Bent u een bedrijfseigenaar? Houdt u ervan om uw klantenbestand effectief te beheren en ermee om te gaan? Vind je het leuk om je klanten een goede, gezonde ervaring te bieden? Wilt u online uw persoonlijke merkaanwezigheid opbouwen? Dan ben je hier aan het goede adres.
In dit artikel zal ik een diepgaande vergelijking geven van SharpSpring versus Salesforce. Ga en controleer het volledige artikel.
Als u de eigenaar van een klein / middelgroot bedrijf bent, een marketingbureau, een middelgroot freelancingsbedrijf, een adviesbureau of zo ongeveer een onderneming die een database heeft met een aanzienlijk aantal te beheren klanten, dan zijn Sharpspring en Salesforce dat de Tools voor marketingautomatisering voor jou
SharpSpring versus Salesforce Beste vergelijking met voor- en nadelen 2024 (HANDGEKOZEN)
Te gebruiken zowel Sharpspring en Salesforce zijn Tools voor klantrelatiebeheer dwz het zijn CRM's.
Een CRM is software die fungeert als een soort opslagplaats of database voor al uw klant- / klantinformatiebehoeften. Of het nu hun naam, adres, contactnummers, e-mails, enz. Zijn; het wordt allemaal opgeslagen in een CRM.
Bedrijven hebben vaak deze vraag, waarom heb ik een CRM zoals Sharpspring of Salesforce nodig? Dit is waarom CRM belangrijk is:
- CRM helpt u de verouderde en vervelende handmatige processen te verwijderen die meestal tot menselijke fouten leiden.
- Uw reis naar het vinden van meer leads, het beheren van klantendatabases, het volgen van activiteiten en het laten groeien van uw bedrijf wordt aanzienlijk eenvoudiger.
- Eén plek om al uw klant- / klantinformatie op te slaan. Dit zorgt voor personalisatie bij het sluiten van deals, betere relatieopbouw en bijgewerkte databases.
- Houd e-mails en activiteiten van klanten actief bij en krijg direct inzichten en aanbevelingen.
Of u nu een marketingbureau, een MKB, een klein bedrijf of een grote onderneming bent, het is tegenwoordig bijna onmogelijk om zonder een CRM-tool te werken.
Het bouwen, onderhouden van databases en het effectief gebruiken ervan zijn de grootste obstakels voordat de verkoop of het genereren van leads voor uw bedrijf op de markt kan beginnen.
Het enige wat je nodig hebt is een goede CRM-oplossing die een robuuste omgeving heeft en de kloof tussen bedrijven en klanten overbrugt door ze samen te brengen.
Sharpspring en Salesforce zijn één geïntegreerd CRM-platform dat al uw afdelingen, dwz marketing, verkoop, operations, service en software, een enkele, gedeelde weergave van elke klant / klant geeft.
Tegenwoordig hebben we een eindeloze lijst met opties als het gaat om alternatieven voor marketingsoftware. Het juiste product kiezen is vaker een taak. Daarom bieden we u een vergelijkende analyse van de twee leidende spelers op de CRM-softwaremarkt.
Evalueer hun functies, voor- en nadelen, werkoverzichten, prijzen en meer details over Sharpspring en Salesforce Marketing Automation-tools om tot een beslissing te komen.
Zowel Sharpspring als Salesforce worden veel gebruikt in online CRM- en Marketing Automation-platforms. Of het nu gaat om naadloze integraties, tariefplannen, robuuste oplossingen, nieuwe functies, enz. Je hebt een overvloed aan opties op beide platforms.
U kunt altijd de kenmerken en functionaliteiten van twee concurrenten vergelijken op basis van beoordelingen, verschillende parameters en hun slimme score en gebruikerstevredenheid. Deze scoreclassificaties geven u een overzicht van zaken op basis van veel factoren en zijn zeer uitgebreid en volledig.
Zorg er bovendien voor dat de software die u kiest overeenkomt met uw zakelijke vereisten en goed integreert met alle bestaande tools en apps die op de markt worden gebruikt.
- Ga aan de slag met TradeGecko
Over SharpSpring
SharpSpring werd opgericht in 2011 en staat bekend als cloudgebaseerde marketingautomatisering die een oplossing van de volgende generatie biedt met betrekking tot oplossingen. Zijn concurrenten zijn de beste platforms in de branche als het gaat om kenmerken, prestaties en functies van de software.
SharpSpring biedt flexibele platforms over de hele wereld, samen met CRM-integratie, geïntegreerde functie voor het volgen van oproepen, universele compatibiliteit met alle apparaten en nog veel meer.
SharpSpring kan bovendien worden verbonden met een mobiel apparaat en kan overal en altijd opdrachten krijgen. Men kan ook gegevens vergelijken om een volledig beeld te krijgen. Het gebruik ervan is super responsief aangezien het ontwikkelingsteam sterk is en in staat is om meerdere klanten afzonderlijk te beheren.
Het beste deel van SharpSpring is dat het bedrijf betrouwbaar is, omdat het in de loop der jaren de kracht had om betere goodwill op te bouwen dan anderen in een vergelijkbare branche.
SharpSpring is ongetwijfeld het meest flexibele platform op de markt. Of het nu gaat om integraties met tools van derden of native tools, geïntegreerde call-tracking, het aanbieden van native of 3rd party CRM-integratie, universeel compatibele CMS-integraties of een overvloed aan nieuwe en verbazingwekkende functies.
Met de hulp van Sharpspring kunt u gerust zijn over uw leadgeneratietrechter. Of het nu klanten zijn die zich aanmelden via de telefoon, desktop, formulieren, enz., Vergelijk ze allemaal in één keer en gemakkelijk.
Dit maakt het gemakkelijker om een goed algemeen marktscenario te krijgen en het heersende vraag-aanbodscenario te begrijpen.
CRM helpt u om een beter rendement op uw investering te behalen als het gaat om bedrijfsinkomsten en -inkomsten. SharpSpring biedt naadloze ondersteuning en wordt gekenmerkt door een uiterst responsief ontwikkelingsteam en e-mailresponsteam.
Over Salesforce
Opgericht in maart 1999 door een voormalig directeur van Marc Benioff met Parker Harris, Dave Moellenhoff en Frank Dominguez, bedient Salesforce vandaag miljoenen tevreden klanten over de hele wereld. Het is in feite een applicatie die wordt geleverd via software as a service of men kan Salesforce zelfs omschrijven als een cloud computing-model.
Het vlaggenschipproduct is een CRM (Customer Relationship Management System) dat is ontworpen voor elk bedrijf, of het nu een startup is of wereldwijd gevestigd is.
Salesforce werd in maart 1999 opgericht door Marc Benioff, die eerder met oracle werkte. Het doel was om de desktopgebaseerde CRM-tools te vervangen door een efficiënter en gemakkelijker toegankelijk cloudgebaseerd CRM-systeem. Marc samen met Parker, Dave en Frank. Harris, Moellenhoff en Dominguez waren de drie softwareontwikkelaars die voorheen bij Clarify werkten, die de eerste automatiseringssoftwarecode voor salesforce schreven.
Weinig eerste leden en een paar externe investeerders zagen het potentieel in het Salesforce-team. Andere vroege investeerders zijn onder meer Halsey Minor, Mark Iscaro, Geneva Venture Partners en een paar anderen.
Dagelijks verhogen gemiddeld 150,000 bedrijven de productiviteit van werknemers, klantenloyaliteit, het genereren van leads, teamsamenwerking en naadloze operaties met behulp van 's werelds meest vertrouwde CRM-platform.
Salesforce is een cloudgebaseerde CRM-leverancier van bedrijfssoftwaretoepassingen die worden geleverd in de vorm van een Saas (Software-as-a-service) of cloud computing-model.
Het belangrijkste en gerichte product van het bedrijf is een tool voor klantrelatiebeheer (Customer Relationship Management) die is ontworpen voor bedrijven, ondernemingen en bedrijven van verschillende groottes. Salesforce biedt ook een Paas (Platform-as-a-service) genaamd Force.com.
Het behandelt het portfolio van geïntegreerde applicaties van derden, genaamd AppExchange. Salesforce brengt zijn CRM- en automatiseringssoftwareoplossing op abonnementsbasis op de markt, dwz via directe verkoop of via zakenpartnerkanalen.
Het biedt ook een PaaS-oplossing (platform-as-a-service) met de naam Force.com. Het basisplan is om een portfolio van geïntegreerde applicaties van derden te beheren, waarnaar kan worden verwezen als AppExchange.
Het verkoopt op abonnementsbasis aan zijn klanten via een platform voor directe verkoop en ook indirect via een zakenpartnerkanaal.
Als we in het huidige tijdperk onze klanten het beste van dienst willen zijn, moeten we eigenlijk uitkijken naar briljante CRM-systemen die ons helpen, van het verkrijgen van nieuwe leads tot het omzetten ervan in verkoop, en tot slot is een betere klanttevredenheid de hoogste prioriteit!
Dus als dit is wat we willen in ons bedrijf, moeten we eerst betere alternatieven kennen die tegelijkertijd kunnen worden gebruikt voor betere CRM-faciliteiten voor onze klanten.
De twee bedrijven SharpSpring & Salesforce doen het allebei goed als het gaat om CRM-systemen, services, prijzen, eenvoud, functies en features. Maar beide zijn verschillend in veel andere aspecten.
Wat is CRM?
CRM is een software die helpt bij het beheer van klantgegevens, dwz namen, contactgegevens, adressen en houdt ook de activiteiten van klanten bij, zoals hun e-mails, telefoontjes, bezochte websites en nog veel meer.
Het doel achter het begrijpen van het verschil tussen Sharp Spring en salesforce is om te analyseren en te beslissen welke past bij uw bedrijfstype en u een beter CRM-systeem zal opleveren. Laten we dus SharpSpring en Salesforce afzonderlijk begrijpen.
Voordelen van CRM-software kunnen hieronder worden vermeld:
- Betere kennis van klanten
- Betere segmentatie
- Betere klantenbinding
- Beter anticiperen op behoeften
- Betere en snellere communicatie
- Betere bescherming van gegevensprivacy
- Streak CRM speciale kortingscodes: ontvang nu 20% KORTING
- Hoe u goed gebruik kunt maken van CRM-systemen in SEO en socialemediamarketing
Waarom zou je SharpSpring als CRM-software moeten kiezen?
SharpSpring heeft zichzelf bewezen als een set vol toereikendheid. Het is een compleet platform voor uitstekende CRM-service. Ze zijn buitengewoon ijverig geweest als het gaat om het optimaliseren van verkoop en marketing.
Ze bouwen krachtige automatisering waardoor het gemakkelijk wordt om de klant te kennen en hen inhoud te sturen volgens hun interesse.
De belangrijkste functies die SharpSpring biedt, zijn als volgt:
- Op gebruikersgedrag gebaseerde e-mails
- Dynamische Formulieren
- Converteer Leads naar Sales
- Leidt via anonieme bezoekers-ID's
- Ingebouwde CRM-integratie en verkoopautomatisering
- Dynamische Landingspagina's
- Blogs
- lead scoring
- Lead-segmentatie
- Lead-segmentatie
- Bijhouden van webactiviteiten
- Bidirectionele CRM-synchronisatie
- Event management
- Split testen
- Bulk posten op sociale media
- Verkooprapporten
- Real-time verkoopwaarschuwingen
- Applicatie voor de mobiele telefoon
- Sociale CRM
- Aangepaste analytische marketingrapporten
- Geautomatiseerde marketingsoftwareplatforms
- Platforms voor beheer van sociale media-marketing
Waarom zou je Salesforce moeten kiezen als CRM-software?
Salesforce is een eenvoudig en beheersbaar cloudgebaseerd systeem dat specifiek is ontworpen om dagelijkse activiteiten beheersbaar te maken voor klanten. Het CRM-systeem helpt de bedrijven om betere klantrelaties op lange termijn aan te gaan.
Salesforce heeft een uniek CRM-cloudgebaseerd systeem waarmee het actief de klanten volgt en hun informatie beheert. Het is een cloudgebaseerd systeem dat elk teamlid van uw bedrijf via één apparaat verbindt.
De belangrijkste kenmerken van Salesforce zijn:
- Cloudgebaseerd verkoopsysteem
- Cloudgebaseerd servicesysteem
- Cloudgebaseerd marketingsysteem
- Salesforce-chat
- Cloud-gebaseerde analyse
- Salesforce-service voor mobiele applicaties
- lead scoring
- Lead-segmentatie
- Bijhouden van webactiviteiten
- SMS marketing
- Personaliseer webcontent
- Voorspellende analyse
- Bidirectionele CRM-synchronisatie
- Event management
- Maak facturen
- Maak offertes
- Split testen
- Maak lidmaatschapssites
- Bulk posten op sociale media
- Verkooprapporten
- Real-time verkoopwaarschuwingen
- Applicatie voor de mobiele telefoon
- Sociale CRM
Werkoverzicht - Sharpspring
Sharpspring helpt uw bedrijf / bedrijf om meer leads te genereren, die leads om te zetten in verkopen en meer verkeer en indirecte inkomsten te genereren. Sharpspring bespaart niet alleen tijd, maar biedt u ook lucratieve en productieve functies op hun platform.
Sharpspring is beschikbaar met Marketing Automation, CRM Automation, CRM Pro, CRM Ultimate en CRM Free. SharpSpring geeft u de mogelijkheid om rollen toe te wijzen aan iedereen die toegang heeft tot SharpSpring.
Verschillende gedefinieerde gebruikersrollen zijn:
- beheerders-Ze hebben toegang tot alle andere gebruikersrollen. Alle functies, instellingen en toepassingsgebieden zijn voor hen toegankelijk.
- Sales Manager - Ze hebben toegang tot accounts, pijplijnen, contacten, rapporten, winkelwagentjes, maar ze hebben zeer beperkte toegang tot de meeste functies zoals automatisering en inhoud.
- Verkoper- Ze kunnen alle leads in de bezoekers-ID, Contact Manager, Accounts, etc. bewerken en beheren
- Bedrijfsmanagers- Ze krijgen toegang tot alle functies behalve de geavanceerde instellingen.
- Jr-verkoper- Ze kunnen alleen de functies Bezoeker-ID, Verkooppijplijn en Contactbeheer zien. Ze kunnen echter alleen de leads zien die aan hen zijn toegewezen.
- marketing Managers- Toegang tot accountinstellingen is beperkt, maar ze hebben wel toegang tot de menu's Analytics, Content, Social, Automation en Contacts.
Bovendien heeft Sharpspring Mail toegang tot het toevoegen van een onbeperkt aantal rollen boven deze zes. Elke gebruiker die niet heeft gebruikt, dwz ingelogd Sharpspring of geopende e-mails gedurende meer dan 180 dagen, zullen hun systeemmeldingen en ID's onderdrukt hebben.
De nieuwste functie die aan de werking van Sharpspring is toegevoegd, zijn de geautomatiseerde workflows, genaamd interactieve workflows voor het koesteren van kansen. Het werkproces hiervoor is als volgt:
- Er wordt een e-mail naar de klant gestuurd met het verzoek om bepaalde acties te ondernemen.
- Afhankelijk van de reactie van de klant, activeert het verschillende workflows die zijn gebouwd om functiedemo's te geven.
- De eenvoudige workflows sturen verschillende inhoud op basis van klantenselectie, terwijl de meer geavanceerde workflows de klanten boeiende video-inhoud, afbeeldingen en schermafbeeldingen bieden.
Werkoverzicht - Salesforce
Salesforce brengt uw marketing-, verkoop-, operations-, commerce-, service- en IT-teams van overal ter wereld samen met behulp van Customer 360, een geïntegreerd CRM-platform dat de volledige suite van alle apps aandrijft.
Customer 360 helpt uw bedrijf / bedrijf zich te concentreren op uw werknemers en wat belangrijk is volgens het marktscenario. Of het nu gaat om het opnieuw stabiliseren van uw bedrijf, het heropenen van verkopen, het terugkrijgen of het leveren van een uitzonderlijke klantervaring.
Salesforce wordt voornamelijk gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Op een empathische en relevante manier met klanten omgaan met behulp van digitale marketing.
- Een slimme verkooptrechter creëren waarmee meer leads kunnen worden gegenereerd en de bedrijfsomzet stijgt.
- Snelle toegang tot het lanceren en verkopen van e-commerceproducten en -services die overal ter wereld rond uw klant zijn gebouwd.
- Verwerk alle soorten gegevens, analyses en rapporten op één plek en bespaar tijd voor teamactiviteiten.
- Exclusieve klantenservice die overal kan worden gebruikt.
Overeenkomsten: SharpSpring & Salesforce
| Bijzonderheden | SharpSpring | Salesforce |
| 1. Over het bedrijf | Een complete set krachtige en betaalbare CRM-systemen voor marketingautomatisering die probleemloos is en helpt bij het optimaliseren van de marketing van verschillende bedrijven. | Een cloudgebaseerd CRM-systeem dat opzettelijk is ontworpen om dagelijkse klantgerelateerde services eenvoudig te maken en helpt bij het opbouwen van een langdurige klantrelatie. |
| 2. Prijsstelling / abonnement | Het prijsplan van Sharp Spring begint met een minimum van $ 550 / maand. Ze bieden jaarlijkse en maandelijkse plannen. | Het prijsplan van Salesforce begint met een minimum van $ 75 / maand. Ze bieden jaarlijkse en maandelijkse plannen. |
| 3. Abonnementsplannen zijn inclusief | Het Minimum Plan belooft 1500 Contacten Plan waarbij het aantal gebruikers onbeperkt is, Support of elke vereiste training onbeperkt is en ook een Dedicated Manager wordt beloofd. | Het Minimum Plan belooft volledige / complete service met betrekking tot CRM-systeemservice voor elke grootte van het zakelijke team. Het plan valt onder het hoofd Professional. Ze bieden een account, contactpersoon en leiding en beheer van kansen. Integratie van e-mail met Outlook / Gmail, mobiele Salesforce-app en verkoopprognoses. |
| 4. bestemmingspagina's | SharpSpring heeft deze nieuwe manier om bestemmingspagina's te uploaden, waardoor het bedrijf of de bureaus de lay-out en de respectievelijke componenten kunnen kiezen. | Met Salesforce kunnen de bestemmingspagina's worden aangepast door sjablonen te kiezen die als visuele editor kunnen worden gebruikt. |
| 5. Geschiktheid | Dit geautomatiseerde marketing-CRM-systeem is geschikt voor zowel bureaus als bedrijven. | Geschikt voor een groot formaat / team van gebruikers met verschillende afdelingen om te beheren. |
| 6. Gebruiksgemak van het systeem | Eenvoudig omdat de gebruiker het systeem probleemloos kan opsporen en in een paar stappen geautomatiseerde marketing biedt. | Eenvoudig omdat het toegang geeft tot de klantgegevens en details opspoort wanneer dat nodig is voor een enkel apparaat of een mobiel applicatiesysteem. |
| 7. Integratie met derden | SharpSpring biedt het gemak van integratie met derden door u te verbinden met andere grote CRM-platforms zoals ZOHO, Nimble, Zapier en Pipedrive. Sharp Spring verbindt Salesforce ook via zijn integratieprogramma. | Salesforce maakt integratie van derden mogelijk via e-mailintegratie met Gmail en Outlook. |
| 8. Laadtijd | De laadtijd van SharpSpring is ook een paar seconden. | Laadtijd of integratie duurt slechts enkele seconden. |
| 9. ondersteunt / werkt op verschillende systemen | SharpSpring ondersteunt elk elektronisch systeem. | Salesforce is gemaakt om verschillende besturingssystemen te ondersteunen, zoals Android en iPhone en andere elektronische systemen. |
| 10. Besluitvorming | Met SharpSpring is het eenvoudig, betaalbaar en slim en de organisatie en bruikbaarheid die ze bieden, maken het vergelijkbaar om de juiste beslissing te nemen en de behoeften van elke klant te begrijpen. | Salesforce heeft ook een innovatieve manier om het CRM-systeem te organiseren, waardoor bedrijven de behoeften van de doelgroep kunnen volgen en begrijpen, en dienovereenkomstig contact met hen kunnen opnemen. |
Verschillen: SharpSpring versus Salesforce
| Bijzonderheden | SharpSpring | Salesforce |
| 1. Aangeboden abonnementen | Sharp Spring biedt een minimale kostprijs van $ 550 met onbeperkte factoren waar een bedrijf of bureau op kan letten. | Salesforce is in vergelijking goedkoper, namelijk $ 75 per maand en biedt onbeperkte toegang tot hen en ook onbeperkte gebruikers voor een hele bedrijfsopstelling. |
| 2. Kostenfractie | Bij CRM zijn kosten het belangrijkste aspect en Sharp Spring is relatief hoog. | Terwijl Salesforce CRM-systemen biedt met geavanceerde technologieën en onbeperkte functies tegen relatief lage kosten. |
| 3. afzet | SharpSpring heeft geen mobiele applicatie waardoor het een stap achterblijft als het altijd en overal informatie betreft. | Salesforce maakt het gemakkelijker voor bedrijven om te worden bijgewerkt met behulp van hun mobiele applicatie. |
| 4. Sociale media-ervaring | Sharp Spring helpt bij het plaatsen van alle nodige updates via het marketingplatform voor sociale media en helpt indien nodig ook bij het plannen. | Salesforce helpt de behoeften van het publiek te monitoren door de nodige updates voor betere CRM-systemen te plaatsen. Het helpt ook om echte gesprekken met de doelgroep aan te gaan. |
| 5. ROI & groei | Sharp Spring heeft een volgsysteem voor ROI en groei via transformatieve e-mailmarketingsystemen. | Salesforce helpt bij het analyseren van de ROI & Groei van de klanten aan de hand van het businessmodel B2C. |
| 6. Mobiele applicatieservices / app-ontwikkeling | Ze hebben geen app-ontwikkeling / mobiele applicatieservice. | Ze hebben een mobiele applicatieservice met de naam Salesforce mobiele applicatie. |
| 7. Cloud CRM-systemen | SharpSpring heeft niet de functies die uit cloudsystemen bestaan. | Salesforce heeft geen cloudgebaseerde CRM-systemen. |
Voor wie is Sharpspring bedoeld?
- SharpSpring is perfect voor marketingbureaus en MKB's wereldwijd.
Voor wie is SalesForce bedoeld?
- Salesforce is perfect voor kleine tot middelgrote bedrijven en voor grote conglomeraten.
Rendement van investering op SharpSpring
SharpSpring helpt het rendement op investeringen te verhogen, aangezien bedrijven perfect in staat zijn om zich te concentreren op hun kernvooruitzichten die passen bij hun bedrijfsmodellen. Samen met hetzelfde zijn industrieën in staat geweest om end-to-end geautomatiseerde platforms te leveren die in feite lage operationele onkostenvergoeding hadden.
Het heeft ook geholpen om het offerteproces voor start-ups te stroomlijnen, omdat ze er dan in slagen om gebiedsspecifieke kant-en-klare producten uit te delen die perfect passen bij de reikwijdte van het werk.
Deze reikwijdte van het werk zou vooraf kunnen worden bepaald in de visie en de missie, samen met het memorandum van statuten van een bedrijf.
Rendement van investering op SalesForce
SalesForce heeft bedrijven geholpen om de verwachtingen van klanten te verhogen, omdat het heeft laten zien wat een goede serviceprovider is en hoe ze hun loyale klanten moeten behandelen.
Daardoor is het rendement op de investering veel hoger geweest, waardoor de betrokkenheid van klanten constant blijft, waardoor het verloop direct wordt verminderd.
Met Salesforce kan het bedrijf elk document en elke informatie met betrekking tot elke klant in zijn eigen specifieke ruimte intern onderhouden en zo de behoefte aan verschillende producten drastisch verminderen die tot één doel leiden.
SharpSpring integreert met:
- Zapier
- Magento
- Formstack
- Zapier
- Zoho CRM
- Wufoo
- CiscoWebEx
- Gravity Forms
- Leadformly
- Outlook
- Gmail
- Salesforce
- SAP
- Oracle
- netto suite
- SugarCRM
- Microsoft Dynamics
Salesforce integreert met:
- Google Analytics
- Salesforce-SalesCloud
- Zapier
- MailChimp
- DocuSign
- Jira
- quickbooks
- Hellosign
- Shopify
- Workfront
- SAP
- Outlook
- Zapier
- AppExchange - Het is een verzameling van verschillende apps die kunnen worden geïntegreerd met Salesforce.
Vergelijkende analyse van Sharpspring versus Salesforce
Publiek verzorgd
Scherpveer:
Als je technologievriendelijk bent en het niet erg vindt om een beetje te leren tijdens het werken aan je CRM- en automatiseringstool, dan is Sharpspring iets voor jou. De tool is ideaal voor marketingbureaus en het MKB.
Verkoopsteam:
Het is het beste voor mensen die iets creatiever en niet zo technologievriendelijk zijn. Marketeers, kleine tot middelgrote bedrijven en grote ondernemingen zijn de ideale doelgroep als het gaat om het gebruik van Salesforce.
Prijsopties
Scherpveer:
Het wordt geprijsd op basis van maandelijkse facturering. Er zijn vijf abonnementen om uit te kiezen, ze zijn als volgt: 1,500 contacten voor $ 550 / maand, 10,000 contacten voor $ 850 / maand, 20,000 contacten voor $ 1,250 en twee geavanceerde prijsopties voor agentschappen en ondernemingen. Het beginnend aantal toegestane gebruikers is slechts 1.
Verkoopsteam:
Aangepaste plannen die zijn afgestemd op de bedrijfsgrootte, het kostenbudget, de branche en de zakelijke vereisten van elke klant. Neem contact op met hun ondersteuningsteam of neem contact op met de vereiste leveranciers voor offertes. Startende gebruikers toegestaan zijn 5.
Makkelijk te gebruiken
Scherpveer:
De meeste klanten vinden dat Sharpspring erg gebruiksvriendelijk is en een naadloze ervaring biedt. Hoewel mensen die technologisch iets comfortabeler zijn, de neiging hebben om volledig gebruik te maken van de functies ervan. Het heeft over het algemeen een goede navigatie op de telefoon en desktop.
Verkoopsteam:
De meeste gebruikers hebben positieve dingen te zeggen over Salesforce. Het geweldige ondersteuningsteam, meerdere functies en een geweldige gebruikersinterface maken de gebruikerservaring zeer naadloos. Salesforce is iets beter als het gaat om gebruikerstevredenheid.
Klantenservice
Scherpveer:
Het merendeel van de beoordelingen weerspiegelt een goede 24/7 klantenondersteuning die voorziet in de behoeften van hun klanten via e-mail, telefoon, live ondersteuning, training en tickets.
Verkoopsteam:
De backend en het ondersteuningsteam zijn altijd beschikbaar en de meeste klanten zijn erg blij met de ondersteuning. Er is echter geen optie voor livechatondersteuning en het enige dat klanten kunnen doen, is e-mails verzenden. Ze kunnen de aspecten van klantenondersteuning verbeteren in vergelijking met Sharpspring.
Functies en functionaliteit
Scherpveer:
Of het nu gaat om de beschikbaarheid van op gedrag gebaseerde e-mailautomatisering, dynamische formulieren, lead generatie, leadscoring of analyse, er zijn veel functies beschikbaar bij Sharpspring. Er zijn echter veel toegangsbeperkingen, afhankelijk van verschillende gebruikersrollen.
Verkoopsteam:
Als het op functies aankomt, heeft Salesforce een overvloed aan opties. Of het nu gaat om de beschikbaarheid van Data Studio, kunstmatige intelligentie, mobiele studio, meerdere integraties van derden, voorzieningen voor e-mailmarketing, aangepaste offertes of gegevensbeheer, Salesforce heeft het allemaal voor u gedekt.
Ondersteunde platforms en trainingen
Scherpveer:
Live ondersteuning, training, ticketboekingen, e-mails of telefoons, alle soorten ondersteuning worden geboden. De ondersteunde platforms zijn Android-, Windows-, iPhone / Ipad-, Mac- en webgebaseerde platforms.
Verkoopsteam:
Salesforce heeft services voor training, ticketverkoop, e-mail en telefoon, maar geen service voor live ondersteuning. De ondersteunde platforms zijn Android, Linux, Windows, iPhone / Ipad, Mac en webgebaseerde platforms.
Ondersteunde talen:
Scherpveer:
Als we het hebben over ondersteunde gebruikerstalen, biedt Sharpspring een paar talen om toegang te krijgen tot het platform. Enkele andere dan Engels zijn:
- Duits
- Spaans
- Frans
Ze ondersteunen echter nog steeds niet zoveel wereldwijd gebruikte talen.
Verkoopsteam:
In vergelijking met Sharpspring is er meer variatie in talen. Hier zijn een paar talen die ze ondersteunen, behalve Engels:
- Spaans
- Frans
- Italiaans
- Nederlands
- Portugees
- Zweeds
Voordelen van SharpSpring
- SharpSpring heeft het onboarding van klanten heel erg als een cakewalk gemaakt en ze vinden dit geweldig.
- Het integratieproces is soepel verlopen voor klant-CRM, wat iemand verder helpt om de doelgebieden correct te selecteren die leiden tot hogere verkopen en dit verhoogt indirect het retentiegehalte van bestaande klanten.
- SharpSpring heeft het visuele stroomschema gemaakt voor het plannen van een missie om elk doel te bereiken, veel gemakkelijker te plannen door de communicatie en implementatie van de verschillende eerder uitgevoerde door de mens gemaakte taken te stimuleren. De automatisering van veel kleine sectoren heeft er dus toe geleid dat menselijke fouten worden vermeden.
- Bij elke kliktracking verschijnt een e-mail die boeit en informeert over hoe de verzorgende campagnes hebben laten zien te werken en welke wijzigingen verder nodig zijn.
- SharpSpring heeft een geavanceerd leadscoresysteem dat ervoor zorgt dat men zich alleen op de belangrijke dingen op het juiste moment in het trechterproces concentreert, wat leidt tot verlaging van de kosten.
- De lead trechter bouwer met Webex is een volledig geïntegreerd systeem geworden dat veel tijd, energie en geld bespaart om een perfect model te krijgen. Deze modeltrechter kan zonder veel gedoe op elke site worden geïntegreerd.
- In de geschiedenis heeft sociale activiteit altijd iets opgeleverd dat een realtime beoordeling geeft van de werking van sociale media.
- SharpSpring biedt momenteel premiumconsultatie samen met integratiediensten, hoewel de instapkosten van toepassing zijn.
Voordelen van Salesforce
- De rapportagesuite die door Salesforce wordt aangeboden, is de beste en de meest toonaangevende in de markt. Door zijn robuuste technologie maakt het het werk van een persoon ongeveer 10 keer eenvoudiger en sneller.
- De taak en de terugkerende vergaderingen zijn dankzij Salesforce een zegen geweest, aangezien iedereen kan begrijpen wat er precies in hun agenda staat. Dit houdt indirect medewerkers georganiseerd en voorbereid voor de hele dag.
- Alle notities, plugins en e-mail kunnen in de account/opportunity worden opgenomen en kunnen eenvoudig rechtstreeks op de klant worden afgestemd. De zakelijke e-mail op een ander platform kan eenvoudig met één klik aan een genoemde e-mail in een Salesforce-account worden toegevoegd. Dit heeft het werk op het werk effectief gemaakt en mensen worden niet gedwongen om steeds weer dezelfde dingen te doen.
- Salesforce biedt momenteel een gratis proefversie aan, zonder dat er een instapvergoeding moet worden betaald, en biedt dus een betere algehele verlichting.
Nadelen van SharpSpring
- Helaas heeft SharpSpring geen workflow die het aangepaste bestand rechtstreeks kan gebruiken om verbinding te maken met het boekhoudsysteem
- Niemand heeft toegang tot de volledige database van zijn exemplaar.
- Er is een beperking op het gebruik van de informatie in de optie voor aangepaste velden, wat zelfs in de huidige tijd leidt tot rekenkundige bewerkingen
- SharpSpring heeft een beperking in de configuratie van iemands rollen en machtigingen.
- Bezoekers-ID heeft een enorm probleem, aangezien de ISP niet wordt verbannen en daarom vaak bekend staat als een nutteloze optie.
- De klantenservice van SharpSpring mist enthousiasme.
Nadelen van Salesforce
- Salesforce mist de knop voor snelle toegang tot rapportage die normaal gesproken op het dashboard zelf beschikbaar zou moeten zijn. Momenteel moet men eerst het tabblad Rapporten bezoeken om de rapporttempel te vinden en vervolgens hetzelfde uitvoeren.
- Tijdens de verkoop kijkt men direct naar repetitieve rapporten op dagelijkse basis voor individuele verkopen. De beschikbaarheid van knoppen met één klik voor hun accounts ontbreekt in het systeem zeer. De accounts worden altijd automatisch geüpdatet naar "vandaag", dat vervolgens dagelijks moet worden geselecteerd wanneer er een rapport moet worden gegenereerd.
- Salesforce heeft vaak problemen ondervonden bij het herladen en daardoor kunnen gebruikers gefrustreerd raken omdat ze soms nooit software willen gebruiken.
- Als een startup besluit om voor Salesforce te kiezen, moet er veel worden gepland met de CRM, omdat het moeilijk is en achterloopt. Het probleem zou bij het bedrijf liggen en niet bij de software.
- De aanbiedingen tonen niet veel specifiek onderzoek volgens de opdrachten die in het zoektabblad zijn getypt.
Beveiliging met SharpSpring
Alle versleuteling van gevoelige informatie blijkt in rust te zijn. Het bedrijf biedt HTTPS voor elke webgebaseerde pagina. Verder leidt elke inbreuk op de beveiliging in het systeem tot constante rapportage totdat deze niet is opgelost. Het biedt de gebruikers geen multi-factor authenticatie-optie.
Beveiliging met Salesforce
Alle versleuteling van gevoelige informatie blijkt in rust te zijn. Het bedrijf biedt HTTPS voor elke webgebaseerde pagina. Verder leidt elke inbreuk op de beveiliging in het systeem tot constante rapportage totdat deze niet is opgelost. Het heeft de gebruikers ook voorzien van een multi-factor authenticatie-optie.
Veelgestelde vragen over SharpSpring & Salesforce-vergelijking 2024
👉 Bieden deze platforms kortingsplannen of kortingsbonnen?
Nou, zowel Sharpspring als Salesforce bieden gratis demo's op hun platforms; Er zijn echter geen kortingen als zodanig, in de vorm van jaarpakketten of coupons. Salesforce werkt op basis van offertes, zelfs voor de kleinste services. Er zijn echter geen opstartkosten. Er zijn ook extra kosten per gebruiker na 5 gebruikers. Sharpspring heeft een maandelijks abonnement vanaf $ 400 / maand en een instelkosten van $ 1,800. Er zijn geen extra kosten per extra gebruiker. Beide platforms bieden geen terugbetalingsservices.
👉Wat zijn enkele alternatieve tools en software die lijken op de hierboven genoemde?
Enkele van de bekende namen in de markt als het gaat om online CRM- en marketingautomatiseringstools zijn als volgt: HubSpot Sales Hub Actieve campagne Zoho CRM Microsoft Dynamics 365 Sales Pipedrive Keap Wendbaar Freshsales Sugar Sell Insightly CRM en nog veel meer Beide Sharpspring en Salesforce hebben een stempel op zichzelf gedrukt. Hun gebruiksvriendelijkheid en beginnersvriendelijkheid helpt hen exponentieel wereldwijd te groeien.
👉 Hoe pak je de gratis proefperiode aan?
U kunt op beide platforms gebruik maken van de gratis proefversie door simpelweg de gratis proefversie of het gratis demo-formulier in het prijsgedeelte in te vullen. Je gratis proefperiode gaat direct in. Nu is het slechts een kwestie van minuten om gegevens over te dragen en de beschikbare functies en services te bekijken die u voor uw bedrijf / bedrijf kunt gebruiken. De proefabonnementen kunnen echter alleen worden gebruikt voor niet-productiedoeleinden en niet voor productie- of clientsystemen. Zodra u alle functies heeft verkend, klikt u op de abonneerknop en schakelt u van gratis proefversie naar betaalde modus. Zodra de proefperiode verloopt, wordt u gevraagd om over te schakelen naar een betaalde versie of wordt u hiervoor gebeld door hun ondersteuningsteam.
Quick Links:
- Simplilearn Salesforce Administrator Training Review (korting 15%)
- Ontraport versus Salesforce | Welke is het beste? (Voor-en nadelen)
- HubSpot Review Kortingsbon: (geverifieerd) 25% korting
- Ontraport versus ActiveCampaign: welke is de HYPE waard (ONZE KEUZE)
Conclusie: vergelijking tussen SharpSpring en Salesforce 2024 | Welke is de beste CRM?
Als het gaat om het zoeken naar platforms en tools als bedrijf, middelgroot bedrijf, klein bedrijf, marketingbureaus of ondernemingen, zijn zowel Sharpspring als Salesforce gewilde tools.
Hoewel de meeste functies die door beide worden geboden, bijna hetzelfde zijn, werken ze zeker op enigszins verschillende manieren.
Beide tools houden rekening met de behoeften van de klant en markttrends. Het bedenken van de implementatie van kunstmatige intelligentie in de CRM-tools is echter ongetwijfeld een revolutionaire functie die door Salesforce is geïntroduceerd. Op het eerste gezicht zijn de aangeboden diensten vrijwel hetzelfde.
Ze bieden beide functies zoals CRM, integraties van derden, leadgenererende trechters, analyses en marketingautomatisering, en geweldige klantenondersteuning, maar er kan onderscheid worden gemaakt door diep in de bovenstaande analyse te duiken.
Wat de prijsstelling en hoge beveiliging betreft, leidt Salesforce daar ongetwijfeld de race.
Aan de andere kant, als u iemand bent die op zoek bent naar tools voor maandelijkse prijzen, meer tools voor bureaus en ondernemingsvriendelijke tools, dan is Sharpspring uw ding. Beide bieden een gratis demo aan, zonder dat u creditcardgegevens hoeft in te voeren. Zodra de abonnementen zijn gekocht, wordt er echter geen restitutie verleend.
Uiteindelijk gaat het erom te begrijpen wat bij uw merk en bedrijf of bureau past en vervolgens de beste online CRM- en automatiseringstool op de markt te kiezen. Neem een weloverwogen beslissing na het lezen van verschillende beoordelingen, het doen van goed marktonderzoek naar alle beschikbare alternatieven, betaalbare prijzen en na afweging van alle voor- en nadelen.
Als je de vergelijking tussen SharpSpring en Salesforce echt leuk vond, vind het dan leuk en deel dit bericht met je vrienden. Deel ook uw ervaringen met mij in het commentaargedeelte.
