Wilt u leren hoe u contact kunt opnemen met a Verkoper op Amazon, In dit bericht worden alle manieren besproken waarop u contact kunt opnemen met verkopers om vragen te stellen, klachten in te dienen of feedback te geven.
Voor of na het doen van een aankoop op Amazon is het snel en eenvoudig om contact op te nemen met de verkoper met vragen of opmerkingen. Je kunt met elke externe Amazon-verkoper communiceren via hun 'Over'-pagina, je 'Bestellingen'-pagina of je Amazon Buyer/Seller Messages-inbox zodra je bent ingelogd op Amazon op je computer of mobiele app.
Contact opnemen met een verkoper via de pagina met productvermeldingen
Voordat u een bestelling plaatst, moet u contact opnemen met leveranciers via de pagina met productvermeldingen. U kunt het echter nog steeds gebruiken nadat u een aankoop heeft gedaan. Begin met een bezoek aan Amazon.com, zoek een bepaald product en neem contact op met de verkoper.
Als alternatief, als je een bepaalde leverancier in gedachten hebt, kun je het product vinden door naar hun winkel te gaan, op voorwaarde dat ze er een hebben.
- Klik op de naam van de verkoper in het rechterpaneel zodra je het item hebt gevonden. Het is te vinden onder de knop Nu kopen en naast Verkocht door. De naam van de verkoper is te vinden door naar beneden te scrollen in de mobiele Amazon-app. U wordt direct doorverwezen naar de contact- en informatiepagina van de verkoper
- Om toegang te krijgen tot de Seller Messaging Assistant, klikt u op het gele pictogram Stel een vraag op de website van de verkoper.
- Volg de instructies in het chatvenster en kies de opties die relevant zijn voor uw vraag. U kunt uw vraag hier plaatsen en bestanden bijvoegen met behulp van het berichtvenster dat wordt weergegeven.
- Als je al een bestelling hebt geplaatst bij de leverancier, kunnen er knoppen zichtbaar zijn die om communicatie over die bestelling vragen.
Voer uw vraag in het veld in en druk op de knop Bericht verzenden. Amazon kopieert uw bericht en verstrekt een kopie aan de verkoper.
Stuur berichten naar de koper en verkoper
Je kunt een gesprek voeren met een verkoper met wie je al hebt gesproken via een van de andere twee opties door gebruik te maken van Amazon's Buyer/Seller Messaging-tool. Dit is hoe:
- Ga naar Account & List's op de startpagina van Amazon.com.
- Kies Account onder Uw account in het vervolgkeuzemenu.
- Uw berichtenvak moet worden aangeklikt.
U kunt elk gesprek tussen u en onafhankelijke verkopers bekijken door het tabblad Berichten koper/verkoper te selecteren. Kies een gesprek en ga vanaf daar verder.
Quick Links:
- Hoe u een Amazon-verkoper kunt worden
- Amazon Analytics-tools
- Sellics recensie
- ZonGuru-recensie
- eComEngine recensie
- Jungle Scout tegen AMZScout
Wacht nu op een reactie
Voordat u een aankoop doet, moet u contact opnemen met verkopers via de productvermeldingspagina van Amazon. Als je al een bestelling hebt geplaatst en er problemen mee hebt, gebruik dan de pagina Bestellingen.
Bovendien is de chatfunctie voor koper/verkoper beschikbaar als u een eerder gestarte dialoog wilt voortzetten.
