Amazon a șters toate recenziile mele în 2024 - Acum ce?

Ultima actualizare pe: 24 Septembrie, 2023 by Kashish Babber

Actualizat la: 24 septembrie 2023

În acest articol, vom discuta despre Amazon Deleted All My Reviews 2024

Ai fost vreodată pe Amazon, ai terminat scrierea unei recenzii pentru un produs pe care l-ați achiziționat și recenzia a fost ștearsă? Este un sentiment frustrant – mai ales când îți faci timp pentru a oferi o părere sinceră despre experiența ta.

Dacă ați mai întâlnit această problemă înainte, fiți siguri că puteți face ceva pentru a lupta împotriva ștergerii recenziilor de către Amazon. În acest articol, voi explica de ce Amazon șterge recenziile și ce pași puteți lua dacă ai dvs. au fost eliminate.

Cuprins

Câte recenzii poți face pe Amazon?

Deși nu există cu adevărat o limită a numărului de produse pentru care un utilizator poate scrie recenzii, aceasta poate ridica întrebări dacă scrieți mai multe evaluări într-o lună sau pe diferite iterații ale aceluiași produs.

Ar trebui să primiți doar o anumită cantitate de recenzii pentru produsele dvs. în fiecare săptămână din punctul de vedere al vânzătorului. În prezent, sunt permise doar cinci recenzii neconfirmate în fiecare săptămână, potrivit majorității surselor mele. Unul dintre clienții dvs. va primi apoi o notificare de eroare care afirmă că recenzia sa nu poate fi aprobată dacă încearcă să trimită o recenzie după aceea.

Există două metode tipice prin care poți trimite recenzii pentru lucrurile care îți plac pe Amazon dacă ești îngrijorat că contul tău va fi semnalat:

Participa la e-mail marketing prin trimiterea de e-mailuri grupurilor de informații despre anumite lucruri. În acest scenariu, sunteți liber să scrieți orice și orice doriți în recenzia dvs., fără să vă faceți griji că Amazon o va șterge.

Un alt concept popular pentru mulți bloggeri este acela de a scrie recenzii.

Procedând astfel, puteți trimite evaluări fără a utiliza sigla Amazon și faceți acest lucru pe propriul site web. Indiferent de alegerea pe care o faci, ar putea avea un impact asupra modului în care se comportă prietenii și viitorii clienți, așa că asigură-te că recenzia ta este veridică.

Trecerea mai departe și încercarea de a obține recenzii suplimentare este cea mai ușoară modalitate de a trata recenziile care restricționează Amazon. Geniul de intrare poate accelera procesul utilizând instrumente de urmărire precum FeedbackWhiz sau autorespondere pentru feedback.

Poți fi exclus de pe Amazon pentru recenzii?

Răspunsul rapid este da, mai ales dacă ați trimis Recenzii Amazon pentru recompense. Amazon obișnuia să permită astfel de recenzii atâta timp cât postările indicau clar că articolul era trimis în contul cumpărătorului în schimbul unei taxe, card cadou sau alt bun.

Cu toate acestea, deoarece sunt adesea evaluări pozitive fără nicio asigurare a fiabilității, le-a interzis după ce au primit mii de recenzii părtinitoare.

În plus, utilizatorii pot detecta de obicei dacă recenziile Amazon sunt create cu o înclinație spre marketing. Oricine crede că a fost înșelat de recenziile de marketing este liber să contacteze sistemul de asistență pentru vânzători și să se plângă despre ele.

Ce poți face când contul tău este șters?

Contactarea Amazon și solicitarea restabilirii accesului pentru recenzii este unul dintre pașii inițiali. Este posibil să vă puteți recupera recenziile dacă ați șters contul neintenționat.

Recenziile tale sunt încă disponibile pe Amazon, deoarece firma le suprimă, astfel încât nimeni să nu le poată vedea pe pagina produsului. Aceasta înseamnă că toate recenziile trimise anterior vor fi returnate. Chiar și în aceste situații, se pare că majoritatea utilizatorilor nu pot recăpăta accesul complet.

Puteți să vă înregistrați pentru un cont nou și să continuați să trimiteți recenzii chiar dacă Amazon nu vă poate restabili contul anterior. Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că niciuna dintre aceleași informații nu apare în noul dvs. cont. Sistemul Amazon va împiedica accesul la noul tău cont dacă stabilește că ești aceeași persoană folosind două adrese de e-mail diferite.

Ce înseamnă ștergerea contului Amazon?

Amazon este capabil să țină evidența recenziilor anterioare ale fiecărui utilizator, similar conceptului de recenzie Amazon certificată și neverificată. Contul evaluatorului ar putea fi șters dacă echipa constată că trimiteți evaluări false sau că ați făcut acest lucru în schimbul unor bunuri gratuite sau reduse.

Toate recenziile produselor tale vor fi șterse sau suprimate de Amazon dacă se întâmplă acest lucru. În plus, nu mai puteți folosi site-ul pentru a publica recenzii. Amazon folosește acest lucru pentru a garanta validitatea recenziilor și pentru a se asigura că sistemul său de recenzii ale vânzătorilor este de un calibru ridicat.

Deși cea mai mare parte a recenzenților nefavorabili este prinsă de sistemul de scanare a recenziilor Amazon, mii de recenzii sunt încă scrise în fiecare zi. Aceasta implică faptul că, uneori, sunt incluși și recenzenții care scriu articole sincere și nu au comis nicio faptă greșită.

De ce Amazon șterge sau blochează recenziile mele?

Amazon are o politică strictă de revizuire și va bloca sau anula recenziile din diverse motive, cum ar fi:

Recenzii care încalcă Regulile comunității Amazon.
Recenzii care conțin blasfemie, obscenitate sau limbaj jignitor.
Recenzii care discută prețuri, disponibilitate, opțiuni alternative de comandă sau fac referire la alți comercianți/site-uri web.
Recenzii nerealiste despre produse cu achiziții neverificate sau care nu au legătură cu produsul examinat.
Încălcarea drepturilor de autor în care recenziile conțin materiale protejate prin drepturi de autor fără permisiunea proprietarului (proprietarilor).
Trimiterea de recenzii prin spam de conturi false create doar pentru a scrie mai multe recenzii pentru un articol sau utilizarea tehnicilor automate pentru a posta mai multe recenzii simultan, într-un efort de a manipula evaluările produselor.
Recenzii care sunt prea lungi și ar putea fi considerate „divagante”.
Recenzii care conțin informații personale, cum ar fi numere de telefon, adrese de e-mail sau adrese fizice.

De asemenea, Amazon va șterge recenziile dacă este clar că recenzentul nu a cumpărat de fapt articolul de la Amazon, ci a primit un produs direct de la vânzător/producător, a primit o mostră gratuită a articolului în schimbul unei recenzii sau a scris recenzia. pe baza cunoștințelor de mâna a doua, mai degrabă decât a fi folosit și experimentat singuri articolul. În toate cazurile, Amazon își rezervă dreptul de a bloca sau de a elimina recenzii, la discreția sa, dacă consideră că au fost încălcate regulile sau s-a încercat să manipuleze evaluările produselor.

Amazon impune uneori limitări asupra recenziilor produselor. În plus, dacă postați rapid o mulțime de recenzii, Amazon le poate semnala ca spam și le poate elimina.

Nu vei putea niciodată să prezici ce s-a întâmplat cu recenzia ta sau cum funcționează Amazon în culise. Nu au fost făcute anunțuri oficiale despre conturile restricționate sau recenziile eliminate. Dar se pare că câteva cazuri similare sunt raportate destul de larg.

Înregistrarea dvs. este semnalată pentru activitate neobișnuită: Puteți fi detectat pentru comportament ciudat dacă utilizați un bot de revizuire pentru a obține credit pe lista dvs. Amazon. Acești roboti de recenzie reformulează în mod repetat aceeași recenzie pentru același produs. Recenziile dvs. vor fi eliminate sau dezactivate dacă înregistrarea dvs. este raportată.
Limitarea recenziilor: Amazon limitează numărul de recenzii pe care le poate primi un produs, deoarece unii vânzători folosesc recenzii false pentru a-și crește clasamentul produselor. Puteți identifica și elimina recenzii false ale articolelor dvs. utilizând un instrument de verificare a recenziilor.
Recenzii blocate: Neprimirea recenziilor pentru articole (chiar și cele cu evaluări BSR) poate indica uneori că accesul la recenzii a fost restricționat. Vânzătorii nu vor fi conștienți de această circumstanță până când un cumpărător se plânge de aceasta. Și pentru că ești singurul care pretinde Amazon că lucrurile tale sunt împiedicate să câștige recenzii, nu se va întâmpla curând.
Recenzie ștearsă: Această problemă este adesea văzută de vânzătorii care au un număr respectabil de vânzări, dar puține recenzii, în ciuda solicitărilor lor de recenzii folosind funcția de feedback a Amazon. Întrebarea de ce Amazon își elimină propriile recenzii a provocat confuzie acelor furnizori Amazon. Când Amazon observă o creștere dramatică a numărului de recenzii sau achiziții, limitează comentariile clienților, deoarece bănuiesc că un bot de recenzii vă poate dăuna înregistrării.

Ce poți face dacă Amazon a blocat sau șters recenzii?

Dacă credeți că Amazon v-a blocat sau șters recenziile în mod nedrept, există câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a rezolva problema.

Mai întâi, contactați direct serviciul clienți Amazon. Explicați ce s-a întâmplat și întrebați de ce a fost eliminată recenzia. Dacă nu pot da un răspuns satisfăcător, poate doriți să faceți o contestație. Asigurați-vă că furnizați toate informațiile relevante – inclusiv orice capturi de ecran ale postării inițiale – în contestația dvs., astfel încât Serviciul Clienți Amazon să le poată examina în detaliu.

Dacă contestația dvs. nu are succes, luați în considerare adresarea unui avocat pentru sfaturi despre cum să procedați cel mai bine cu situația dvs. În funcție de circumstanțe, acțiunile în justiție pot fi necesare dacă Amazon continuă să blocheze sau să anuleze recenziile fără a furniza un motiv valid. Cu toate acestea, este important să ne amintim că o astfel de acțiune poate fi costisitoare și consumatoare de timp.

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, luați în considerare să lăsați o recenzie pe o altă platformă - cum ar fi Yelp sau Trustpilot - pentru a vă asigura că opinia dvs. este auzită. Deși nu va avea același impact ca o recenzie Amazon, va ajuta totuși alți cumpărători să ia decizii informate cu privire la achizițiile lor.

Link-uri rapide:

Concluzie: Amazon a șters toate recenziile mele în 2024

Deși este frustrant când Amazon ți-a șters recenziile fără explicații, din fericire, există câțiva pași care pot fi luati pentru a ajuta la remedierea situației.

Puteți raporta incidentul echipei de servicii pentru clienți, puteți scrie direct vânzătorului și puteți utiliza conturile de rețele sociale pentru a vă transmite experiența.

Cu aceste strategii, vă puteți asigura că vocea dvs. este auzită și că Amazon ia măsurile adecvate. În cele din urmă, deși Amazon poate șterge recenzii fără avertisment sau explicație, înțelegerea de ce o fac și știind cum să răspunzi vă dă putere să vă ridicați.

Kashish Babber

Kashish este absolventă de B.Com, care în prezent își urmărește pasiunea de a învăța și de a scrie despre SEO și blogging. Cu fiecare nouă actualizare a algoritmului Google, ea se scufundă în detalii. Este întotdeauna dornică să învețe și îi place să exploreze fiecare întorsătură a actualizărilor algoritmilor Google, intrând la esențial pentru a înțelege cum funcționează. Entuziasmul ei pentru aceste subiecte poate fi remarcat în scrisul ei, făcându-și cunoștințele atât informative, cât și captivante pentru oricine este interesat de peisajul în continuă evoluție al optimizării pentru motoarele de căutare și arta blogging-ului.

Divulgarea afiliatului: În deplină transparență - unele dintre linkurile de pe site-ul nostru sunt linkuri afiliate, dacă le folosiți pentru a face o achiziție, vom câștiga un comision fără costuri suplimentare pentru dvs. (niciunul!).

Lăsați un comentariu Anuleaza raspunsul