(9) 최고의 상위 2024개 이상의 충성도 소프트웨어 리뷰 목록

전국의 기업들은 이제 그 어느 때보다 로열티 프로그램을 더 자주 활용하고 있습니다. 이러한 조직은 기존 고객 유지의 중요성을 이해하고 고객 충성도 구축을 특별히 목표로 하는 시스템을 구현하기로 선택합니다.

그렇다면 충성도 프로그램이란 정확히 무엇입니까? 각 프로그램의 세부 사항은 다를 수 있지만 전제는 동일합니다. 로열티 프로그램은 마케팅 시스템 구매 행동에 대해 보상을 제공하여 회사에 대한 충성도를 유지하려는 고객의 욕구를 높이는 기업에서 제정한 것입니다. 로열티 프로그램은 편의, 매장 크레딧, 경품 또는 고객의 충성도를 유인할 수 있는 기타 혜택을 제공할 수 있습니다.

물론 다른 모든 마케팅 활동과 마찬가지로 잘 만들어진 충성도 프로그램에는 현재 다른 활동에 할당할 수 있는 리소스가 필요합니다. 아직 로열티 프로그램을 구현하지 않은 경우 마케팅 전략, 또는 그 효과에 대해 확신이 없다면 충성도 프로그램이 귀하에게 가치 있는 옵션일 수 있는 이유에 대한 다음 검토를 고려하십시오.

9년 상위 2024개 충성도 소프트웨어 리뷰 목록(장단점)

소프트웨어	STYLE	링크
1. 달콤한 치아	다양한 수입 및 지출 규칙에 대한 매개변수를 설정합니다. 마음대로 고객을 위한 특별 또는 제한된 시간 제안을 만듭니다. 고객 계정에서 포인트가 만료되는 시점을 관리합니다.	지금 확인하세요
2. 배	소셜 미디어 통합 이메일 마케팅 Belly 앱의 모바일 페이지	지금 확인하세요
3. 별 다섯개	고객 활동 증가 간편한 가입 혁신적인 마케팅 도구	지금 확인하세요
4. 충성도 게이터	사용하기 쉬운 소프트웨어 인터페이스 데이터 소유권 화이트 라벨 옵션	지금 확인하세요
5. 페르카 충성도	맞춤형 로열티 프로그램 환영 및 VIP 보너스 푸시 알림 및 특별 상품	지금 확인하세요
6. 퍼크빌	위치별 획득 및 보상 긍정적인 고객 반응. 긍정적인 ROI 데이터	지금 확인하세요
7. S 충성도	최상위 계획은 환상적입니다 훌륭한 로열티 앱	지금 확인하세요
8. 플록	디지털 펀치 카드. 모바일 앱 구축. 통계 및 분석.	지금 확인하세요
9. 세 번째 선반	로열티 프로그램 브랜드 및 충성도 구축 도구 중소기업이 이용할 수 있는 범위 내	지금 확인하세요

1. 달콤한 치아

단것을 좋아하기 전자상거래 웹 개발 대행업체로 출발했습니다. 고객 중 한 명을 위해 성공적인 충성도 소프트웨어를 개발한 후 Sweet Tooth는 완전한 충성도를 추구하기로 결정했습니다. 이 회사는 Delta, Universal 및 Olympus를 포함하여 전 세계적으로 3500개 이상의 판매자와 협력하고 있습니다. Sweet Tooth에 따르면, 이들 고객 중 다수의 사례 연구에 따르면 고객 평생 가치, 판매 및 반복 구매가 20% 이상 증가한 것으로 나타났습니다.

소프트웨어는 현재 다음을 통해 제공됩니다. 마젠토,, BigCommerce및 Shopify, WooCommerce와의 통합을 개발 중입니다. Magento를 사용하는 경우 구성이 약간 번거로울 수 있지만 Sweet Tooth의 광범위한 프로그램은 오프라인 매장을 위한 오프라인 솔루션, 개발자를 위한 API 액세스 및 옴니채널 충성도를 포함하여 다양한 판매자에게 큰 이점과 관리 가능한 비용을 제공합니다. 사이.

특징

포인트 기반 로열티 프로그램 – Sweet Tooth는 로열티 프로그램을 구성할 수 있는 여러 도구가 포함된 포괄적인 프로그램을 제공합니다. 당신은 볼 수 있습니다 마젠토 기능 웹사이트에서 자세히 설명되어 있습니다. 프로그램의 사용자 정의 가능한 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
규칙 엔진 – 다양한 수입 및 지출 규칙에 대한 매개변수를 설정합니다.
보너스 보상 – 원하는 대로 고객을 위한 특별 또는 제한된 시간 제안을 만듭니다.
추천 보상 – 이메일, Facebook, Twitter를 통한 추천에 대한 보상을 설정하세요.
소셜 공유 – 고객은 사이트 정보를 Twitter, Facebook, Pinterest 및 Google+에 직접 공유할 수 있습니다. 고객은 FB와 Twitter에서도 구매를 공유할 수 있습니다.
보상 보류 – 고객에게 부여되기 전에 승인을 위해 포인트를 보류할 수 있습니다.
포인트 만료 – 고객 계정에서 포인트가 만료되는 시점을 관리합니다.
제품 리뷰 - 귀하의 사이트에 게시된 고객 리뷰는 귀하의 승인을 기다리는 동안 포인트를 받을 수 있습니다.

장점

긍정적 인 결과 – Sweet Tooth는 연 평균 28%의 매출 증대, 고객 평생 가치 40% 증대, 고객 재구매율 20% 증대를 자랑합니다. 그들은 제안한다 고객 사례 연구 및 사용후기 그들의 주장을 뒷받침하기 위해. 마젠토에 대한 리뷰 만큼 잘 Shopify Sweet Tooth의 순위가 꽤 높습니다.
훌륭한 기술 지원 – 충성도 프로그램 생성과 관련된 모든 복잡한 구성을 통해 Sweet Tooth는 고객에게 기술 지원을 제공하기 위해 매우 부지런히 노력해 왔습니다.

단점

복잡한 – Sweet Tooth는 Magento에서 너무 복잡하여 기능 및 통합에 몇 가지 문제가 있습니다. 해결해야 할 일이 많고 때로는 Sweet Tooth가 처음부터 제대로 작동하지 않는 경우도 있습니다.
다소 비싸다 – 프로그램을 시작하고 실행하기 위해 추가 상담 서비스가 필요한 판매자의 경우 해당 비용이 약간 높을 수 있습니다. 매달 거래량이 많지만 수익 한도가 낮은 가맹점의 경우 상위 요금제로 업그레이드하는 데 약간의 비용이 들 수 있습니다.

지금 스마일을 확인해보세요

2. 배

얼마 전까지만 해도 Bellyflop으로 알려졌던 XNUMX년 된 스타트업으로 모든 것이 포함된 프로그램을 제공합니다.

Logan LaHive는 Belly를 설립했으며 조직이 Lightbank로부터 1만 달러 이상의 보조금을 받을 때까지 실질적으로 독점적인 대표자였습니다. 그 시점부터 Belly는 투기꾼들로부터 15만 달러 이상의 자금을 조달했으며 2011년에 최고의 UX(클라이언트 만남)로 Moxie 보조금을 받았으며, 2013년에는 올해의 스타트업과 최고의 B2B(Business to BXNUMXB)로 XNUMX개의 Moxie 보조금을 받았습니다. 사업) 창업.

Belly를 특별하게 만드는 것은 적응형 상품 프로그램과 "필요한 모든 것이 하나의 상자에 들어 있는" 설정입니다. Belly를 사용하면 다음을 얻을 수 있습니다.

Belly 소프트웨어 애플리케이션이 설치된 iPad, iPad 스탠드 및 번호 자물쇠

데이터 보고서
소셜 미디어 통합
이메일 마케팅
Belly 앱의 모바일 페이지

특징

고객 방문에 대한 데이터 보고서 – 고객 중 한 명이 Belly 장치에서 보상 카드나 휴대폰을 스캔할 때마다 방문이 기록됩니다. 이 정보는 iPad의 판매자 대시보드를 통해 액세스할 수 있습니다.
한 달에 XNUMX번의 타겟 이메일 폭발 – Belly를 사용하면 한 달에 두 번 고객에게 맞춤형 이메일을 보낼 수 있습니다.
소셜 미디어 통합 – Belly는 현재 Facebook, Twitter 및 Yelp를 지원합니다. Belly에 체크인하는 고객은 자신의 활동을 Twitter나 Facebook에서 공유하거나 Yelp에 리뷰를 작성하거나 Facebook 페이지에 "좋아요"를 표시할 수 있는 옵션을 갖게 됩니다.
귀하를 도와줄 Belly 담당자 – Belly는 판매자 성공 관리자라고 하는 특정 사람을 지정하여 설정, 이메일 캠페인 및 프로그램 데이터를 지원합니다. 판매자 대시보드를 통해 직접 연락할 수 있습니다.
Belly 모바일 앱의 모바일 페이지 – Belly 앱은 잠재 고객이 귀하를 찾을 수 있도록 모바일 앱에 귀하의 비즈니스 정보와 보상을 나열합니다.

장점

사용하기 쉬운:- Belly는 완전히 무료로 사용할 수 있으며, 참여하는 모든 Belly 위치에서 사용할 수 있으며 뛰어난 모바일 기능을 갖추고 있습니다.
고객에게 인기:- 고객 입장에서 벨리는 재미있고, 새롭고, 현대적입니다. 고객들 사이에서 큰 인기를 끌었습니다.
훌륭한 기능. Belly는 자사 사이트에 판매자 추천 동영상을 나열합니다. 더 유익한 것 중 하나는 세인트 엘모의 이야기, Belly가 제공하는 기능, 특히 판매자 대시보드에서 생성된 데이터 보고서에 대한 더 나은 설명을 제공합니다.

단점

결제 문제. Belly는 BBB(Better Business Bureau)에서 A+ 등급을 받았으며 지난 XNUMX년 동안 XNUMX건의 불만 사항이 접수되었으며 그 중 대부분이 결제 관련 사항이었습니다.
비용이 가치를 초과합니다. 취소 절차 외에도 일부 사용자는 프로그램 자체의 가치에 대해 의문을 제기합니다.
Belly를 사용하는 기업이 많지 않습니다. Belly를 사용하는 기업이 충분하지 않아 귀찮은 이메일에 대한 불만이 가끔 있습니다.

최종 평결 :

Belly는 활용하기 쉬운 포함 상품으로 구성된 상품 프로그램을 제공하며 특별 감사가 포함된 매우 주류 휴대용 애플리케이션을 보유하고 있습니다. Paunch는 펀치 카드 및 추가로 귀중한 구매자 정보에 대한 고급 대비 옵션을 제공합니다.

https://www.youtube.com/watch?v=vETLgIBR68Q

또한 읽기 :

Belly는 놀라운 잠재력을 지닌 강력하고 독립적인 회사의 신뢰성 프로그램이지만, 확고한 ness 프로그램이 결실을 맺도록 하려면 훌륭한 프로그래밍 이상의 것이 필요합니다. 철저하게 고려된 상품과 우수한 고객 관계는 기본입니다.

지금 벨리를 확인해 보세요

3. 별 다섯개

Fivestars Loyalty Inc.는 정말 초라하게 시작되었습니다. Five Stars의 창립자는 혼자 방황하기로 결정하기 전에 McKinsey의 두 고문이었습니다. 파이브스타즈 로열티 프로그램 Y-Combinator Winter 2011 세션 중에 등장했습니다. 최근 Fivestars는 Menlo Ventures, Lightspeed Venture Partners, DCM 및 Rogers Communications를 포함한 투기꾼들로부터 26만 달러의 배열 B 자금 조달을 유치했습니다.

작업 숫자도 확장되어 약 150명의 거래 담당자와 50명의 보강 직원이 5000명 이상의 역동적인 트레이더에게 혜택을 제공할 수 있으며, 그들이 측정하는 숫자는 다음 해에 크게 발전할 것입니다. 9성급 고객은 수백만 명, 즉 XNUMX만 명이 넘는 엄청난 정보 풀을 제공합니다.

특징

충성도 프로그램 – 귀하의 Fivestars 담당자는 귀하의 비즈니스와 목표에 맞는 맞춤형 로열티 프로그램을 구축하는 데 도움을 드립니다. 그들의 제안을 따르거나 완전히 다른 것을 선택할 수 있습니다. 이러한 프로그램의 일부 옵션은 다음과 같습니다.

방문당 포인트 시스템(최소 달러 가치 포함 또는 제외)
달러당 포인트 시스템
VIP 회원 자격
여러 계층

대시보드 – 대시보드는 프로그램 데이터에 쉽게 액세스할 수 있도록 설정되어 있으며 Fivestars 웹사이트를 통해 액세스할 수 있습니다. 비즈니스 프로필, 월간 가입 목표, 추가 캠페인과 같은 특정 기능을 편집할 수도 있습니다.

소셜 미디어 통합 – Fivestars는 귀하의 소셜 미디어 모바일 앱과 웹사이트의 비즈니스 프로필에 정보를 추가하세요.

프로모션 – Fivestars는 고객이 선택한 채널(이메일, SMS 문자 또는 모바일 앱)을 통해 고객에게 프로모션을 보낼 수 있는 기능을 제공합니다.

모바일 애플 리케이션 – Fivestars는 최근 일부 지역 판매자를 위해 Bluetooth 비콘 기술을 추가했습니다. 이 기술을 사용하면 고객이 사업장에 들어올 때 자동 체크인이 가능합니다.

장점

고객 활동 증가 – Fivestars 고객은 보상 프로그램 참여가 크게 향상되고 수익이 증가했다고 보고했습니다.
간편한 가입 – 신규 고객을 등록하거나 기존 고객을 전환하는 데 필요한 것은 전화번호뿐입니다.
혁신적인 마케팅 도구 – Fivestars는 빈번하고 위험에 처해 있으며 이탈한 고객과 지속적으로 소통하는 데 도움이 되는 몇 가지 자동화된 프로그램을 제공합니다.

단점

Fivestars Loyalty는 BBB에서 C- 등급을 받았으며 네 가지 불만 지난 XNUMX년 동안. 대부분의 불만 사항은 청구 또는 판매 관련 사항이며 가장 최근의 불만 사항에 대해서는 답변이 없습니다.
지역 외 지원 감소:- Fivestars는 외부 영업 인력을 늘렸지만 여전히 모든 사람에게 다가갈 수는 없습니다.
앱 기능 – 고객 측면에서는 Fivestars 등급이 향상되었지만 아직 해결해야 할 몇 가지 버그가 있습니다.

끝 평결 :

Fivestars는 딜러, 특히 이웃에서 일하는 딜러에게 탁월한 선택입니다. 귀하가 베이 지역에 있거나 Fivestars HQ에 가까운 경우 고객 관리를 확대하고 신뢰성 프로그램을 향상시키기 위한 생각을 선택할 수 있습니다(추가로 새로운 요소를 먼저 실험할 기회도 얻게 됩니다) !).

프로그램 비용은 다른 프로그램보다 높지만, 특히 제공하는 프로그램에 비해 비합리적이지는 않습니다. 계약을 체결할 기회가 없다는 것은 약간 겁이 나고 꿈틀거리는 것처럼 보이지 않으므로 이에 만족하는지 확인하고 합의하기 전에 다른 대안을 살펴보십시오.

Fivestars는 관리 구조와 제공하는 요소를 모두 지속적으로 개선하고 있습니다. 그들은 곧 비현지 공급업체를 통합하기 위해 휴대용 구성 요소 중 일부를 확장해야 합니다. 그러나 지난 감사 이후 BBB 등급이 하락했기 때문에 고객 관계를 발전시킬 수 있는 여지가 충분합니다.

지금 Fivestars를 확인해보세요

4. 충성도 게이터

David Douglas Dzick과 Jennifer Lynn Dzick이 2011년에 설립한 Loyalty Gator는 클라우드 기반 로열티 플랫폼으로 유명한 국제 기업입니다. 캐나다에 위치하고 있으며 12개 언어로 소프트웨어 인터페이스를 제공합니다.

소프트웨어의 주요 내용은 다음과 같습니다.

사용하기 쉬운 소프트웨어 인터페이스
데이터 소유권
화이트 라벨 옵션
전자상거래 및 오프라인 솔루션
측정항목 및 보고서

특징

충성도 프로그램 – 로열티 Gator에는 로열티 프로그램을 만들기 위해 선택할 수 있는 여러 캠페인이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 포인트 컬렉션
- X 구매 시 하나 무료 증정
- 이벤트 기반 로열티 프로그램
- 선불충전카드 프로그램
- 기프트 카드 프로그램
- 행동 기반/추천 보상
웹/모바일 접속 – 귀하(및 지정된 사용자)는 휴대폰이나 컴퓨터를 통해 귀하의 프로그램에 액세스할 수 있습니다. 실제 모바일 앱은 없지만 웹 앱은 모바일 사용자 친화적입니다.
고객 거래 및 보고서 – Loyalty Gator를 사용하면 Excel 파일을 통해 이전 고객 거래를 가져올 수 있습니다. 또한 다음과 같이 날짜별로 정렬할 수 있는 다양한 보고 옵션도 제공합니다.
- 감사 보고서 – 캠페인 및 프로모션 보고서
- 마케팅 보고서 – 기준에 따라 정렬 또는 필터링된 고객 보고서
- 잔액 보고서 – 고객 및 포인트 잔액을 나열하는 보고서
개발자 API – 통합을 개발하려는 경우 Loyalty Gator의 API를 무료로 사용할 수 있습니다.
직원 접근 통제 – 이 기능을 사용하면 일부 사용자에게 액세스 권한을 부여하고 고객 거래를 처리할 수 있습니다. 두 가지 종류의 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.
- 기본 액세스 – 직원이 고객 거래를 처리할 수 있도록 합니다.
- 관리자 액세스 – 직원이 계획을 수정하고 보고서를 생성할 수 있습니다.
온라인 등록 – 고객은 온라인으로 로열티 프로그램에 등록하고 잔액을 확인할 수 있습니다. 추가 기능으로 고객은 온라인에서 보상을 사용할 수도 있습니다.
마케팅 도구 – 로열티 프로그램을 위한 마케팅 자료 외에도 Loyalty Gator는 화이트 라벨 옵션과 맞춤형 디자인은 물론 이메일 커뮤니케이션을 통한 타겟 마케팅도 제공합니다.

장점

손쉬운 사용 – Loyalty Gator 소프트웨어는 사용이 매우 쉽습니다. 가장 눈에 띄는 곳에 필요한 모든 버튼이 있습니다.
많은 옵션 – Loyalty Gator는 로열티 프로그램의 매개변수와 관련하여 다양한 옵션을 제공합니다. 필요한 프로그램을 선택할 수 있는 유연성, 계층화된 가격 계획, 원하는 대로 업그레이드/다운그레이드할 수 있는 옵션과 무계약의 자유로움이 결합되어 더 많은 제어권을 제공합니다.
친절하고 효율적인 고객 서비스 – 기대 이상의 고객 서비스를 제공합니다.

단점

일부 프로그램 기능은 매우 기본적입니다. Loyalty Gator에서 사용할 수 있는 모든 기능과 옵션 중 일부 기능은 여전히 매우 기본적입니다.
더 저렴한 옵션이 필요함. 충성도 프로그램에 대한 기본 추적 시스템을 찾는 사람들에게 Loyalty Gator의 기능은 너무 적지 않고 너무 많을 수 있습니다. 현재 가격 책정 시스템에서 비용 차이는 기능 가용성보다 고객 수준에 더 많이 묶여 있습니다.
추가적인 POS 통합 솔루션이 필요합니다. 이것은 조금 더 까다롭습니다. 클라우드 기반 POS 시스템은 타사 솔루션과 더 쉽게 통합되지만 기존 POS 시스템은 그렇지 않을 수 있습니다. 이 프로그램은 여전히 보조 시스템으로 사용될 수 있지만 여기에는 더 많은 POS 통합을 개발할 여지가 있습니다.

최종 평결 :

이 제품은 비용이 많이 드는 프로젝트만큼 발표 에너지를 모두 갖고 있지는 않지만, 그 중심에 있는 프레임워크는 건전하고 강력합니다. Loyalty Gator는 매우 공격적인 평가 옵션, 한 달 동안의 무료 평가판, 한 달에서 한 달 단위의 멤버십을 선택할 수 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=KwjkUxNU6uA

제품 자체는 활용하기 어렵고 다루기 쉽습니다. 확고부동함 프로그램은 적응 가능하며 고객 혜택은 빠르고 신뢰할 수 있습니다. 합의나 최종 비용이 없으며 모든 고객 정보를 보관할 수 있습니다.

지금 로열티 게이터를 확인해보세요

5. 페르카 충성도

Perka는 로열티 프로그램의 핵심 부분으로 모바일 체크인 프로세스를 사용하는 판매자 관계 회사입니다. 이 프로그램은 전통적인 종이 펀치 카드 시스템의 대안으로 사용됩니다. 이 소프트웨어는 XNUMX개 구매 시 XNUMX개 무료 카드를 제공하는 iPod 강화 앱으로 시작되었으며 지역 판매자를 위한 더욱 맞춤화된 보상 프로그램으로 발전했습니다.

특징:

맞춤형 로열티 프로그램 – 프로그램에 대한 펀치 또는 포인트 중에서 선택하고 고객에게 다양한 수준의 다양한 보상을 제공할 수 있습니다.
푸시 알림 및 특별 상품 – Perka는 푸시 알림이나 이메일을 통해 고객에게 직접 특별 상품을 보내는 기능을 제공합니다.
환영 및 VIP 보너스 – Perka를 사용하면 프로그램에 등록한 고객에게 환영 보너스뿐만 아니라 고객이 더 높은 등급에 도달할 때 추가 포인트나 펀치를 제공하는 VIP 보너스도 제공할 수 있습니다.
웹 액세스 가능 대시보드 – 대시보드에서는 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
- 프로필 정보 관리/수정
- 원시 데이터 다운로드
- 고객 거래 보기
고객 구매 확인 – Perka를 사용하면 고객 측에서 부여되는 것이 아니라 판매 시점에서 고객 펀치 또는 포인트가 검증됩니다.
모바일 체크인 – 고객은 휴대폰을 통해 체크인합니다. 스마트폰이 있는 경우 Perka 앱을 사용하거나 현재 위치로 특수 코드를 문자로 보낼 수 있습니다.
청구 코드 영수증 – 청구 코드 영수증은 Clover POS를 사용하는 판매자에게 시간을 절약해 주는 기능입니다. 이 영수증은 고객을 등록하는 데 사용할 수 있을 뿐만 아니라 등록 시 인센티브 또는 환영 보너스를 제공할 수도 있습니다.

장점

좋은 고객 서비스. Google Play 스토어를 살펴보면 피드백의 상당 부분에 Perka의 응답이 첨부되어 있습니다.
관리 가능한 비용. Perka는 보다 광범위한 다른 로열티 프로그램보다 저렴하며, 무료 버전으로 시작하는 것은 Perka가 귀하에게 적합한지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다.
복잡하지 않습니다. Perka 소프트웨어는 작동하기 위해 통합이나 복잡한 코드가 필요하지 않습니다. 이는 레지스터와 독립적으로 작동하므로 한 시스템의 기능 장애가 다른 시스템에 영향을 미치지 않습니다.
잠재적으로 좋은 제품. Perka의 아이디어는 좋은 것입니다. 펀치 카드 시스템의 단순성을 유지하고 지루하고 노동 집약적인 부분을 버립니다. Perka 앱은 중소기업에 변화를 가져올 수 있습니다.

단점

신뢰할 수 없는 앱. 판매자와 고객 모두 Perka 앱 충돌, 고객 데이터 삭제, 고객 체크인 기록 실패 등의 문제를 겪었습니다.
비효율적인 공개 프로필. 고객이 보는 판매자 프로필은 한마디로 황량합니다. 사용 가능한 유일한 판매자 프로필은 모바일 앱에 있습니다. 앱에는 업체명, 주소, 보상이 표시됩니다.
제한된 기능. 무료 버전을 사용하는 경우 포인트/펀치 조정 및 특정 분석 기능과 같은 일부 필수 기능을 사용할 수 없습니다.

최종 평결 :

응용 프로그램이 더 자연스럽고 구성 요소가 광범위하지 않지만 Perka는 평가에 도움이 될 만큼 크게 향상되었습니다. 애플리케이션은 더욱 매력적이며 대시보드가 다시 작성되었으며 몇 가지 새로운 요소가 포함되었으며 사이트가 광범위하게 새로 고쳐졌습니다(그러나 도움말 페이지에는 아직 시작하지 않은 항목이 몇 개 있습니다).

Perka는 특히 애플리케이션을 활용하는 고객의 경우 일류 프로그램으로 전환하기 전에 극복해야 할 몇 가지 장애물이 여전히 있지만 지금까지는 올바른 방향으로 발전하고 있는 것으로 보입니다.

지금 Perka를 확인해보세요

당신은 또한 같은 수 있습니다 :

2024년 최고의 로열티 소프트웨어

6. 퍼크빌

Perkville Inc.는 포인트 기반 로열티 플랫폼을 갖춘 SaaS(Software as a Service) 회사입니다.

공동 창업자인 Sunil Saha(전 LinkedIn PM)와 Eric Bollman(전 Yahoo! UX 이사)은 간단하지만 효과적인 방법으로 Perkville을 출시했습니다. 이 소프트웨어는 무료이며 카드, 코드, 앱이 필요하지 않습니다. 필요한 유일한 것은 Perkville 판매자가 서비스를 취소하더라도 전체 액세스 권한을 갖는 사용자의 이메일 주소입니다.

현재까지 Perkville은 친구와 투자자로부터 1.2만 달러 이상의 자금을 조달했으며 전 세계 2000개 이상의 위치에서 사용되며 백만 명이 넘는 사용자를 보유하고 있습니다. 마지막 검토 이후 Perkville은 몇 가지 기능을 조정하고 ABC Financial 및 Lightspeed와 같은 회사와의 통합을 개선하여 보다 원활한 경험을 제공했습니다.

특징

로열티 프로그램. Perkville 로열티 프로그램은 고객이 특정 행동에 따라 포인트를 획득하는 방법을 맞춤화할 수 있는 포인트 기반 프로그램입니다.
사전 설정 획득. 이러한 사전 설정 외에도 자신만의 적립 혜택과 포인트 값을 추가하고 편집할 수 있습니다. 보상 교환에도 동일하게 적용됩니다. 사전 설정에는 다음이 포함됩니다.
- Facebook 게시물
- 짹짹
- 의뢰
- 합류
- 고객 체크인
- 의뢰
위치별 적립 및 보상. 여러 위치에서 운영되는 판매자의 경우 혜택 획득 및 혜택 사용은 위치별로 수정될 수 있습니다.
소셜 미디어. Perkville 프로그램에는 Twitter 팔로우 트윗 및 Facebook 게시물에 대해 고객에게 보상할 수 있는 기능이 있습니다.
추천. Perkville 프로그램을 사용하면 추천에 대해 고객에게 보상할 수도 있습니다.
시간 및 빈도 보너스. Perkville은 특정 시간 또는 방문 횟수에 대한 보상을 자동화할 수 있는 새로운 기능을 추가했습니다.
포인트 알림 이메일. 귀하의 고객은 귀하의 위치에서 포인트를 적립하거나 사용할 때 포인트 업데이트가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
데이터 및 보고서. Perkville을 사용하면 언제든지 보고서를 생성하고 고객 이메일 목록을 내보낼 수 있습니다. Perkville에서는 거래 및 고객 데이터에 대한 일일 보고서도 보내드립니다.
퍼크빌 비즈니스 프로필. 구독에는 제공되는 혜택, 위치, 소셜 미디어 연결, 비즈니스 웹사이트, 보상 프로그램에 대한 작은 글씨 등의 정보가 포함된 Perkville 비즈니스 프로필이 포함됩니다.

장점

긍정적인 ROI 데이터. 그만큼 O2 피트니스 사례 연구 2054개 위치에서 12개월 동안 12%의 ROI를 보고합니다.
긍정적인 고객 반응. Perkville의 사용 편의성은 고객 측까지 확장되며 이는 중요합니다. 따라잡아야 할 카드도 없고 기억해야 할 임의의 일련 번호도 없습니다. 잘 고려된 충성도 프로그램과 결합하면 승자가 됩니다.
원활한 통합. Perkville을 사용하는 판매자는 POS 시스템 및 소셜 미디어 매장과의 번거로움 없는 통합을 경험했습니다.

단점

일부 마케팅 기능이 부족함. Perkville은 소셜 미디어 상호작용에 있어서는 큰 비중을 차지하지만 이메일 마케팅에서는 그다지 크지 않습니다.
산업별. 반드시 나쁜 것은 아니지만 소프트웨어는 피트니스라는 매우 특정한 산업을 위해 설계되었습니다.
모바일 앱이 없음. Perkville 로열티 프로그램은 MindBody POS 모바일 앱에서 찾을 수 있지만 Perkville은 모바일 앱을 제공하지 않습니다.

최종 평결 :

Perkville은 웰니스 사업의 전문 분야를 잘라내고 운동 센터 및 건강에 초점을 맞춘 POS 프레임워크와 연계했습니다. 이 탁월한 지속성 프로그램은 소규모 소매업체, 체인점, 미용실 및 식당에서도 큰 성과를 거두었습니다.

즉, Perkville은 POS 프레임워크나 거래 구조가 더 복잡한 대규모 소매 조직에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 지금까지 Perkville은 신앙계에서 일관된 경쟁자였으므로 웰니스 관련 조직의 거래자에게 확실히 처방할 수 있습니다.

지금 Perkville을 확인해보세요

7. S 충성도

2012년 홍콩에서 시작된 S Loyalty 팀은 고객이 있는 곳에서 고객을 만나는 데 주력하고 있습니다. 처음 출시되었을 때 S Loyalty는 다음과 같이 사용할 수 있는 유일한 고객 보상 프로그램이었습니다. Shopify 과 BigCommerce, 이는 S Loyalty가 현재 제공하도록 설계된 동일한 두 가지 프로그램입니다.

경쟁사와 차별화하기 위해 S Loyalty는 보상이 제공되는 방식과 이 소프트웨어를 사용하는 시각적 경험 모두에서 고객에게 고도로 맞춤화 가능한 경험을 제공하려는 욕구를 두 배로 늘렸습니다.

특징

포인트: S Loyalty는 고객이 지출하는 XNUMX달러에 대해 얼마나 많은 포인트를 받게 될지를 결정합니다. 또한 포인트가 부여되는 시기와 주문이 지불됨, 이행됨 또는 둘 중 하나로 표시되는 시기를 선택할 수도 있습니다. 일정 시간이 지나면 일부 포인트가 만료되도록 하는 달력을 포인트 시스템에 추가할 수도 있습니다. 하지만 개인적으로 원하는 대로 포인트 이름을 지정할 수 있다는 점이 마음에 듭니다.
보상: S Loyalty를 사용하면 고객에게 구매 금액을 XNUMX달러 할인하거나 일정 비율의 할인을 제공하거나 무료 배송을 제공하는 리워드를 만들 수 있습니다. 다양한 포인트에 대해 다양한 보상을 생성할 수 있습니다.
개인화: S Loyalty는 환영 보너스, 생일 선물 등 다양한 일회성 보상을 고객에게 제공할 수 있는 방법을 제공합니다. 감사 메모와 구매자 알림을 보내기 위한 개인화 옵션도 있습니다.
캠페인: 어떤 보너스를 주고 싶은지, 프로모션 지속 기간을 선택할 수 있습니다. 개인적으로는 캠페인에서 집중할 특정 제품을 선택할 수 있으면 유용할 것 같지만 현재는 불가능합니다.

장점

최상위 계획은 환상적입니다: 고객 서비스는 그 이상입니다. Sloyaty 디자이너 중 한 명이 요청 없이 우리를 위해 완전히 맞춤화된 충성도 오버레이를 만들어 원활하게 구현했습니다.”
"훌륭한 로열티 앱: 정말 사용하기 쉽고, 디자인도 훌륭하며, 결제 전에 로열티 포인트를 할인 코드로 교환해야 한다는 점을 고려하면 사람들이 동일한 거래에 할인 코드와 로열티 포인트를 모두 사용하는 것을 방지하는 데 매우 유용합니다..

단점

POS와 잘 통합되지 않음: 때로는 POS와의 통합과 같은 문제를 해결할 수 있는 방법이 없으므로 주의하십시오. S Loyalty는 전자 상거래, 오프라인 매장과 통합되지 않습니다.소셜 미디어 보너스 없음: 걱정스러운 실수로 인해 S Loyalty에는 다른 보상 소프트웨어 프로그램의 꽤 표준적인 기능인 소셜 미디어 공유 포인트가 부족한 것 같습니다.

최종 평결 :

깔끔한 UI와 직관적인 구조로 배우기가 꽤 쉽습니다. 또한 보상, 포인트, 캠페인을 통해 수행할 수 있는 작업도 유연합니다. 쿠키부터 비행기, 주먹싸움까지 원하는 대로 포인트에 라벨을 붙일 수 있다는 사실이 이상하게도 기쁩니다.

지금 S 로열티를 확인해보세요

8. 플록

플록 제안 마케팅 솔루션 Flok 모바일 앱을 통해 중소기업에 제공됩니다.

이스라엘 출신이자 텔아비브 대학교 졸업생인 Ido Gaver와 Eran Kirshenboim은 2011년에 Flok(이전 LoyalBlocks)를 설립했습니다. 이 소프트웨어는 원래 다음을 제공하도록 설계되었습니다. 저렴한 마케팅 도구 소규모 기업에 적용되었지만 현재 Subway, Dominos 및 TGI Fridays와 같은 대규모 체인점에서 채택되었습니다. 현재 Flok은 미국, 이스라엘, 영국 및 호주의 70,000개 이상의 기업에 서비스를 제공하고 있습니다.

판매자의 대시보드를 통해 관리되고 고유한 특허 기술로 구동되는 Flok은 상대적으로 경쟁력 있는 가격으로 고품질 제품을 제공합니다. 지난 XNUMX년 동안 Flok은 몇 가지 흥미로운 새로운 기능을 갖춘 완벽한 기능을 갖춘 확장 가능한 고객 관리 플랫폼으로 등장하기 시작했습니다.

특징

모바일 고객 앱. Flok을 사용하면 다양한 색상 구성표와 회사 로고로 앱을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 앱은 iPhone 및 Android 사용자가 사용할 수 있으며 상당히 괜찮은 기능을 갖추고 있습니다.
비즈니스 앱. Flok은 최근 iPhone 또는 Android 스마트폰을 사용하여 프로그램에 액세스할 수 있는 비즈니스 앱을 추가했습니다. 앱에는 분석 및 기타 프로그램 기능 외에도 채팅 기능과 지역 타겟팅 기능이 포함되어 있습니다.
디지털 펀치 카드. 모바일 앱의 펀치 카드 기능은 고객 방문 및 보상을 추적합니다. 펀치는 체크인 기능을 사용하여 방문할 때마다 또는 QR 코드를 스캔하여 구매할 때마다 두 가지 방법 중 하나로 제공됩니다. 대시보드에서 직접 QR 코드를 인쇄하여 직원에게 제공하여 고객에게 펀치를 수여할 수 있습니다.
자동 체크인. iBeacon 기술은 체크인 프로세스를 자동화하여 고객이 언제 도착하는지 알려주고, 매장에 있는 동안 고객에게 맞춤형 메시지를 보낼 수 있도록 해줍니다.
모바일 앱 구축. Flok은 사용자가 Flok 앱 외부(예: Dominos 앱)에서 다운로드하고 액세스할 수 있는 회사용 독립 애플리케이션을 구축할 수 있습니다.
통계 및 분석. Flok은 쉽게 이해할 수 있는 그래프와 차트를 통해 로열티 프로그램에 대한 정보를 제공합니다. 선택한 계획에 따라 보다 심층적인 데이터 해석이 제공되지만 제공되는 일부 도구는 다음과 같습니다.
- 로이 마법사 – 마법사는 Flok 프로그램이 수익에 어떤 영향을 미치는지 계산합니다. 가정적으로 말하면. 매장 내 채용과 Flok 채용을 비교하는 유용한 예시이지만 하드 데이터 분석은 아닙니다.
- CRM(고객관계관리) 목록 – 이 목록은 마지막 가입, 현재 상태 및 추가 메모를 포함하여 로열티 프로그램 회원에 대한 정보를 제공합니다.
- 지금 매장에 있음 – 이 목록에는 현재 매장에 있는 고객이 표시됩니다. 프로모션 제안을 위해 이러한 고객에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 메일링 리스트 이메일 – 대시보드의 Flok 초대 연락처 탭을 사용하여 대량 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

장점

사용하기 쉬운. 설정에는 몇 분이 걸리며 로열티 프로그램을 편집하는 과정은 까다롭거나 복잡하지 않습니다. 소프트웨어를 설치할 필요가 없으며 프로그램 자체는 다른 시스템의 작동 방식에 영향을 미치지 않습니다. 직원이 설정 후 수행해야 하는 유일한 작업은 보상을 사용할 때 고객의 휴대폰을 확인하는 것입니다. 시스템은 귀하를 위해 고객의 펀치 카드를 추적하고 다른 많은 기능을 자동화하므로 귀하는 다른 작업을 많이 수행할 필요가 없습니다.
훌륭한 기능. Folk는 로열티 프로그램과 고객 관계를 향상시키기 위해 몇 가지 매우 유용한 기능을 개발했습니다. 회사는 기존 기능을 개선하고 추가하기 위해 많은 노력을 기울였으며, 지난번에 봤을 때보다 지금이 훨씬 더 나은 프로그램이라고 해도 과언이 아닙니다.
유연한 가격. Flok은 귀하의 비즈니스 요구에 맞는 유연한 가격 계획을 제공합니다. 계약은 선택 사항이며 프로모션 혜택이 풍부합니다. 가입하려는 항목을 아는 것이 좋은 경험의 핵심이므로 이용 약관에 대해 질문하는 것을 두려워하지 마세요.

단점

청구 불만 사항. 이것은 Flok이 창립된 이후 논쟁의 핵심이었으며 회사는 서비스 약관(현재는 모두 대문자로 표시됨) 내에서 취소 및 환불 정책을 갖고 있지만 이 문제를 둘러싼 여전히 상당한 불만이 있습니다.

Flok은 여전히 C 등급을 보유하고 있습니다. 더 나은 사업 관리국, 그리고 저는 약간의 인간미와 더 나은 고객 관계가 여기서 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 저도 Flok의 자동 갱신 정책이 좀 과하다고 생각합니다. 월별 계약의 경우 구독을 잊어버리면 몇 달러를 잃게 됩니다. 그러나 처음에 연간 구독에 등록한 경우 잊어버리면 수백 달러의 비용이 발생할 수 있습니다. 다음은 Flok 구독을 취소한 고객의 몇 가지 불만 사항입니다.

프로그램 제한 사항. 대부분의 고객층이 기술적으로 능숙하다면 이는 문제가 되지 않을 수 있지만, 고객의 상당 부분이 구식이거나 스마트폰(iPhone 또는 Android가 아닌 모든 것)을 갖고 있는 경우 Flok은 제한된 프로그램. 하지만 스마트폰이 점점 더 보편화되면서 이러한 제한은 점점 줄어들고 있습니다.

최종 평결 :

전반적으로 Flok 제품은 오프라인 매장, 특히 유동인구가 많은 매장에 적합한 솔루션입니다. 디지털 로열티 프로그램으로 업그레이드할 준비가 되었거나 현재 프로그램을 대체할 프로그램을 찾고 있다면 Flok이 적합할 수 있습니다. 이전 프로그램 반복으로 인해 겪었던 많은 기술적 불만이 수정되거나 개선되었으며, 유용성을 희생하지 않고 새로운 기능이 추가되었습니다.

지금 Flok을 확인해 보세요

9. 세 번째 선반

합리적인 가격의 디지털 로열티 솔루션을 찾는 것은 이러한 프로그램의 막대한 잠재력을 보는 미래 지향적인 기업가들 덕분에 점점 더 실현 가능해지고 있으며 Thirdshelf 창립자 Rami Karam, Antoine Azar 및 Steve Valiquette는 바로 그러한 사상가입니다.

최종 평결

세 번째 선반은 로열티 소프트웨어를 위한 탁월한 선택입니다. 회사는 귀하의 프로그램이 단순한 속임수나 시간과 자원의 낭비가 아니라는 것을 보장하기 위해 구축된 견고한 기반을 갖추고 있습니다. 이는 누구를 대상으로 해야 하는지, 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지, 조정 방법을 찾는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

지금 Thirdshelf를 확인해보세요

요약: 상위 9개 충성도 소프트웨어 리뷰 목록: 장단점 포함

그래서 이것들은 최고의 최신 충성도 앱 중 일부였습니다. 2018년 최고의 충성도 소프트웨어 목록이 마음에 드셨기를 바랍니다. 사용해 보시고 아래 댓글 섹션에서 마음에 드셨는지 알려주세요.

9년 상위 2024개 충성도 소프트웨어 리뷰 목록(장단점)

1. 달콤한 치아

특징

2. 배

최종 평결 :

3. 별 다섯개

4. 충성도 게이터

최종 평결 :

5. 페르카 충성도

특징:

최종 평결 :

토렌트 및 파일 공유를 위한 가장 저렴한 VPN 상위 5개 | 2024년 최신

Mac OS X용 가장 저렴한 VPN 상위 5개 목록 - {2024년 업데이트}

상위 10대 성인 네트워크 목록(CPM, PPC 및 CPA): 2024년 업데이트

2024년 최고의 로열티 소프트웨어

6. 퍼크빌

최종 평결 :

7. S 충성도

최종 평결 :

8. 플록

최종 평결 :

9. 세 번째 선반

저렴한 Windows용 VPN 상위 5개 목록: 2024년 최고 등급 업데이트

중국을 위한 최고의 VPN 상위 5개 목록|중국을 위한 가장 빠른 VPN: 2024년 업데이트

최종 평결

요약: 상위 9개 충성도 소프트웨어 리뷰 목록: 장단점 포함

지야 구르나니

댓글 (1)

코멘트 남김 답장을 취소

배우다

사이트 링크

우리 사이트

(9)의 상위 2024개 이상의 충성도 소프트웨어 리뷰 목록

9년 상위 2024개 충성도 소프트웨어 리뷰 목록(장단점)

1. 달콤한 치아

특징

2. 배

최종 평결 :

3. 별 다섯개

4. 충성도 게이터

최종 평결 :

5. 페르카 충성도

특징:

최종 평결 :

6. 퍼크빌

최종 평결 :

7. S 충성도

최종 평결 :

8. 플록

최종 평결 :

9. 세 번째 선반

최종 평결

요약: 상위 9개 충성도 소프트웨어 리뷰 목록: 장단점 포함

지야 구르나니

관련 게시물

댓글 (1)

코멘트 남김 답장을 취소

배우다

사이트 링크

우리 사이트