Weten welke e-mailmarketing KPI's in de gaten houden is van cruciaal belang als u wilt dat uw inspanningen succesvol zijn. In dit artikel worden KPI's en statistieken voor e-mailmarketing in detail uitgelegd.
Om betere resultaten uit uw e-mailcampagnes te halen, moet u de belangrijkste KPI's (Key Performance Indicators) voor e-mailmarketing. U kunt uw e-mailmarketinginspanningen nooit maximaliseren als u dit niet doet.
Dus, waar moet je op letten? Met deze KPI's moet u uitzoeken wat u ermee kunt doen.
In deze eenvoudige tutorial vertellen we je alles wat je moet weten.
Wat zijn KPI's in e-mailmarketing?
E-mailmarketinginspanningen kunnen op verschillende manieren worden gemeten met behulp van Key Performance Indicators of KPI's.
Er zijn een hele reeks verschillende statistieken die u kunt bijhouden tijdens het verzenden van een e-mailcampagne. Uiteindelijk zijn de belangrijkste factoren wie uw e-mail heeft geopend en wat ze deden nadat ze deze hadden geopend. Aan de andere kant kunnen KPI's voor e-mailmarketing veel meer vertellen.
De beste e-mailmarketingsoftware zou u moeten kunnen laten zien welke statistieken voor u het belangrijkst zijn. Als u deze marketing-KPI's bijhoudt, kunt u uw e-mailcampagnes verfijnen en met elke campagne betere resultaten behalen.
Waarom zijn KPI's voor e-mailmarketing belangrijk?
Het is van cruciaal belang om te weten hoe effectief uw e-mailcampagne is en hoe u deze kunt verbeteren door de juiste KPI's te gebruiken.
Deze analyses kunnen u helpen bij het identificeren van marketingprestaties en het ontdekken van patronen bij uw abonnees en hun online gedrag. U kunt deze informatie gebruiken om uw e-mailcampagnes in de toekomst te verbeteren.
Als u uw KPI's voor e-mailmarketing niet in de gaten houdt, struikelt u doelloos en stuurt u e-mail na e-mail zonder enig idee hoe effectief het is. E-mailmarketing kan worden verbeterd als u de juiste KPI's bewaakt en uw plan aanpast om hieraan te voldoen.
Het is belangrijk om te weten waarom u uw KPI's meet voordat u begint. Om het meeste uit elke maatregel die u volgt te halen, moet u eerst een solide marketingplan hebben.
Top 5 KPI's voor e-mailmarketing die u moet volgen
Ondanks het feit dat de meeste marketeers slechts aandacht besteden aan drie key performance indicators (KPI's), zijn er echt vijf cruciale e-mailmarketingstatistieken die de moeite waard zijn om aandacht aan te besteden. Hieronder zullen we ze allemaal doornemen.
1. Aantal bezorgde e-mails
Bekijk om te beginnen hoeveel e-mails uw campagne werkelijk heeft verzonden. Er is geen garantie dat uw campagne alle 1000 van uw lijstleden heeft bereikt.
Het is vrij ongewoon om een succespercentage van 100% te krijgen in termen van levering.
Effectief uitvoeren en optimaliseren e-mailmarketinginitiatieven, is het van cruciaal belang om de deliverability te begrijpen.
U moet de bezorgbaarheid van uw e-mails onderzoeken zodra ze zijn verzonden. Je zou kunnen ontdekken dat er slechts 900 e-mails zijn verzonden naar de 1000 ontvangers op je lijst. Hiervoor zijn een paar mogelijke verklaringen.
Mogelijk zijn verwijderde of onjuist gespelde e-mailadressen in uw lijst met contactpersonen weergegeven. ISP's kunnen in specifieke situaties ook adverteerders en bedrijven op de zwarte lijst zetten. De kans is groter dat u dit ziet als uw IP-adres wordt gedeeld.
Het is van vitaal belang om te onthouden dat niet alle e-mails die aan abonnees worden bezorgd, in hun inbox terechtkomen. Er bestaat nog steeds een kans dat een e-mail in de spambak belandt. Het is mogelijk dat een e-mail is verzonden maar nooit is ontvangen als u e-mails opmerkt die zijn gemarkeerd als 'niet afgeleverd'.
Het ontdekken van problemen met uw e-mailmarketingplatform, uw e-mailadres of uw e-maillijst kan u helpen uw e-mailbezorging te verbeteren.
2) Plaatsingspercentage in e-mailinboxen
Voor marketeers, de Inbox plaatsingspercentage (IPR) is een steeds belangrijker maatregel geworden om te gebruiken.
Het argument dat we in de vorige paragraaf hebben gemaakt, is dat niet alle e-mails die worden verzonden, echt de inbox van de beoogde ontvanger bereiken. Velen zullen zonder verdere actie van hun kant naar hun spammappen worden gestuurd.
Met IPR kunt u zien hoeveel e-mails zijn afgeleverd, maar nooit de inbox van de ontvanger bereiken. Al uw abonnees zullen slechts één e-mail zien.
Laten we, omwille van het argument, doen alsof je 1,000 abonnees hebt en een leveringspercentage van 90%. Met andere woorden, 900 e-mails zijn succesvol verzonden. Stel dat u van de verzonden e-mails een IPR van 70% heeft gekregen. Dit geeft aan dat slechts 630 van de 1,000 e-mails die u naar uw lijst hebt verzonden, zijn afgeleverd in de mailbox van een ontvanger.
E-mailmarketing KPI's kunnen effectiever worden gecontroleerd met behulp van uw IPR-cijfer.
Als e-mailmarketeer is het belangrijk om uw IPR te kennen, zodat u kunt meten hoeveel van uw e-mailinhoud echt wordt gelezen door uw ontvangers.
3. Geopende e-mailberichten
Hoewel het handig is om te weten hoeveel e-mails er in de inbox zijn afgeleverd, is dit op zich niet voldoende. Een nauwkeurige telling van de openingen van die e-mails is essentiële informatie.
Als het gaat om het evalueren of uw e-mailontvangers al dan niet geïnteresseerd zijn in het ontvangen van berichten van u, is de open rate van uw e-mails een kritieke maatstaf.
Om een basislijn vast te stellen, houdt u bij hoeveel e-mails in een bepaalde campagne zijn geopend. Open tarieven voor e-mail kunnen sterk fluctueren, dus het is belangrijk om ze in de gaten te houden.
Je onderwerpregel is de belangrijkste factor om te bepalen of je e-mail al dan niet wordt geopend. Hoe lager uw open rates, hoe waarschijnlijker het is dat uw onderwerpregels werk vergen. Het is de onderwerpregel die ervoor zorgt dat mensen uw e-mail openen en verder lezen.
A/B-testen van uw e-mails met meerdere onderwerpregels is een fantastisch idee. Bekijk welke onderwerpregelvariant de hoogste open rate heeft voordat u deze in toekomstige e-mailcampagnes gebruikt.
4. Conversieratio
Vervolgens wilt u zien hoeveel personen op een link in uw e-mails hebben geklikt.
Er moet een duidelijke call-to-action zijn in elke effectieve e-mailmarketingcampagne. De meest gebruikelijke manier om dit te doen, is door op een link in een e-mail te klikken. Mensen die op de link in uw e-mail hebben geklikt, worden doorkliks genoemd. Voor e-mailmarketinginitiatieven is dit een van de meest kritische KPI's om prestaties te meten.
Uw klikfrequentie gaat niet alleen over hoeveel links u in uw e-mail heeft, maar ook over waar die links zijn geplaatst.
Aan de hand van uw klikfrequentie kunt u bepalen of de klikken boven of onder de vouw vallen (door de knippertest te doorstaan).
A/B-testen van twee verschillende linkposities is een slimme methode. Het gebruik van dezelfde link, maar met een ander ankertekst of knoptype, kan een optie zijn. U ontdekt misschien dat een blauwe knop een veel hogere klikfrequentie heeft dan een rode.
Probeer bij te houden op welke link is geklikt in plaats van hoe vaak er op een link is geklikt. De afmeldlink wordt waarschijnlijk geteld als een klik in uw e-mailanalyseprogramma, wat negatief is.
Hoe meer u weet over de klikfrequentie van uw e-mail, hoe meer u uw inhoud en uw oproep tot actie kunt afstemmen.
5. CTR (klik om te openen) tarief
Het percentage ontvangers dat een e-mail opent en op een link erin klikt, staat bekend als de Click to Open Rate (CTOR). E-mailmarketingmeting relateert het aantal unieke klikken aan het aantal geopende e-mails.
Om je CTOR te berekenen, deel je het aantal klikken door het aantal opens en vermenigvuldig je dat met 100.
Je moet streven naar een click-to-open rate van minimaal 20% tot 30%. U kunt proberen uw lijst te segmenteren en meer gepersonaliseerde e-mails te verzenden als uw open tarief lager is dan dit. Dit is een geweldige manier om mensen meer te betrekken.
Conclusie
Uw conversieratio kan worden verbeterd door de juiste KPI's voor e-mailmarketing te gebruiken, ongeacht wat voor soort campagne u uitvoert of wie uw e-mailserviceprovider is.
Het monitoren van slechts een of twee e-mailstatistieken zal u niet genoeg kennis opleveren om de marketingresultaten te verbeteren, aangezien er tal van belangrijke KPI's zijn waarmee u rekening moet houden.
E-mailmarketeers die aandacht besteden aan deze KPI's zullen meer inkomsten per abonnee kunnen genereren en de resultaten van alle verzonden e-mails kunnen verbeteren.
