Chcesz dowiedzieć się, jak skontaktować się z a Sprzedawca na Amazonie, W tym poście opisano wszystkie sposoby kontaktowania się ze sprzedawcami w celu zadawania pytań, składania skarg lub przekazywania opinii.
Przed lub po dokonaniu zakupu na Amazon skontaktowanie się ze sprzedawcą w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości jest szybkie i proste. Po zalogowaniu się do Amazon na komputerze lub w aplikacji mobilnej możesz komunikować się z dowolnym zewnętrznym sprzedawcą Amazon za pośrednictwem ich strony „Informacje”, strony „Zamówienia” lub skrzynki odbiorczej Wiadomości kupującego/sprzedawcy Amazon.
Jak skontaktować się ze sprzedawcą Korzystając ze strony z listą produktów
Przed złożeniem zamówienia należy skontaktować się ze sprzedawcami za pośrednictwem strony z listą produktów. Możesz jednak nadal z niego korzystać po dokonaniu zakupu. Zacznij od odwiedzenia Amazon.com, zlokalizowania określonego produktu i skontaktowania się ze sprzedawcą.
Alternatywnie, jeśli masz na myśli określonego dostawcę, możesz znaleźć produkt, przechodząc do jego sklepu, pod warunkiem, że taki posiada.
- Po znalezieniu przedmiotu kliknij nazwę sprzedającego w panelu po prawej stronie. Można go znaleźć pod przyciskiem Kup teraz i obok opcji Sprzedane przez. Nazwę sprzedawcy można znaleźć, przewijając w dół w aplikacji mobilnej Amazon. Natychmiast zostaniesz przekierowany na stronę kontaktową i informacyjną sprzedającego
- Aby uzyskać dostęp do Asystenta przesyłania wiadomości do sprzedającego, kliknij żółtą ikonę Zadaj pytanie w witrynie sprzedawcy.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w oknie czatu i wybierz opcje, które odpowiadają Twojemu pytaniu. Tutaj możesz umieścić swoje zapytanie i załączyć pliki za pomocą wyświetlonego okna komunikatu.
- Jeśli złożyłeś już zamówienie u dostawcy, mogą być widoczne przyciski z prośbą o komunikację dotyczącą tego zamówienia.
Wpisz zapytanie w polu i naciśnij przycisk Wyślij wiadomość. Amazon kopiuje Twoją wiadomość i przekazuje kopię sprzedawcy.
Wysyłaj wiadomości do kupującego i sprzedającego
Możesz kontynuować rozmowę ze sprzedawcą, z którym już rozmawiałeś, korzystając z jednej z dwóch pozostałych opcji, korzystając z opcji Kupujący/Sprzedawca Amazon Narzędzie do przesyłania wiadomości. Oto jak:
- Przejdź do Konta i listy na stronie głównej Amazon.com.
- Wybierz Konto w sekcji Twoje konto z menu rozwijanego.
- Twoje okno wiadomości powinno zostać kliknięte.
Możesz przeglądać każdą konwersację między Tobą a niezależnymi sprzedawcami, wybierając kartę Wiadomości kupującego/sprzedającego. Wybierz rozmowę i kontynuuj stamtąd.
Szybkie linki:
- Jak zostać sprzedawcą Amazon
- Narzędzia analityczne Amazon
- Recenzja Sellics
- Recenzja ZonGuru
- Przegląd eComEngine
- Jungle Scout kontra AMZScout
Teraz czekaj na odpowiedź
Przed dokonaniem zakupu należy skontaktować się ze sprzedawcami za pośrednictwem strony z listą produktów Amazon. Jeśli złożyłeś już zamówienie i masz z nim problemy, skorzystaj ze strony Zamówienia.
Dodatkowo dostępna jest funkcja czatu kupujący/sprzedający, jeśli chcesz kontynuować rozpoczęty wcześniej dialog.
