Zoho Vs HubSpot 2024: Wat ass besser a firwat? (Pros & Cons)

Mobil -

Wat gutt ass eng extensiv Client Datebank wann et zu all Moment a vun all Plaz net zougänglech ass? Wann et ëm CRM Daten kënnt, musst Dir fäeg sinn Zougang zu, änneren an nei Informatioun direkt derbäi.

Dëst ass besonnesch wouer fir Verkeefer Vertrieder, déi dacks op der Strooss sinn, all Dag mat Dosende vu Clienten engagéieren, a mussen d'Kontroll iwwer hir Zäitplang behalen.

Wärend dem HubSpot seng mobil App Zougang zu all Äre kriteschen CRM Detailer gëtt, hëlt Zoho e Schrëtt weider andeems hien integréiert Kënschtlech Intelligenz an Analyse an déi mobil Erfahrung.

Wat Zoho bitt - 

• Analytics App: Et bitt mobilen Zougang zu Äre vital KPIs an Dashboards. Dir kënnt souguer an Är Berichter gräifen fir déi präzis Donnéeën ze kréien déi Dir wëllt.
• AI Assistent: Zia, Zoho's AI Assistent, kann hëllefen andeems se wesentlech Donnéeën zréckzéien an se an nëmme Sekonnen aktualiséieren.
• Fannt Perspektiven: Kuckt Emgéigend Perspektiven a plangt déi séierst Weeër op hir Plaz fir de Verkafseffizienz ze maximéieren.
• Stëmm Notizen: Wann Dir keng Zäit hutt fir extensiv Notizen ze tippen, notéiert Stëmmnotizen a befestegt se op Är Opzeechnungen oder Uruffprotokoller.

Wat HubSpot bitt - 

• Aktivitéit Feed: Verfollegt déi lescht Aktiounen mat Ären E-Mailen, Online Visiten, Dokumenter a méi.
• Gespréicher: Kommunizéieren mat Perspektiven a Clienten an adresséieren hir Ufroen a Bedenken.
• Zougang records an Aufgaben: Schafft mat Kontakt-, Firmen- an Transaktiounsdaten, souwéi organiséiert a plangt Projeten.
• Stamminventar: Tracking a Gestioun vun Transaktioune fir all Produktlinn ka komplex sinn fir Geschäfter déi mat verschiddene Produktlinnen handelen. D'Integratioun vun Ärem Produktinventar an Ärem CRM bitt eng konsequent an effektiv Method fir Schätzungen ze generéieren an de Verkaf ofzeschléissen. Dëst erlaabt Iech och besser Berichter an Analyse ze kreéieren fir eng méi detailléiert Analyse vun der Leeschtung vun Ärer Firma. Béid HubSpot an Zoho bidden d'Fäegkeet e Produktkatalog ze kreéieren, Tariffer fir eenzegaarteg Transaktiounen ze setzen a Verkafsquoten ze generéieren.

Wat Zono bitt - 

• Remise Optiounen: Dir kënnt Rabatte fir spezifesch Transaktioune méi fräi uwenden, well souwuel absolute wéi och differentiell Rabattmodeller verfügbar sinn.
• Bestellungen, Rechnungen a Verkeefer: Dir kënnt Är Offeren a Rechnungen oder Verkafsbestellungen transforméieren an eng Datebank vun Äre Liwweranten an Akeefbestellunge verwalten.

Wat HubSpot bitt - 

• Produkter an Zitater: HubSpot erlaabt Iech Produktinformatioun an enger Produktbibliothéik ze späicheren an et mat Offeren ze korreléieren. Dir kënnt aus verschiddenen Zitater Templates wielen déi iwwer eng eenzegaarteg URL gedeelt kënne ginn.
• Collaboratioun: Egal ob Dir eng Transaktioun verhandelt oder e Client Suerge léist, alles an Ärer Firma ass en Team Effort. Wann d'Kommunikatioun tëscht Teammemberen schwaach oder verspéit ass, kann et Akommes a Konsument Meenung vun Ärem Geschäft schueden. E CRM soll sënnvoll Benotzerinteraktiounen erlaben an all Zesummenaarbecht weiderfueren. Béid Zoho an HubSpot erméiglechen d'Benotzer Teammemberen an Dokumenter a Kommentaren ze taggen a Kalenner Rendez-vous ze koordinéieren. Zousätzlech bitt Zoho speziell Team Zesummenaarbecht Feeds. Eng aner Facett vun der Kooperatioun ass d'Kapazitéit fir mat Drëtt-Partei Akteuren ze interagéieren an hinnen Zougang zu a wichteg Informatioun ze änneren. Dëst garantéiert datt d'Donnéeën an Ärem CRM aktuell a relevant bleiwen.

Wat Zoho bitt - 

• Feeds: D'Zoho CRM Feeds sinn haaptsächlech fir Teamwork entwéckelt. Follegt Opzeechnunge vun Interesse, grënnen Gruppen fir spezialiséiert Zesummenaarbecht a méi.
• CalDAV Synchroniséierung: Zousätzlech fir den agebaute Kalenner ze benotzen fir Rendez-vousen an Aarbechten ze iwwerwaachen, kënnt Dir Äre Kalenner mat all iOS Apparat synchroniséieren.
• Portalen: Erstellt Zesummenaarbecht Portale fir Är Kontakter, Partner a Fournisseuren. Verlängert den Zougang zu bestëmmten Opzeechnungen a loosst aner Akteuren relevant Dokumenter erstellen, liesen an änneren an Kommentaren an Uschlëss derbäi.

Wat HubSpot bitt -

• Team Kommunikatioun: Teammembere kënnen sech an historeschen Notizen a Kommentaren taggen an a privaten Kontext-baséiert Dialogen an hirer gemeinsamer Team-Mailbox engagéieren.
• Kalenner Integratioun: Iwwerdeems HubSpot kee Kalenner par défaut enthält, erlaabt d'Metings Feature Clienten hir O365 oder GSuite Kalenneren ze verbannen. Gratis Editioun Kalenner Buchung ass limitéiert op een eenzegen, net personaliséierbare Link.
• Marketing Automatiséierung: Zoho bitt Marketingautomatiséierungssoftwareléisungen awer verhënnert net datt Marketingelementer am Zoho CRM abegraff sinn. HubSpot huet onofhängeg Marketing a Verkafshub. Och wann ech d'accord sinn datt de Feature-Set vum HubSpot Marketing Hub wesentlech méi extensiv ass, bitt Zoho CRM verschidde Lead-generéierend a Pfleegfunktiounen, och déi déi Marketing Hub net ubitt. Wann Dir scho Marketing Hub benotzt an e CRM sicht, kënnt Dir Är Leads direkt an Zoho importéieren mat HubSpot's plugin.

Wat Zoho bitt - 

• Marketing Attributioun: Connectéiert Är Verkafs- a Marketingdepartementer fir datt Dir Akommes op Är Marketinginitiativen an Touchpoints verfollege kënnt.
• Sozial Medien Lead Beräicherung: Fang Leadinformatioun vu soziale Medienkonten vu Verbindungen.
• RFM Segmentatioun: Andeems Dir Konsumenten segmentéiert op Basis vun hiren Akafsgeschichten, kënnt Dir Är Marketingefforten a grousser Déift educéieren, trei Clienten an selten Akeef identifizéieren an hinnen relevant Kommunikatiounen schécken.

Wat HubSpot bitt - 

• Marketing vs Net-Marketing Kontakter: Präisser fir Marketing Hub hänkt vum Marketingkontaktniveau of. Zousätzlech zu Marketingkontakter kann Är CRM-Datebank Honnerte oder Dausende vun Net-Marketing Kontakter enthalen. Dëst kann et schwéier maachen Är CRM a Marketingdaten ze kombinéieren.
• Marketing Hub Funktiounen: Marketing Hub erméiglecht Iech verschidde Beräicher vun Ärer Inbound Marketing Kampagne ze handhaben, inklusiv A / B Testen vun Ärer Websäit, soziale Profilmanagement, an Ad Management.
• Kënschtlech Intelligenz: Kënschtlech Intelligenz transforméiert Äre CRM vun enger Mass vun Daten an eng Goldmine vun Abléck a Prognosen. En AI kann d'Donnéeën an Ärem CRM analyséieren, dovunner léieren, Anomalien a Mustere identifizéieren, a souguer Prognosen a Geschäftsverbesserungsempfehlungen ubidden. Zia, Zoho's intelligenten AI Assistent, ass mat verschiddenen Tools ausgestatt fir Iech ze hëllefen Är Konsumenten an hir Virléiften besser ze verstoen. HubSpot huet e puer AI Tools, awer si sinn net sou fortgeschratt wéi aner Plattformen.

Wat Zoho bitt - 

• AI fir E-Mailen: Erstellt Uerderen an Aktivitéiten baséiert op E-Mail Inhalt, beräichert Kontaktinformatioun op E-Mail Ënnerschrëften a méi.
• Bild Scannen: Kontrolléiert Bildspam mat sophistikéierter Analyse vu proposéierte Fotoen op Ärem CRM.
• Prognosen: Kritt Verkafsprognosen, Lead Scores, Cross-Sell an Upsell Berodung, Prozesskonfiguratiounsoptiounen, a méi. An Ärem CRM kënnt Dir och Prognosemodeller fir spezifesch Wäerter entwéckelen.
• Stëmmassistent: Gitt Stëmmufroen un den AI Assistent a kritt Äntwerten op Är Ufroen ouni manuell duerch Ären CRM ze sichen.

Wat HubSpot bitt - 

• Uruff Transkriptiounen: D'Benotzer an der Entreprise hunn Zougang zu automatiséierter Uruffopnam an Transkriptioun.
• Company Abléck: HubSpot recuperéiert extra Informatioun vu ville Quellen iwwer d'Geschäfter déi Dir op Äre Kont bäidréit.
• Basis AI Features: Texterkennung vu gescannte Visittekaarten an Dateduplikatioun no der Rechnung vu Feeler an Ofkierzungen sinn AI Funktionalitéite vum HubSpot.
• Analytics: Wou och ëmmer Äre Verkaf ass, wäerte Statistiken a Miessunge verfollegen. Verstoen wéi Är Firma funktionnéiert a wou se verbessert ka ginn sinn wesentlech Abléck déi e CRM soll ubidden. Wärend souwuel Zoho wéi och HubSpot eng breet Varietéit u reegelméissege Berichter ubidden, gëtt Zoho seng fortgeschratt Analyse hinnen de Rand.

Wat Zoho bitt - 

• Intelligent Anomalie Detektioun: Identifizéieren Ofwäichunge vun viraussiichtleche Verkafsmuster an ëmsetzen Korrekturmoossname fir de Verkaf erëm op der Streck ze kréien.
• Breet Palette vu Berichttypen: Benotzerdefinéiert Berichter sinn fir all Benotzer vun der Abonnement Versioun verfügbar a bidden eng Vielfalt vu Choixen. Vun Bar a Pie Charts bis komplizéiert Quadrant a Kohort Analyse, Zoho CRM kann all Ufro iwwer Är Verkafsdaten beäntweren.

Wat HubSpot bitt - 

• Keng Analyse um Handy: Verkeefer musse fäeg sinn Zougang zu Berichter iwwer d'Beweegung ze kréien, awer dëst ass net erreechbar mat HubSpot senger Basis mobil App.
• Geplangte Berichter: Dir kënnt d'E-Mailing vu Berichtdashboards regelméisseg arrangéieren. Berichter kënnen net individuell geplangt ginn.
• Benotzerdefinéiert Berichter: Dir kënnt personaliséiert Berichter generéieren op Basis vun Äre Verkafsdaten mat HubSpot. Si sinn exklusiv fir d'professionell Versioun a méi héich, an Hub-breet Aschränkungen gëllen.
• Customization: Standard Prozeduren an Ärem CRM erstellen ass exzellent, awer et fäeg ze konfiguréieren no Ären eenzegaartege Firmebedürfnisser hëlt et op den nächsten Niveau. All Firma huet eng ënnerschiddlech Operatiounsmethod, déi a sengem CRM reflektéiert muss ginn. Egal ob et d'Erscheinung vum Produkt ass oder déi zougänglech Moduler a Felder, de CRM soll der Struktur vun der Organisatioun konform sinn an net ëmgedréint. Zoho bitt vill Fräiheet bei der Struktur vun Ärem CRM. HubSpot bitt speziell Personnalisatiounsméiglechkeeten, awer déi meescht si limitéiert op Premium Versiounen.

Wat Zoho bitt - 

• Sandbox fir Testen: Maacht risikofräi Ännerungen op Ärem CRM andeems Dir se an engem Sandbox Ëmfeld testen ier Dir verëffentlecht.
• Benotzerdefinéiert Funktionalitéit: Konstruéiert nei Funktiounen a füügt einfach personaliséiert Knäppercher oder Linken op Äre CRM.
• Benotzerdefinéiert Rekord Meenung: Personnaliséiert d'Gesamt Erscheinung vun Ärer Informatioun, encouragéiert CRM Notzung, a erhéicht d'Produktivitéit.

Wat HubSpot bitt - 

• Limitéiert personaliséiert Komponenten: D'Enterprise Lizenz erlaabt d'Schafe vu spezielle Moduler, obwuel d'Limite bescheiden ass a gëllt fir all Hubs.
• Interface Personnalisatioun: Dir kënnt wielen wéi eng Berichter op Ärem primäre Dashboard erschéngen an d'Uerdnung nei arrangéieren an deenen Felder an engem Rekord gewise ginn. Dir kënnt d'Erscheinung vu Tabs net änneren, se gruppéieren oder se nei arrangéieren.
• Prozess & Client Rees Gestioun: Egal ob et ass wéi een en neie Lead verwalten, e Kontrakt fäerdeg mécht oder e Client Suerge eskaléiert, alles an Ärer Firma hält sech un eng Prozedur. Standardiséierung ass de Schlëssel fir operationell Effizienz z'erreechen. Äre CRM soll bei der Entwécklung an der Ëmsetzung vun alle Systemer hëllefen. Dir sollt fäeg sinn Reegelen ze enthalen fir e puer Prozesser ze automatiséieren oder ze garantéieren datt d'Personal déi entspriechend Handlungen op déi richteg Zäit mécht. Zoho erlaabt Iech verschidde Beräicher vun Ären Operatiounen ze standardiséieren an d'Erfahrungen vun Äre Clienten ze personaliséieren. HubSpot bitt eng Rei vu Prozessmanagementléisungen mat enger méi limitéierter Erreeche. HubSpot, op der anerer Säit, beschränkt dës Feature op Äre Verkaf Trichter Phasen an erlaabt Iech nëmmen spezifesch Aktiounen an Aktivitéiten op all Niveau ze automatiséieren.

Wat Zoho bitt - 

• Multiple Säit Layouten: Eenzegaarteg Donnéeën, Meenungen, Workflows, an Analyse enthalen vill Verkafsprozesser an engem eenzegen CRM.
• Rees Orchester: Wéi d'Konsumenten mat Ärer Firma op ville Touchpoints verbannen, personaliséiere hir Erfarungen.
• Prozess Blueprints: Konstruéiert standardiséierte Prozeduren, féiert CRM Benotzer duerch si, a garantéiert datt déi entspriechend Aktiounen an der richteger Zäit ausgefouert ginn.

Wat HubSpot bitt - 

• Keng personaliséiert Validatiounslogik: Et ginn e puer gebaut-an Validatioun Regelen. Wéi och ëmmer, Dir kënnt net personaliséiert Validatiounsregelen entwéckelen fir Äre Geschäftsbedéngungen ze passen.
• Keng Eskalatiounsregelen: Eskalatioun vun Ticketen / Fäll ass net zougänglech fir Sales Hub Memberen.
• Nëmmen Zitat-baséiert Genehmegung: Rekord Genehmegung kann nëmme fir Zitater konfiguréiert ginn a kënnt mat e puer Choixen.
• Sales Force Automation: Eng fundamental Noutwennegkeet fir all CRM ass d'Aarbecht vun de Verkeefer Vertrieder ze erliichteren. Eng User-frëndlech Interface an d'Automatisatioun vun alldeeglechen Aarbechten erlaben hinnen méi ze konzentréieren an hir Produktivitéit ze erhéijen. Zoho an HubSpot ginn Verkeefer Vertrieder Basismoduler fir Kontakter, Konten, Deals a Verkafsaktivitéit ze managen. Zoho bitt eng méi breet Auswiel u Tools fir CRM Daten ze managen an komplizéiert Prozesser ze automatiséieren.

Wat Zoho bitt - 

• Déifgräifend Verkafsprognose: Dir kënnt Prognosen fir Quantitéiten opbauen baséiert op entweder Roll oder Territoire Hierarchien.
• Besser Datenentrée: Fir schwiereg Dateninput Operatiounen ze vereinfachen, ass et méiglech E-Mailen ze analyséieren, Rekordgeneratioun vu Formulairen ze automatiséieren an einfach Date-Wizards ze bidden.
• Méi Automatisatiounsméiglechkeeten: Vun der gratis Versioun vun Zoho un, hutt Dir Zougang zu Workflows. Zousätzlech zu Workflows kënnt Dir Makroen erstellen a lafen fir dacks repetitive Operatiounen auszeféieren an Är personaliséiert Funktiounen z'entwéckelen an ze plangen.

Wat HubSpot bitt -

• Limitéiert Notifikatiounsoptiounen: D'Standard HubSpot Alarmer enthalen Rekordaktivitéit, Websäit Besucher, a Formulaire Soumissioun. Si ausgeschloss sozial Aktivitéiten. Dir kënnt Workflow Notifikatioune fir gewësse HubSpot Eventer konfiguréieren awer net fir speziell Drëtt Partei Eventer.
• Workflow Disponibilitéit: HubSpot bitt eng Vielfalt vun Automatisatiounsléisungen fir seng Prozesser. Wéi och ëmmer, si sinn nëmmen an der professioneller Versioun an uewen zougänglech, an d'Restriktiounen sinn net ganz generéis, haaptsächlech wann Dir se iwwer vill Hubs benotzt. Zousätzlech Workflow Pack Optiounen si fir eng Tax verfügbar.
• Personnaliséiert Verkafsstruktur: Fortgeschratt Automatisatiounsfäegkeeten enthalen e puer Triichter opzebauen, verschidde Währungen ze benotzen an automatesch Leads ofhängeg vun hiren Handlungen ze scoren.