Como começar a vender online na Europa 2024: 8 etapas simples

Você está procurando um guia completo sobre como começar a vender online na Europa?

Começar a vender online na Europa é mais fácil do que você imagina. É uma ótima maneira de alcançar clientes em diferentes países sem sair de casa.

Não se preocupe, eu cuido de você. Vamos tornar sua jornada de vendas online simples e bem-sucedida.

Crédito – Pixabay

Vender online na Europa é uma viagem emocionante!

Você não precisa de muito dinheiro para começar. Com alguns cliques e algum conhecimento, você pode começar a vender na Amazon na União Europeia.

Como começar a vender online na Europa em 2024?

- Encontre um contador na UE

Antes mesmo de começar a fornecer seus produtos na Ásia ou enviar o estoque para os centros de atendimento da Amazon na Europa, você precisa encontrar um contador ou prestador de serviços de contabilidade capaz de liquidar suas obrigações fiscais de IVA na União Europeia.

Se você planeja vender apenas em um único país, por exemplo, Alemanha, um contador local poderá cuidar de seus impostos.

Ainda assim, se você planeja usar armazéns Amazon FBA em vários países ou mesmo o programa Pan-UE FBA, você definitivamente precisa de mais do que isso.

Vários prestadores de serviços de contabilidade trabalham com Vendedores amazon na UE e pode tratar das suas liquidações mensais de IVA em todos os países onde irá processar as suas encomendas B2C.

Todos eles fornecem um serviço altamente automatizado e não exigirá que você gaste muito tempo com impostos – todas as suas transações serão baixadas automaticamente da Amazon, liquidadas e exigirão que você simplesmente pague o IVA devido às contas bancárias indicadas das repartições fiscais locais.

- Registre sua empresa nos EUA / Reino Unido para IVA na Europa

Você precisa obter um registro de IVA para sua empresa para importar com sucesso para a União Europeia, manter seu estoque nos armazéns da Amazon e começar a vender online.

Se planeia utilizar o FBA Pan-EU, que em geral lhe permite reduzir os custos de envio das suas encomendas para os seus clientes, terá de registar a sua empresa nos EUA/Reino Unido para efeitos de IVA em 7 países da UE (a partir de janeiro de 2023).

Levará entre algumas semanas e alguns meses em cada país para obter um número de IVA.

A Amazon tem parceria com alguns prestadores de serviços de contabilidade que podem registar a sua empresa para efeitos de IVA na UE. As promoções da Amazon permitirão que você obtenha números de IVA gratuitamente.

- Registre sua empresa nos EUA / Reino Unido para EORI EU

Mesmo que você já tenha vendido online na UE antes do Brexit (o Reino Unido deixou a União Europeia em 31 de janeiro de 2020) e provavelmente tenha seu registro EORI UK, ele não é mais válido na UE.

Você precisa registrar sua empresa nos EUA/Reino Unido no EORI EU em um dos países da UE para liberar a alfândega em suas importações para a UE.

Em alguns países da UE, pode demorar cerca de um mês para obter um número EORI; outros emitirão seu número EORI EU em 3 a 5 dias úteis.

Você só pode ter um único registro EORI EU em qualquer país da UE, e ele será válido em todos os outros países da UE, por exemplo, você usará seu número EORI FR para desembaraço aduaneiro na Alemanha, Espanha, etc.

- Certifique-se de que seu despachante tenha experiência em remessas para a UE

Nem todos os países da UE são iguais quando se trata de desembaraço aduaneiro. Em alguns, será difícil para você, como empresa estrangeira sem presença física na UE, passar pela alfândega de suas importações.

A alfândega exigirá que você estabeleça um Importador Registrado ou um representante fiscal, o que sempre terá um custo extra e causará atrasos no processamento do desembaraço aduaneiro.

Baseado em FLEX. Experience, sugerimos que importe para a UE através da Polónia ou da Alemanha.

Existem vários detalhes a ter em consideração, por isso contacte a FLEX. Logística com antecedência para conversar sobre os prós e contras de cada opção disponível.

- Verifique se seus produtos estão em conformidade com os requisitos da UE

A União Europeia é conhecida pelos seus direitos do consumidor e pelos milhares de requisitos que um produto deve cumprir para estar legalmente disponível para venda na UE.

Quando se trata de produtos, é importante garantir que eles sejam rotulados corretamente.

Isso significa verificar se eles são feitos de materiais listados no rótulo ou etiqueta do produto, se possuem os certificados e resultados de testes necessários e se possuem rótulos em todos os idiomas locais dos países e mercados onde serão vendidos.

- Obtenha seu registro EPR

A Responsabilidade Estendida do Produtor (EPR) é uma política ambiental que responsabiliza o produtor por mitigar os impactos ambientais de seu produto ao longo de seu ciclo de vida.

Isso inclui a coleta, o tratamento e a devolução de resíduos pelo cliente, desde a fase de projeto até o fim de sua vida útil.

Suponha que você planeje vender na Alemanha ou na França. Nesse caso, você precisa registrar sua empresa para o número de Responsabilidade Estendida do Produtor (EPR) a partir de 15 de dezembro de 2021, para embalagens na Alemanha e a partir de 2022 para REEE (resíduos de equipamentos elétricos e eletrônicos) na Alemanha e todas as categorias de produtos EPR em França.

Parceiros da Amazon com vários provedores de serviços que podem registrar sua empresa para EPR e garantir que você cumpra os requisitos continuamente.

- Trabalhe com um despachante aduaneiro experiente

Você deve trabalhar com um despachante alfandegário antes de fazer pedidos a fornecedores chineses. FLEXÍVEL.

A Logistics estabeleceu parcerias com despachantes aduaneiros experientes na Polónia e na Alemanha, que estão sempre à procura de soluções eficazes no processamento do desalfandegamento dos seus contentores, paletes ou caixas.

Os documentos de importação devem ser verificados com antecedência para evitar atrasos no desembaraço aduaneiro ou rejeição da mercadoria pela alfândega devido à falta de certificados exigidos, declarações, resultados de testes ou faturas comerciais indevidas.

Feita a alfândega, a mercadoria é transportada para a FLEX.

Armazéns para armazenamento e encaminhamento para centros de atendimento da Amazon na Alemanha, Polônia, França, Itália, Espanha, Holanda, República Tcheca ou Suécia.

Etapa 8: Para preparação para FBA na Europa, faça parceria com um 3PL local para armazenar e encaminhar para centros de atendimento da Amazon

Depois de ter toda a papelada em ordem, você pode começar a importar seus produtos para a UE.

Para evitar o pesadelo logístico da Amazon FBA, sugerimos que você trabalhe com um armazém logístico terceirizado para seu armazenamento pré-Amazon, preparação FBA, encaminhamento para centros de distribuição da Amazon e pedidos de remoção da Amazon.

FLEXÍVEL. A logística pode ajudá-lo a otimizar o fluxo de trabalho da sua carga para os centros de distribuição da Amazon na Europa e oferece soluções de armazenamento pré-Amazon, que são, em média, 3 a 4 vezes menos dispendiosas em comparação com manter todo o seu stock na Amazon.

Sem falar no FLEX. Cuida do encaminhamento de seus pedidos de remessa da Amazon para a FBA e cuida de suas devoluções e pedidos de remoção da Amazon.

Caso precise reetiquetar seus produtos com novos rótulos FNSKU, utilize FLEX.

A logística também pode receber suas devoluções e pedidos de remoção da Amazon, fornecer teste e verificação, reetiquetagem, reembalagem e despachá-los de volta para a FBA ou simplesmente paletizá-los e enviá-los de volta para sua casa em qualquer lugar do mundo.

Certifique-se de entrar em contato com a FLEX. Logística para cotação de armazenamento e envio para Amazon na Europa!

Logística é um 3PL de comércio eletrônico na Europa com armazéns na Polônia e na Alemanha. É especializada no processamento de remessas para Amazon FBA, incluindo armazenamento pré-Amazon e preparação FBA, e encaminhá-las para centros de distribuição da Amazon na Alemanha, Polônia, França, Itália, Espanha, República Tcheca e Reino Unido.

Desembaraço aduaneiro e processamento de pedidos de remoção estão disponíveis.

Fornece uma solução logística abrangente para empresas que vendem online na Amazon, Cdiscount, eBay, Otto, Bol (e vários outros mercados de comércio eletrônico) na UE ou que planejam entrar no terceiro mercado de comércio eletrônico do mundo.

Estabelece parcerias com empreiteiros (empresas de transporte rodoviário, despachantes alfandegários, empresas de courier, etc.) que fornecem soluções em vez de

Isto causa problemas e atrasos na entrega da sua carga aos centros de distribuição da Amazon na UE.

A FLEX também é um fornecedor obrigatório quando se trata de serviços de atendimento B2C/B2B transfronteiriços na União Europeia.

Dicas para iniciantes ao começar a vender online na Europa:

1. Comece com pesquisa de mercado:

Antes de mergulhar, entenda o mercado europeu que você está almejando. Pesquise as preferências do consumidor, os produtos populares e o cenário competitivo em seu nicho.

Ferramentas como Google Trends e Euro Monitor podem fornecer informações valiosas.

2. Compreenda os requisitos legais:

Familiarize-se com as regulamentações da UE sobre comércio eletrônico, incluindo leis de proteção ao consumidor, GDPR para privacidade de dados e implicações de IVA.

É crucial cumpri-las desde o início para evitar problemas legais.

3. Localize sua oferta:

Personalize seu site e suas ofertas de produtos de acordo com a cultura, o idioma e as preferências locais.

Isso pode significar traduzir seu site para vários idiomas e adaptar seu estratégias de marketing para se adequar a diferentes nuances culturais.

4. Otimize para celular:

Com uma elevada taxa de utilização de dispositivos móveis na Europa, certifique-se de que o seu website é compatível com dispositivos móveis. Isso inclui ter um design responsivo, tempos de carregamento rápidos e uma interface fácil de usar.

5. Escolha a plataforma de comércio eletrônico certa:

Selecione uma plataforma de comércio eletrônico adequada ao seu modelo de negócios e orçamento. Opções populares como Shopify, WooCommerce e Magento oferecem diversos recursos e integrações que podem ser benéficas para sua loja.

6. Configure opções eficientes de pagamento e envio:

Ofereça vários métodos de pagamento populares nos países europeus de destino. Além disso, estabeleça opções de envio confiáveis ​​e econômicas.

Considere oferecer limites de frete grátis para aumentar os valores médios dos pedidos.

7. Invista em Marketing Digital e SEO:

Utilize estratégias de marketing digital como SEO, meios de comunicação social marketing e marketing por e-mail para atrair e reter clientes.

Preste especial atenção às práticas de SEO para obter uma boa classificação nos motores de busca europeus.

8. Excelente Atendimento ao Cliente:

Forneça um excelente atendimento ao cliente, incluindo tempos de resposta rápidos, políticas de devolução claras e suporte multilíngue, se possível. Clientes satisfeitos têm maior probabilidade de retornar e recomendar sua empresa.

9. Reúna e aja de acordo com o feedback:

Colete feedback dos clientes regularmente e use-o para melhorar suas ofertas de produtos e serviços. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, avaliações ou interações diretas com o cliente.

10. Mantenha-se informado e adapte-se:

O cenário digital muda rapidamente.

Mantenha-se informado sobre as últimas tendências do comércio eletrónico, comportamentos dos consumidores e avanços tecnológicos na Europa para manter o seu negócio relevante e competitivo.

Perguntas Frequentes:

🧐 Preciso registrar meu negócio online na Europa?

Sim, normalmente você precisa registrar sua empresa no país onde está baseado. Este processo varia de acordo com o país, portanto consulte os regulamentos locais ou procure aconselhamento jurídico. Lembre-se, se o seu volume de negócios exceder determinados limites, poderá também ter de se registar para efeitos de IVA nos países onde os seus clientes estão localizados.

🚀 O que devo saber sobre os métodos de pagamento na Europa?

A Europa tem diversas preferências de pagamento. Cartões de crédito, PayPal e transferências bancárias são comuns, mas as preferências podem variar de acordo com o país. Pesquise métodos de pagamento populares em seus mercados-alvo e integre-os à sua plataforma de comércio eletrônico.

👉 Posso usar as redes sociais para promover a minha loja online na Europa?

Absolutamente. A mídia social é uma ferramenta poderosa para alcançar e interagir com os clientes. Adapte seu conteúdo ao seu público, use idiomas locais sempre que possível e aproveite diferentes plataformas populares em seu mercado-alvo.

🤷‍♂️ Como posso garantir a satisfação do cliente na minha loja online europeia?

Ofereça produtos de alta qualidade, forneça excelente atendimento ao cliente, garanta uma experiência de compra perfeita e lide com devoluções e reclamações com eficiência. Coletar e agir de acordo com o feedback do cliente também pode ajudar a melhorar seu serviço.

👀 Como posso otimizar a minha loja online para motores de busca na Europa?

Implemente as melhores práticas de SEO usando palavras-chave relevantes, otimizando as descrições dos produtos e garantindo que seu site tenha um design amigável e responsivo a dispositivos móveis. Além disso, considere estratégias locais de SEO para atingir mercados europeus específicos.

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Conclusão: Como começar a vender online na Europa?

Começar a vender online na Europa envolve uma abordagem estratégica que inclui uma abordagem abrangente pesquisa de mercado, adesão a diversas regulamentações legais e fiscais e localização eficaz para atender às diversas necessidades culturais e linguísticas.

É essencial escolher a plataforma de e-commerce certa, otimizar para dispositivos móveis e SEO, fornecem várias opções de pagamento e envio e mantêm altos padrões de atendimento ao cliente.

O sucesso no cenário competitivo do comércio eletrónico da Europa depende da flexibilidade, da compreensão do mercado e de uma forte presença digital.