Os sites WordPress não são estáticos. A mudança é uma constante na indústria.
Plugins podem ser instalados, arquivos CSS modificados ou outros recursos adicionados. Deixe-se levar e você pode fazer com que seu site WordPress falhe ou pare de funcionar completamente.
Embora seja raro, pode acontecer.
Quase um quarto dos sites executado no WordPress CMS, e sua comunidade de desenvolvedores cria qualidade plugins e temas. Seu site não deve ser afetado por grandes falhas em circunstâncias normais.
No entanto, nada é garantido. É possível que o seu site caia inesperadamente se você selecionar um tema barato ou instalar um inseguro plugin. Depois que isso acontece, pode ser difícil determinar o que deu errado.
Site WordPress fora do ar ou não está carregando? Aqui está o que fazer (solução fácil)
Você aprenderá sobre as causas mais comuns de porque o seu site WordPress está fora do ar. Também discutiremos a restauração da funcionalidade do seu site.
Vamos começar agora.
Etapa 1: confirme se está realmente inativo
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Talvez pareça estranho, mas é possível que o seu Site WordPress não está para baixo de forma alguma. Talvez você ou o usuário do seu site não consiga carregá-lo em um navegador da web por algum motivo, em vez de um problema com o seu site.
Portanto, certifique-se de que seu site esteja fora do ar, verificando se ele realmente está. Aqui estão as maneiras mais fáceis de começar:
O relatório de status fornece detalhes sobre os problemas técnicos que estão fazendo com que seu site fique inativo ou pode provar que seu site está instalado e funcionando. Basta inserir o URL do seu site e você obterá um relatório de status.
Se a verificação de status do seu site mostrar que ele está fora do ar, você pode seguir as dicas aqui para descobrir o que há de errado e colocá-lo online novamente.
Etapa 2: Ver se o servidor host está inativo para manutenção
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O servidor onde um site está hospedado geralmente está inativo, o que faz com que um site fique indisponível. Um operador de seu servidor de hospedagem gerencia o servidor. Existe a possibilidade de que usuários internacionais não consigam acessar o servidor devido a:
Manutenção:
- Segurança de servidores e o software pode ser atualizado ou outras alterações podem ser feitas por seu provedor de hospedagem. Ocasionalmente, esta atualização pode resultar em uma interrupção temporária, mas geralmente, você será notificado com antecedência.
Reparar:
- Os sites são armazenados em hardware de servidor que é complicado e pode precisar ser substituído com o tempo. Durante esse processo, o servidor de hospedagem pode sofrer uma interrupção.
Risco de segurança:
- Um ataque cibernético pode ter sido detectado pelo sistema de segurança do seu provedor de hospedagem e todos os seus servidores podem ter sido temporariamente colocados off-line.
Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais seu provedor pode desligar intencionalmente o servidor de hospedagem. Entre em contato com seu provedor de hospedagem se o seu site não funcionar. O provedor que você usa pode ajudar a solucionar problemas em seu site, mesmo que o reparo ou a manutenção não sejam a causa.
Etapa 3: verifique se seu domínio não foi invadido
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Talvez seu domínio seja o culpado se o servidor de hospedagem não estiver em manutenção. Talvez tenha sido sequestrado.
O ato de sequestro de domínio ocorre quando alguém adquire ilegalmente o seu nome de domínio para que seja desativado ou redirecionado para outro site.
É possível que seu domínio seja invadido das seguintes maneiras:
- Seu nome de usuário e senha foram comprometidos porque você não conseguiu mantê-los seguros.
- Hackers conseguiram acessar informações de domínio de seu provedor devido a uma violação de segurança.
- Um nome de domínio foi adquirido porque seu registro expirou.
Pode ser necessário fazer login em sua conta de hospedagem para ver se seu domínio ainda está sob seu controle. Procure o registro do seu domínio com o seu nome e confirme se ele ainda existe.
Entre em contato com o provedor por e-mail ou telefone se estiver tendo dificuldades com seu domínio. Sua conta de domínio pode precisar ser verificado mostrando e-mails anteriores ou outros documentos.
Etapa 4: verifique se você atingiu os limites do seu pacote de hospedagem
Ter excedido os limites do pacote de hospedagem também pode causar a queda do seu site.
Você pode acessar os recursos do servidor necessários para o seu site através do seu plano de hospedagem, mas existem limitações. aqui estão alguns exemplos:
- Largura de banda de hospedagem: Seu site pode transmitir uma determinada quantidade de dados por vez aos visitantes. Você precisará de mais largura de banda se mais pessoas estiverem visitando seu site ao mesmo tempo.
- Espaço em disco:
- Seu plano de hospedagem também incluirá um limite de espaço em disco. Você recebe um número máximo de arquivos de imagens, vídeos, HTML e CSS que seu site pode conter, conforme definido em seu plano. Você pode atingir o limite de espaço em disco à medida que seu site cresce. Consequentemente, certas partes do seu site provavelmente serão retiradas do ar pelo seu provedor de hospedagem.
Uma mensagem do seu provedor de hospedagem pode alertá-lo de que você excedeu os limites do seu pacote de hospedagem. Normalmente, atualizar seu pacote de hospedagem permitirá que você aumente a largura de banda e o espaço em disco disponível para que seu site possa ser colocado online novamente. Os provedores de hospedagem podem ajudá-lo com isso.
Etapa 5: descarte o tema do seu site e Plugins
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Você deve prestar atenção ao tema e plugins que você está usando para o seu site WordPress. Plugins adicionam funcionalidade e lidam com o back-end do seu site, enquanto seu tema tem a ver com a aparência e os recursos básicos que ele oferece.
À luz disso, é crucial ter em mente que o WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo em constante evolução. Vários fatores podem fazer com que seus temas e plugins para não funcionar com o núcleo do seu site WordPress:
- O suporte ao desenvolvedor pode ser perdido por plugins e temas:
- É necessário que os desenvolvedores atualizem regularmente os temas e plugins para WordPress para garantir que funcionem perfeitamente. É recomendado que você remova qualquer tema ou plugin que não recebe atualizações do desenvolvedor deve ser removido do seu site.
- O tema ou plugin é criado por um terceiro malicioso: Temas e plugins podem ser adquiridos em muitas lojas de terceiros. Seu site pode estar vulnerável a ataques de segurança se você instalar um de uma loja não oficial.
- Você não atualizou seu tema ou plugin: Seu tema, bem como todos os seus plugins deve ser atualizado. o plugins que você instalou podem ser visualizados acessando o painel do WordPress.
Plugins e temas provenientes de fontes não confiáveis ou sem suporte podem fazer com que seu site seja invadido ou infectado com malware, e isso pode fazer com que seu site fique inativo.
Então você pode reinstalar seu site WordPress com os arquivos principais e adicionar novos temas e plugins que você tem certeza que são compatíveis com a versão mais recente do WordPress e são de desenvolvedores confiáveis.
Etapa 6: verifique se a segurança fraca é a culpada
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Além de temas de baixa qualidade ou plugins que possam ter comprometido a segurança do seu site, há outros motivos relacionados à segurança para investigar:
- Você não instalou uma segurança plugin:
- É muito importante adicionar um plugin como Jetpack ou Sucuri. UMA plugin como este verifica seu site em busca de código malicioso e evita ataques cibernéticos, além de fazer outras coisas que impedirão que hackers acessem seu site.
- investimentos painel de instrumentos é muito fácil de acessar:
- Uma senha fraca e um nome de usuário fácil de adivinhar tornam o painel do seu site WordPress vulnerável. É muito fácil obter acesso ao painel do seu site, o que o torna muito vulnerável a ataques de força bruta.
- Você concedeu acesso a várias pessoas:
- Uma conta de administrador de site do WordPress que pode ser acessada por várias pessoas significa que os hackers têm várias maneiras de entrar na conta. Usar Wi-Fi público ou deixar detalhes de login por aí é um convite aberto para hackers.
- É vital que você coloque em prática uma segurança eficaz plugin, habilite a autenticação de dois fatores para todos com acesso e restrinja o acesso a um número mínimo de pessoas para proteger o site de ter sua segurança comprometida. Seu site será mais difícil de hackear se você seguir estas etapas.
Etapa 7: Resolva os problemas de suas configurações do WordPress
É comum que um site fique fora do ar devido a alguém mexer nas configurações, intencionalmente ou não. Mesmo as menores alterações em seu site podem resultar em tempo de inatividade.
Seu site WordPress pode estar fora do ar pelos seguintes motivos, se nenhuma das dicas acima tiver ajudado a explicá-lo:
- Verifique se o seu banco de dados está conectado ao seu site corretamente:
- Em alguns casos, os sites do WordPress caem devido a problemas de acesso ao banco de dados. Conecte seu banco de dados MySQL ao seu site fazendo login em seu cPanel.
- Certifique-se de que seus arquivos principais do WordPress estejam em ordem:
- A alteração dos arquivos principais do WordPress pode ocorrer durante uma atualização ou instalação do tema. Nesse caso, seu site pode não estar disponível devido à falta de arquivos de sistema. Nesse caso, crie um backup dos dados do seu site e reinstale o WordPress.
- Veja se o seu código personalizado está correto:
- Certifique-se de que todos os arquivos CSS, HTML ou outros arquivos de código em seu site foram escritos corretamente. Mesmo o erro mais simples, como a falta de um ponto-e-vírgula, pode fazer com que seu site fique inativo.
É possível que seu site WordPress não esteja configurado corretamente em outras áreas técnicas. Ao tentar acessar seu site, preste atenção ao tipo de erro que você recebe.
Se estiver exibindo uma tela branca, que tipo de erro é, como 404 ou Servidor interno?
O artigo a seguir o ajudará a diagnosticar e corrigir o problema do seu site assim que você identificar o erro.
A prevenção é mais fácil do que a recuperação
É melhor implementar precauções de segurança logo no início de seu site para evitar que ele caia inesperadamente.
Você pode realizar as seguintes ações:
- Escolha um provedor de hospedagem e domínio de alta qualidade:
- Muitas vezes, o tempo de inatividade de um site ocorre por causa do host ou provedor de domínio do proprietário. Use apenas fornecedores confiáveis para evitar o comprometimento de qualquer uma dessas coisas.
- Minimizar plugin use e compre um tema de alta qualidade:
Muitos plugins lidar com vários serviços; não há nenhum que lide com tudo separadamente. Os serviços de segurança, backup e SEO do Jetpack, por exemplo, estão incluídos. O próprio WordPress é desenvolvido pela mesma empresa. Além disso, certifique-se de que o tema escolhido seja de um desenvolvedor respeitável que ofereça suporte de longo prazo. - Use um código limpo e organize seus arquivos adequadamente:
Certifique-se de que os arquivos personalizados criados para o seu site estejam onde precisam estar. Se você é um desenvolvedor da web ou está pagando alguém para fazer isso por você, certifique-se de que o código está limpo e onde precisa estar.
Essas etapas podem ajudar a reduzir a probabilidade de o seu site WordPress cair. Agora você sabe como encontrar um problema e corrigi-lo se acontecer, então, se acontecer, você será capaz de identificar o problema exato.
