla cultura, alla lingua e alle preferenze locali.
Ciò potrebbe significare tradurre il tuo sito web in diverse lingue e adattare il tuo strategie di marketing per adattarsi alle diverse sfumature culturali.
4. Ottimizza per dispositivi mobili:
Con un alto tasso di utilizzo dei dispositivi mobili in Europa, assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Ciò include un design reattivo, tempi di caricamento rapidi e un'interfaccia facile da usare.
5. Scegli la giusta piattaforma di e-commerce:
Seleziona una piattaforma di e-commerce adatta al tuo modello di business e al tuo budget. Opzioni popolari come Shopify:, WooCommerce e Magento offrire diverse funzionalità e integrazioni che possono essere utili per il tuo negozio.
6. Imposta opzioni di pagamento e spedizione efficienti:
Offri più metodi di pagamento popolari nei paesi europei di destinazione. Inoltre, stabilisci opzioni di spedizione affidabili ed economicamente vantaggiose.
Valuta la possibilità di offrire soglie di spedizione gratuite per aumentare il valore medio degli ordini.
7. Investi nel marketing digitale e nella SEO:
Utilizzare strategie di marketing digitale come SEO, Social Media marketing ed e-mail marketing per attirare e fidelizzare i clienti.
Presta particolare attenzione alle pratiche SEO per posizionarti bene sui motori di ricerca europei.
8. Eccellente servizio clienti:
Fornisci un servizio clienti eccezionale, inclusi tempi di risposta rapidi, politiche di restituzione chiare e supporto multilingue, se possibile. È più probabile che i clienti soddisfatti ritornino e consiglino la tua attività.
9. Raccogli e agisci in base al feedback:
Raccogli regolarmente il feedback dei clienti e utilizzalo per migliorare le tue offerte di prodotti e servizi. Questo può essere fatto attraverso sondaggi, recensioni o interazioni dirette con i clienti.
10. Tieniti informato e adattati:
Il panorama digitale cambia rapidamente.
Rimani informato sulle ultime tendenze dell'e-commerce, sui comportamenti dei consumatori e sui progressi tecnologici in Europa per mantenere la tua attività rilevante e competitiva.
FAQ
🧐 Devo registrare la mia attività online in Europa?
Sì, in genere devi registrare la tua attività nel paese in cui hai sede. Questo processo varia in base al Paese, quindi consulta le normative locali o chiedi assistenza legale. Ricorda, se il tuo fatturato supera determinate soglie, potresti dover aprire la partita IVA anche nei paesi in cui si trovano i tuoi clienti.
🚀 Cosa dovrei sapere sui metodi di pagamento in Europa?
L’Europa ha diverse preferenze di pagamento. Carte di credito, PayPal e bonifici bancari sono comuni, ma le preferenze possono variare in base al Paese. Ricerca i metodi di pagamento più diffusi nei tuoi mercati target e integrali nella tua piattaforma di e-commerce.
👉 Posso utilizzare i social media per promuovere il mio negozio online in Europa?
Assolutamente. I social media sono uno strumento potente per raggiungere e coinvolgere i clienti. Personalizza i tuoi contenuti in base al tuo pubblico, utilizza le lingue locali ove possibile e sfrutta diverse piattaforme popolari nel tuo mercato di riferimento.
🤷♂️ Come posso garantire la soddisfazione del cliente nel mio negozio online europeo?
Offri prodotti di alta qualità, fornisci un eccellente servizio clienti, assicurati un'esperienza di acquisto senza interruzioni e gestisci resi e reclami in modo efficiente. Raccogliere e agire in base al feedback dei clienti può anche aiutare a migliorare il tuo servizio.
👀 Come posso ottimizzare il mio negozio online per i motori di ricerca in Europa?
Implementa le migliori pratiche SEO utilizzando parole chiave pertinenti, ottimizzando le descrizioni dei prodotti e assicurando che il tuo sito web abbia un design user-friendly e reattivo ai dispositivi mobili. Inoltre, considera le strategie SEO locali per indirizzare specifici mercati europei.
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Conclusione: Come iniziare a vendere online in Europa?
Iniziare a vendere online in Europa implica un approccio strategico globale ricerche di mercato, aderenza a diverse normative legali e fiscali e localizzazione efficace per soddisfare le diverse esigenze culturali e linguistiche.
È essenziale scegliere la giusta piattaforma di e-commerce, ottimizzarla per dispositivi mobili e Gestione SEO, fornire varie opzioni di pagamento e spedizione e mantenere elevati standard di servizio al cliente.
Il successo nel panorama competitivo dell’e-commerce europeo dipende dalla flessibilità, dalla comprensione del mercato e da una forte presenza digitale.
