EngageBay์ Zoho์ ๋ํด ์๊ณ ์ถ์ผ์ญ๋๊น?
๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ง์ํ๊ธฐ ์ํ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ์๋น์ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด์ ๋ํด ์๊ณ ์ถ์ผ์ญ๋๊น? ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด ๊ธฐ์ฌ๊ฐ ๊ทํ์ ๋๋ ๋ง๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด ๊ฒ์๋ฌผ์์๋ Engagebay์ Zoho๋ฅผ ์ฌ์ธต์ ์ผ๋ก ๋น๊ตํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ๋ ๋ง์ ๊ฒ์ ์๊ณ ์ถ๋ค๋ฉดโฆ์ ์ฝ์ด๋ณด์ธ์.
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด์์ธํ ์์๋ณด๊ธฐ |
์กฐํธ (Zoho)์์ธํ ์์๋ณด๊ธฐ |
---|---|
$ ๊ฐ๊ฒฉ | |
$12 | $8 |
๋ฒ ์คํธ | |
๋ฐฉ๋ฌธ์๋ฅผ ํ๋ณด, ์ฐธ์ฌ, ์ก์ฑ ๋ฐ ํ์ํ๊ธฐ ์ํด ์ ๋ ดํ ์ฌ์ธ์ ํ๋งค ๋ฐ ๋ง์ผํ ์ํํธ์จ์ด๊ฐ ํ์ํ ์ค์๊ธฐ์ |
์ค์๊ธฐ์ , ๋๊ธฐ์ . ์์ ๋ง์ Zoho CRM ๋ฒ์ ์ ๊ตฌ์ถํ ์๋ ์์ต๋๋ค. |
ํน์ง | |
|
|
์ฅ์ | |
|
|
๋จ์ | |
|
|
์ฌ์ฉ์ ์ฉ์ด์ฑ | |
๋์๋ณด๋๋ ํ์ํ๊ธฐ ์ฝ๊ณ ๋๊ตฌ๋ ๋๋๋๋ก ๊ฐ๋ ฅํ ๋ง์ผํ ์๋ฃจ์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. |
Zoho CRM์ ๋งค์ฐ ์ฝ๊ณ ์ง๊ด์ ์ด๋ฉฐ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์์ฒญ๋ ์๊ฐ์ด ์ ์ฝ๋๊ณ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํํ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ํธ ์์ฉํ ์ ์์ด ํ๋ฃจ์ ๋ ๋ง์ ์์ ์ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. |
๋์ ์ํด ๊ฐ์น | |
EngageBay๋ ๋ฌด๋ฃ ์๊ธ์ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์๊ธ์ ์ ๋ค์ํ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ๋๋ผ์ด ๊ฐ๊ฒฉ ๋๋น ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. |
Zoho CRM์ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ด ๋ง์ผํ ๋ฐ ๋ณด๊ณ ๋๊ตฌ, ๋ค์ํ ํตํฉ, ํ์ํ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ํตํด ์ต๊ณ ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ ๊ณ์ํด์ ์ ํ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. |
๊ณ ๊ฐ์ผํฐ | |
๋งค์ฐ ์น์ ํ ์ ๋ฌธ๊ฐ ํ๊ณผ ๋๋ผ์ด ๋ฆฌ์์ค. |
์ข์ ๊ฒฝํ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ํ ์ข์ CRM์ ์ฐพ๋ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์๊ฒ ์ถ์ฒํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค. |
๋น์ฆ๋์ค์๋ ์๋ง์ ๋ฆฌ๋์ ์ฟผ๋ฆฌ๊ฐ ํ์ํ๋ฉฐ ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ CRM ์ํํธ์จ์ด๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์๋ฒฝํ ์ํํธ์จ์ด๋ ๊ทํ์ ๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค ๊ด๋ จ ์ง๋ฌธ์ ์ ์์ ํด๊ฒฐํ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค๋ ์ ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์ด์ต์ ์ํด ์ ์ฉํ๊ณ ๊ด๋ จ์ฑ์ด ๋๊ณ ๋์ ๋๋ ๋ ๊ฐ์ง CRM ์ํํธ์จ์ด์ ๋ํด ๋ ผ์ํ๊ฒ ์ต๋๋ค.
C๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง๋ ์ฌ์ธ์ ํ๋ซํผ์์ ํ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋งค์ผ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ onsumer ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด๋ ๋ค๋ฆ ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. EngageBay ๋๋ Zoho.
์ ์๊ฐ ์ ๋ฆฌํ์ง, ํ์๊ฐ ์ ๋ฆฌํ์ง ๊ถ๊ธํ์ค ๊ฒ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ์ด๋ฒ ๊ธ์์๋ ์ค์ ์ฌ์ค๊ณผ ์์น๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ๊ด๋ จ ๋ด์ฉ์ ๋ค๋ฃจ๊ฒ ์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ๋ ๋ธ๋๋์ ์๋น์ค, ์ ํ ๋ฐ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ํ ๋๋ ๋ง๋ฅผ ๋ช ํํ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ EngageBay์ Zoho ์ค ์ด๋ ๊ฒ์ด ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ์ง, ์์ฐ์ ๋ง์ถฐ ๊ฒฝ์ ์ ์ผ๋ก ์ด๋ํ ์ ์๋ ๋ ๋์ ์ถ์ ๋๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ์ดํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ฒซ ๋ฒ์งธ๋ก, ์ฌ์ ์ด๊ธฐ ์ง์ถ ๋จ๊ณ๋ผ๋ฉด ์์ฐ์ด๋ ํ์ฌ์ ํฌ์ํ ์ง์ถ์ ์ ํ์ด ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ด ๊ทํ์ ์คํํธ์ ์ ์ง์ถํ ๋งํผ ์ถฉ๋ถํ ๋์ ๊ฐ๊ณ ์๋ ๊ฒ์ ์๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ทธ๊ฒ์ ์์ ํ ๊ด์ฐฎ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋์ ์ด ๊ธฐ์ฌ์์๋ ๋ ๋ธ๋๋์ ๋ํ ๊ฐ์ฅ ์ธ๋ถ์ ์ธ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ๋ํด ๋ ผ์ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๊ฒ์ ์ฝ์ผ๋ฉด ๋ฌด์์ ๊ตฌ์ ํ๊ณ ์ฌ๋ฌด์ค์ ์ต๊ณ ๋ก ์ฑ์ฐ๋ ๋ฐ ํ์ํ์ง ๋ช ํํด์ง ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ค์ ์ฃผ์ ๋ ์ด ๊ธฐ์ฌ์ ๋ค์์ ๋์ฌ ๋ด์ฉ์ ํต์ฌ์ ๋๋ค.
- ์ ํ ๋ฐ ๊ณตํตํน์ง
- ๊ณ ์ ๊ธฐ๋ฅ
- ์ฌ์ด ์ฌ์ฉ
- ๊ณ ๊ฐ ์ง์
- ๋ณด์
- ๊ฐ๊ฒฉ ์ ์ฑ
- ์ฅ์ ๊ณผ ๋จ์
- ๊ฒฐ๋ก
- ์์ฃผํ๋ ์ง๋ฌธ
EngageBay ๋ฐ Zoho ๊ฐ์
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด
๊ฐ๋จํ๋ฉด์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๊ธฐ๋ฅ, ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉด์๋ ํตํฉ๋ ๊ธฐ๋ฅ, ํ๋งค, ๊ฑฐ๋ ๋ฐ ๊ตํ์ด ํฌํจ๋ ์ฌ์ธ์ ๋ง์ผํ๋ ์ด์ค์ ๋๋ค. Engagebay๋ 2017๋ ์ ์ค๋ฆฝ๋์์ผ๋ฉฐ, ๋๊ท๋ชจ ์ ๋ค์ ์ผ์ ์ ๋ง์ถฐ ํ์ฅํ๋ฉด์ ์์ฅ์์ ์ ์ง๋ฅผ ๋ค์ก๊ณ ๋งค์ฐ ๋ฒ์ฑํ์ต๋๋ค.
๋ค์ํ ๊ธฐ์ ์์๋ ์๋น์ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๋๊ธฐ์ ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ์์, ๊ฑฐ๋ ๋ฐ ๋น์ฉ์ ๊ตฌ์ถํ์ต๋๋ค.
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด ์๊ท๋ชจ ๊ธฐ์ ์ด๋ ์คํํธ์ ๊ธฐ์ ์ ์ธ์ํ์ฌ ๋๋์ CRM์ ์ ๊ณตํ์ต๋๋ค.
Engagebay๋ ๋งค์ฐ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ํ์ฉ์ด ๋งค์ฐ ๊ฐํธํ๋ฉฐ, ๋ฅ์ํ๊ฒ ์คํํ๊ธฐ ์ํ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋จํ ์ธก๋ฉด์ ๊ฐ์ง๋ฉฐ ๋๋ผ์ธ ์ ๋๋ก ์๋ํ๋ ํน์ฑ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
์กฐํธ (Zoho)
์กฐํธ (Zoho) ์ธ๋ ์ ์ญ์ ์ํ์ ๋ฐฐ์กํ๋ ์ํํธ์จ์ด ๋๋ฌ์ ๋๋ค. Sridhar Vembu ์จ๋ Zoho Corporation์ ์ฐฝ๋ฆฝ์์ด์ CEO์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ์ฅ ํฐ ์ผํฐ๋ ์ธ๋ ๋จ๋ถ์ ์ฒธ๋์ด ๊ทผ์ฒ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด ํ์ฌ๋ ๋ฏธ๊ตญ์๋ ์๊ท๋ชจ ์ง๊ตญ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
Zoho๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฝ๊ฒ ์ฐจ์ฉํ๊ณ ์ ๊ณ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑํ ์ ์๋๋ก ๋น์ฉ์ ๋ํญ ์ ๊ฐํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ํํธ์จ์ด ๊ตฌ๋งค์ ์์ด ๋์ ํ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฐ๋์งํด ๋ณด์ด์ง๋ง ์์ ํ ์์ต์ฑ์ด ์์ผ๋ฉฐ ์ฌ๋ฌ ์ง์๊ณผ์ ํตํฉ์ด ์ฐ๋ฆฌ ๋ชจ๋๊ฐ ์์ ํด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. Zoho ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ๋ณด์กฐ ์ํํธ์จ์ด๋ก ๋ฐฐํฌ๋ฉ๋๋ค.
Zoho๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ผ์์ ์ธ ๊ฒ๋ค์ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ์ด์ ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฏฟ์ ์ ์์ ์ ๋๋ก ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ฌ์ด ์ค์ ์ ์ฐจ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
Zoho๋ ๋ํ ๋งค์ฐ ๋น์ฉ ์นํ์ ์ด๋ฏ๋ก ์๋น์์๊ฒ ๋งค์ฐ ๋ฎ์ ์ค์์ฑ์ ๋ถ์ฌํฉ๋๋ค.
๊ณตํต ๊ธฐ๋ฅ: EngageBay ๋ ZohoCRM
-
๋ง์ผํ ์๋ํ
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- ์ด๋ ๋ชฉํ ๊ณ ๊ฐ์ ์ก์ฑํ๊ณ ๋ง์ ์๊ฐ์ ์ ์ฝํ๋ฉฐ ํ์ง ์ ํ ์์ด ์์ฐ์ฑ๊ณผ ์์ ํจ์จ์ฑ์ ํฅ์์ํต๋๋ค.
์กฐํธ- ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ตญ๊ฐ, ๊ท์ , ๋ฆฌ๋ ๊ธฐ์ค, ์ฌ์ง์ด ๊ทํ์ ๋ํ ๋ฐ์ ์ํ์ ๋ฐ๋ผ ์๋น์๋ฅผ ๋๋ ์ ์์ต๋๋ค.
-
์ด๋ฉ์ผ
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- ๊ฐ์ธํ๋ ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์กฐํธ- ์ด๋ฉ์ผ๊ณผ ํ ์คํธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํ ๋ณด๋ค ๊ฐ์ธํ๋ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ์์ฑํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
-
๋ฆฌ๋์ญ ๋ณด๋
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- ์ผ์ ์ ์ ์งํ๊ณ ๋๋งน ๊ฐ๋ ์ ์ถ์ ํ ์ ์๋ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์กฐํธ- ์ด๋ฅผ ํตํด ํ๋์ ๋ ผ๋ฌธ์ ์๋ง์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํํํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์์ํ์ ์ด๋ ฅ๋ ์ ์ง๋ฉ๋๋ค.
-
ํตํฉ
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- Sendgrid, Zapier, Piesync ๋ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ๋๊ตฌ์ ํตํฉ๋์ด ์ต๊ณ ์์ค์ ์์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์กฐํธ- Zoho๋ Outlook ๋ฐ Google ์ฐจํธ์ ํตํฉ๋์ด ๊ณํ์ ์ฝ๊ฒ ์ธ์ฐ๊ณ ๊ธฐ๊ด ์ธ๋ถ์ ์๋น์๋ ๊ตฌ๋งค์์๊ฒ ์ด๋์ฅ์ ๋ฉ์ผ๋ก ๋ณด๋ ๋๋ค.
-
ํ์ ์ผ์
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- ์์ ์ด ์ํ ๋๋ง๋ค ์์ ์์ํ์ ๋ ผ์ํ๊ณ ์ถ์ดํ๋ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ๋ ์ทจ์ฝํฉ๋๋ค.
์กฐํธ- ๋ํ ๋น๊ณต๊ฐ ํ์๋ฅผ ์งํํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ ๊ทผํ ์ ์๋ ์ฌ๋์ ์ถ์ ์ ์ ํํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
-
๋ น์ ๊ธฐ๋ฅ
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- ๋ชจ๋ ์ฑํ ๋ํ์ ํต์ ์ ๊ธฐ๋กํ๊ณ ๋์ค์ ์ฑํ ์์์ ์ ์ฅํฉ๋๋ค.
์กฐํธ- ํ์๋ฅผ ์ง์ ๋ นํํ๊ณ ์ํธํํ ์ ์์ง๋ง ๋ ์ฝ๋๋ก๋ ์ถฉ๋ถํ์ง ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ฌ์ ํ ํ์ฌ ํ๋ฉด ๋ ์ฝ๋๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
-
์ฑ๋ ์๊ฐํ
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- ๋ซํ์๋ ๊ฒ๊ณผ ๋ซํ์ง ์์ ๊ฒ, ์์ ๊ณผ ๋ง์ผํ ์ ๋ํ ๋ช ํํ ๊ด์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์กฐํธ- ์ด๋ ๋ชจ๋ ์ฐ์ ๊ณผ ๊ทธ ์ ์ฐจ์ ์ค์ํ ์์๋ฅผ ๋ฐ์ ์ํฌ ํ์ง์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๊ณ ์ ํ ํน์ง
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด
- ์์ ๊ด๋ฆฌ- ์ด๋ ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ์ธ์ ๊ฑฐ๋ ๋ฐ ์๊ฑฐ๋ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋ํ๋ ์ค์๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ๋ฉฐ ์๋น์์์ ํตํ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐ, ์ฐธ์ฌ, ์ก์ฑํ๊ณ ์น๋ฐํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ์ฑ์ฅ- ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ด๋ จํ์ฌ ์๋ฏธ ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ๊น์ ์ฑ์ฅ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ ํน์ ๋ชจ๋์ด ์์ต๋๋ค.
- ๋ณด๊ณ ์ด๋ฉ์ผ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์ํ ์ผ์ผ ์์ง์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ฒ ์ด์ค-๋ชจ๋ ์ฌ์ธต์ํํธ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค์ ํต์ฌํฌ์ธํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์กฐํธ (Zoho)
- ์ฐฉ๋ฅ-Zoho๋ ์์์ด๋ ๋๋ฉ ํ์ด์ง์ ๋ํ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๋ณด๊ณ ์ผ์ผ ์ด๋ฉ์ผ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ์ด๋-์ด๋ฉ์ผ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ์ํ ์บ ํ์ธ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ๋งค์-๋ชจ๋ ๋ถ์์ ์ฃผ์ ์์ ๋ฐ ํต์ฌ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ์์ฐ๋ ฅ-์ด ์ํํธ์จ์ด๋ ์ ํ ์๊ฐ ๋ด์ ์์ ์ ์๋ฃํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ฉฐ ๋ฌ๋ ฅ์์ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ์์ฐ์ฑ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ฉด Engagebay์ Zoho๋ ๋ชจ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์๋ API๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์์ฌ์ด ์ฌ์ฉ
์กฐํธ- ์ต์ํ๊ณ ์กฐ์ข ํ๊ธฐ ์ฌ์ด ๋ฉ์ง ์ฌ์ฉ์์ ๋๋ค. ๋ํ ์ฌ์ฉ์ ์ ์๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ง์ ํ ๋ฐ์ดํฐ์ ์๋์ผ๋ก ํตํฉํฉ๋๋ค. ๊ทํ์ ํธ์ ์์ค์ ๋ฐ๋ผ ๋ง์ถค ์ค์ ํ๊ณ ๋ชฉ์ ์ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์๋กญ๊ณ ๊ฐ๋จํ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด- ๊ฐ๋จํ ํญํด๋ฅผ ์ํด ์ต๋ํ์ ์ ์ง๋ณด์๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ ์ ์๋์์ต๋๋ค. ์ด ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์์ ์๋๋ฅผ ํฅ์์ํค๋ ์ ์ฒด ํ๋ จ์ ์๋ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ด๋ฉฐ ํ์ฉ์ด ๋งค์ฐ ํฉ๋ฆฌ์ ์ ๋๋ค. ๋๋ผ์ด ์์ง์์ ๋ง๋ค ์๋ ์์ต๋๋ค.
์๋น์ ์ง์
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด
โEngage bay์ ์๋น์ ์ง์์ ๋งค์ฐ ํฉ๋ฆฌ์ ์ด์๊ณ ๊ตฌํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฑฐ์ ์ฆ๊ฐ์ ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋์์ต๋๋ค.โ
์กฐํธ (Zoho)
โZoho CRM์์ ๊ฐ์ฅ ๋ง์์ ๋๋ ์ ์ ์ด๊ฒ์ด ์ ๊ฐ ์ด๋ฏธ ์ต์ํ ZOHO ํ๋ซํผ์ ์ผ๋ถ์ด๊ณ ์ํํธ์จ์ด ์ค์ ์ด ๋งค์ฐ ์ฝ๊ณ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๊ฐ ํ๋ฅญํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.โ
โ์ข์ ๊ฒฝํ์ด์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ์ํ ์ข์ CRM์ ์ฐพ๋ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์๊ฒ ์ถ์ฒํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค.
๊ฐ๊ฒฉ: EngageBay ๋ Zoho
์กฐํธ (Zoho)
{Zoho CRM์ ํ์ค ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ฃจํผ๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค.720 /user/month ๋งค๋ ์ฒญ๊ตฌ๋จ.
- ๋ฌด๋ฃ+์ ๋ชจ๋ ๊ฒ
- ๋์ ๊ท์น
- ๋ค์ค ํ์ดํ๋ผ์ธ
- ์ํฌ ํ๋ก์ฐ
- ๋๋ ์ด๋ฉ์ผ
{Zoho CRM์ ์ ๋ฌธ๊ฐ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ฐ๊ฐ ์ฒญ๊ตฌ๋๋ ์ฌ์ฉ์๋น ์ ๋ฃจํผ 1,200}๋ถํฐ ์์๋ฉ๋๋ค.
- Standard+์ ๋ชจ๋ ๊ฒ
- Web-to-Case ์์
- ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ
- ํ๋งค ์ ํธ
- ์ฒญ์ฌ์ง
- ์ ํจ์ฑ ๊ฒ์ฌ ๊ท์น
{Zoho CRM์ ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ฃจํผ 2,100๋ถํฐ ์์ํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์/์, ์ฐ๊ฐ ์ฒญ๊ตฌ
- Professional+์ ๋ชจ๋ ๊ฒ
- ์ง์ ์์ด
- ๋ช ๋ น ์ผํฐ
- ๋ค์ค ์ฌ์ฉ์ ๋ชฉ์
- ์บ๋ฒ์ค
- ๋ชจ๋ฐ์ผ SDK ๋ฐ MDM
- ๊ณ ๊ธ ์ฌ์ฉ์ ์ ์
{Zoho CRM์ ์ต์ข ๊ฐ๊ฒฉ์ ๋ฃจํผ 2,300}/์ฌ์ฉ์/์์ด๋ฉฐ ๋งค๋ ์ฒญ๊ตฌ๋ฉ๋๋ค.
- Enterprise+์ ๋ชจ๋ ๊ฒ
- 30์ผ ํ๊ฐํ
- ๊ณ ๊ธ BI - Zoho Analytics์ ๋ฒ๋ค๋ก ์ ๊ณต
- Enhan์๋ ์๋ต ๋ฉ์์ง
์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด
{์ฌ์ฉ์๋ ๋ฌด๋ฃ ๋ฒ์ ์์ 1000๊ฐ์ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฉ์ผ๊ณผ 1000๊ฐ์ ์ฐ๋ฝ์ฒ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.}
- ์ด๋ฉ์ผ ๋ฐฉ์ก
- ์ํ์ค
- ๋ผ์ด๋ธ ์ฑํ
- ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ ์๋ ์๋ต๊ธฐ
- ๋ฐฉ๋ฌธ ํ์ด์ง
- ์๋ด ๋ฐ์คํฌ
- ๋ฆฌ๋ ๊ทธ๋๋ฒ
- ์ด๋ฉ์ผ ํ ํ๋ฆฟ
{์ฌ์ฉ์๋ BASIC ๋ฒ์ ์์ 15,000๊ฐ์ ์ฐ๋ฝ์ฒ์ 10,000๊ฐ์ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.}
- ์น ํ์
- ๋ฆฌ๋ ๋์
- SMS ๋ง์ผํ
- ์์ ์ค์ํธ
- ํ๊ทธ ๊ด๋ฆฌ์
- ํ์ฌ ํตํฉ
- ๋ฐฉ๋ฌธ ํ์ด์ง ์์ฑ๊ธฐ
{์ฌ์ฉ์๋ GROWTH ๋ฒ์ ์์ 50,000๊ฐ์ ์ฐ๋ฝ์ฒ์ 25,000๊ฐ์ ๊ด๋์ญ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ฐ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค.}
- ๋ง์ผํ ์๋ํ
- ํธ์ ์๋ฆผ
- ์ฌ์ดํธ ๋ฉ์์ง
- ๋ง์ถค ๋๋ฉ์ธ
- ์ ํ
- ํตํ ๊ธฐ๋ก
- ์ ์
- ๋ฐฉ์ก A / B ํ ์คํธ
- ๋ฐฉ๋ฌธ ํ์ด์ง A / B ํ ์คํธ
- ์๋น์ค ์๋ํ
{PRO ๋ฒ์ ์์๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ฌด์ ํ ์ฐ๋ฝ์ฒ์ 50,000๊ฐ์ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฉ์ผ์ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.}
- ๋ง์ผํ ์๋ํ
- ์น ๋ถ์
- ์ ์ ๋ถ์
- SSO
- ์ญํ ๊ด๋ฆฌ
- ๋ชฉํ
- ๊ถ๊ทน์ ์ธ SLA
- ์ ํ ์ง์
- ๋ง์ถค ๋ณด๊ณ ์
- ์ด๋ฉ์ผ ์ํ์ค
- ์ํผ์ ๋ถ๋ฌ๋ผ
ํ๋์ ๋ณด๊ธฐ
- ์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด vs ๋ฉ์ผ์นจํ
- ์ต๊ณ ์ ๋ฏผ์ฒฉํ CRM ๋์
- ์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด(EngageBay)์ ํ๋ธ์คํ(HubSpot)
- ActiveCampaign ๋ EngageBay
EngageBay์ Zoho์ ๋ํ FAQ
โ์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด๋?
Engagebay๋ ๊ธฐ์ ์์ ์์ ํ์ ์ง์ํ๊ธฐ ์ํด CRM ์ํํธ์จ์ด๋ก ์ฌ์ฉํ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ์์ ๋ฐ ๋ง์ผํ ๋๊ตฌ์ด๋ฉฐ ์ค์๊ธฐ์ ์ ์ํ ๋ค๋ฅธ ์ด์์ ์ธ ์ํํธ์จ์ด๋ณด๋ค ์๋์ ์ผ๋ก ์ ๋ ดํฉ๋๋ค.
๐ฅZOHO์ ENGAGEBAY ์ค ์ด๋ค CRM์ด ๋ ์ข๋์?
๋งค์ฐ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ์ฌ์ด ๊ตฌํ ์ํํธ์จ์ด์ธ Engagebay๋ ์์ฅ์์ ๊ฐ์ฅ ์ฝ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ์ํํธ์จ์ด์ ๋๋ค. ๋ค๋ฅธ ์๋น์ค์ ๋ฌ๋ฆฌ ๊ตฌํํ๋ ๋ฐ ๋ช ์ฃผ๊ฐ ๊ฑธ๋ฆฌ์ง ์์ผ๋ฉฐ ์ฆ์ ๊ตฌํ๋ฉ๋๋ค. ํด๋น ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ฌ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ์ต๊ณ ๋ฅผ ์ ํํ์ญ์์ค. ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ํจ๊ณผ์ ์ด๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํ ์ ์๋๋ก ์ ํฉํ ์๋น์ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ํ๋ณดํ์ญ์์ค.
๊ฒฐ๋ก : EngageBay vs Zoho 2024 โ ์ด๋ ๊ฒ์ด ์ต๊ณ ์ ๋๊น?
๊ธฐ์ฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์ด๋ ์ฌ์ค๊ณผ ์์น๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ํ ๊ฒ์ ๋๋ค. Engagebay์ Zoho์ ๋ชจ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ค์ํ๊ฒ ์ค๋ช ํด ๋๋ ธ์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋น๊ต ๋ถ์์ ์ํ ์์ ํ ํธ๊ฒฌ ์๋ ๋ถ์์ ๋๋ค. ์ธ๊ฒ์ด์ง๋ฒ ์ด ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์กฐํธ.
์ ํ์ ๋ํ ์ฃผ์ด์ง ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ์ดํด์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์๋น์ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์ธก๋ฉด์์ Engagebay๊ฐ Zoho๋ณด๋ค ํจ์ฌ ๋ซ๋ค๋ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋ด๋ ธ์ต๋๋ค.
์?
Engagebay๋ ์ด๋ค ๊ฒฝ์์ฌ๋ณด๋ค ๋ ๋ง์ ์์ ์ฐ๊ฒฐ/์จ๋ณด๋ฉ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
Engagebay๋ ํตํฉ ํ๋ซํผ์ ๊ฐ๋ ฅํ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
Engagebay์ ์ ์ฒด ํ์ ์ 4.63/5์ ๋๋ค.
์จ๋ณด๋ฉ์ ๋ฌด๋ฃ์ ๋๋ค. ๋ํ ๋ฌด์ ํ ์ฐ๋ฝ์ฒ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
Engagebay๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด Zoho์ ๋นํด ์๊ฐ์ ์ ์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
Engagebay๋ Zoho๋ณด๋ค ๋ ์ข๊ณ ๋น ๋ฅธ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
Engagebay์๋ ์ฐ๊ฐ ๊ณ์ฝ์ด ์์ต๋๋ค.