Ar esate naujokas, kai reikia apsipirkti internetu? Kad jums padėčiau, sudariau 20 el. prekybos patarimų ir gudrybių 2022 m. sąrašą.
Kai kalbama apie įmonės steigimą ir plėtrą, daugeliui pradedančiųjų verslininkų trūksta jiems reikalingos patirties. Žinoma, elektroninės prekybos įmonės turi susidoroti su įvairiais iššūkiais, kai eksperimentuoja su įvairiais būdais ir metodais.
Tačiau šiuo metu jie padarė neproporcingai daug klaidų. Galite naudoti šiuos el. prekybos triukus padidinti srautą į savo internetinę parduotuvę, padidinkite konversijų rodiklius ir pradėkite uždirbti pinigų iš verslo, apie kurį svajojote pradėti.
1. Taikykite pagal ilgalaikius raktinius žodžius
Vienas iš SEO privalumų yra tai, kad šis srautas yra visiškai nemokamas. Taip, optimizavimui būtina išleisti pinigus. Pavyzdžiui, SEO paslaugos, tokios kaip „Ahrefs“ ir „Semrush“, reikalauja mėnesio narystės. Nepaisant to, atlikę optimizavimą, jums nereikia mokėti už kiekvieną paieškos variklio lankytoją.
Ilgos uodegos raktiniai žodžiai turi bent du papildomus svetainės optimizavimo pranašumus.
Pirma, jie yra mažiau konkurencingi nei ilgesni raktiniai žodžiai. Internetiniai marškinėliai yra populiaresni nei humoristiniai kačių marškinėliai, nes su jais susijęs didesnis paieškos srautas.
Visų pirma, ilgauodegių raktinių žodžių dėmesys yra žymiai siauresnis. Jas naudoja tie, kurie tiksliai žino, ko nori ir ketina tai gauti. Jei įvedu „metalinės gitaros kirtikliai internete“, galima drąsiai manyti, kad mane domina šios prekės įsigijimas. Lankytojai, kurie atvyksta naudodami šiuos paieškos terminus, labiau linkę tapti klientais.
2. Optimizuokite mobiliesiems
65 % viso elektroninės prekybos srauto ir 53 % pirkinių internetu sukuria mobilieji įrenginiai. Tai rodo, kad beveik du trečdaliai jūsų klientų naršo jūsų produktus mobiliuosiuose įrenginiuose. Jei nepagerinsite naudotojo patirties, prarasite klientų.
visi AliDropship temos yra suderinami su mobiliaisiais ir staliniais kompiuteriais, o tai puiki žinia!
3. Pritraukite srautą, kuris iš tikrųjų konvertuoja
Elektroninės prekybos svetainės lankytojų skaičiaus didinimas negarantuoja pardavimų padidėjimo. Jūsų svetainę galima pasiekti įvairiais būdais. Nepaisant to, kuo šie lankytojai yra tokie vertingi?
Jei nemaža dalis jūsų auditorijos mėgsta spustelėti nuorodas, bet niekada neperka, laikas susirasti naują auditoriją arba srauto šaltinį. Nereikia nustoti bandyti pagerinti tam tikro srauto šaltinio konversijų rodiklį. Jei niekas neveikia, nesijaudinkite dėl to.
Svarbu atsiminti, kad tik 20% jūsų pastangų duos daugumą rezultatų.
4. Naudokite pakartotinio taikymo skelbimus
Daugelis el. prekybos patarimų ir gudrybių nurodo, kaip pritraukti naujų klientų internetinis verslas. Po to, kai jie aplankė, ką darote su tais, kurie vėliau išvyksta?
Dažniausiai reklama yra skirta tiems, kurie galėtų susidomėti konkrečia preke. Kad ir kaip stengtumėtės, didžioji dauguma asmenų, susidūrusių su šiomis reklamomis, nenori su jomis bendrauti.
Kita vertus, retargeting reklama sekite tuos, kurie jau lankėsi jūsų internetinėje parduotuvėje ir pasižiūrėjo bent kelis dalykus. Pakartotinai taikomi skelbimai ir toliau rodomi kitose svetainėse, kuriose lankosi naudotojai, reklamuojant tuos pačius ar panašius elementus, net kai jie jau išėjo.
5. Naudokite rinkodarą el. paštu ir pakartotinę rinkodarą
El. laiškai taip pat gali būti naudojami siekiant paskatinti vartotojus grįžti į jūsų svetainę. Daugelis elektroninės prekybos įmonių daro viską, kad rinktų savo klientų kontaktinę informaciją. Be to, labiau tikėtina, kad jie pirks iš jūsų, nes jau yra susipažinę su jūsų verslu ir prekėmis.
Siųskite jiems el. laiškus, kad primintumėte apie prekes, kurias jie įdėjo į pirkinių krepšelį (bet niekada nepateko į kasą). El. prekybos krepšelio atsisakymas yra pernelyg paplitęs. Buvę lankytojai vilioti sugrįžti kuponais ir nuolaidomis. Turėtumėte informuoti savo klientus apie naujus produktus ir specialius pasiūlymus, net jei jie jau ką nors iš jūsų įsigijo.
Taip pat galima pakartotinai nukreipti savo auditoriją naudojant „Facebook“ pakartotinę rinkodarą.
6. Spartinkite svetainės įkėlimą.
Šiuolaikiniai vartotojai turi trumpą dėmesį. Jei svetainė neįkeliama pakankamai greitai, paieškos rezultatuose yra daugybė alternatyvių parinkčių, iš kurių galima rinktis. Tas pats pasakytina ir apie reklamą socialiniuose tinkluose. Mažai tikėtina, kad asmuo, spustelėjęs jūsų skelbimą, praleis jam daugiau nei kelias sekundes, kol pereis prie ko nors kito.
Taigi įsitikinkite, kad visos nuotraukos jūsų produkto puslapiuose yra suglaudintos ir patikrintas jų įkėlimo greitis. Naudodami SEO vaizdo optimizavimo įrankį galėsite atlikti tai ir dar daugiau.
7. Naudokite vartotojų atsiliepimus ir naudotojų sukurtą turinį (NST)
Plačioji visuomenė įmonėmis nepasitiki. Žinoma, didžioji dauguma žmonių sąmokslus vertina skeptiškai. Tačiau jie pripažįsta, kad jokia įmonė niekada neinformuotų apie rimtas problemas, susijusias su savo produktais ar paslaugomis. Juk klientai nėra melagiai!
Todėl verta savo skelbimo kopiją pagrįsti tikrais klientų atsiliepimais. Norėdami įrodyti, kad jūsų prekės džiugina vartotojus, taip pat galite naudoti įvairių formų naudotojų sukurtą turinį (UGC). Nesvarbu, ar tai paveikslėlis, vaizdo įrašas ar tinklaraščio straipsnis, viskas vyksta!
8. Skatinkite klientus rašyti atsiliepimus
Yra mažiau akivaizdžių būdų užsidirbti pinigų internete. Vartotojų atsiliepimų įtraukimas į rinkodaros strategiją yra gera idėja. Dar geriau, jei paskatinsite juos rašyti atsiliepimus arba atsiųsti jums vaizdus!
El. prekybos rinkodaros specialistai dažnai tai pasiekia rengdami konkursus socialinėje žiniasklaidoje arba pateikdami kuponus, kurie bus panaudoti kitam pirkiniui kaip atlygį.
9. Turi būti rodomos tikros nuolaidos
Nuolaidų tema labai aktuali. Pardavimų didinimas mažinant kainas yra išbandyta ir tikra taktika. Klientai bus labiau linkę sutikti su nuolaida, jei parodysite, kiek jie būtų mokėję, jei jos nebūtų gavę. Kai tai padarysite, jūsų pasiūlymo vertė tampa aiškesnė.
10. Padalintas testavimas
Deja, dauguma elektroninės prekybos įsilaužimų patenka į šią pernelyg abstraktumo kategoriją. Beveik neįmanoma pateikti tikslių nurodymų kiekvienam rinkodaros metodo etapui. Jūsų parduodamos prekės, vietos, kurias reklamuojate, ir daugybė kitų veiksnių priklauso nuo jūsų konkrečios specialybės.
Dėl to verslininkai turi būti pasirengę patys spręsti tokias problemas, naudodami A/B testus.
Ši technika, dažnai žinoma kaip „padalytas testavimas“, siunčia vienodą skaičių lankytojų į dvi ar daugiau produktų svetainių, straipsnių ar skelbimų. Vienas iš jų laikui bėgant bus veiksmingesnis už kitą.
Šiuo tikslu naudokite „AliDropship“ „Split Test“ priedą. Naudodami šį įrankį lengva palyginti kelias produkto puslapių versijas, kurios pateikia išsamią kiekvieno iš jų veikimą realiuoju laiku.
11. Pasinaudokite sezoninėmis nuolaidomis
Specialūs atostogų pasiūlymai turėtų būti sudaryti, net jei jūsų specialybė neturi nieko bendra su įprastomis šventėmis, tokiomis kaip Helovinas ar Kalėdos.
Klientai tikisi išpardavimų ir nuolaidų tam tikru metų laiku, ypač Padėkos dieną ir pirmadienį po Padėkos dienos. Viskas, ko reikia, yra sukurti reklaminę kampaniją ir papuošti savo svetainę.
12. Padarykite daugiau, nei sakote, kad padarysite.
Pažadus lengviau duoti nei tesėti. Tačiau galite tai panaudoti norėdami atkreipti potencialių pirkėjų dėmesį. Jei nevykdysite šių įsipareigojimų, per daug pažadėsite, turėsite didelę įtaką jūsų reputacijai.
Užuot žadėję per daug, pabandykite per mažai žadėti! Be to, daugiau nei tikisi klientai.
Šiuolaikiniame pasaulyje įmonės gali nustebinti klientus nemokamu pristatymu, nuolaidomis perkant didesnius pirkinius, mažytėmis dovanėlėmis, kurias įdeda į siuntinius ir pan. Tokios dėkingumo išraiškos gali paversti klientus įmonės ambasadoriais ir priversti juos sugrįžti dar daugiau.
Dovanų dėžutė, masinė nuolaida arba produktų paketas iš „AliDropship“ gali leisti jums sukurti įvairius pasiūlymus savo klientams.
13. Prekių aprašymai turi būti tobulinami.
Žmonės nori būti gerai informuoti prieš pirkdami, ypač internetu. Svarbu viskas nuo jų dydžio ir svorio iki medžiagų, iš kurių jie buvo pagaminti, ir tai, ar jiems reikia adapterio ar baterijų, ar ne!
Užduokite sau klausimų apie tai, ką parašėte savo produktų aprašymuose. Be to, parodykite, kaip produktas veikia jūsų vartotojams!
Produktų aprašymams naudinga naudoti filmus ir animuotus gifus.
Per ilgai užtrunka apibūdinti produkto funkcijas. Be to, norint įtikinti kitus, ne visada pakanka ją perskaityti. Tačiau rodymas yra kitas dalykas!
Produkto pranašumų demonstravimas trumpų filmų ar GIF formatu gali padaryti stebuklus. Todėl didžioji dalis reklamavimo pastangų taip pat yra pagrįstos vaizdo įrašais.
15. Naudokite SEO pavadinimus, kuriuose aprašomi sprendimai
Rašant produktų puslapių SEO pavadinimus, gali būti taikoma ta pati strategija. Yra mažai galimybių atkreipti dėmesį į antraštę, kurioje tik nurodoma „ypatybės“. Tačiau pavadinimas, nurodantis skaitytojams, į kokią problemą gali atsakyti šis produktas, yra jiems patrauklus. Kiekviena detalė dabar yra akivaizdi, kai kalbama apie „automobilinių sėdynių odos remonto pastą“.
16. Patobulinkite savo svetainės kategorijų puslapius.
Apsvarstykite galimybę patobulinti savo kategorijų puslapius, be ankstesnių el. prekybos įsilaužimų. Prieš pirkdami, daugelis pirkėjų nori daugiau sužinoti apie jūsų reklamuojamus dalykus. Jiems labai reikia krypties, patarimų ir pasiūlymų.
Dėl šios priežasties atsakyti į visus jų užklausas kategorijų puslapiuose yra puiki idėja.
17. Įdarbinkite panašias auditorijas „Facebook“.
Ne visada lengva išsiaiškinti, kas yra jūsų klientai. Yra ir kitų gyventojų, kurie apskritai atsisako nieko pirkti. Rinkodaros specialistai naudoja „Facebook“ panašumus, kad sistema galėtų įvertinti jūsų geriausius klientus ir rasti asmenis, kurie turi bendrų interesų.
18. Apsvarstykite galimybę naudoti pasitikėjimo ženklus
Pasitikėjimo ženklelių naudojimas yra puikus būdas parodyti potencialiems klientams, kad jūsų įmonė yra patikimas informacijos šaltinis. Priešingai nei tradicinėje mažmeninėje prekyboje, klientai negali iš karto gauti savo pirkinių, sumokėję jums. Todėl visi internetiniai mažmenininkai savo svetainėse turi įvairius saugos logotipus.
19. Jei galite, pasiūlykite savo klientams įvairias mokėjimo alternatyvas.
Tarkime, kad vienas iš jūsų klientų nori pirkti jūsų įstaigoje. „PayPal“ yra vienintelis mokėjimo būdas, kurį jis priima. Banko kortelės yra vienintelė mokėjimo forma, kurią priimate. Technologinė problema gali sukelti kliento praradimą.
Kai įmonė siūlo įvairias mokėjimo alternatyvas, ji gali geriau aptarnauti savo klientus.
20. Turėtų būti naudojami iššokantieji langai.
Ar galite ką nors padaryti, kai svetainės lankytojas perkelia žymeklį, kad uždarytų svetainę? Tiesą sakant, kažkas panašaus yra!
Jei lankytojas yra pasirengęs išvykti, ekrane rodomi iškylantys ketinimo langai, suteikiantys jam nuolaidą ar kitą unikalų pasiūlymą, kuris gali pakeisti jo nuomonę.
