HubSpot CRM에 대한 주요 질문을 찾고 계시다면 이 게시물에 답변을 드리겠습니다.
HubSpot 테마와 HubSpot 템플릿 비교:
HubSpot 테마는 템플릿과 다릅니다. HubSpot에는 랜딩 페이지 템플릿 및 웹페이지 레이아웃과 같은 모든 유형의 템플릿을 찾을 수 있는 마켓플레이스에서 판매용 템플릿이 있었습니다. 별도로 사용할 수 있기 때문에 다르게 코딩되었습니다. 각 사이트에는 간편한 끌어서 놓기 옵션을 통해서만 편집할 수 있는 서로 다른 설정이 있었기 때문에 이는 단점이었습니다. HubSpot은 한 번의 클릭으로 더 쉽게 편집할 수 있도록 사전 구축된 설정으로 웹페이지 레이아웃을 그룹화하는 테마를 판매함으로써 판도를 바꾸었습니다.
내 HubSpot이 해킹될 수 있나요?
보안은 매우 중요한 부분입니다 HubSpot 솔루션 파트너는 고객이 HubSpot을 CMS로 사용하도록 설득하려고 합니다. 이 시스템은 독점적이며 HubSpot에서 호스팅하고 관리합니다. 내부를 볼 수 없는 블랙박스가 있어서 워드프레스나 다른 오픈소스 CMS보다 낫지만, 여전히 해킹될 수 있는 타사 통합에는 보안 문제가 있습니다. 따라서 대답은 '예'입니다. HubSpot 포털이 해킹될 수 있으며 포털의 데이터가 도난당할 수 있습니다.
타사 통합으로 인해 데이터 침해가 발생할 수 있습니다. 귀하의 HubSpot 플랫폼은 맬웨어에 감염된 타사 도구를 사용하는 경우 데이터 침해에 취약합니다. HubSpot 포털과 통합하는 타사 앱의 보안 등급을 확인하고 보안 등급이 낮은 앱을 사용하지 마십시오. 그러나 많은 사람들은 HubSpot 포털과 Salesforce 또는 Marketo와 같은 스택의 다른 시스템 간에 사용자 정의 미들웨어 애플리케이션을 사용하기도 합니다. 이러한 애플리케이션은 HubSpot 포털에 서로 데이터를 보내고 받을 수 있는 작은 구멍이 있습니다.
HubSpot에는 Amazon Web Services(AWS)에서 호스팅되는 제품 인프라가 있습니다. 고객 데이터는 독일 프랑크푸르트에 저장되며 Google Cloud Platform(GCP)에 저장됩니다. 미국으로 전송되기 전에 GCP를 거칩니다.
HubSpot CRM을 사용하면 영업팀의 효율성이 향상되나요?
네, 그런 것 같아요. 이 시스템의 가장 유용한 점 중 하나는 새 연락처나 회사를 입력할 때 HubSpot CRM이 데이터베이스에서 기본 회사 세부 정보를 자동으로 채운다는 것입니다. 또한 귀하가 추적하고 있는 회사와 관련된 최신 관련 뉴스 기사를 자동으로 제공하므로 일정 기간 동안 통신이 중단된 후에도 연락처와 대화를 시작할 수 있습니다.
HubSpot CRM에 숨겨진 비용이나 추가 비용이 있습니까?
비용이 숨겨져 있지는 않지만 HubSpot의 수익 모델은 실제로 매우 똑똑합니다. CRM은 사람들이 와서 시스템을 시험해 볼 수 있는 무료 도구입니다. HubSpot은 귀하가 일단 들어가면 다른 물건을 판매할 수 있기를 바랍니다.
마케팅 자동화 플랫폼을 사용하지 않고도 HubSpot CRM을 사용할 수 있나요?
안녕하세요, 여기서 계정을 시작할 수 있습니다. 이는 사용자와 HubSpot 모두에게 좋은 제안입니다. HubSpot은 자사의 CRM 소프트웨어가 매우 훌륭하여 사람들이 필요한 것을 찾고 구매하도록 도울 수 있기를 바라고 있습니다. 이런 일이 발생하면 유료 사용자로 마케팅 자동화 제품군을 구입하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
어느 쪽이든, HubSpot CRM 무료 계정에 가입할 때 이제 회사 데이터베이스에 귀하가 MQL(마케팅 자격을 갖춘 리드)로 포함된다는 점을 명심하세요. 일부 이메일은 다른 제품을 탐색하도록 유도할 것으로 예상할 수 있습니다.
HubSpot CRM이 다른 인기 있는 CRM과 다른 점은 무엇입니까?
HubSpot CRM은 중소기업이 판매에 도움을 주기 위해 사용할 수 있는 시스템입니다.
사용하기 쉽고 파이프라인을 더 쉽게 따라갈 수 있는 기능이 있습니다.
HubSpot CRM의 주요 이점 중 하나는 Gmail과 통합되어 받은 편지함에서 바로 연락처 기록 데이터를 전체적으로 확인할 수 있다는 것입니다.
HubSpot CRM에는 회사 및 개인 기록에 대한 자동 데이터 입력 기능이 있습니다. 고급 필터링 기능과 검색 기능을 통해 연락처 기록을 쉽게 찾을 수 있습니다.
작업 목록을 만들고, 이메일을 보내고, 파일을 첨부하고, 잠재 고객과의 통화에서 메모를 저장하고, 더 쉽게 소통할 수 있도록 다른 사람에게 태그를 지정할 수도 있습니다.
HubSpot CRM 사용자에게 제한이 있나요?
CRM에서 사용자가 되고 싶은 만큼 많은 사람을 추가할 수 있습니다. 이는 HubSpot이 마케팅 제품군에 사용하는 것과 동일한 모델입니다. 그러나 더 비싼 판매 도구를 사용하려면 다른 CRM 회사가 청구하는 것처럼 사용자당 상당히 표준적인 가격을 지불해야 합니다.
HubSpot CRM은 대규모 영업 팀에 적합합니까?
HubSpot의 제품 팀이 이것을 좋아할지 확신할 수 없지만, 내 관점에서 보면 HubSpot CRM은 영업 직원이 20명 미만인 회사에 가장 적합합니다. 매우 중소기업에게도 매력적인 옵션입니다. 영업 직원이 50명 또는 100명 이상인 대기업의 책상 뒤에서 이 글을 읽고 있다면 SalesForce를 계속 사용하는 것이 좋습니다.
HubSpot CRM 사용을 고려해야 하는 사람은 누구입니까?
HubSpot은 중소기업을 위한 훌륭한 CRM을 설계했습니다. 직원 수가 많은 대규모 회사라면 이 솔루션이 귀하에게 적합한 솔루션이 아닐 수도 있습니다. 먼저, 귀하의 목표가 무엇인지 파악한 다음 HubSpot CRM 통합이 실제로 해당 목표 달성에 도움이 되는지 확인하십시오.
HubSpot의 광고 추적과 Facebook 및 Google 계정의 광고 추적의 차이점은 무엇입니까?
HubSpot은 광고를 추적하고 광고 성과를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 광고 URL 끝에 코드를 삽입하여 광고를 더욱 간단하게 만듭니다. 이 코드는 귀하의 광고에 관심이 있는 사람을 알려주므로 더 쉽게 타겟팅할 수 있습니다. 또한 각 캠페인을 개별적으로 확인할 필요 없이 한 곳에서 모든 다양한 캠페인을 추적할 수 있습니다.
Google이나 Facebook을 사용하지 않으면 광고 캠페인의 효과를 측정하기 어렵습니다. 이 두 가지 기능을 사용하면 광고를 쉽게 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 어떤 매개변수가 다른 매개변수보다 더 잘 작동하는지, 그리고 그 매개변수가 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 유일한 단점은 자신이 만든 계정에 대한 보고서를 볼 수 있다는 것입니다. 마케팅 담당자는 계정에 대한 정보를 수집하기 위해 각 계정을 살펴보아야 하고, 시간이 지나면 매우 복잡해지기 때문에 이는 어려울 수 있습니다. 또한 이러한 보고서가 한곳에 모여 있기 때문에 분석하는 데 시간이 걸리지만 마케터는 보고서를 주의 깊게 살펴보고 개선이 필요한 부분을 찾아 그에 따라 변경해야 합니다.
랜딩 페이지 전환에 대한 벤치마크는 무엇입니까?
랜딩페이지는 모든 비즈니스에 있어 중요한 요소입니다. 귀하의 사업에 대해 사람들에게 알리기 위해 인터넷에 게시하는 페이지입니다. 당신은 그들에게 전달하는 메시지가 명확하여 그들이 이해할 수 있도록 하고 싶습니다.
메시지를 명확하게 전달하세요.
예를 들어, 누군가가 귀하의 페이지에 접속할 때 불분명한 문구나 혼란스러운 레이아웃으로 인해 그것이 다른 것에 관한 것이라고 생각하는 것을 원하지 않을 것입니다.
CTA를 사용하는 경우 올바른지 확인하세요. 그렇지 않다면 청중은 버튼을 클릭할 것이라고 생각할 수도 있지만 가고 싶은 곳으로 이동하지는 않을 것입니다.
랜딩 페이지에 위험이 없는지 확인하세요.
사람들이 랜딩 페이지를 방문하면 구매할 가능성이 더 높아집니다. 하지만 사람들은 온라인으로 물건을 구매할 때 안전하고 보안이 유지되기를 원합니다. 귀하의 사이트에서 물건을 편안하게 구매할 수 있도록 안전하고 안전하다는 점을 알려주세요.
HubSpot에서 실제 판매 프로세스를 어떻게 번역할 수 있나요?
HubSpot을 사용하면 판매 프로세스를 추적할 수 있습니다. 프로세스가 어떻게 진행되었는지 보여주는 보고서를 볼 수 있습니다. 판매 프로세스는 누군가가 잠재 고객에게 연락하고, 연결하고, 조사하고, 제시하고, 판매를 성사시키는 과정입니다. HubSpot을 사용하면 진행 중인 프로세스의 모든 단계에 대해 계속해서 정보를 얻을 수 있으며 더 많은 매출을 올릴 수 있도록 도움이 될 것입니다.
마케팅에서 영업으로 리드를 언제 전달해야 합니까?
리드를 전달하는 정해진 시간은 없습니다. 리드는 제품이나 서비스를 구매하고 싶어하며 추가 정보가 필요한 사람입니다. 가장 중요한 것은 고객이 제품 구매 여부를 결정할 수 있도록 필요한 정보를 얻도록 하는 것입니다. 먼저 고객과 대화한 다음 영업팀에 리드를 전달하면 됩니다.
고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 이해하고 진행 중인 거래를 성사시키는 등의 작업에 도움을 줄 수 있습니다.
소프트웨어 도구로서의 CRM 이전에는 방법론과 전략으로서의 고객관계관리(CRM)가 있었습니다.
HubSpot CRM을 구축할 때 어떤 고객 관계 관리 기능을 고려하셨나요? 소프트웨어에는 어떤 인수 후 활동이 표시됩니까?
HubSpot CRM은 아직 초기 단계입니다. 그들은 아직 너무 멀리 가지 않았습니다. 그들은 고객의 삶의 모든 단계에서 중요해질 CRM의 기본에 중점을 두고 있습니다. 가장 큰 장점은 이메일 및 과거 상호 작용과 같은 다양한 소스의 정보를 포함하여 체계적이고 이해하기 쉬운 하나의 통합 고객 기록을 제공하는 것입니다. 이를 통해 향후 고객을 돕기 위해 더 많은 일을 할 수 있을 것입니다!
CRM 가격에 대한 정보를 본 적이 없습니다. 비용은 얼마나 들까요?
HubSpot CRM의 핵심 기능은 누구나 무료로 사용할 수 있습니다. HubSpot CRM을 사용하기 시작하면 도구 주변에서 찾을 수 있는 프리미엄 기능의 일부 평가판이 있습니다. 이는 HubSpot CRM의 핵심 기능이 아니며 더 빠르고 더 나은 판매를 돕는 도구입니다. HubSpot의 목표는 HubSpot CRM을 영원히 무료로 사용하는 대규모 기업 기반을 확보하고 CRM과 잘 통합되는 유용한 프리미엄 기능을 제공하는 것입니다.
HubSpot CRM과 Outlook의 통합은 어떤가요?
HubSpot의 무료 판매 도구와 Outlook을 사용하면 추적된 이메일을 보낼 수 있습니다. "CRM 로그인" 기능을 통해 CRM에 해당 이메일을 기록할 수 있는 옵션이 있습니다. 이렇게 하면 별도의 작업 없이 통신을 추적하는 데 도움이 됩니다! Apple Mail에도 이 기능이 있으며 통신 추적에 도움이 되는 더 많은 옵션을 찾고 있습니다.
기존 CRM의 데이터를 HubSpot CRM으로 마이그레이션하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 중복된 연락처는 삭제되나요?
HubSpot Marketing과 다른 CRM이 통합된 경우 HubSpot CRM에 로그인하면 모든 데이터가 표시됩니다. 여기에는 연락처 정보와 회사 자산 데이터가 포함됩니다. 때로는 행동 데이터도 표시됩니다. HubSpot CRM으로 가져올 수 있는 특정 데이터가 있습니다. 사용자 정의 속성 데이터와 함께 연락처 목록을 가져오는 과정은 간단합니다.
아직 통합을 설정하지 않은 경우 연락처 및 회사 속성 데이터를 CRM으로 가져오는 데 시간이 걸립니다.
