Ar norite sužinoti, kaip susisiekti a Pardavėjas Amazon, Šiame įraše bus aprašyti visi būdai, kaip galite susisiekti su pardavėjais ir pateikti užklausų, pateikti nusiskundimų ar pateikti atsiliepimų.
Prieš arba po pirkimo „Amazon“ greitai ir paprastai susisiekite su pardavėju, jei turite klausimų ar rūpesčių. Galite susisiekti su bet kuriuo trečiosios šalies „Amazon“ pardavėju per jų puslapį „Apie“, „Užsakymų“ arba „Amazon“ pirkėjo / pardavėjo pranešimų dėžutėje, kai prisijungiate prie „Amazon“ savo kompiuteryje arba mobiliojoje programoje.
Kaip susisiekti su pardavėju Naudodamiesi produktų sąrašo puslapyje
Prieš pateikdami užsakymą, turėtumėte susisiekti su pardavėjais produktų sąrašo puslapyje. Tačiau vis tiek galite jį naudoti po pirkimo. Pradėkite apsilankę Amazon.com, surasdami tam tikrą produktą ir susisiekę su pardavėju.
Arba, jei turite omenyje tam tikrą pardavėją, galite rasti produktą apsilankę jo parduotuvėje, jei jis tokį turi.
- Suradę prekę spustelėkite pardavėjo pavadinimą dešiniajame skydelyje. Jį galite rasti po mygtuku Pirkti dabar ir šalia Pardavėjo. Pardavėjo pavadinimą galite rasti „Amazon“ mobiliojoje programėlėje slinkdami žemyn. Būsite nedelsiant nukreipti į pardavėjo kontaktų ir informacijos puslapį
- Norėdami pasiekti pardavėjo pranešimų padėjėją, pardavėjo svetainėje spustelėkite geltoną piktogramą Užduoti klausimą.
- Vykdykite pokalbio lange pateikiamus nurodymus ir pasirinkite parinktis, susijusias su jūsų klausimu. Galite pateikti savo užklausą čia ir pridėti failus naudodami rodomą pranešimų laukelį.
- Jei jau pateikėte užsakymą pardavėjui, gali būti matomi mygtukai, kuriuose prašoma susisiekti su tuo užsakymu.
Įveskite savo užklausą į lauką ir paspauskite mygtuką Siųsti pranešimą. „Amazon“ nukopijuoja jūsų pranešimą ir pateikia kopiją pardavėjui.
Siųsti žinutes pirkėjui ir pardavėjui
Galite tęsti pokalbį su pardavėju, su kuriuo jau kalbėjote, naudodami vieną iš kitų dviejų parinkčių, naudodami „Amazon“ pirkėją / pardavėją Susirašinėjimo priemonė. Štai taip:
- Eikite į „Paskyra ir sąrašas“ pagrindiniame Amazon.com puslapyje.
- Išskleidžiamajame meniu skiltyje Jūsų paskyra pasirinkite Paskyra.
- Turite spustelėti jūsų pranešimų laukelį.
Galite peržiūrėti kiekvieną pokalbį tarp jūsų ir nepriklausomų pardavėjų pasirinkę skirtuką Pirkėjo / pardavėjo pranešimai. Pasirinkite pokalbį ir tęskite nuo jo.
Nuorodos:
- Kaip tapti „Amazon“ pardavėju
- „Amazon Analytics“ įrankiai
- Sellics apžvalga
- ZonGuru apžvalga
- „eComEngine“ apžvalga
- Jungle Scout vs AMZScout
Dabar laukite atsakymo
Prieš pirkdami turėtumėte susisiekti su pardavėjais „Amazon“ produktų sąrašo puslapyje. Jei jau pateikėte užsakymą ir turite su juo problemų, naudokite puslapį Užsakymai.
Be to, pirkėjo/pardavėjo pokalbio funkcija pasiekiama, jei reikia tęsti anksčiau pradėtą dialogą.
