Nella nostra vita quotidiana, intelligenza artificiale (AI) è diventato un aspetto integrante. Un mondo senza intelligenza artificiale (AI) è difficile da immaginare.
L'IA ha avuto il maggiore impatto sul settore commerciale. L'Intelligenza Artificiale (AI) è sempre più indicata per aumentare la produttività e lo sviluppo aziendale.
Un gran numero di aziende deve ancora sfruttare le capacità dell'IA. Secondo un recente studio mondiale, solo la metà delle organizzazioni ha utilizzato l'intelligenza artificiale (AI) nelle proprie operazioni aziendali.
Sfortunatamente, l'intelligenza artificiale è utilizzata da un minor numero di piccole imprese. Gli imprenditori potrebbero perdere migliaia di dollari a causa di tale negligenza.
Contrariamente alla credenza comune, le tecnologie di intelligenza artificiale (AI) sono sia economiche che semplici da usare. Per costruire la tua piccola azienda, il tipo di IA di cui hai bisogno dipenderà dai tuoi obiettivi specifici.
1. Genera vendite e profitti
Redditività e crescita sono gli obiettivi primari di qualsiasi impresa. Le aziende di tutte le dimensioni falliranno se non lo fanno generare entrate e profitti.
Esistono diversi modi in cui l'intelligenza artificiale (AI) può aiutare le piccole imprese a generare entrate e redditività. L'impiego dell'intelligenza artificiale (AI) spetta al management dell'azienda.
In Turchia, Migros è un'azienda di generi alimentari che ha potuto incrementare le vendite grazie all'applicazione dell'IA. Mentre molti consumatori devono recarsi in altri negozi perché non riescono a trovare ciò di cui hanno bisogno, Migros utilizza l'intelligenza artificiale per garantire che i loro scaffali siano sempre pieni.
La soddisfazione del cliente e gli acquisti ripetuti vengono mantenuti quando gli articoli sono facilmente accessibili. Grazie all'intelligenza artificiale, Migros può conoscere meglio i modelli di acquisto dei suoi clienti. Con queste informazioni, possono assicurarsi che i clienti possano mettere le mani sui loro articoli preferiti.
2. Automatizza l'interazione con i clienti
Prima che un'azienda offra un prodotto a un consumatore, c'è un qualche tipo di comunicazione. Ci vuole molto tempo e sforzi per convincere un potenziale consumatore ad acquistare un prodotto o servizio dai venditori. Di conseguenza, le aziende sono state costrette a sopportare enormi perdite sia in termini di denaro che di manodopera.
Al giorno d'oggi, l'intelligenza artificiale (AI) ha trasformato il modo in cui le organizzazioni si connettono con i propri clienti. Servizio clienti automatizzato ora è possibile grazie ai chatbot.
Molte aziende ora includono le chat box come funzionalità standard. Inoltre, man mano che le chat box diventano più abili nel conversare con gli umani, si stanno intromettendo in domini precedentemente riservati agli umani.
Una tecnologia chatbox nota come Babylon Health è utilizzata da diversi ospedali nel Regno Unito. Le risposte di una persona possono essere utilizzate dal bot per valutare se è necessaria o meno una visita dal medico. Come paziente, puoi usare Babylon per fissare obiettivi per la tua assistenza sanitaria, organizzare visite e gestire i tuoi sintomi.
Le piccole imprese sono ben posizionate per beneficiare dell'intelligenza artificiale (AI). Le piccole aziende non hanno le risorse per competere con le grandi organizzazioni quando si tratta di servizio clienti.
Le piccole aziende possono rimanere in contatto con i propri clienti 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana utilizzando i sistemi IVR. Nessuna chiamata in arrivo rimane senza risposta con il sistema IVR.
Inoltre, puoi utilizzare l'IA per gestire i tuoi processi di pagamento e contrattuali. Il contratto e le procedure di pagamento presso Mckesson sono state automatizzate. I loro clienti ora possono facilmente fare affari con loro.
3. Reclutamento efficiente
Ci vuole molto tempo e fatica per trovare il personale adatto a ricoprire posti di lavoro aperti in un'azienda. Scegliere il miglior candidato non è sempre un compito facile.
Fino all'avvento dell'intelligenza artificiale (AI), il personale delle risorse umane prendeva decisioni di assunzione in gran parte in base ai propri sentimenti viscerali e alle impressioni che ricevevano dalle persone che incontravano. Paghi a caro prezzo affidandoti solo al tuo intuito e ai tuoi impulsi. Molte aziende hanno espresso giudizi errati quando si tratta dei loro processi di assunzione.
I datori di lavoro stanno già utilizzando HireVue, un popolare programma di reclutamento basato sull'intelligenza artificiale. Unilever ha risparmiato oltre un milione di sterline in spese di reclutamento grazie a questa tecnologia. I dati dei candidati vengono analizzati dalla tecnologia di HireVue, che valuta se sono adatti o meno al lavoro.
Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, il processo di reclutamento non è mai stato così veloce. Investire nell'IA ti ripagherà a lungo termine.
4. Ottieni un vantaggio competitivo
Alcune aziende sembrano essere più avanti delle altre in ogni settore dell'economia. Sapere cosa stai facendo e come lo stai facendo potrebbe essere l'unico modo per competere in determinate situazioni.
L'Ant Financial Services Group ha attirato più di un miliardo di clienti in soli cinque anni. Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale (AI), sono riusciti a raggiungere questo straordinario successo. Ant utilizza l'intelligenza artificiale per fare scelte finanziarie basate sull'esperienza passata, ad esempio quali tassi di interesse e limiti delle carte di credito stabilire.
Esistono numerosi programmi di intelligenza artificiale che potrebbero darti un'idea di cosa stanno facendo i tuoi rivali. Per capire cosa funziona e cosa no, è importante tenere d'occhio i tuoi concorrenti.
Ci sono una serie di ragioni per cui il comportamento dei consumatori potrebbe cambiare. Se non sei a conoscenza dei cambiamenti, è probabile che continuerai a fare le cose come sono sempre state fatte e rischierai di rimanere indietro. Quando un consumatore non è felice, è improbabile che ritorni da te o ti riferisca ad altri.
Le piccole aziende possono ora valutare quanto sono felici i loro consumatori grazie all'intelligenza artificiale. La tua azienda crescerà se sai cosa pensano i tuoi consumatori dei tuoi articoli.
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Avvolgere Up
Non si può più negare. Se non utilizzi l'IA nella tua piccola azienda, non sarai in grado di espanderti.
Per avere successo nel tuo campo di lavoro, l'IA ti presenterà informazioni su ciò che devi eseguire. Adotta subito la tecnologia AI per eliminare i processi ripetitivi e gli errori umani e aumentare la produttività.
Tieni presente che quando la tua azienda si espande, dovrai apportare modifiche alla tua strategia di gestione dell'inventario. Se non disponi di previsioni accurate, tutte queste vendite si ritorceranno contro la tua azienda.
