Ben je een beginner als het gaat om online shoppen? Om je te helpen, heb ik een lijst samengesteld met 20 eCommerce-tips en -trucs voor het jaar 2022.
Als het gaat om het starten en laten groeien van een bedrijf, missen veel beginnende ondernemers de expertise die ze nodig hebben. E-commercebedrijven hebben natuurlijk te maken met verschillende uitdagingen als ze experimenteren met verschillende technieken en benaderingen.
Op dit moment hebben ze echter een onevenredig aantal fouten gemaakt. U kunt deze e-commercetrucs gebruiken om: het verkeer naar uw online winkel verbeteren, verhoog uw conversiepercentages en begin geld te genereren met het bedrijf waarvan u droomde te starten.
1. Target long-tail zoekwoorden
Een van de voordelen van SEO is dat dit verkeer helemaal gratis is. Ja, het is noodzakelijk om geld uit te geven aan optimalisatie. SEO-diensten zoals Ahrefs en Semrush vragen bijvoorbeeld een maandelijks lidmaatschap. Desalniettemin, nadat u klaar bent met optimaliseren, hoeft u niet voor elke bezoeker van de zoekmachine te betalen.
Longtail-zoekwoorden hebben ten minste twee extra voordelen voor het optimaliseren van uw site.
Ten eerste zijn ze minder concurrerend dan langere zoekwoorden. Online t-shirts zijn populairder dan grappige katten-t-shirts vanwege het toegenomen zoekverkeer in verband met de eerste.
Om te beginnen is de focus van long-tail zoekwoorden aanzienlijk smaller. Ze worden gebruikt door degenen die precies weten wat ze willen en van plan zijn het te krijgen. Als ik 'metal plectrums online' typ, mag ik er vanuit gaan dat ik dit item wil kopen. Bezoekers die met deze zoektermen aankomen, hebben veel meer kans om klant te worden.
2. Optimaliseer voor mobiel
65% van al het e-commerceverkeer en 53% van de online aankopen wordt gegenereerd door mobiele apparaten. Dit geeft aan dat bijna tweederde van uw klanten uw producten op mobiele apparaten bekijkt. U verliest klanten als u de gebruikerservaring niet verbetert.
Alles AliDropship-thema's zijn mobiel en desktop-compatibel, wat geweldig nieuws is!
3. Genereer verkeer dat daadwerkelijk converteert
Het verhogen van het aantal bezoekers van een eCommerce-site is geen garantie voor een toename van de verkoop. Uw website is op verschillende manieren te benaderen. Wat maakt deze bezoekers echter zo waardevol?
Als een aanzienlijk deel van uw publiek graag op links klikt, maar nooit een aankoop doet, is het tijd om een nieuwe doelgroep of verkeersbron te vinden. Het is niet nodig om te stoppen met proberen de conversieratio van een bepaalde verkeersbron te verbeteren. Als niets werkt, maak je er dan niet druk om.
Het is belangrijk om te onthouden dat slechts 20% van uw inspanningen de meeste resultaten zullen opleveren.
4. Gebruik retargeting-advertenties
Veel eCommerce-tips en -trucs vertellen u hoe u nieuwe klanten naar uw online business. Wat doe je na hun bezoek met degenen die daarna vertrekken?
Meestal zijn advertenties gericht op diegenen die mogelijk geïnteresseerd zijn in een specifiek product. Hoe hard je ook probeert, de overgrote meerderheid van de mensen die deze advertenties tegenkomen, hebben op geen enkele manier de wens om ermee in contact te komen.
Retargeting-advertenties daarentegen volgen degenen die uw online winkel al hebben bezocht en op zijn minst een paar dingen hebben bekeken. Retargeting-advertenties blijven verschijnen op andere websites die gebruikers bezoeken en promoten dezelfde of vergelijkbare items, zelfs nadat ze al zijn vertrokken.
5. Gebruik e-mailmarketing en remarketing
E-mails kunnen ook worden gebruikt om gebruikers te verleiden terug te keren naar uw site. Veel e-commercebedrijven doen hun best om de contactgegevens van hun klanten te verzamelen. Bovendien is de kans groter dat ze iets bij u kopen omdat ze al bekend zijn met uw bedrijf en artikelen.
Stuur ze e-mails om ze te herinneren aan de artikelen die ze aan hun winkelwagen hebben toegevoegd (maar nooit hebben afgerekend). Het verlaten van e-commerce winkelwagentjes komt maar al te vaak voor. Voormalige bezoekers worden verleid om terug te komen met coupons en kortingen. U moet uw klanten informeren over nieuwe producten en aanbiedingen, zelfs als ze al iets bij u hebben gekocht.
Het is ook mogelijk om je doelgroep te retargeten met Facebook-remarketing.
6. Laat uw site sneller laden.
Consumenten hebben tegenwoordig een korte aandachtsspanne. Als een site niet snel genoeg laadt, zijn er tal van alternatieve opties in de zoekresultaten om uit te kiezen. Hetzelfde geldt voor advertenties op sociale media. Het is onwaarschijnlijk dat een persoon die op uw advertentie klikt, er meer dan een paar seconden aan zal besteden voordat hij verder gaat met iets anders.
Zorg er dus voor dat alle foto's op uw productpagina's zijn gecomprimeerd en dat hun laadsnelheid wordt gecontroleerd. Met behulp van de SEO Image Optimizer-tool kunt u dit en meer bereiken.
7. Gebruik consumentenfeedback en user-generated content (UGC)
Bedrijven worden niet vertrouwd door het grote publiek. Natuurlijk staat de overgrote meerderheid van mensen sceptisch tegenover complotten. Maar ze erkennen dat geen enkel bedrijf u ooit zou informeren over ernstige problemen met zijn producten of diensten. Klanten zijn tenslotte geen leugenaars!
Daarom is het een goed idee om uw advertentietekst te baseren op echte feedback van klanten. Om te bewijzen dat uw goederen de consument blij maken, kunt u ook verschillende vormen van user-generated content (UGC) gebruiken. Of het nu een foto, een video of een blogartikel is, alles kan!
8. Moedig klanten aan om beoordelingen te schrijven
Er zijn minder voor de hand liggende manieren om online geld te verdienen. Het is een goed idee om consumentenfeedback op te nemen in uw marketingstrategie. Het is nog beter als je ze aanmoedigt om recensies te schrijven of je afbeeldingen te sturen!
E-commercemarketeers bereiken dit vaak door wedstrijden op sociale media te houden of door kortingsbonnen te verstrekken die als beloning bij hun volgende aankoop kunnen worden gebruikt.
9. Echte kortingen moeten worden weergegeven
Het onderwerp kortingen komt veel ter sprake. De verkoop stimuleren door de prijzen te verlagen is een beproefde tactiek. Klanten zullen eerder een korting accepteren als u ze laat zien wat ze zouden hebben betaald als ze deze niet hadden ontvangen. Wanneer u dit doet, wordt de waarde van uw aanbod duidelijker.
10. Split-testen
Helaas vallen de meeste e-commerce-hacks in deze categorie van overdreven abstract zijn. Het is bijna onmogelijk om nauwkeurige instructies te geven voor elke fase van uw marketingaanpak. De items die u verkoopt, de plaatsen die u promoot en een hele reeks andere factoren zijn allemaal afhankelijk van uw specifieke specialiteit.
Als gevolg hiervan moeten ondernemers bereid zijn om dit soort problemen zelf op te lossen door gebruik te maken van A/B-tests.
Deze techniek, vaak bekend als 'split-testen', stuurt een gelijk aantal bezoekers naar twee of meer productsites, artikelen of advertenties. De ene zal na verloop van tijd effectiever zijn dan de andere.
Gebruik hiervoor de add-on Split Test van AliDropship. Het vergelijken van verschillende versies van productpagina's is eenvoudig met deze tool, die u een uitgebreid overzicht geeft van hoe elke versie in realtime presteert.
11. Gebruik seizoenskortingen
Er moeten speciale vakantiedeals worden gemaakt, zelfs als uw specialiteit niets te maken heeft met typische feestdagen zoals Halloween of Kerstmis.
Verkoop en kortingen worden door klanten gedurende bepaalde periodes van het jaar verwacht, vooral op Thanksgiving en de maandag na Thanksgiving. Het creëren van een reclamecampagne en het verfraaien van uw website is alles wat nodig is.
12. Doe meer dan je zegt dat je zult doen.
Beloften zijn eenvoudiger te maken dan na te komen. U kunt dat echter wel gebruiken om de aandacht van potentiële kopers te trekken. Het niet nakomen van deze verantwoordelijkheden zal een aanzienlijke impact hebben op uw reputatie als u te veel belooft.
Probeer te weinig beloven in plaats van te veel beloven! En verder gaan dan wat klanten verwachten.
In de wereld van vandaag kunnen bedrijven klanten verrassen met gratis levering, kortingen op grotere aankopen, kleine cadeautjes die ze in pakketten opnemen, enzovoort. Dergelijke uitingen van waardering kunnen klanten tot ambassadeurs van een bedrijf maken en ervoor zorgen dat ze terugkomen voor meer.
Met een geschenkdoos, bulkkorting of productbundel van AliDropship kunt u verschillende aanbiedingen voor uw klanten genereren.
13. Productbeschrijvingen moeten worden verbeterd.
Vooral online willen mensen goed geïnformeerd zijn voordat ze een aankoop doen. Alles, van hun grootte en gewicht tot de materialen waarvan ze zijn vervaardigd en of ze een adapter of batterijen nodig hebben, is belangrijk!
Stel uzelf vragen over wat u in uw productbeschrijvingen hebt geschreven. Laat uw consumenten bovendien zien hoe een product werkt!
Productbeschrijvingen profiteren van het gebruik van filmpjes en geanimeerde gifs.
Het duurt te lang om de functionaliteit van een product te beschrijven. Bovendien is lezen niet altijd voldoende om anderen te overtuigen. Tonen is echter een andere zaak!
Het onder de aandacht brengen van de voordelen van een product in de vorm van korte films of GIF's kan wonderen doen. Als gevolg hiervan zijn de meeste van onze advertentie-inspanningen ook gebaseerd op video.
15. Gebruik SEO-titels die oplossingen beschrijven
Bij het schrijven van SEO-namen voor productpagina's kan dezelfde strategie worden toegepast. Er is weinig kans om de aandacht te vestigen op een kop die alleen 'kenmerken' vermeldt. Een naam die lezers vertelt welk probleem dit product kan beantwoorden, is echter een naam die hen aanspreekt. Elk detail is nu glashelder als het gaat om "leerreparatiepasta voor autostoelen".
16. Verbeter de categoriepagina's van uw website.
Overweeg om uw categoriepagina's te verbeteren naast de voorgaande eCommerce-hacks. Voordat ze een aankoopkeuze maken, willen veel kopers meer weten over de dingen die u promoot. Ze hebben dringend behoefte aan richting, advies en suggesties.
Daarom is het een fantastisch idee om al hun vragen op categoriepagina's te beantwoorden.
17. Gebruik vergelijkbare doelgroepen op Facebook
Het is niet altijd gemakkelijk om erachter te komen wie uw klanten zijn. Er zijn andere delen van de bevolking die helemaal niets willen kopen. Marketeers gebruiken Facebook-lookalikes om het systeem uw topklanten te laten beoordelen en personen te vinden die hun interesses delen.
18. Overweeg het gebruik van vertrouwensbadges
Het gebruik van vertrouwensbadges is een geweldige manier om potentiële klanten te laten zien dat uw bedrijf een betrouwbare informatiebron is. In tegenstelling tot de traditionele detailhandel kunnen klanten hun aankopen niet meteen in bezit nemen nadat ze aan u hebben betaald. Als gevolg hiervan hebben alle online retailers verschillende beveiligingslogo's op hun websites.
19. Bied uw klanten, indien mogelijk, verschillende betalingsalternatieven aan.
Stel dat een van uw klanten een aankoop wil doen bij uw etablissement. PayPal is de enige betaalmethode die hij accepteert. Bankkaarten zijn de enige vorm van betaling die u accepteert. Een technologisch probleem kan leiden tot het verlies van een klant.
Wanneer een bedrijf verschillende betalingsalternatieven aanbiedt, kan het zijn klanten beter van dienst zijn.
20. Er moeten pop-ups met exit-intentie worden gebruikt.
Is er iets dat u kunt doen wanneer een sitebezoeker de cursor verplaatst om uw site te sluiten? Er is inderdaad zoiets!
In het geval dat een bezoeker klaar is om te vertrekken, verschijnen er pop-ups met exit-intent op het scherm om hen een korting of een andere unieke aanbieding te geven die hen van gedachten zou kunnen doen veranderen.
