전자상거래라고도 알려진 모바일 쇼핑은 오늘날 우리가 상품을 구매하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.
대다수의 사람들이 매일 스마트폰과 태블릿을 사용함에 따라 쇼핑은 놀라울 정도로 편리해지고 어느 곳에서나 접근할 수 있게 되었습니다.
모바일 쇼핑의 증가는 판매량이 증가하고 모바일 기기를 사용하여 쇼핑하는 것을 선호하는 사람들의 수가 증가하는 것을 보면 알 수 있습니다.
모바일 쇼핑은 빠르게 상품 구매의 주요 수단으로 자리잡고 있으며, 단순히 지나가는 추세가 아닙니다.
2024년 모바일 쇼핑 통계를 살펴보면 모바일 쇼핑의 인기 정도와 온라인 쇼핑의 미래에 대한 의미를 모두 알 수 있습니다.
| 통계량 | 가치관 | 출간연도 |
|---|---|---|
| 모바일 전자상거래 판매 | 510 억 달러 이상 | 2023 |
| 예상되는 mCommerce 매출 | $ 710 억 | 2025 |
| 팬데믹 기간 동안 모바일 상거래 판매 증가 | 18% | 2020 |
| 미국 내 전체 전자상거래 매출 중 모바일 전자상거래가 차지하는 비율 | 42% | 2022 |
| 전체 매출에서 예상되는 모바일 상거래 점유율 | 43 % 초과 | 2023 |
| 총 매출에서 예상되는 mCommerce 비중 | 44% | 2025 |
| 미국의 활동적인 모바일 쇼핑객 | 187.5 만 | 2024 |
| 제품 가격을 비교하는 모바일 사용자 | 49% | |
| 데스크톱 및 모바일 전환율 | 데스크톱: 3%, 모바일: 2% | |
| 데스크톱과 모바일의 평균 주문 금액 | 데스크톱: 155달러, 모바일: 112달러 | |
| 전 세계적으로 쇼핑 앱에 소비한 시간 | 100억 시간 | 2021 |
| 선호하는 쇼핑 방법(인앱 vs 브라우저) | 인앱: 54% | |
| 최고의 모바일 상거래 앱 | 아마존 쇼핑 | 2022 |
다음은 가장 중요한 모바일 전자상거래 통계입니다:
- 미국인의 XNUMX%가 스마트폰을 소유하고 있습니다.
- 미국에서는 230억 XNUMX천만 명이 넘는 사람들이 스마트폰을 소유하고 있습니다.
- 태블릿은 미국에서 약 100억 명의 사람들이 소유하고 있습니다.
- 지난 79개월 동안 모바일 사용자의 XNUMX%가 자신의 기기를 사용해 온라인 거래를 완료했습니다.
- 2018년 축제 기간 동안 전체 전자상거래 구매의 거의 XNUMX%가 스마트폰에서 완료되었습니다.
- 현재 전자상거래 수익은 전체 소매 수익의 약 10%를 차지합니다.
- 실제 매장 내에서 고객의 80%가 휴대폰을 사용하여 제품 리뷰를 확인하고 가격을 비교하거나 대체 매장 위치를 찾았습니다.
- 현재 10억 대의 모바일 연결 장치가 사용되고 있습니다.
- 2021년 말까지 M-커머스 시장은 3.6억 달러 규모로 성장할 것으로 예상됩니다.
- 실제 매장을 방문할 때 식료품 구매자의 거의 89%가 모바일 장치를 사용합니다.
- 2년 2021분기에는 스마트폰이 스폰서 검색 클릭의 68%를 차지했습니다.
- 전자상거래 수익 미국에서는 339년까지 2020억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
- 지난 80개월 동안 거의 XNUMX%의 사람들이 스마트폰을 사용하여 인터넷에서 물건을 구매했습니다.
- 2022년에는 모바일 상거래 매출이 432.2억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
- 다른 쇼핑 채널과 비교하여 모바일 웹 앱은 51% 이상의 소비자가 선호합니다. 고객들은 웹 앱이 사용하기 쉽고 일관된 사용자 인터페이스를 제공한다고 말했습니다.
- 2022년에는 음성 상거래 매출이 40억 달러에 이를 것으로 추산됩니다.
- 전자상거래 매출은 510년 2023억 달러를 넘어 710년에는 2025억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
- 2020년 미국 소매 전자상거래 판매는 주로 코로나18 팬데믹으로 인해 전년 대비 19% 성장하는 등 상당한 호황을 누렸습니다.
- 미국의 소매 전자상거래 매출은 415년 2022억 달러로 예상되었으며, 710년에는 거의 두 배인 2025억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.
- 2023년까지 소매 전자상거래 매출은 전체 전자상거래 매출의 43% 이상을 차지할 것으로 예상되며, 44년에는 2025%로 증가할 것으로 예상됩니다.
- 미국의 전자상거래 소매점유율은 9년까지 거의 2026%에 도달할 것으로 예상됩니다.
모바일 전자상거래(시장에서는 m-Commerce라고도 함)의 발전 추세를 무시하면 시간이 지남에 따라 점점 더 많은 수익을 잃을 수 있습니다.
귀하의 웹 회사의 SEO 서비스에 스마트폰 최적화 및 전환 최적화가 포함되기를 바랍니다.
모바일 상거래와 전자상거래
- 전자상거래는 특히 스마트폰, 태블릿과 같은 모바일 장치를 통한 거래에 중점을 두는 반면, 전자상거래는 모든 온라인 구매 및 판매 활동을 포괄합니다.
- 2024년까지 미국 내 활성 모바일 쇼핑객은 187억 XNUMX만 명이 넘을 것으로 예상됩니다.
소비자 행동 및 선호도
- 미국의 일일 평균 스마트폰 사용량은 4.5년까지 2022시간 이상으로 증가할 것입니다.
- 모바일 사용자의 49%는 스마트폰으로 제품이나 서비스 가격을 비교합니다.
- 모바일 쇼핑객의 전환율은 2%인데 비해 데스크톱 사용자는 3%입니다.
- 데스크톱의 평균 주문 금액은 모바일보다 40달러 더 높습니다.
- 모바일 사용자의 67%는 모바일 쇼핑의 주요 장벽으로 "페이지와 링크가 너무 작아 클릭할 수 없음"을 꼽았습니다.
- 2021년에는 전 세계 소비자가 쇼핑 앱에 100억 시간 이상을 소비했습니다.
- 모바일 온라인 쇼핑에는 전용 전자상거래 앱이 선호되며 전체 모바일 상거래 결제의 54%를 차지합니다.
- Amazon Shopping과 SHEIN은 가장 인기 있는 모바일 상거래 앱 중 하나입니다.
전자상거래의 미래
- 2024년 미국 소매 전자상거래 매출은 558.29억 7.4천만 달러에 달해 전체 소매 매출의 XNUMX%를 차지할 것으로 예상됩니다.
- 모바일 전자상거래 매출은 2.2년 2023조 60천억 달러에 달해 전 세계 모든 전자상거래 매출의 XNUMX%를 차지했습니다.
- 전체 전자상거래 매출에서 모바일 전자상거래가 차지하는 비중은 62년까지 2027%로 증가해 매출이 3.4조XNUMX억 달러에 이를 것으로 예상된다.
M-커머스 이용의 장점
전자상거래 사업에 m-상거래를 적용할 경우의 주요 이점은 다음과 같습니다.
수익 증가
- 모바일 상거래 수익은 연말에 3.56억 XNUMX천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 이 구매 채널이 확실히 전염병에서 살아남을 것임을 나타냅니다.
- 보다 명확한 결제 환경, 맞춤형 푸시 알림 및 원활한 온라인 거래로 인해 고객은 모바일 장치를 통해 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.
- 고객의 요구 사항을 충족하고 고객의 요구 사항을 충족하려면 포화된 업계에서 비즈니스를 유지하려면 소매 회사용 앱을 개발하는 것이 필수입니다. 더 많은 돈을 창출하다.
향상된 고객 서비스
- 고객은 직관적인 탐색, 피드백 공유를 위한 소셜 네트워크 통합, 개인화된 푸시 알림을 통해 앱을 다시 사용할 가능성이 더 높습니다.
- 고객에게 맞춤형 구매 경험과 간소화된 사용자 여정을 제공함으로써 고객 친화적인 앱으로 고객의 관심을 끄는 것이 훨씬 더 쉽습니다.
추가 프로모션 기회
- 전자상거래 앱을 사용하여 직접 고객에게 다가가고 소셜 미디어 사이트에 귀하의 제품을 통합할 수 있습니다. 청중이 피드백을 주고, 서로 소통하고, 그렇게 하도록 격려하여 회사에 대한 소식을 전파하도록 할 수 있습니다.
- 귀하의 앱이 청중의 관심을 끌고 입소문이 나면 앱 내 광고를 삽입하여 추가 수익을 창출하여 수익을 창출할 수 있습니다.
유용한 데이터
- 모바일 분석을 통해 고객의 검색 습관 및 행동에 대한 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
- 이 정보는 고객 유지율을 높이고 타겟 프로모션 및 추천 제품과 같이 고객에게 더욱 독특하고 타겟화된 제안을 제공하는 데 활용될 수 있습니다.
- 이 고급 모바일 분석 덕분에 전환 가능성이 더 높은 적절한 인센티브를 사용하여 고객을 타겟팅할 수 있습니다.
웹사이트를 모바일 친화적으로 만들기 위한 팁:
직접 변경하는 경우 웹사이트를 모바일 친화적으로 만들기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.
- 최고의 사용자 친화적인 경험을 제공하려면 사이트를 방문하는 모든 가젯에 자연스럽게 적응하도록 사이트를 프로그래밍해야 합니다.
- 실수를 방지하려면 모든 버튼, 링크, 클릭 유도 문구의 크기와 여백이 올바른지 확인하세요.
- 소비자가 탭하여 전화를 걸거나 번호를 복사하여 붙여넣어 친구와 교환할 수 있도록 모든 연락처 번호가 그림이 아닌 텍스트인지 확인하세요.
- 모바일 웹사이트는 일반적으로 이동 중에 상대적으로 작은 화면에서 탐색하기 때문에 긴 텍스트를 읽는 것보다 그래픽 및 비디오와 같은 시각적 정보가 선호됩니다.
- 고객이 메뉴 항목을 더 쉽게 읽고 클릭할 수 있도록 메뉴 항목 주변의 여백을 늘립니다.
- 사용자가 양식을 더 쉽게 작성할 수 있도록 양식 입력 필드 수를 늘립니다.
모바일 상거래의 호황은 둔화될 조짐을 보이지 않습니다. 따라서 변화하는 고객 요구에 맞춰 회사를 조정하는 것이 중요합니다.
자주 묻는 질문
📈 모바일 전자상거래의 성장 전망은 어떻습니까?
모바일 전자상거래 매출은 510년 2023억 달러를 넘어섰고, 710년에는 약 2025억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
📊 온라인 매출에서 모바일 거래가 차지하는 비중은 얼마나 되나요?
2022년 모바일 판매는 미국 전체 전자상거래 판매의 거의 42%를 차지했으며, 44년에는 2025%로 증가할 것으로 예상됩니다.
🤔 모바일 커머스와 전자상거래의 차이점은 무엇인가요?
전자상거래는 모든 온라인 쇼핑 활동을 의미하는 반면, 모바일 상거래는 구체적으로 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기를 통한 거래를 의미합니다.
🧑💻 얼마나 많은 사람들이 모바일로 쇼핑하고 있나요?
2024년까지 미국 내 활성 모바일 쇼핑객은 187억 XNUMX만 명 이상이 될 것으로 예상됩니다.
💻 사람들은 모바일과 데스크톱 중 어느 곳에서 쇼핑하는 것을 선호하나요?
현재 데스크톱은 모바일의 3%에 비해 전환율이 2%로 선두를 달리고 있습니다. 하지만 스마트폰이 계속해서 개선되면서 격차는 줄어들 수도 있다.
📲 어떤 모바일 쇼핑 앱이 가장 인기가 있나요?
Amazon Shopping과 SHEIN이 선두를 달리고 있으며 Amazon이 가장 많이 사용되는 모바일 상거래 플랫폼입니다.
🛍️ 모바일 쇼핑에서 소셜 미디어는 어떤 역할을 하나요?
Instagram 및 TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 앱을 통한 직접 구매를 가능하게 함으로써 모바일 상거래에서 필수적인 요소가 되었습니다.
빠른 링크:
결론: 2024년 모바일 전자상거래 통계
모바일 쇼핑이 지속적으로 성장함에 따라 온라인 쇼핑 방식에서 모바일 쇼핑이 차지하는 비중이 커지고 있습니다.
2025년에는 매출이 710억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 전체 온라인 쇼핑의 거의 절반이 휴대폰과 태블릿에서 이루어짐을 의미합니다.
이는 사람들이 언제 어디서나 쇼핑할 수 있다는 점을 정말로 높이 평가한다는 것을 보여줍니다. 현재 데스크톱 쇼핑은 실제로 물건을 구매하는 사람 수에 있어서 약간의 우위를 점하고 있지만 그 격차는 빠르게 줄어들고 있습니다.
점점 더 많은 사람들이 모바일 장치를 사용하여 제품을 확인하고 가격을 비교함에 따라 쇼핑의 미래가 우리 손 안에 있다는 것이 분명해졌습니다.
Amazon 및 SHEIN과 같은 모바일 앱이 선두를 달리고 있어 이동 중에도 필요한 것을 쉽게 찾고 구매할 수 있습니다. 따라서 모바일 쇼핑은 단순한 트렌드가 아니라 전자상거래의 미래라고 해도 과언이 아닙니다.
출처: Tidio, Insider Intelligence, Statista, Forbes
