In ons dagelijks leven, kunstmatige intelligentie (AI) is een integraal aspect geworden. Een wereld zonder kunstmatige intelligentie (AI) is moeilijk voor te stellen.
AI heeft de grootste impact gehad op de commerciële sector. Er wordt steeds vaker aangetoond dat kunstmatige intelligentie (AI) de productiviteit en bedrijfsontwikkeling verhoogt.
Een groot aantal bedrijven moet nog gebruik maken van de mogelijkheden van AI. Volgens een recent wereldwijd onderzoek heeft slechts de helft van de organisaties kunstmatige intelligentie (AI) gebruikt in hun bedrijfsvoering.
Helaas wordt kunstmatige intelligentie door minder kleine bedrijven gebruikt. Ondernemers kunnen als gevolg van dergelijke onzorgvuldigheid duizenden dollars verliezen.
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, zijn technologieën voor kunstmatige intelligentie (AI) zowel goedkoop als eenvoudig te gebruiken. Om uw kleine bedrijf op te bouwen, hangt het soort AI dat u nodig heeft af van uw specifieke doelen.
1. Genereer omzet en winst
Winstgevendheid en groei zijn de primaire doelstellingen van elk bedrijf. Bedrijven van elke omvang zullen failliet gaan als ze dat niet doen inkomsten en winst genereren.
Er zijn verschillende manieren waarop kunstmatige intelligentie (AI) kleine ondernemingen kan helpen bij het genereren van inkomsten en winstgevendheid. Het inzetten van kunstmatige intelligentie (AI) is aan het management van het bedrijf.
In Turkije is Migros een kruideniersbedrijf dat via de toepassing van AI de verkoop heeft kunnen verhogen. Terwijl veel consumenten naar andere winkels moeten omdat ze niet kunnen vinden wat ze nodig hebben, gebruikt Migros kunstmatige intelligentie om ervoor te zorgen dat hun schappen altijd gevuld zijn.
Klanttevredenheid en herhaalaankopen blijven behouden wanneer artikelen gemakkelijk toegankelijk zijn. Met behulp van kunstmatige intelligentie kan Migros meer te weten komen over het kooppatroon van zijn klanten. Met deze informatie kunnen ze ervoor zorgen dat klanten hun favoriete items in handen kunnen krijgen.
2. Automatiseer klantinteractie
Voordat een bedrijf een product aan een consument aanbiedt, is er een vorm van communicatie. Het kost veel tijd en moeite om een potentiële consument te overtuigen om een product of dienst van verkopers af te nemen. Als gevolg hiervan werden bedrijven gedwongen enorme verliezen te lijden, zowel in geld als in mankracht.
In de moderne tijd heeft kunstmatige intelligentie (AI) de manier veranderd waarop organisaties contact maken met hun klanten. Geautomatiseerde klantenservice is nu mogelijk dankzij chatbots.
Veel bedrijven hebben nu standaard chatboxen. Bovendien, naarmate chatboxen bedrevener worden in het praten met mensen, dringen ze binnen in domeinen die voorheen alleen voor mensen waren.
Een chatbox-technologie die bekend staat als Babylon Health wordt gebruikt door verschillende ziekenhuizen in het Verenigd Koninkrijk. De antwoorden van een persoon kunnen door de bot worden gebruikt om te beoordelen of een bezoek aan de dokter al dan niet nodig is. Als patiënt kunt u Babylon gebruiken om doelstellingen voor uw gezondheidszorg vast te stellen, bezoeken te regelen en uw symptomen te beheersen.
Kleine bedrijven zijn goed gepositioneerd om te profiteren van kunstmatige intelligentie (AI). Kleine bedrijven hebben niet de middelen om te concurreren met grote organisaties als het gaat om klantenservice.
Kleine bedrijven kunnen 24 uur per dag, zeven dagen per week in contact blijven met hun klanten door gebruik te maken van IVR-systemen. Geen enkele inkomende oproep blijft onbeantwoord met het IVR-systeem.
Bovendien kunt u AI gebruiken om uw betalings- en contractprocessen af te handelen. De contract- en betalingsprocedures bij Mckesson zijn geautomatiseerd. Hun klanten kunnen nu gemakkelijk zaken met hen doen.
3. Efficiënte werving
Het kost veel tijd en moeite om het juiste personeel te vinden om vacatures in een bedrijf in te vullen. Het kiezen van de beste kandidaat is niet altijd een gemakkelijke taak.
Tot de komst van kunstmatige intelligentie (AI) nam personeelszaken wervingsbeslissingen grotendeels op basis van hun onderbuikgevoelens en de indrukken die ze kregen van de mensen die ze ontmoetten. Je betaalt een hoge prijs om alleen op je intuïtie en impulsen te vertrouwen. Veel bedrijven hebben de verkeerde inschattingen gemaakt als het gaat om hun wervingsprocessen.
Werkgevers maken al gebruik van HireVue, een populair AI-wervingsprogramma. Unilever heeft dankzij deze technologie meer dan een miljoen pond bespaard op wervingskosten. De gegevens van sollicitanten worden geanalyseerd door HireVue's technologie, die evalueert of ze al dan niet goed passen bij de baan.
Met behulp van kunstmatige intelligentie is het wervingsproces nog nooit zo snel geweest. Investeren in AI zal op de lange termijn zijn vruchten afwerpen.
4. Krijg een concurrentievoordeel
Sommige bedrijven lijken de anderen voor te zijn in elke sector van de economie. Weten wat je doet en hoe je het doet, is misschien de enige manier om in bepaalde situaties te concurreren.
De Ant Financial Services Group trok in slechts vijf jaar meer dan een miljard klanten. Met behulp van kunstmatige intelligentie (AI) wisten ze dit opmerkelijke succes te behalen. Ant gebruikt kunstmatige intelligentie om financiële keuzes te maken op basis van ervaringen uit het verleden, zoals welke rentetarieven en creditcardbeperkingen moeten worden vastgesteld.
Er zijn een aantal AI-programma's die u een idee kunnen geven van wat uw rivalen van plan zijn. Om te begrijpen wat werkt en wat niet, is het belangrijk om uw concurrenten in de gaten te houden.
Er zijn verschillende redenen waarom het gedrag van consumenten kan veranderen. Als u zich niet bewust bent van de veranderingen, blijft u waarschijnlijk de dingen doen zoals ze altijd zijn gedaan en loopt u het risico achterop te raken. Wanneer een consument niet tevreden is, zal hij waarschijnlijk niet naar u terugkeren of u doorverwijzen naar anderen.
Dankzij kunstmatige intelligentie kunnen kleine bedrijven nu peilen hoe blij hun consumenten zijn. Uw bedrijf zal groeien als u weet wat uw consumenten van uw artikelen vinden.
Afsluiten
Het valt niet meer te ontkennen. Als u geen AI gebruikt in uw kleine bedrijf, kunt u niet uitbreiden.
Om te slagen in uw vakgebied, zal AI u informatie geven over wat u moet presteren. Gebruik nu AI-technologie om repetitieve processen en menselijke fouten te elimineren en de productiviteit te verhogen.
Houd er rekening mee dat wanneer uw bedrijf groeit, u uw voorraadbeheerstrategie moet aanpassen. Als u geen nauwkeurige prognoses heeft, zullen al die verkopen averechts werken op uw bedrijf.
