Ecommerce é uma área nova e excitante para trabalhar. À medida que a tecnologia e os modos de comunicação continuam a mudar e melhorar, a importância do e-commerce continua a crescer.
Por mais excitante que seja, também é bastante difícil e repleto de um número cada vez maior de competidores, grandes e pequenos. Mesmo com toda a competição, existe uma maneira de você ganhar.
Com o ferramentas de automação de marketing por e-mail e estratégias, sua empresa pode competir com qualquer outra, não importa quão grande ou pequena. A chave é ter as ferramentas para o sucesso e a estratégia para fazer essas ferramentas funcionarem.
Aqui estão algumas das estratégias de automação de e-mail mais eficazes que você pode usar.
Estratégias avançadas de automação de marketing para comércio eletrônico em 2024
Embora as ferramentas sejam importantes, a estratégia é o que realmente permite que seu negócio seja bem-sucedido. Essas são algumas das estratégias que toda empresa deve usar em sua automação de e-mail.
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Segmentação
Cada cliente e assinante é diferente. Portanto, a maneira como você aborda seus clientes e assinantes deve ser adaptada às suas necessidades e desejos.
Por exemplo, se você tem um assinante que está se comunicando ativamente e pedindo mais informações sobre todos os seus produtos, você não quer enviar a ele um e-mail perguntando se ele está interessado em aprender sobre algo pelo qual ele já demonstrou interesse Você deseja enviar aos seus clientes marginais aqueles e-mails que acredita que serão beneficiados, mas eles ainda não sabem disso.
Você pode usar a segmentação do Omnished para descobrir quem tem se comunicado ativamente e mostrado interesse em seus produtos e quem não o fez.
Como você pode ver, existem inúmeras aplicações para segmentar seus clientes, mas a chave é usar o marketing de email automatizado como uma estratégia para atingir clientes diferentes. Não supor que todos os seus clientes são iguais.
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Rastreamento da web e perfis de clientes
Com essa ferramenta, você pode acompanhar quando um cliente visita seu site, em quais páginas ele acessa de forma consistente e até mesmo por quanto tempo está visualizando essas páginas específicas.
Depois de rastrear as informações relevantes, podemos criar um perfil de cliente que o ajudará a entender o que cada cliente específico está visualizando em seu site e onde eles estão gastando mais tempo. Ao compreender essas informações, você pode entender seu cliente e comercializar para eles com mais facilidade.
Você não apenas saberá mais sobre seus clientes, mas também saberá mais sobre seu site e o que é ou não popular. Você pode obter dados agregados que dirão quantos visualizadores individuais aparecem em páginas específicas, quantos visitantes recorrentes e quanto tempo eles permanecem em cada página.
Com essas informações, você não apenas poderá atingir clientes específicos, mas também poderá adaptar seu marketing por e-mail automatizado de acordo com seus pontos fortes e não com seus pontos fracos.
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Teste A / B
Testar sua automação de e-mail é importante porque você saberá o que funciona e o que não funciona.
Com o teste A / B, você poderá enviar emails simultaneamente para diferentes clientes e ver quais emails funcionam melhor. No final, você começará a entender o que funciona em termos de design, conteúdo e comprimento de e-mail, para que todos os seus e-mails sejam igualmente eficazes.
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Combinações de fluxo de trabalho de automação
As combinações de automação permitem que você envie uma série de e-mails específicos para seus clientes, em vez de um único e-mail que pode ser descartado. Esses e-mails de combinação não funcionam como uma estratégia em si, mas devem ser usados em momentos específicos.
- Série de boas-vindas
- Série de Aniversário
- Série de recuperação de carrinho
O problema é que, se você usar séries o tempo todo, seus clientes se cansarão delas e serão ineficazes. Se você usá-los nesses casos específicos, eles o ajudarão a ganhar 69% mais vendas.
Você deve enviar 3 emails em cada série em intervalos específicos. Lembre-se de não usar séries o tempo todo, mas apenas em casos específicos e para ajudá-lo a manter clientes.
Links Rápidos:
- Revisão Omnisend com cupom de desconto
- Cupom de desconto Elastic Email Review (como configurar)
- Comparação detalhada de Omnisend vs Mailchimp
- Melhores ferramentas de marketing de prova social
- ZeroUp Review 2024: é um software de automação de comércio eletrônico confiável?
Conclusão: Automação de marketing de comércio eletrônico com Omnisend
Existem outras estratégias importantes envolvidas com automação de marketing por e-mail, mas este é um ótimo ponto de partida. Seguir essas estratégias o ajudará a colocar as ferramentas de seu arsenal em bom uso e torná-las o mais eficazes possível.
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