FreshSales Review 2024 | Beste CRM-software | Kortingscode

Versverkoop Is een online Klantrelatie management systeem ontworpen voor snelle verkoopteams met functies zoals geïntegreerde telefoon, geïntegreerde e-mail, gedragscontrole, biedingsbeheer, rapportage en meer.

Versverkoop is de vierde toevoeging aan de Freshdesk-productlijn en een kwaliteit CRM voor snelle apparaten die mensen helpen bij het vinden van oplossingen voor hun problemen. Geëerd met de Great User Experience Award 2017. Tevreden verkoopteams omschrijven het als één centrum voor contactbeheer, waardoor ze controle hebben over duizenden potentiële klanten en tegelijkertijd een eenvoudige en gemakkelijk te navigeren interface bieden.

Versverkoop beantwoordde aan de behoefte van het bedrijf om verschillende aspecten van het verkoopproces te beheren en het elimineren van de noodzaak om de programma's te doorzoeken om de klus te klaren. Freshsales heeft in wezen alle functionaliteit van bestaande CRM-systemen samengebracht, maar heeft er zijn eigen weg naar gevonden verkoop optimaliseren en geef prioriteit aan kanaalkansen.

Zoals president Dilawar Syed uitlegt, is Freshsales zelfs een dynamische analytische medewerker die niet alleen geweldige verkoopkansen laat zien, maar ook bedrijven suggesties geeft om hiervan te profiteren. Freshsales heeft alle belangrijke zakelijke prestatiemogelijkheden verworven en wordt wereldwijd gebruikt door met name actieve gebruikers van Freshdesk.

Maar waarom zou iemand voor een innovatief kiezen CRM in zo'n concurrerende markt? De waarheid is dat de meeste klanten vertrouwen op de compromisloze reputatie van Freshdesk en de ware kracht van dit systeem ontdekken.

Met Freshsales zijn er geen grote en complexe configuratiebewerkingen, zijn veel integraties operationeel en worden alle bewerkingen uitgevoerd en opgeslagen in de cloud. De kern van zijn optreden beschrijft waar de potentiële klanten vandaan komen. Geen enkele kleine of middelgrote onderneming op de markt zou het afwijzen voor een fractie van de prijs.

We moeten dit systeem echter verdiepen om te begrijpen wat het werkelijk is. Naast het vastleggen potentiële klantenFreshsales kan potentiële klanten distribueren, voeden, kwalificeren, delen en verifiëren via meerdere communicatiekanalen.

Gebruikers beschikken over een aantal geavanceerde functies, waaronder automatisch kiezen, oproepregistratie, oproepdoorschakeling en affiliate-beheer. Wat onderscheidt Versverkoop van soortgelijke programma's in het rapport.

De reden waarom dit relatief nieuwe distributiecentrum voorop loopt in rapportage, ligt vooral in de winstanalyse, waarin alle relevante bron- en opslagmaatregelen worden geëxtraheerd en gecombineerd tot een aantrekkelijk rapport. en precies.

niet zoals de meeste kleine bedrijven rapportagetools gebruikt Freshsales verschillende filters om hun gegevens samen te voegen en de resultaten op hun eigen manier te groeperen en te organiseren. Als u wilt, kunt u heel snel samenvattingen maken, tabellen en tabellen maken of de kunst van matrixrapportage onder de knie krijgen.

Een van de belangrijkste voordelen van dit systeem is de lage prijs. Kleine teams kunnen de service gratis gebruiken en middelgrote bedrijven en bedrijven kunnen gemakkelijk overschakelen naar een betaald abonnement. Dit pakket kost slechts $ 12 per maand, gevolgd door het Garden Plan ($ 25 / maand) en het Highest Estate Plan ($ 49 / maand). Het is ook goed om te weten dat er geen terugkerende kosten of ongepland voedsel zijn: met Freshsales krijgt u waar u voor betaald heeft en niets anders.

• TradeGecko Gedetailleerd overzicht

Overzicht van Freshsales-voordelen

Versverkoop is het onderwerp geweest van veel constructieve woorden, maar wat maakt dit CRM echt anders? Om die vraag te beantwoorden, hebben we gekeken naar de voordelen die u de huidige gebruikers heeft opgeleverd. Hier zijn de positieve signalen die u kunt verwachten:

• Volg e-mails

Verkopers en agenten waarderen de mogelijkheid om te zien wie hun e-mails heeft geopend en wie ze heeft genegeerd. Hoe eenvoudig het ook mag lijken, het is altijd de beste methode om te weten wie er in een product geïnteresseerd is. Daarom moet voorrang worden gegeven aan leeftijd.

Een andere interessante functie is dat Freshsales uw team in staat stelt om massa-e-mails naar aangepaste sjablonen te sturen, deze in te plannen en te synchroniseren met hun agenda's, en ze automatisch te koppelen aan hun contactrecords om alle relevante informatie te exporteren.

Het systeem is bijzonder selectief als het gaat om het weergeven van statistieken. Dit betekent dat alle relevante details in de e-mail worden herkend zonder een enkele actie te activeren.

• Directe oproepen

Versverkoop is een van de weinige systemen die directe oproepdoorschakeling mogelijk maakt en waarvoor geen hardware- of software-installatie nodig is. Gebruikers verliezen geen geld of tijd met het migreren van gegevens naar dit systeem om het gesprek bij te houden, nummers of notities aan hun contacten toe te wijzen of ze automatisch te bellen. Het beste van alles is dat ze een automatische kiezer kunnen gebruiken, oproepen kunnen doorschakelen, persoonlijke begroetingen kunnen maken, bellers kunnen identificeren en de prestaties kunnen volgen van agenten die die oproepen ontvangen.

• Het bijhouden van gebeurtenissen

Essentieel voor een Customer Relationship Management-systeem, dat vaak over het hoofd wordt gezien, is de mogelijkheid om eerdere gesprekken over een punt te volgen en dat te gebruiken om communicatie te plannen. Met Freshsales is het eenvoudig genoeg om het meeste uit hun contactgeschiedenis te halen terwijl u met hen communiceert en erachter komt wat hun interesse heeft gewekt en hoe zij omgaan met uw product.

Het behoeft geen betoog dat dit de makkelijkste manier is om contracten af ​​te sluiten met potentiële klanten en relevante contacten. U zult waarschijnlijk het uiterlijk van deze functie leuk vinden: zodra u het systeem hebt gestart, vindt u een geordende tijdlijn waarin contacten worden gesegmenteerd op basis van hun gedrag en vermeld met alle e-mails en verbindingsinformatie die u gemakkelijk kunt evalueren.

• Leiderschap management

Zoals eerder vermeld, betekent een goede CRM niet alleen het aantrekken van potentiële klanten en uitzoeken waar ze vandaan komen, maar ze ook goed beheren, zodat ze loyale gebruikers kunnen worden.

Freshsales beheert heel goed het contact, voornamelijk vanwege het 360-gradenoverzicht van alle gesprekken en relevante details, evenals het geavanceerde onderscheid tussen uitstaande, gewonnen en verloren aanbiedingen. Het systeem staat vol met notificaties die ervoor zorgen dat ze nooit een vergadering of taak vergeten. De nieuweling schrijft vervolgens aantekeningen en opmerkingen.

• Verkoop management

Versverkoop is in de eerste plaats een verkoop-CRM. Het is daarom interessant om te weten dat het volledige transparantie biedt in alle fasen van het verkoopproces. Met het toenemende aantal aanbiedingen, zal Freshsales het bestellen en filteren van sluitingsdata, het onderscheiden van topverkopers en plotselinge veranderingen in alle voorraadniveaus vergemakkelijken.

Hier is de praktijk van slepen en neerzetten logischer: binnen enkele seconden en in een paar stappen kunt u de tracking aanpassen, winsten en verliezen analyseren, trends detecteren of knelpunten detecteren, wat uw prestaties vertraagt.

Hetzelfde systeem kan worden gebruikt om overeenkomsten onderweg en vanaf mobiele apparaten te volgen, locaties te zoeken, aangepaste vergaderingen met klanten en werknemers te plannen en de leeftijd van het bedrijf te volgen om eenvoudig te veranderen.

• Analyse en rapportage

Het belangrijkste van Freshsales is niet alleen de manier waarop informatie wordt ontvangen, maar ook de vele manieren waarop gebruikers die informatie kunnen beheren zodra deze beschikbaar komt. Met de standaard rapportageset (kanalen, kanalen, e-mailrapporten, etc.) laat Freshsales je creëren aangepaste rapporten voor elk contact, elke transactie of gelegenheid.

Bovendien kunnen alle rapporten op elk moment worden gegenereerd, zodat de gebruiker de informatie kan samenvatten door de geschiedenis van zijn campagnes te wijzigen. Onlangs hebben ontwikkelaars hun state-of-the-art verbeterd Analytics-suite met verkoop- en trendrapporten, waardoor gebruikers nog meer inzicht krijgen in de voortgang van hun verkoopstrategieën. Een interessante innovatie zijn de telefonische activiteitenrapporten, die voornamelijk worden gebruikt om de prestaties van buitendienstmedewerkers te controleren en te vergelijken.

• Uitstekende klantenservice

Als ervaren gebruikers van Freshdesk weten we al dat we dit bedrijf kunnen vertrouwen en hebben we een getraind technisch team om al onze vragen te beantwoorden. Dezelfde logica voor klantenservice is van toepassing op Freshsales, waar ondersteuning niet beperkt is tot een bepaald pakket. In plaats daarvan hebben alle gebruikers toegang tot een uitgebreide kennisbank om te leren hoe het systeem werkt, of om suggesties bij te houden voor het beheren van tracks, taken, afspraken, akkoorden en verschillende configuraties.

Technisch Beheer Veel van zijn expertartikelen zijn gewijd aan rapportage en stellen de gebruiker in staat om complexe matrixscans te leren en gegevens van en naar het systeem te importeren / exporteren. Als de oplossing die u nodig hebt nog niet in de database staat (dit is niet gebruikelijk), kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week met professionals communiceren via chat, live, telefonisch of per e-mail.

• Naadloze integraties

Uiteraard ondersteunt Freshsales uw Freshdesk-tickets met alle details en interviews van de verantwoordelijke agenten die in de volledige lijst staan ​​vermeld. Deze integratie helpt u te begrijpen wat klanten van uw product vinden en nauwkeurige voorspellingen te doen over verlengingen en mogelijke aankopen.

Bovendien kunt u hetzelfde platform gebruiken om uw CRM-tickets op te lossen, omdat u eenvoudig alle veldeigenschappen kunt bijwerken en alle teamleden op dezelfde pagina kunt houden.

Versverkoop integreert naadloos met Google Agenda en Segment. Hierdoor heeft u volledige controle over uw evenementen en vermindert u het risico dat u een vergadering of een afspraak met een klant mist. In feite kunt u alle geplande evenementen en demo's synchroniseren en ze vanaf uw mobiele apparaat volgen, waar u ook bent.

Overzicht van Freshsales-functies

• Geavanceerde Leadscores
• Email Tracking
• Interactief pijplijnbeheer
• Personaliseer sjablonen
• Geïntegreerde telefoon en e-mail.
• Verkoopcampagnes
• Verkoop eerste inbox
• Inzichtelijke e-mailstatistieken
• Team inbox
• Agendasynchronisatie
• Open en klik op Meldingen
• E-mailplanning
• Diepgaande klant
• 2-weg e-mailsynchronisatie
• E-mail-naar-lead, e-mails doorsturen
• Wijs telefoonnummers toe
• Taken en afspraken
• Klik om te bellen
• Gehele gespreksgeschiedenis
• Geautomatiseerde en handmatige logboekoproepen
• Gepersonaliseerde welkomst- en voicemailberichten
• Oproepen opnemen
• Oproep doorschakelen
• Bellerweergave
• Oproepgeschiedenis
• Telefoonactiviteitsrapporten

Voors en tegens van Freshsales

VOORDELEN

• Freshsales is ideaal voor het verzamelen en organiseren van gedetailleerde informatie over potentiële klanten en contacten.
• De software integreert goed met andere applicaties in de cloud.
• De software is schaalbaar.
• Hopper biedt.
• Verkoopcampagnes en e-mails in bulk.
• Mogelijkheid om platform, velden en workflows volledig aan te passen.
• Freshsales maakt de volledige scheiding van potentiële klanten, accounts en aanbiedingen mogelijk.
• De gebruikersinterface is veel beter dan de meeste CRM's op de markt.
• Kalender- / herinneringssysteem.
• Document opslag.
• Integratie van de interne chat.
• Integratie van marketingautomatisering.
• Gebiedsbeheer.
• Segmentatie.

NADELEN

• Leercurve: het lijkt zich te richten op gebruikers met een beetje meer technische kennis. Dit zou goed kunnen werken voor verkoopteams of SaaS-verkoopingenieurs, maar minder voor gebruikers in andere industrieën. Onze niet-technische staf vond dit verwarrend.
• Breid integraties uit naar andere software.

Freshsales CRM-prijzen:

Versverkoop heeft vijf prijsniveaus: Spruit, Bloesem, Tuin, Landgoed en Bos. Het Sprout Plan is gratis en omvat een geïntegreerde telefoon, berichtenintegratie, basisrapportage, mobiele apps en integratie met Freshdesk, Google G Suite en Zapier. Het Blossom-abonnement ($ 12 per gebruiker per maand) vormt een aanvulling op kanaalbeheer, workflows, e-mailsynchronisatie, sjablonen, MailChimp-integratie en meer.

Vervolgens voegt het tuinplan ($ 25 per gebruiker per maand) geavanceerde prognoses en rapporten, territoria en meer toe. Het statusplan ($ 49 per gebruiker per maand) omvat rapportvensters, meerdere kanalen, beoordelingen van klanten, en andere geavanceerde functies. Het Forestry Plan ($ 79 per gebruiker per maand) voegt een datacenter voor eindgebruikers (EUC) en een IP-whitelist toe. Alle pakketten zijn inclusief 24/7 e-mailondersteuning en 24-uurs telefonische ondersteuning op weekdagen.

Gebruikers kunnen profiteren van de gratis proefperiode van 30 dagen (creditcardgegevens zijn niet vereist) door op de knop "Opslaan" in de rechterbovenhoek van het scherm of "Gratis registreren" in het midden te klikken. Voer uw naam, e-mailadres, bedrijf en telefoonnummer in en maak een aangepast domein (name.freshsales.io).

Dit veld wordt automatisch gevuld met de naam van uw bedrijf. U kunt het wijzigen zoals u dat wilt. Nadat u deze informatie heeft ingediend, Versverkoop begint met een rondleiding door de software waarin de belangrijkste functies worden beschreven.

Na het bezoek wordt u uitgenodigd om uw team uit te nodigen. Ten slotte moet u uw account via e-mail activeren en een wachtwoord aanmaken. Onthoud uw domeinnaam, want u moet inloggen op uw account.

Gerelateerde berichten:

• Fetcher Review 2024 Is het # 1 boekhoudsoftware voor Amazon-verkopers ??

• Intuit QuickBooks speciale kortingsbon 2024 Bespaar 50% (tot 149 $)

• Elorus Review 2024: waarom moet u deze factureringssoftware niet overslaan?

• [Bijgewerkt] Lijst MET 10 beste beoordelingen van boekingssoftware 2019 met voor- en nadelen

• Debitoor Gedetailleerd overzicht: ideale factureringssoftware voor kleine bedrijven

CONCLUSIE: FreshSales Review

Als u op zoek bent naar een eenvoudige en gemakkelijke CRM, Versverkoop is een goede optie. Nieuwe CRM-bedrijven worden geconfronteerd met een steile leercurve en het verkoopteam zal de tijdwinst en het vermijden van verveling waarderen. Kleine bedrijven die een heel eenvoudige oplossing nodig hebben, kunnen profiteren van het gratis abonnement.

Als u software nodig heeft met meerdere integraties van derden of een open API, kunt u Zoho CRM overwegen, een van onze Choice Publishers-producten in deze categorie, die ook betaalbaar is. Of overweeg om Salesforce Sales Cloud Lightning Professional te gebruiken, dat duurder is maar in hoge mate aanpasbaar.