この記事では、Amazonが2024年にすべてのマイレビューを削除したことについて説明します
Amazonに行ったことはありますか？ レビューを書く 購入した製品のレビューを削除しましたか? 特に時間を割いて自分の経験について率直な意見を述べると、イライラします。
以前にこの問題を経験したことがある場合は、Amazon によるレビューの削除に対抗するためにできることがありますのでご安心ください。 この記事では、Amazon がレビューを削除する理由と、自分のレビューが削除された場合に取るべき措置について説明します。
Amazonで何件のレビューを投稿できますか?
ユーザーがレビューを書くことができる製品の数に実際には制限はありませんが、XNUMX か月に複数の評価を書いたり、同じ製品のさまざまな繰り返しについて書いたりすると、問題が生じる可能性があります。
販売者の観点から、毎週、商品に対して特定の量のレビューのみを取得する必要があります。 私の情報源の大部分によると、現在、毎週許可されている未確認のレビューはXNUMXつだけです. その後、顧客の XNUMX 人が、その後レビューを送信しようとすると、レビューを承認できないというエラー通知を受け取ります。
アカウントにフラグが立てられることを懸念している場合は、Amazon で好きなもののレビューを送信する方法が XNUMX つあります。
参加する Eメールマーケティング 特定のことに関する電子メールグループ情報を送信することにより。 このシナリオでは、Amazon がそれを消去することを心配することなく、自由にレビューに好きなことを書き込めます。
多くのブロガーに人気のあるもう XNUMX つの概念は、レビューを書くことです。
そうすることで、Amazon ロゴを使用せずに評価を送信し、自分の Web サイトで送信することができます。 どのような選択をしても、友人や将来のクライアントの行動に影響を与える可能性があるため、レビューが真実であることを確認してください.
先に進んで追加のレビューを獲得しようとすることが、Amazon によるレビューの制限に対処する最も簡単な方法です。 入力の天才は、FeedbackWhiz やフィードバックの自動応答などのフォローアップ ツールを使用して、プロセスを促進する場合があります。
レビューのためにAmazonから禁止されることはありますか?
特に提出した場合は、簡単な答えは「はい」です アマゾンのレビュー 報酬のために。 Amazon は、手数料、ギフトカード、またはその他の商品と引き換えに商品が購入者のアカウントに送信されたことを投稿が明確にする限り、この種のレビューを許可していました.
ただし、それらは信頼性の保証がない肯定的な評価であることが多いため、何千もの偏ったレビューを受けた後、それらを禁止しました.
さらに、ユーザーは通常、Amazon のレビューがマーケティングに傾倒して作成されているかどうかを検出できます。 マーケティング レビューにだまされたと思われる方は、販売者サポート システムに連絡して苦情を申し立てることができます。
アカウントがワイプされた場合にできること
Amazon に連絡して、レビュー アクセスの復元を依頼することは、最初のステップの XNUMX つです。 意図せずアカウントを削除してしまった場合は、レビューを復元できる可能性があります。
あなたのレビューはAmazonで引き続き利用できます。なぜなら、会社は製品ページで誰もそれらを見ることができないようにそれらを抑制しているだけだからです. これは、以前に送信したすべてのレビューが返されることを意味します。 このような状況でも、大多数のユーザーは完全なアクセスを取り戻すことができないようです。
Amazonが以前のアカウントを復元できない場合でも、新しいアカウントに登録してレビューを送信し続けることができます. ただし、新しいアカウントに同じ情報が表示されないようにする必要があります。 Amazon のシステムは、XNUMX つの異なるメール アドレスを使用している同一人物であると判断した場合、新しいアカウントへのアクセスを阻止します。
Amazonアカウントがワイプされるとはどういう意味ですか?
Amazon は、認証済みで未検証の Amazon レビューの概念と同様に、各ユーザーの過去のレビューを追跡できます。 あなたが偽の評価を提出している、または無料または減額された商品と引き換えにそうしていることをチームが発見した場合、レビュアーのアカウントは削除される可能性があります.
これが発生した場合、すべての商品レビューが Amazon によって削除または抑制されます。 また、サイトを使用してレビューを公開することもできなくなりました。 Amazon はこれを使用して、レビューの有効性を保証し、販売者レビューのシステムが優れていることを確認します。
Amazon のレビュー スキャン システムによって、好意的でないレビュアーの大部分が検出されますが、それでも毎日何千ものレビューが書かれています。 これは、誠実な記事を書き、不正を犯していない査読者も含まれることがあることを意味します。
Amazon が私のレビューを削除またはブロックするのはなぜですか?
Amazon には厳格なレビュー ポリシーがあり、次のようなさまざまな理由でレビューをブロックまたはキャンセルします。
- Amazonのコミュニティガイドラインに違反するレビュー。
- 冒涜的、わいせつ、または不快な言葉を含むレビュー。
- 価格、在庫状況、別の注文オプションについて話し合ったり、他の小売業者やウェブサイトを参照したりするレビュー。
- 購入が確認されていない、またはレビュー対象の製品に関係のない、非現実的な製品レビュー。
- レビューに所有者の許可なしに著作権で保護された素材が含まれている著作権の侵害。
- XNUMX つのアイテムに複数のレビューを書き込むためだけに作成された偽のアカウントによるスパム レビュー、または製品の評価を操作するために、自動化された技術を利用して一度に多くのレビューを投稿すること。
- 長すぎるレビューで、「とりとめのない」と見なされる可能性があります。
- 電話番号、メールアドレス、住所などの個人情報を含むレビュー。
Amazon は、レビュアーが実際に Amazon から商品を購入したのではなく、販売者/メーカーから直接商品を受け取った、レビューと引き換えに商品の無料サンプルを受け取った、またはレビューを書いたことが明らかな場合にも、レビューを削除します。アイテム自体を使用して経験したのではなく、中古の知識に基づいています。 いずれの場合も、Amazon は、規則に違反したり、製品の評価を操作しようとしたと感じた場合、独自の裁量でレビューをブロックまたは削除する権利を留保します。
Amazon は、製品レビューに制限を課すことがあります。 さらに、大量のレビューをすばやく投稿すると、Amazon がスパムとしてフラグを立てて削除する場合があります。
レビューで何が起こったのか、または Amazon が舞台裏でどのように機能するのかを予測することはできません。 アカウントの制限やレビューの削除について、正式な発表は行われていません。 しかし、いくつかの同様の事例がかなり広く報告されているようです。
- あなたのリスティングは、通常とは異なるアクティビティのフラグが立てられます: レビュー ボットを利用して Amazon の出品情報にクレジットを表示すると、おかしな行為が検出される可能性があります。 これらのレビュー ボットは、同じ製品の同じレビューを繰り返し言い換えます。 あなたのリスティングが報告された場合、あなたのレビューは削除されるか無効になります。
- レビューの制限: 一部の販売者は偽のレビューを使用して製品のランキングを上げるため、Amazon は製品が取得できるレビューの数を制限しています。 レビュー チェッカー ツールを使用して、アイテムの偽のレビューを特定して削除できます。
- ブロックされたレビュー: アイテム (BSR レーティングのアイテムであっても) のレビューを受け取らない場合、レビューへのアクセスが制限されている可能性があります。 売り手は、買い手が文句を言うまで、この状況に気づきません。 また、あなたの商品がレビューを獲得できなくなっていると Amazon に主張しているのはあなただけなので、すぐには実現しないでしょう。
- 削除されたレビュー: この問題は、Amazon のフィードバック機能を使用してレビューを依頼したにもかかわらず、かなりの数の販売があり、レビューがほとんどない出品者によく見られます。 Amazon が自社のレビューを削除する理由についての質問は、Amazon ベンダーに混乱を引き起こしています。 Amazon は、レビューや購入の数が劇的に増加していることに気付いた場合、レビュー ボットが出品に悪影響を及ぼしているのではないかと疑って、顧客のコメントを制限します。
Amazonがレビューをブロックまたは削除した場合、あなたは何ができますか?
Amazon がレビューを不当にブロックまたは削除したと思われる場合は、問題を解決するために実行できるいくつかの手順があります。
まず、アマゾンのカスタマーサービスに直接連絡してください。 何が起こったのかを説明し、レビューが削除された理由を尋ねます。 満足のいく回答が得られない場合は、異議を申し立てることができます。 元の投稿のスクリーンショットを含むすべての関連情報を、Amazon カスタマー サービスが徹底的に審査できるように、異議申し立ての際に必ず提供してください。
控訴が却下された場合は、弁護士に相談して、状況をどのように進めるのが最善かについてアドバイスを求めることを検討してください。 状況によっては、Amazon が正当な理由を提供せずにレビューをブロックまたはキャンセルし続けた場合、法的措置が必要になる場合があります。 ただし、このようなアクションには費用と時間がかかる可能性があることを覚えておくことが重要です。
最後に、他のすべてが失敗した場合は、Yelp や Trustpilot などの別のプラットフォームにレビューを残して、あなたの意見が確実に聞かれるようにすることを検討してください。 Amazon のレビューほどの影響はありませんが、他の買い物客が購入について十分な情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
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結論: Amazon は 2024 年にすべての私のレビューを削除しました
Amazonが説明なしにあなたのレビューを削除したのはイライラしますが、幸いなことに、状況を改善するのに役立ついくつかのステップがあります.
インシデントを顧客サービス チームに報告したり、販売者に直接手紙を書いたり、ソーシャル メディア アカウントを使用して体験をブロードキャストしたりできます。
これらの戦略により、あなたの声が確実に届き、Amazon が適切な措置を講じることができます。 最終的に、Amazon は警告や説明なしにレビューを削除する可能性がありますが、その理由を理解し、対応方法を知ることで、自分自身を守ることができます。
