Šiame straipsnyje aptarsime, kas yra SMB Martech 2024?
Ar girdėjote apie SMB (smulkaus ir vidutinio verslo) Martech? Jei ne, nesijaudinkite. Tai palyginti naujas terminas, per pastaruosius kelerius metus vis labiau populiarėjantis verslo pasaulyje.
Šiame tinklaraščio įraše išnagrinėsime, kas yra SMB Martech, kodėl ji svarbi mažoms įmonėms ir kaip ją panaudoti plėtojant savo verslą.
Kas yra SMB Martech?
SMB Martech reiškia smulkaus ir vidutinio verslo rinkodaros technologijas. Ji apima visus įrankius ir technologijas, kurių reikia norint valdyti verslo rinkodaros pastangas.
Tai apima tokius dalykus kaip ryšių su klientais valdymo (CRM) programinė įranga, pašto automatizavimas įrankiai, analizės platformos ir rinkodaros automatizavimo platformos. Kai kurios į apibrėžimą įtrauktos ir turinio valdymo sistemos (TVS).
Kodėl SMB Martech yra svarbios?
SMB Martech yra svarbus, nes jis gali padėti mažosioms įmonėms efektyviau perduoti žinią tikslinei auditorijai. Naudodamos visas turimas technologijas, įmonės gali kurti kampanijas, kurios yra specialiai pritaikytos jų tikslinei rinkai, užtikrindamos, kad jų žinutė pasiektų tinkamus žmones.
Be to, turėdami prieigą prie duomenų, jie gali priimti pagrįstus sprendimus, kaip geriausiai pasiekti savo klientus ir potencialius klientus.
Pasinaudodamos duomenimis pagrįstas šių įrankių įžvalgas, įmonės gali priimti protingesnius sprendimus dėl rinkodaros pastangų, kad padidintų IG ir paskatintų augimą.
Kaip galiu naudoti SMB Martech savo smulkiajam verslui?
Pirmas žingsnis naudojant SMB Martech jūsų smulkiajam verslui yra suprasti, kokių tipų įrankiai yra prieinami ir kurie iš jų bus naudingiausi jūsų konkretiems poreikiams.
Nustačius, kokių įrankių jums reikia, pirmenybę teikite tų sistemų nustatymui, kad galėtumėte stebėti pagrindinius veiklos rodiklius (KPI).
Tai padės gauti įžvalgų apie jūsų kampanijų našumą, kad prireikus galėtumėte atitinkamai koreguoti. Be to, turėdami prieigą prie šių įrankių duomenų, galite sukurti tikslingesnes kampanijas, kurios duos geresnių rezultatų nei bendros kampanijos, skirtos plačiajai auditorijai.
Galiausiai, investuodami į „Martech“ galite automatizuoti tam tikras užduotis, kad turėtumėte daugiau laiko susitelkti į kitus verslo valdymo ar klientų bazės didinimo aspektus.
9 geriausi MVĮ rinkodaros įrankiai 2024 m
1. Rinkodaros automatizavimas:
Kai kuriate darbo eigas ir procedūras, skirtas valdyti veiklai, kuri yra jūsų kasdienio darbo dalis, rinkodaros automatizavimas gali pakeisti žaidimą. Jums belieka perskaityti žiniatinklio analizę, kai ji ateina, ir prireikus pakoreguoti.
Atsižvelgdami į kliento reakciją, galite nukreipti juos per vadovaujamą automatizavimo seką. Galite sutelkti savo pastangas į kitas rinkodaros iniciatyvas, nes dalis jūsų procesų yra automatizuoti.
2. Tiesioginis pokalbis ir klientų aptarnavimas:
Turite vos kelias minutes sukurti įspūdį, kai vartotojas susisiekia su jumis ir pateiks užklausų. Galite greitai atsakyti ir dalyvauti diskusijose realiuoju laiku per tiesioginį pokalbį. Jau nekalbant apie tai, kad tai leidžia jūsų darbuotojams teikti puikų klientų aptarnavimą.
3. Žiniatinklio analizė:
Turėtumėte pasinaudoti analitikos aukso kasykla, kuri yra jūsų svetainė. Įžvalgiausia informacija apie jūsų įmonę gaunama iš analitikos, kuri kartais gali būti nemokama. Turite naudoti šią informaciją, kad galėtumėte naudingai prisidėti prie rinkodaros plano.
4. El. Pašto rinkodara:
Pašto rinkodaros yra greitas ir efektyvus būdas unikaliu būdu bendrauti su vartotojais apie tai, ką daro jūsų verslas. Galite platinti viską, ko norite, įskaitant naudingą informaciją, pasiūlymus ir atnaujinimus.
Priklausomai nuo to, kokio išsamumo norite, kad el. pašto pranešimai būtų, galite naudoti įvairius metodus.
5. Internetiniai seminarai:
Per pastaruosius kelerius metus internetiniai seminarai tapo populiariu, linksmu įrankiu, leidžiančiu pritraukti potencialius klientus ir su jais bendrauti. Internetiniai seminarai padeda užmegzti tiesioginį ryšį, padidinti jūsų reputaciją ir suteikti dalyviams vertės.
6. Bendradarbiavimas:
Bendradarbiavimo programinė įranga padidina komandos produktyvumą, leisdama komandos nariams efektyviai bendrauti vieniems su kitais. Nariai gali bendrauti vieni su kitais, planuoti užduotis ir paskirstyti pareigas.
Bendradarbiavimas tarp komandos narių turi būti efektyvus, nes vis daugiau žmonių dirba nuotoliniu būdu.
7. SEO:
Net jei turite fantastišką produktą ir sudėtingą svetainę, niekas jo neras ieškodamas. Skamba atpažįstamai? Čia naudingas SEO. Turite neatsilikti nuo nuolat besikeičiančių paieškos variklio algoritmų. Norėdami užtikrinti, kad jūsų klientai (ir paieškos sistemos) galėtų jus atrasti, laimei, yra keletas gana protingų SEO sprendimų.
8. Pardavimo įgalinimo platforma:
Sukūrėte daugybę fantastiškos medžiagos, bet kaip užtikrinti, kad ji pasiektų jūsų pardavimo atstovus, kad jie galėtų ją panaudoti? Pardavimo įgalinimo platforma padeda platinti medžiagą pardavėjams ir suteikia įžvalgių duomenų apie jos naudojimą.
9. Socialinė žiniasklaida:
Socialinė žiniasklaida yra svarbi kiekvieno rinkodaros plano dalis. Atsižvelgiant į tai, kad didžioji jūsų tikslinės rinkos dalis yra daugelyje platformų (pvz., „LinkedIn“ ar „Facebook“, tai yra puikus būdas padidinti jūsų verslo matomumą). Naudodami šiuos įrankius galite automatizuoti varginančius socialinės žiniasklaidos darbus, pvz., turinio planavimą ir publikavimą.
„Martech“ naudojimas siekiant įmonės lygio sėkmės
Sudėtingų pardavimo duomenų supratimas yra kasdienė milijonų rinkodaros specialistų kova visame pasaulyje. Šie ekspertai turi neprilygstamą prieigą prie atskirų sandorių lygio informacijos dėl to sektoriaus tyrimų, analitikų ataskaitų ir iniciatyvių rinkodaros iniciatyvų analizės.
Prieiga prie duomenų gali būti ne iššūkis, tačiau tai suprasti gali prireikti šiek tiek pastangų. Tiesą sakant, pagal naujausią Gartner apklausą daugiau nei pusė rinkodaros vadovų teigia, kad duomenų paruošimas, formatavimas ir integravimas užima didžiąją dalį jų analizės pastangų.
Norėdami išsiaiškinti triukšmą, išsiaiškinti, kas yra efektyvu ir neveiksminga, ir išsiaiškinti, kaip šie veiksniai siejasi su įmonės esme, dauguma rinkodaros specialistų kreipėsi į „Martech“. Jau dabar yra daugiau nei 8,000 rinkodaros technologijų sprendimų, tvirtina ChiefMartec.com.
Tačiau rinkodaros specialistai nusprendė naudoti daug technologijų turinčius programinės įrangos sprendimus, kurie atlieka strategiją, vykdymą ir analizę, nes daugiau duomenų segmentavimo yra paskutinis dalykas, kurį jie nori padaryti. Rinkodaros debesis,
Tradiciškai rinkodaros debesis buvo naudojamas tik agentūroms ir didelėms įmonėms, tokioms kaip „Amazon“. Taip yra daugiausia dėl brangios kainos, taip pat programinės įrangos administravimui reikalingų išteklių ir valdymo patirties.
Paprasčiau tariant, dauguma jų yra per brangūs, sudėtingi ir apsunkinantys tipinei mažos ir vidutinės rinkos įmonei, kuriai trūksta darbuotojų, kurie galėtų naudotis, suprasti ar įpirkti technologijas.
Ką tai reiškia mažoms ir vidutinėms įmonėms? Jie turi rasti technologiją, kuri būtų patogi vartotojui ir duoda rinkodaros rezultatus įmonės lygiu. Štai taip:
Raskite rinkodaros debesį, palaikantį MVĮ:
Nors rinkodaros debesis dažnai siejamas su didesne įmone, kelios įmonės taip pat aptarnauja mažas ir vidutines įmones. Technologijų įmonės, teikiančios pirmenybę mažoms ir vidutinėms įmonėms, turi žinių, kad atitiktų SVV rinkodaros tikslus, ir yra sukūrusios mažoms įmonėms tinkamus sprendimus.
Tai gali būti paslaugų, kurios padidina mažos rinkodaros komandos pajėgumą, teikimas arba rinkodaros informacijos suvestinės, kuriose pabrėžiami svarbiausi rinkodaros duomenys. Be to, kadangi šios įmonės skirtos padėti mažoms ir vidutinėms įmonėms, jos demokratizuoja rinkodaros debesį ir siūlo patogesnę bei ekonomiškesnę alternatyvą.
Rinkdamiesi įrankius pirmenybę teikite integracijai su dabartine organizacijos infrastruktūra:
Remiantis „Gartner“ atliktais tyrimais, 27% įmonių didžiausiomis kliūtimis laiko sistemų integravimą arba geriausių „Martech“ darbuotojų radimą ir įdarbinimą. Ar potencialiems klientams tvarkyti naudojate „Microsoft Dynamics 365“ arba „Salesforce“?
Kur dažnai randate potencialių klientų? Kurioms socialinės žiniasklaidos platformoms reikėtų teikti pirmenybę? Tai tik keletas užklausų, kurios gali padėti apsispręsti, kurios technologijos tinka esamai jūsų verslo technologinei infrastruktūrai.
Vieni duomenys yra sudėtingi, todėl pasirinkus integruotą Martech, bus mažiau streso ir rankinių procedūrų, o galutinis vartotojas galės naudoti visą „Martech“ paketą, o ne naudoti tik konkrečius skirtingų technologijų komponentus.
Priimkite sprendimą pagal klientų aptarnavimą:
Niekas mažiau nei pažangiausios technologijos gali tikrai suprasti jūsų vartotojus. Jūs esate savo produkto ir paslaugos ekspertas; nepaisant to, jums gali prireikti pagalbos renkantis efektyviausius kanalus arba suprantant duomenis. Naudokite „Martech“ produktą, turintį tvirtą reputaciją klientų aptarnavimo srityje, įskaitant valdomo vykdymo paslaugas ir techninę pagalbą.
Priežastys, kodėl „Martech“ yra svarbi mažoms ir vidutinėms įmonėms
„Martech“ gali padėti jūsų įmonei įvairiais būdais – nuo procedūrų supaprastinimo iki tikslinių rinkodaros pranešimų siuntimo.
Toliau pateikiamos dar trys priežastys, kodėl „Martech“ yra labai svarbi mažoms ir vidutinėms įmonėms:
Būkite priekyje savo konkurentų:
Būkite vienu žingsniu priekyje savo konkurentų, jei norite išsiskirti perpildytoje rinkoje. „Martech“, skirta mažoms ir vidutinėms įmonėms, gali suteikti jums pranašumo prieš konkurentus.
Galite būti tikri, kad neatsiliksite nuo naujausių rinkodaros tendencijų ir sėkmingai perteiksite savo prekės ženklo pranašumus tikslinei auditorijai, naudodami rinkodaros technologiją savo rinkodaros strategijoje.
Be to, daugybė platformų ir technologijų gali padėti jums pralenkti konkurentus paieškos sistemos rezultatuose. Dėl to jūsų SMB tapsite savo srities pradininku ir klientams bus lengviau rasti jus internete, o ne vieną iš jūsų konkurentų.
Gaukite vertingų auditorijos įžvalgų:
Kuriant a., labai svarbu žinoti ir suprasti tikslinę demografinę informaciją marketingo strategija. Laimei, SVV rinkodaros technologija leidžia lengvai suprasti savo tikslą.
Naudodami šią informaciją galite analizuoti veiksnius, turinčius įtakos auditorijos pirkimo pasirinkimui, ir nustatyti, kaip jie elgiasi tiek svetainėje, tiek už jos ribų. Idėjos ir kampanijos, kurias kuriate naudodami šiuos duomenis, gali būti panaudotos siekiant padidinti potencialių klientų ir konversijų skaičių jūsų įmonėje.
Uždirbkite IG:
Vienas geriausių būdų kurti ir stebėti sėkmingas skaitmeninės rinkodaros programas, kurios teikia didelę naudą jūsų MVĮ, yra „Martech“.
Galite sutelkti dėmesį į taktiką, kuri jūsų įmonei generuoja daugiausia pinigų, gaudami svarbią informaciją apie jūsų pastangų efektyvumą.
Todėl jums nereikės jaudintis dėl pinigų išleidimo pastangoms, kurios neduoda rezultatų, o tai pagerina IG.
Nuorodos:
- Kas yra rinkos niša ir kaip rasti savo?
- „Snaptik“ apžvalga: kas yra „SnapTik“?
- „Everad“ filialų tinklo apžvalga: kas yra „Everad“?
- Geriausia Dubsado alternatyva: kas yra geriau nei Dubsado?
Išvada: kas yra SMB Martech 2024?
Apibendrinant, SMB Martech įdiegimas jūsų smulkaus verslo strategija yra būtina, jei norite maksimaliai padidinti rinkodaros pastangų IG ir paskatinti įmonės augimą.
Supratimas, kurie įrankiai yra prieinami ir kurie geriausiai atitinka jūsų poreikius, padės sukurti pagrindą, ant kurio bus galima remtis sėkme, remiantis duomenimis pagrįstomis įžvalgomis, kurios veda į priekį.
Taikant tinkamą požiūrį ir požiūrį į teisingą technologijų panaudojimą organizacijos rinkodaros strategijoje, negalima pasakyti, kiek toli gali nueiti jūsų smulkusis verslas!
Nuorodos:
