În căutarea unei recenzii Efax imparțiale, vă am acoperit.
De data aceasta, vom arunca o privire la eFax, posibil cea mai cunoscută firmă în domeniul faxurilor online. Acest serviciu este întotdeauna la vârful tehnologiei fax, oferind utilizatorilor săi o calitate excepțională și caracteristici inovatoare.
eFax este în prezent accesibil în peste 40 de țări și este, de asemenea, capabil să ofere linii de fax virtuale.
În ciuda aspectului său ca un simplu serviciu de fax prin internet, eFax are un număr surprinzător de caracteristici.
Un astfel de element este cât de ușor totul se poate datora managerului său de fax online de bază, care acționează și ca o modalitate de transmitere a fișierelor uriașe și Stocare in cloud pentru lucrările încărcate care pot fi transferate ulterior ca faxuri.
Atât aceste documente, cât și orice fax salvat sunt grupate automat în folderele lor adecvate, dar le puteți, de asemenea, să le clasificați manual sau să etichetați faxurile pentru a le face ușor de căutat folosind caseta de căutare simplă.
Ne vom uita la modul în care funcționează acest serviciu și dacă ar trebui să apelați sau nu.
Ce este Efax?
eFax este un serviciu de fax bazat pe web care pretinde că are peste 11 milioane de clienți în întreaga lume, ceea ce îl face pe primul loc în serviciul de fax online, potrivit companiei. Ca un serviciu de fax pe e-mail, utilizarea platformei lor simple este rapidă, simplă și la îndemână.
eFax atinge un echilibru excelent între simplitatea utilizării și amploarea și profunzimea capabilităților, deoarece platforma vine cu o colecție robustă de caracteristici și opțiuni de stocare în cloud.
Fiecare dintre planurile lor premium include același set de funcții și, spre deosebire de majoritatea furnizorilor de fax online, eFax oferă o alternativă complet personalizată pentru companii, care depășește cu mult funcționalitatea inclusă în planurile lor de bază.
Acest lucru garantează că cerințele de afaceri sunt întotdeauna abordate, indiferent de dimensiunea companiei.
Ce oferă Efax Plus & Pro?
eFax Plus este cel mai puțin costisitor nivel de serviciu plătit oferit de eFax. Serviciul este de 16.95 USD pe lună sau 169.56 USD pe an (14.13 USD pe lună comparabil) și include 150 de pagini lunare de fax primite și 150 de ieșire lunare.
În general, aceștia solicită o taxă de configurare de 10 USD, dar cei care folosesc linkul nostru sunt scutiți. Chiar și cu tariful de configurare mai mic, eFax Plus este mult mai scump și vine cu mult mai puține pagini decât planurile MetroFax „Essential”, „Single User” Nextiva sau RingCentral „Fax 750”.
eFax, ca și alte companii bine-cunoscute din alte sectoare, percepe o primă. Deși oferă unele servicii unice și cea mai mare bază de date de numere de fax locale din lume, eFax este echivalentul unei mărci premium pentru majoritatea clienților din SUA.
Prețul și cantitatea de pagini incluse în fiecare lună, din experiența noastră, sunt două dintre cele mai importante variabile pe care clienții le evaluează atunci când decid ce furnizor de fax să folosească.
Pe de altă parte, eFax oferă cel mai robust set de caracteristici accesibile. eFax Plus (împreună cu eFax Pro) oferă mai multe funcții decât oricare dintre celelalte 36 de planuri examinate de FaxCompare.
Funcțiile eFax sunt reduse semnificativ pentru utilizatorii de Mac. În timp ce interfața web a eFax oferă acces la toate funcțiile de bază de fax, opțiunile suplimentare sunt accesibile numai prin eFax Messenger, care nu este compatibil cu Mac.
Utilizatorii Mac care nu au acces la eFax Messenger nu vor putea să-și personalizeze pagina de copertă sau să previzualizeze faxul.
Două preocupări referitoare la serviciul eFax sunt legate de terminarea acestuia. Numeroși clienți s-au plâns de-a lungul anilor că au probleme cu anularea serviciului.
Nu vă puteți anula serviciul eFax prin intermediul site-ului web al companiei. Trebuie să anulați folosind un link unic de chat live sau un apel telefonic după program.
În plus, ei susțin că contul dvs. va rămâne inactiv până când veți obține confirmarea formală de la Serviciul Clienți.
Al doilea punct este despre portabilitatea numerelor. Dacă transferați un număr existent în eFax, îl veți putea porta înapoi când serviciul este anulat.
Cu toate acestea, dacă ați obținut numărul dvs. prin eFax și alegeți să îl transferați la o dată ulterioară, nu veți putea face acest lucru.
Aceasta este o practică destul de frecventă în rândul companiilor de fax online, deoarece acestea nu sunt supuse acelorași reguli de portabilitate a numerelor ca și furnizorii de servicii telefonice convenționale.
Ceea ce este ciudat este că Termenii și condițiile lor specifică că vă vor percepe 500 USD dacă încercați să mutați numărul dvs. (articolul 20, „Reguli privind numerele eFax”). Aceasta este o caracteristică specifică firmelor de fax j2 Global și pare excesivă, având în vedere taxa lunară scăzută a serviciului, de 17 USD.
eFax Pro este identic cu eFax Plus, dar adaugă mai multe pagini de intrare și de ieșire la o taxă puțin mai mare. Taxele lunare sunt de 19.95 USD sau puteți plăti un preț anual de 199.50 USD (echivalent cu 16.63 USD pe lună), care include 200 de pagini de fax de intrare și de ieșire.
Această cantitate de pagini incluse încă nu corespunde celor mai ieftine planuri oferite de principalii rivali ai eFax, ceea ce o face o valoare foarte slabă în ceea ce privește costul pe pagină.
Principalele caracteristici și beneficii ale Efax
eFax este gratuit aplicație de fax mobil atât pentru iOS, cât și pentru Android, care permite utilizatorilor să trimită și să primească mesaje fax în mișcare.
În plus, aceste programe permit adnotarea faxurilor cu comentarii scrise confortabil pe un smartphone sau tabletă și folosind camera dispozitivului pentru a scana o semnătură electronică care poate fi păstrată pe dispozitiv pentru utilizare ulterioară.
Acest lucru elimină în mod semnificativ necazul asociat cu semnarea fiecărei lucrări. În plus, sunt acceptate mai multe semnături. În plus, este disponibilă o aplicație desktop, precum și accesibilitatea online.
Efax oferă clienților numere de fax gratuite și spațiu de stocare nelimitat atât pentru faxurile trimise, cât și pentru cele primite, precum și suport pentru tehnologie de semnătură electronică și integrarea cu programe terțe de stocare în cloud, cum ar fi Dropbox, iCloud și Google Drive.
Numerele de telefon locale sunt acceptate și pot fi trimise faxuri PDF, EFX și TIFF.
Faxurile, care pot fi organizate cu ușurință folosind cuvinte cheie, sunt păstrate pe serverele securizate ale eFax până la doi ani, chiar dacă contul unui utilizator este anulat, asigurându-se că pot fi accesate pur și simplu în orice moment. Acest lucru nu este adevărat dacă fișierele au fost șterse manual.
Huge File Share este o altă caracteristică eFax care permite utilizatorilor să transfere simultan documente mari de până la 3 GB către maximum douăzeci de destinatari.
În plus, este inclusă criptarea pe 256 de biți, ca și o opțiune pentru Securitate îmbunătățită, care criptează faxurile primite și le redirecționează către un alt site, sigur, mai degrabă decât adresa de e-mail proprie a utilizatorului.
Până la cinci persoane cu adrese de e-mail distincte pot partaja același număr de fax, iar faxurile pot fi emise către mai multe numere simultan.
În plus, alertele sunt livrate ori de câte ori este trimis sau primit un fax. Țineți cont de faptul că în timpul exploatării faxurilor, vor fi solicitate confirmări pentru fiecare fax trimis.
Pe lângă capabilitățile fundamentale de trimitere și primire a faxurilor, există câteva aspecte care merită studiate -
1. Coperți personalizate:
eFax oferă o gamă de foi de copertă pentru diverse scopuri. Sunt destul de simplu de folosit și de personalizat dacă nu le aveți deja pe ale tale. În plus, le puteți modifica folosind eFax Messenger.
2. Suport pentru dispozitive mobile:
eFax oferă unul dintre cele mai bune programe de fax mobil disponibile. Deși programul este gratuit, mai întâi trebuie să vă creați un cont gratuit pentru a vă autentifica. Este destul de simplu de utilizat și puteți include chiar și o semnătură electronică.
3. Semnătura prin mijloace electronice:
Ai nevoie de depunerea unui document certificat cu semnătura ta? Nici-o problema; puteți face acest lucru prin simpla includere a unei semnături electronice în fax. Această funcție vă permite să economisiți timp considerabil eliminând necesitatea de a imprima un document doar pentru a-l semna.
4. Conformitatea HIPAA:
Acest lucru este esențial în domenii precum dreptul și asistența medicală, unde înregistrările confidențiale sunt adesea schimbate. Când este setată conformitatea cu HIPAA, faxurile dvs. sunt salvate în contul dvs. eFax protejat, în loc să fie transmise pe e-mail.
5. Distribuție internațională:
eFax vă permite să creați un cont și să obțineți un număr în 48 de țări din întreaga lume, inclusiv Statele Unite ale Americii, Canada, Regatul Unit, Mexic, Japonia și India. În anumite țări, îl puteți numi și gratuit.
6. Faxul online este disponibil 24 de ore pe zi:
În calitate de membru eFax, veți obține un număr de fax virtual mereu disponibil, permițându-vă să primiți faxuri automat oriunde vă aflați.
Aplicații Efax Mobile:
Efax, ca și MetroFax, include o aplicație mobilă iOS și Android. Într-adevăr, la examinarea versiunii Android, am descoperit că este similară cu serviciul MetroFax.
Cea mai nouă versiune a aplicației Efax vă permite să încărcați fișiere direct de pe smartphone, prin e-mail sau prin servicii de stocare în cloud, cum ar fi Google Drive, Box sau Dropbox. Pentru a ajuta căutările, puteți clasifica faxurile, iar software-ul vă permite să le plasați în anumite foldere sau să adăugați o semnătură prin marcarea faxului în timp ce îl citiți.
Puteți adăuga o semnătură cu degetul, o puteți salva local și apoi o puteți scala pentru a o atașa la fax - o procedură greoaie, dar care funcționează.
Am întâlnit o eroare ciudată în care programul a refuzat să ruleze pe unul dintre dispozitivele noastre mobile. Când a funcționat, a oferit una dintre cele mai bune experiențe de fax mobil pe care le-am întâlnit – cu excepția doppelgangerului de fax de la MetroFax.
Efax păstrează, de asemenea, un vestigiu din trecut, sub forma aplicației desktop Efax Messenger, cu aspect brut. Acest software, care datează de la Windows 98, vă permite să comentați și să semnați faxuri.
Din păcate, funcția de semnătură rămâne rudimentară – mult mai mult decât în aplicațiile mobile – și, ca și aplicațiile mobile, nu oferă capacitatea de semnătură obligatorie din punct de vedere juridic oferită de furnizorii rivali. În. Mai degrabă, „semnați” un document tăind manual o semnătură dintr-o scanare, salvând-o în profilul dvs. și apoi incluzând-o în fax.
Efax: Interfață utilizator
Interfața web a EFax permite transmiterea a până la zece documente, însumând 18 MB, iar designul său este destul de simplu și plăcut.
Într-adevăr, este similar cu MetroFax - ceea ce nu este surprinzător având în vedere același proprietar, J2 Global. Ca și în cazul MetroFax, Efax vă permite să clasificați și să căutați faxuri și acceptă până la cinci adrese de e-mail pentru fiecare cont de fax.
Efax folosește același tip de fereastră pop-up „Websend” ca și MetroFax pentru transmiterea faxurilor prin portalul Web. Puteți alege mai multe fișiere de transmis, puteți introduce informațiile destinatarilor și apoi trimiteți faxul. În plus, puteți trimite un fax prin e-mail introducând numărul de fax de destinație în secțiunea „către”, urmat de „@efaxsend.com”.
Distincția principală dintre Efax și MetroFax este că Efax are o legătură inferioară uriașă pentru trimiterea de fișiere mari printr-un alt serviciu deținut de J2, FuseMail. Cu toate acestea, FuseMail este acum complet conectat cu serviciul Efax.
Dacă alegeți FuseMail, în pagina de pornire Efax se afișează o fereastră pop-up de trimitere similară cu fereastra pop-up „Trimitere web” pentru transmiterea faxurilor. Pur și simplu introduceți numele dvs., adresa de e-mail a destinatarului, subiectul și conținutul mesajului, apoi atașați fișiere de până la 3 GB.
În plus, este posibil să primiți o notificare prin e-mail atunci când articolul este descărcat. După ce faceți clic pe Trimitere, fișierele dvs. vor fi trimise destinatarului printr-un link de document FuseMail care va expira 90 de zile mai târziu.
Efax are, de asemenea, o altă caracteristică distinctivă: are o setare care îi permite să transmită faxuri printr-un container securizat criptat SSL. Dacă alegeți această opțiune, veți primi un link către o fereastră de browser SSL unde puteți introduce contul și parola și puteți vedea faxul. Pentru a activa această funcție, trebuie mai întâi să contactați Efax.
Asistență Clienți Efax
Dacă întâmpinați dificultăți când utilizați eFax, Centrul de ajutor eFax este primul loc în care puteți căuta. Include instrucțiuni pentru instalarea și configurarea eFax, precum și modificarea opțiunilor.
Deși nu există forumuri de asistență, puteți contacta eFax personal dacă Centrul de ajutor nu include informațiile pe care le doriți. Deși asistența este accesibilă prin telefon și e-mail, nu sunt furnizate informații despre orele de asistență sau timpii de răspuns. Utilizatorii corporativi beneficiază de asistență tehnică 24 de ore din XNUMX și de un manager de cont dedicat.
Prețuri Efax:
Să începem prin a ne confrunta cu elefantul din cameră: eFax percepe o taxă de configurare de 10 USD. De ce? Nu există nicio rațiune perceptibilă. Oferă același serviciu ca orice alt furnizor de fax online și nu are caracteristici distinctive. Este uimitor de obișnuit din toate punctele de vedere, cu excepția prețului, care este nerezonabil de mare.
Nu este ca și cum ai compensa acei 10 dolari în timp adoptând un plan low-cost; mai degrabă, este pur profit din partea eFax (care este deținută de j2 Global, un mega-conglomerat care deține și aproximativ jumătate din celelalte servicii de fax online).
Dincolo de perioada de încercare gratuită de 30 de zile, există o alternativă gratuită bine ascunsă pentru eFax. Vă permite să primiți până la douăzeci de faxuri în fiecare lună și... atât. Nu vor exista faxuri sau alte servicii utile. Singurul avantaj este că nu sunt necesare informații de plată.
Într-o mișcare neobișnuită, nivelurile de preț încep cu un pachet numit „eFax Plus”. După ce treceți peste șocul cu autocolant al taxei, veți vedea că eFax face o distincție între paginile transmise și cele primite.
Aceasta este o cerință foarte incomod pe care majoritatea companiilor de fax online au eliminat-o prin utilizarea pool-urilor de pagini partajate. Acesta nu este cazul cu eFax. Având în vedere că numeroși furnizori concurenți percep mai puțin de jumătate din preț și oferă un număr dublu de pagini (partajate!), ar fi o prostie să alegeți eFax dacă volumul sau flexibilitatea faxului ar fi considerațiile dvs. cheie.
Pentru a adăuga sare la vătămare, eFax percepe o taxă suplimentară de zece dolari. Deși nu este excesiv de costisitor în sine, atunci când este combinat cu cele 150 de pagini în fiecare lună, este foarte probabil să întâmpinați o taxă excesivă uneori.
Pentru câțiva dolari în plus în fiecare lună (19.95 USD), puteți face upgrade la planul eFax Pro. Această primă vă oferă 50 de pagini suplimentare extravagante trimise prin e-mail și primite în fiecare lună (+100 de pagini în total).
Costul pe pagină variază în funcție de țară, dar este adesea între 10 USD și mai mult de un dolar. Clicherul este structura anuală a prețurilor. Dacă alegeți să plătiți în avans plata întregului an, veți primi gratuit două luni generoase de serviciu! Chiar și după scăderea acestor reduceri, eFax rămâne mai costisitor decât aproape orice alt furnizor (chiar și facturat lunar).
Întrebări frecvente pornite Efax Review
Este eFax.com o afacere legitimă?
eFax este destul de sigur de utilizat, mai ales în comparație cu un fax tradițional. În loc să vă lăsați informațiile pe un fax public, fișierele eFax sunt trimise direct în propria dvs. căsuță poștală. În plus, eFax oferă o criptare de securitate îmbunătățită prin trimiterea unui e-mail care include o adresă URL care vă conectează printr-o conexiune TLS.
EFax este încă disponibil gratuit?
eFax oferă o versiune gratuită în care vi se emite un număr de fax virtual, dar nu unul gratuit. În fiecare lună, puteți primi până la zece pagini prin fax și le puteți examina folosind programul gratuit eFax Messenger. În plus, compania oferă planuri premium dacă doriți faxuri suplimentare și doriți să le transmiteți de asemenea.
Este eFax o metodă de comunicare mai sigură decât e-mailul?
Pentru companiile care prioritizează securitatea datelor, productivitatea sporită sau cerința de a schimba rapid semnăturile, faxurile online depășesc în mod clar e-mailul. Înscrieți-vă acum la eFax și începeți să trimiteți fax prin e-mail!
Ce este mai exact serviciul j2 eFax?
eFax vă permite să primiți, să revizuiți, să modificați, să adăugați o semnătură digitală și să transmiteți faxuri direct de pe e-mailul dvs., precum și să salvați și să preluați în permanență toate faxurile dvs. online.
Care este diferența dintre fax și fax electronic?
Faxurile sunt incompatibile cu munca flexibilă. Nu sunt nici transportabile, nici conectabile de la distanță. eFax, pe de altă parte, este o experiență complet la distanță. Puteți trimite faxuri online din orice locație cu o conexiune la internet, ceea ce permite oricărei persoane care trebuie să trimită faxuri ca parte a angajării lor să opereze de la distanță.
Care este diferența dintre un eFax și un e-mail?
Faxul prin e-mail este exact ceea ce sugerează numele. Faxul prin e-mail elimină necesitatea hardware-ului aparatului de fax, permițând ca fișierele să fie livrate și primite complet online. Soluția eFax de fax bazată pe e-mail este compatibilă cu toți furnizorii de e-mail.
Cum funcționează un fax electronic?
Fiind cel mai popular serviciu de fax online din lume, eFax vă permite să trimiteți și să primiți faxuri prin e-mail, un portal de internet securizat sau un dispozitiv mobil. Semnați, modificați și organizați-vă faxurile digital, cu încrederea că lucrările dvs. vor ajunge la destinatarii vizați.
Este posibil să trimiteți fax standard la un număr eFax?
Da. Puteți redirecționa numerele dvs. actuale de fax către noul dvs. număr eFax sau, în anumite cazuri, puteți migra numărul dvs. de fax existent la eFax Corporate.
Poate fi folosit eFax pentru a primi faxuri?
Numărul dvs. eFax, ca un număr de fax tradițional, vă permite să primiți faxuri de la oricine, chiar și de la persoane care nu au un cont eFax. În plus, puteți citi faxurile primite online prin Centrul de mesaje eFax sau imediat prin aplicația mobilă eFax.
Link-uri rapide:
- Faceți clic pe Transfer de la telefon la telefon; Wondershare MobileTrans Review
- Top Cele mai bune magazine Shopify Dropshipping Cele mai inspirate
- Ce este DropShipping? Cum functioneazã? Cele mai bune companii DropShipping
Concluzie: Efax Review 2024
Deși eFax are cel mai mare număr de clienți dintre orice serviciu de fax online, prețul său este unul ridicat. eFax Plus este ceva mai costisitor decât standardul nostru de piață de 10 USD pe lună pentru 300 de pagini combinate gratuite, la 16.95 USD pe lună pentru 150 de pagini primite și 150 de ieșire.
Efax, pe de altă parte, oferă cele mai multe caracteristici ale oricărui serviciu de fax online, inclusiv semnături electronice, aplicații mobile iOS și Android, conformitate cu HIPPA, fax internațional și asistență telefonică 24/7.
În plus, eFax are acum o funcție uriașă de partajare a fișierelor care permite utilizatorilor să încarce fișiere mari (până la 3 GB) și să ofere un link către până la 20 de adrese de e-mail de unde destinatarii pot descărca fișierele. Pentru cei care doresc aceste funcționalități, eFax merită prețul premium.
Efax percepe un preț lunar de 16.95 USD fără configurare sau alte cheltuieli. Din păcate, spre deosebire de alte servicii, eFax nu combină alocațiile lunare pentru pagini, ci furnizează în schimb 150 de pagini de intrare și 150 de pagini de ieșire. Standardul de piață are o lungime de 300 de pagini. eFax oferă o perioadă de probă gratuită de 14 zile.
Trimiterea prin fax folosind eFax este un proces simplu care necesită completarea unui singur formular și transmiterea unui singur clic. Puteți transmite până la cinci documente cu eFax, atâta timp cât dimensiunea totală a fișierului nu depășește 5 MB. Cu toate acestea, eFax nu oferă o previzualizare a faxului înainte de trimitere.
Puteți trimite prin fax doar o singură persoană/adresă de e-mail odată, dar eFax vă permite să trimiteți și să primiți faxuri pe până la cinci adrese de e-mail. Beneficiați de stocare gratuită de fax online nelimitată, care depășește cu mult standardul pieței de 30 de zile.
Numerele locale sunt disponibile în 48 de state și Washington, DC prin intermediul Efax. În plus, oferă linii gratuite gratuite (800), (866), (877) și (888). Asistența telefonică eFax este disponibilă 24 de ore pe zi.