- O provedor de atendimento ao cliente ActiveCampaign, e-mail marketing, automação de marketing, automação de vendas e CRM foi estabelecido em 2003.
- Até recentemente, Freshworks era conhecido como Freshsales. Um cão mascote inteligente chamado Freddy serve como seu próprio guia turístico neste sistema CRM orientado por IA.
Você está à procura de um CRM sistema que pode elevar suas operações de negócios, mas não sabe por onde começar?
Bem, você pousou no lugar certo! Com o mercado inundado com vários sistemas de gestão de relacionamento com o cliente, pode ser um desafio identificar o ideal que se alinhe às minhas necessidades.
É por isso que fui em frente e reuni esta lista abrangente de alternativas para as alternativas do Keap.
Aqui, explorarei todas as diversas ferramentas à nossa disposição e ajudarei você a determinar qual delas atenderá perfeitamente aos meus requisitos específicos.
Portanto, quer eu esteja em busca de uma plataforma fácil de usar repleta de recursos robustos ou de uma opção mais econômica em comparação com as alternativas Keap, essas escolhas principais sem dúvida me colocarão no caminho para uma implementação rápida e sucesso!
🎁O que significa Keap, exatamente?
Quando se trata de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), a automação é o nome do jogo. De e-mail marketing e agendamento de compromissos a pipelines de vendas e CRM, o programa existe desde 2001.
Aqui estão alguns dos recursos do CRM da Keap que discutiremos hoje:
Coleta automatizada de dados: Os formulários internos de CRM do Keap aproveitam a automação para que você possa adicionar novos leads de forma rápida e fácil à sua lista cada vez maior, sem ter que trabalhar mais.
Seus e-mails serão mais eficazes quando você os personalizar usando um dos muitos modelos de e-mail alternativos Keap disponíveis.
Usando alternativas de CRM Keap, você pode acessar um histórico completo de comunicações com clientes potenciais e clientes. Isso inclui e-mails, discussões, cotações, pagamentos e reuniões com ambas as partes.
Encontre e transmita rapidamente propostas, contratos, fotos e outros documentos para as partes apropriadas usando a pesquisa de documentos.
Certifique-se de ter todas as informações de contato de seus leads e clientes atualizadas, incluindo aniversário, endereço residencial ou comercial, e-mail e números de telefone.
Além disso, você pode usar e-mails pré-escritos para complementar os modelos de e-mail alternativos do Keap, que podem ser enviados automaticamente.
Muitas soluções de software de marketing e vendas são integradas às alternativas Keap, incluindo Outlook, Zapier, AppointmentCore, Gmail, WooCommerce e Shopify. Além disso, o Microsoft Excel e o Xero também estão integrados.
💥Melhores alternativas de Keap 2024
1) HubSpot:
Na última década, HubSpot's A plataforma de marketing de entrada alimentou o crescimento de mais de 100,000 pequenas e médias empresas.
Eles já certificaram 330,000 profissionais e oferecem sua plataforma em mais de seis idiomas por meio do mercado de aplicativos com 650 opções de integração para usuários ansiosos pelo crescimento dos negócios!
O chat ao vivo permite que você se conecte com seus clientes/clientes de uma nova maneira.
O rastreamento de leads de pequenas empresas ajuda seu departamento de vendas a entender melhor e capitalizar sua jornada pelo funil de vendas.
O agendamento automático de suas reuniões facilita o agendamento e economiza tempo para ambas as partes. A partir do momento em que um e-mail for enviado para a caixa de entrada do seu cliente potencial de vendas, você poderá monitorar seu progresso.
Além disso, o HubSpot alerta quando um lead ou cliente abre um e-mail.
Para profissionais de marketing, HubSpot's recursos de gerenciamento de contatos serão de grande ajuda. Incrivelmente fácil de usar para um CRM que não cobra nada por mês.
Recursos do Hubspot:
Os recursos de marca da HubSpot incluem:
1. Verificador de identidade de marca:
Essa ferramenta permite que as empresas verifiquem facilmente a identidade de sua marca para garantir a consistência em todos os canais e plataformas. Ele ajuda a garantir que o visual, as mensagens e outros componentes-chave da marca da empresa sejam consistentes em todos os materiais.
2. Modelos personalizados:
A HubSpot oferece uma variedade de modelos personalizáveis que as empresas podem usar para criar e-mails de marca, páginas de sites e outros materiais de forma rápida e fácil.
3. Diretrizes de voz da marca:
As Diretrizes de voz da marca ajudam as empresas a definir a voz e o estilo de sua marca, garantindo consistência em todas as formas de comunicação. Esta é uma ótima ferramenta para empresas que desejam manter a mesma aparência em todas as plataformas que usam.
4. Marca automatizada:
O recurso de branding automatizado da HubSpot permite que as empresas criem materiais de marca de forma rápida e fácil com o clique de um botão. Isso é ideal para quem não tem tempo para editar manualmente cada parte do material e deseja garantir uma aparência profissional e consistente em todas as plataformas.
Preços do Hubspot:
1. Preços do Centro de Marketing
- Inicial: começa em US$ 18/mês para os primeiros 1,000 contatos.
- Aprovação: começa em US$ 800/mês para os primeiros 2,000 contatos, mais uma taxa única de integração de US$ 3,000.
- Empreendimento: começa em US$ 3,600/mês para os primeiros 10,000 contatos, com uma taxa única de integração de US$ 6,000.
2. Preços do Centro de Vendas
- Inicial: custa US$ 20/mês para 2 usuários.
- Aprovação: começa em US$ 500/mês para 5 usuários, com uma taxa única de integração de US$ 750.
- Empreendimento: começa em US$ 1,200/mês para 10 usuários, com uma taxa única de integração de US$ 3,000.
3. Preços do Hub de Serviço
- Inicial: custa US$ 20/mês para 2 usuários.
- Aprovação: começa em US$ 500/mês para 5 usuários, com uma taxa única de integração de US$ 750.
- Empreendimento: começa em US$ 1,200/mês para 10 usuários, com uma taxa única de integração de US$ 3,000.
4. Preços do pacote CRM
- Inicial: começa em US$ 20/mês e inclui recursos de todos os três Hubs.
- Aprovação: custa US$ 1,600/mês, inclui recursos adicionais para equipes maiores.
- Empreendimento: começa em US$ 3,600/mês, projetado para operações de grande escala com necessidades avançadas.
2) Campanha ativa:
ActiveCampaign, uma solução de automação da experiência do cliente, é uma boa alternativa ao Keap. O provedor de atendimento ao cliente ActiveCampaign, marketing por e-mail, automação de marketing, automação de vendas e CRM foi estabelecido em 2003.
Campanhas Ativas O aplicativo Deals CRM, disponível para download gratuito, permite que você acesse todos os seus recursos favoritos de CRM enquanto estiver em trânsito.
É possível atualizar leads de chamadas e negócios ou clientes atuais para cumprir tarefas existentes e criar novas tarefas no aplicativo.
Com as centenas de integrações do ActiveCampaign, você pode sincronizar seu CRM com outras ferramentas de marketing e vendas. Além destes estão o Zendesk e o Calendly e Unbounce.
Recursos do ActiveCampaign:
1. Automação:
Com os recursos de automação do ActiveCampaign, você pode configurar mensagens ou campanhas automatizadas que são acionadas por ações do usuário ou outros critérios. A automação permite que você envie mensagens personalizadas que chegarão aos clientes no lugar certo e na hora certa.
2. Relatórios:
Acompanhe o envolvimento do cliente com as ferramentas de relatórios da ActiveCampaign, que fornecem informações detalhadas sobre o comportamento do usuário. Obtenha dados abrangentes sobre tendências de público, taxas de abertura de e-mail e muito mais. Esses dados podem ajudá-lo a ajustar sua abordagem para ROI máximo.
3. Segmentação:
Acompanhe os dados do cliente e segmente seu público em grupos distintos com base em critérios como dados demográficos, localização, histórico de compras e muito mais. Isso permite que você crie campanhas altamente segmentadas que certamente atingirão o alvo com os clientes.
4. Perfis de contato:
Com ActiveCampaign, você pode criar perfis de contato detalhados para cada um de seus clientes. Essas informações podem ajudá-lo a criar mensagens personalizadas que chamarão a atenção de clientes em potencial e os manterão engajados com sua marca.
5. Integrações:
ActiveCampaign oferece opções de integração com muitos serviços populares de terceiros, como Salesforce e Shopify. Essas integrações permitem que você importe facilmente dados de clientes de outras fontes para o ActiveCampaign, simplificando seu fluxo de trabalho e economizando seu tempo valioso.
Preços da campanha ativa:
A ActiveCampaign tem quatro planos de preços, começando com o Lite (US$ 29/mês). O plano inicial inclui recursos como email marketing e automação de marketing. Planos superiores adicionam recursos como o ActiveCampaign CRM, páginas de destino e pontuação de leads.
Você pode começar a usar o ActiveCampaign gratuitamente com um teste de 14 dias. Não há necessidade de pagar nada adiantado. ActiveCampaign oferece quase tudo que você precisa em uma ferramenta de marketing para newsletters.
1. Plano Lite (US$ 29/mês cobrado anualmente ou US$ 39/mês cobrado mensalmente):
- Projetado para solopreneurs.
- Inclui email marketing e automação de marketing.
- 1 usuário, limite de envio de e-mail de contato de 10x.
- Funcionalidades: Formulários inline, rastreamento de sites e eventos, automação e relatórios de campanha, API e webhooks.
- Suporte por chat e e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana.
2. Plano Plus (US$ 49/mês cobrado anualmente ou US$ 70/mês cobrado mensalmente):
- Ideal para pequenas equipes focadas nas experiências do cliente.
- Tudo no Lite, além de recursos adicionais.
- 3 usuários, limite de envio de e-mail de contato de 10x.
- Recursos adicionais: Landing Pages, Lead Scoring, Formulários Pop-Up e Modais e Integrações com plataformas de e-commerce.
3. Plano Profissional (US$ 149/mês cobrado anualmente ou US$ 187/mês cobrado mensalmente):
- Voltado para equipes que otimizam esforços de marketing.
- Tudo no Plus, com recursos expandidos.
- 5 usuários, limite de envio de e-mail de contato de 12x.
- Recursos adicionais: IA de envio preditivo, automação dividida, integração com Salesforce, integração com Microsoft Dynamics 365, relatórios de atribuição, conversões, metas.
4. Plano Empresarial:(US$ 259/mês cobrado anualmente ou US$ 323/mês cobrado mensalmente):
- Adaptado para equipes em crescimento em organizações maiores.
- Plano personalizado com recursos avançados.
- 10 usuários, limite de envio de e-mail de contato de 15x.
- Recursos personalizados para atender às necessidades específicas de organizações maiores.
3) Renovações:
Até recentemente, Freshworks era conhecido como Freshsales.
Um cão mascote inteligente chamado Freddy serve como seu próprio guia turístico neste sistema de CRM orientado por IA.
Além disso, você recebe funcionalidade de CRM para vendas e marketing. É possível acompanhar seus leads e clientes atuais com gerenciamento de contatos.
Gerenciamento de negócios em Freshworks' O CRM é usado com frequência por vendedores porque apresenta o Pipeline Management 2.0.
Um pipeline visual habilitado para IA pode gerar estimativas de receita, oferecer novas maneiras de engajar leads e acompanhar o progresso de negócios individuais.
Existem várias maneiras pelas quais o Freshworks pode ajudar as empresas com seu marketing por e-mail.
As ferramentas de arrastar e soltar permitem criar e personalizar e-mails, bem como agendar comunicações, otimizar para dispositivos móveis e rastrear o sucesso do e-mail com dados extensos. O CRM da Freshworks tem um configurar, Ferramenta Price, Quote (CPQ) que é um destaque.
Contratos automatizados, documentos de integração, cotações e faturas podem ser gerados usando este complemento de automação.
Recursos do Freshworks:
1. Automação:
Os processos automatizados permitem que as empresas simplifiquem suas operações para um desempenho mais eficiente. Os recursos do Freshworks ajudam as empresas a automatizar processos como gerenciamento de tarefas, gerenciamento de atendimento ao cliente, gerenciamento de contatos e muito mais.
2. Colaboração:
Nossos recursos facilitam a colaboração das equipes em tarefas, projetos e outras metas da empresa. Os membros da equipe podem ficar conectados em tempo real com a ajuda de nossas plataformas de bate-papo e espaços de trabalho compartilhados para armazenar documentos e informações com segurança.
3. Produtividade:
Com a ajuda de nossos recursos, as empresas podem reduzir o trabalho manual e aumentar a produtividade automatizando tarefas. Nossas ferramentas de análise e relatórios fornecem aos proprietários de negócios insights sobre seu desempenho para tomar melhores decisões.
4. Economia de custos:
Os recursos do Freshworks são econômicos e ajudam as empresas a economizar dinheiro a longo prazo. Os processos automatizados reduzem os custos de mão de obra e nossas ferramentas de análise ajudam as empresas a identificar áreas de melhoria para operar com mais eficiência.
5. Personalização:
Nossos recursos permitem que as empresas personalizem seu fluxo de trabalho, processos e experiência de atendimento ao cliente. Isso os ajuda a criar experiências únicas que atendem às necessidades de seus clientes e negócios.
Preços do Freshworks:
Freshworks oferece vários níveis de preços para suas soluções de software. Aqui está uma breve visão geral:
1. Plano gratuito: $ 0 por mês.
2. Plano de Crescimento: $ 15 por mês.
3. Plano Pro: $ 37 por mês.
4. Plano Empresarial: $ 79 por mês.
Qual substituição Keap é ideal para você?
A escolha de um substituto do Keap (anteriormente Infusionsoft) depende das necessidades e prioridades específicas do seu negócio.
Considere as seguintes alternativas com base em requisitos comuns:
1. Para CRM abrangente e automação de marketing: HubSpot é uma ótima alternativa, oferecendo um sistema CRM robusto combinado com poderosas ferramentas de automação de marketing.
2. Para integração de comércio eletrônico: ActiveCampaign oferece fortes integrações de comércio eletrônico e recursos de automação de marketing.
3. Para simplicidade e facilidade de uso: Mailchimp ou Constant Contact são boas escolhas para necessidades diretas de marketing por email.
4. Para recursos avançados de vendas: Salesforce oferece uma solução de CRM mais abrangente, especialmente para empresas maiores com processos de vendas complexos.
5. Para relação custo-benefício: Zoho CRM ou Freshworks CRM fornecem soluções de CRM acessíveis com uma variedade de recursos adequados para pequenas e médias empresas.
É essencial avaliar cada opção com base no tamanho do seu negócio, orçamento, recursos desejados e tarefas específicas de marketing ou vendas que você precisa realizar. Um período de teste também pode ser uma forma valiosa de testar se a plataforma se adapta ao seu fluxo de trabalho e atende às suas expectativas.
❓FAQs: Keap Alternatives 2024: Escolha a melhor opção de CRM
👀Quais são as principais alternativas ao Keap?
HubSpot, ActiveCampaign, Salesforce, Mailchimp, Constant Contact, Zoho CRM e Freshworks CRM são algumas das alternativas populares.
✔Qual alternativa Keap é melhor para pequenas empresas?
Zoho CRM e Freshworks CRM são frequentemente recomendados para pequenas empresas devido ao seu preço acessível e facilidade de uso.
👉Existe uma alternativa Keap com melhor integração de e-commerce?
ActiveCampaign é conhecida por suas fortes integrações de comércio eletrônico.
👍Existe uma alternativa completa ao Keap?
O HubSpot é frequentemente considerado uma plataforma completa que combina CRM, vendas e automação de marketing de forma eficaz.
💥Posso mudar do Keap para outro CRM?
Sim, é possível mudar do Keap para um CRM diferente. O processo pode levar algum tempo e esforço, mas é possível com as etapas certas.
Links Rápidos:
✨Conclusão: Keap Alternatives 2024: Escolha a melhor opção de CRM
A escolha ideal para alguém como eu, que está em busca de alternativas Keap, realmente depende do meu próprio negócio ou dos requisitos organizacionais.
Se estou procurando capturar consultas e gerar pontuações de leads, o B2BMarketing.io pode oferecer os recursos essenciais de que preciso.
Por outro lado, se a segmentação tiver alta prioridade para minha empresa, talvez SendX ou LeadFuze sejam as opções mais adequadas. Surpreendentemente, até o MailChimp.
Poderia vir com sua variedade de funil de vendas e recursos de automação de marketing.
Então, qual é o meu conselho? Reserve um tempo para avaliar cuidadosamente cada opção, crie uma lista dos recursos mais importantes para minha organização e conduza uma pesquisa completa sobre as alternativas disponíveis.
Dessa forma, posso garantir que obterei o valor máximo pelo meu dinheiro quando tomar a decisão de mudar da solução de alternativas Keap.
