FeedbackFive Review 2024: software-ul de feedback nr. 1 pe piață?

Bine ați venit la My FeedbackFive Review!

Ai o problemă cu feedback-ul clienților. Petreceți ore întregi în fiecare zi încercând să vă dați seama cum să obțineți mai multe recenzii, cum să răspundeți la ele și cum să obțineți unele bune.

Piața Amazon este un câmp minat. Este atât de dificil să urmărești totul și să faci asta la scară globală este o imposibilitate.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru gestionarea feedback-ului clienților, aceasta este aplicația pentru dvs. Feedback Cinci oferă instrumente puternice care vă vor face viața mult mai ușoară.

Vânzătorii Amazon caută mereu noi modalități de a-și spori feedbackul. De aceea, FeedbackFive este instrumentul perfect pentru tine. Drept urmare, vânzătorii Amazon își pot maximiza scorurile de feedback, crescând în același timp vânzările.

Serviciul FeedbackFive a ajutat nenumărați vânzători Amazon și magazine Amazon. Poate face același lucru pentru tine.

Concluzie în avans:

FeedbackFive este un instrument de gestionare a comentariilor, precum și un instrument de marketing pentru marketerii Amazon, care le permite să adune rapid feedback și comentarii de calitate. Instrumentul este conceput pentru a ajuta dealerii Amazon să înțeleagă cum să își îmbunătățească serviciile și calitatea produselor.

Cu alte cuvinte, Feedback Cinci permite utilizatorilor să controleze opiniile și feedback-ul despre produsele și magazinele Amazon. Acest produs îi ajută să-și îmbunătățească evaluările de feedback. Prin urmare, acest instrument este folosit pentru a îmbunătăți marketingul magazinului dvs. pe platforma Amazon.

În plus, instrumentul este găzduit în cloud, este ușor de utilizat, ieftin și nu necesită aproape nicio întreținere sau upgrade.

Vânzătorii Amazon pot solicita recenzii și comentarii și chiar pot urmări sau gestiona comentariile lor folosind FeedbackFive. Sute și mii de agenți de marketing Amazon folosesc acest instrument în avantajul lor.

Cuprins

FeedbackFive Review 2024

Cele mai vândute produse Amazon tind să fie vândute prin FeedbackFive. Au o bază puternică de clienți care cumpără frecvent instrumente de urmărire a recenziilor feedback-ului.

Recenziile pe care le primiți nu sunt numai utile pentru clienții dvs., ci vă ajută și să aflați dacă produsul dvs. Amazon are probleme cu prețul sau cu instrucțiunile de livrare.

Feedback Five vă poate ajuta să vă îmbunătățiți vânzările prin creșterea satisfacției clienților și obținerea unei mai bune înțelegeri a cât de fericiți sunt clienții dvs. de achizițiile lor.

🔥 Înscrieți-vă pentru FeedbackFive

Caracteristici Prezentare generală a FeedbackFive: Ce este FeedbackFive?

Primul software de feedback Amazon

Cumpărători de petreceri
Primiți notificări
Urmăriți comentariile negative
Urmărirea auditului în timp real
management de produs
Optimizarea conversiei
Campanii nelimitate
SKU e-mail și campanii specifice
Creați campanii unice de e-mail personalizate
Un istoric complet al vânzărilor nelimitate
Trimiteți până la 5 e-mailuri diferite pentru fiecare comandă
Automatizați solicitarea de comentarii
Reglați setările de timp
Gestionați comentariile despre produsele Amazon
Transformați comentariile în venituri
Trimiteți o cerere de revizuire după comentarii
Integrarea cererii de eliminare și eliminarea comentariilor
Gestionarea facturilor pentru mai multe conturi de magazin online.

Ia-ți biletul gratuit pentru AdMax pentru a auzi de la Laura și alți experți în publicitate despre cum vă puteți maximiza creșterea prin publicitate în 2022.

FeedbackCinci caracteristici (prezentare detaliată)

Motivul principal pentru care din ce în ce mai mult Furnizori Amazon alege FeedbackFive constă în diferitele lor caracteristici specifice serviciului, inclusiv capacitatea de a urmări activitatea diferitelor produse Amazon.

Funcția principală a FeedbackFive este de a solicita comentarii de la clienții anteriori. Pentru ca instrumentul să nu trimită manual e-mailurile de solicitare fiecărui cumpărător, puteți trimite automat e-mailuri de comentarii potențialilor dvs. cumpărători, după cum este necesar.

În plus, instrumentul vă ajută să determinați când să trimiteți e-mailuri de interogare. De asemenea, puteți configura campanii regulate de e-mail pentru serviciile și produsele dvs. specifice.

În plus, instrumentul se concentrează și pe gestionarea comentariilor negative. În calitate de furnizor la Amazon, vă puteți încuraja cumpărătorii să abordeze în mod proactiv comentariile și opiniile negative. Acest lucru este important pentru că este foarte important să poți trata plângerile cumpărătorilor pentru a le transforma din cumpărători mulțumiți în clienți mulțumiți.

FeedbackFive vă va ajuta în acest scenariu, deoarece vă va informa în acest caz despre comentarii negative si revizuiri. Instrumentul oferă posibilitatea de a configura avertismente pentru recenziile negative ale unora dintre produsele dvs.

Pe de altă parte, dacă doriți să urmăriți activitatea dvs. de comentarii pentru anumite produse, produse emblematice sau produse de top vândute, puteți urmări automat ASIN (Numere de identificare standard Amazon) și alegerea dvs. Iată caracteristicile enumerate mai jos:

Link-uri rapide:

Automatizați-vă solicitarea de comentarii

La câteva secunde după ce vă înregistrați, contul dvs. FeedbackFive se lansează și vă solicită automat feedback-ul clienților. În funcție de preferințele dvs., puteți spune FeedbackFive cât de des și pentru ce produse ar trebui să solicitați feedback de la Amazon. Configurați-l o dată și vedeți cum sunt primite comentariile.

Întrebați de fiecare dată momentul potrivit

Datorită interogărilor automate și regulilor de timp ale FeedbackFive, este foarte ușor să lăsați comentarii clienților dvs. de pe Amazon. Ajustați-vă setările de timp, astfel încât clienții să primească e-mailuri atunci când cel mai probabil deschid mesajul, dau clic și lasă comentarii.

Solicitați feedback despre produsele Amazon

Pe lângă feedback-ul vânzătorului, comercianții pot folosi FeedbackFive pentru a solicita feedback cu privire la produsele Amazon. Furnizorii pot folosi funcția noastră de campanie prin e-mail pentru a crea reguli de solicitare personalizate pentru a personaliza subiectele și știrile pentru fiecare dintre produsele lor.

Convertiți comentariile în surse de câștig

Vânzătorii cu cele mai multe evaluări pozitive tind să obțină cele mai bune rezultate de la Amazon. Preluați controlul asupra reputației dvs. online și beneficiați de performanțe superioare. Câștigați mai mulți bani și câștigați-vă concurenții menținând o evaluare excelentă a vânzătorului Amazon.

Reputația vânzătorului

În spațiul tradițional de vânzare cu amănuntul, poate fi mult mai ușor să vă stabiliți marca. Când clienții trec pe uși, își vor forma imediat opinii bazate pe organizarea magazinului, angajați și, bineînțeles, calitatea mărfurilor. În lumea retailului online, va trebui să adoptați o abordare complet diferită.

Pe o platformă precum Amazon, unde cumpărătorii pot derula de la un vânzător la altul, a avea o reputație stelară este crucială. Când clienții nu pot inspecta fizic un produs sau nu pot interacționa cu dvs., ei vor căuta să vadă ce au spus alții despre experiența lor.

Când afacerea ta este susținută de recenzii pozitive, poate face o diferență enormă. În plus, atunci când depuneți eforturi pentru a oferi produse și servicii de înaltă calitate, vă îmbunătățiți și relația cu Amazon!

🔥 Înscrieți-vă pentru FeedbackFive

Feedback

Peste 90% dintre cumpărătorii Amazon nu reușesc să lase feedback - totuși, cei care au avut o experiență negativă vor fi mai motivați să-și facă cunoscute sentimentele. Când o pagină de produs are puține recenzii, majoritatea fiind slabe, poți crede că acest lucru va avea un efect negativ asupra vânzărilor!

Feedback-ul pozitiv îi informează pe potențialii clienți despre fiabilitatea dvs. ca comerciant. Vă ajută să vă stabiliți afacerea ca una care este dedicată calității și excelenței. Când apar comentarii negative, răspunsul la acestea arată imediat că îți pasă de clienții tăi. În general, nu puteți supraestima importanța feedback-ului asupra modului în care acesta vă afectează afacerea de comerț electronic.

II a. Feedback și caseta de cumpărare

Una dintre cele mai importante modalități de a-ți crește vânzările pe Amazon este să câștigi „Cutie de cumpărare”, o secțiune a paginii cu detalii ale produsului Amazon unde articolele sunt evidențiate, permițând clienților să facă o achiziție instantanee sau să adauge produsul în coșul lor. Practic, înseamnă că produsul tău va fi prezentat în acel loc foarte râvnit, foarte vizibil de pe pagina produsului.

Toți cei care vând pe Amazon încearcă să câștige Buy Box, ceea ce înseamnă că trebuie să faci tot ce poți pentru a avea un avantaj față de concurență. A avea o cantitate bună de feedback pozitiv poate ajuta la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și la îmbunătățirea reputației vânzătorului, care sunt factori cheie pentru a vă ajuta să câștigați acea Cutie de cumpărare!

II b. Feedback și reputația vânzătorului

Mai presus de orice, Amazon îi pasă de clienții săi. Calitatea experienței lor de cumpărături este cel mai important lucru pentru gigantul retailului online. Cea mai bună modalitate de a determina dacă îndepliniți standardele lor înalte este prin examinarea feedback-ului dvs. Atunci când calculează evaluarea globală a vânzătorului, Amazon se uită la frecvența feedback-ului negativ. Această valoare este utilizată pentru a urmări performanța.

Dacă o companie nu îndeplinește așteptările cumpărătorului în mod continuu, acest lucru poate afecta eligibilitatea lor pentru Buy Box, precum și statutul de vânzător Amazon. Cel puțin, poate descuraja clienții să facă o achiziție. Solicitarea și primirea de feedback pozitiv este esențială pentru sănătatea afacerii dvs.

II c. Gestionarea feedback-ului – Răspunsul la feedback-ul negativ

Programarea timpului pentru a citi recenziile de produse în mod regulat este o practică bună pentru afacerea dvs. Acest lucru nu numai că vă va oferi o idee despre performanța produselor dvs., dar veți putea, de asemenea, să identificați și să abordați orice probleme potențiale de îndată ce apar.

Nu este niciodată plăcut să auzi că cineva a avut o experiență proastă. În loc să lași asta să te doboare, folosește-l ca pe o oportunitate de a oferi un serviciu excepțional pentru clienți. Răspunzând cu promptitudine și oferindu-vă să faceți totul corect, îi informați cumpărătorilor (și Amazon) că sunteți un vânzător implicat și proactiv.

Apoi, dublați-vă eforturile de a solicita feedback, deoarece o recenzie negativă va fi înecată de multe dintre cele pozitive. Acesta este cel mai bun mod de a preveni ca câteva experiențe proaste să aibă un impact mare asupra scorului general de feedback.

II d. Condițiile de utilizare Amazon.com pentru feedback

Clienții care doresc să revizuiască produse, să răspundă la întrebări sau să furnizeze alt conținut pe site trebuie să respecte Regulile comunității Amazon. Aceștia trebuie să fi folosit un card de credit sau de debit valid pentru a face o achiziție minimă de 50 USD în ultimele douăsprezece luni pentru a participa și trebuie să urmeze reguli de bază, cum ar fi evitarea blasfemiei și a nu compromite confidențialitatea celorlalți.

III. Recenzii de produse

Ce separă feedbackul vânzătorului de recenziile produselor? Deși acești termeni pot fi confuzi, mai ales dacă ești nou pe Amazon, există o mare diferență între cei doi. Feedback-ul vânzătorului se referă la modul în care ați avut performanțe ca afacere, în timp ce recenziile despre produse se referă la produsul real.

III a. Recenzii de produse și vizibilitate pe Amazon

Cu toții ne uităm la recenziile produselor înainte de a cumpăra ceva online. De fapt, dacă nu există recenzii, este posibil să nu finalizați deloc achiziția. Nu suntem capabili să ținem, să inspectăm sau să simțim un produs care este vândut virtual, așa că ne bazăm cu adevărat pe alți clienți să ne spună la ce să ne așteptăm.

Bune sau rele, recenziile produselor vor avea un impact uriaș asupra potențialilor cumpărători. Factorii care pot influența satisfacția clienților includ ambalarea, viteza sau livrarea și ușurința în utilizare. Dacă primesc un produs și este diferit decât se așteptau sau nu înțeleg cum să-l folosească, s-ar putea să se plângă prematur de el, când, într-adevăr, nu aveau nevoie decât de informații suplimentare.

Datorită vizibilității ridicate a recenziilor produselor, este incredibil de important să fii proactiv nu numai în abordarea problemelor potențiale, ci și în eforturile tale de solicitare. Din nou, unul sau două comentarii negative nu vor avea prea mult impact dacă ați primit multe comentarii favorabile.

FeedbackFive Prezentare generală a prețurilor

FeedbackFive oferă vânzătorilor Amazon numeroase opțiuni de prețuri pentru întreprinderi și IMM-uri pentru a satisface diversele lor cerințe de afaceri. Iată planurile oferite de FeedbackFive împreună cu prețurile acestora. Puteți alege cel mai potrivit plan în funcție de cerințele dvs. de afaceri.

Gratuit

Magazin 1
Utilizator 1
2 ASIN-uri de urmărit
3 de campanii
50 de e-mailuri pe lună

De bază - 9.99 dolari pe lună

Magazin 1
Utilizatori nelimitați
2 ASIN-uri de urmărit
3 de campanii
250 de e-mailuri pe lună

Pro – 29.99 USD pe lună3

magazine
Utilizatori nelimitați
5 ASIN-uri de urmărit
10 de campanii
1500 de e-mailuri pe lună
10 USD pentru fiecare magazin suplimentar
0.0075 USD per e-mail suplimentar

Întreprindere - 59.99 USD pe lună

Magazinele 5
Utilizatori nelimitați
10 ASIN-uri de urmărit
Campanii nelimitate
1,000,000 de e-mailuri pe lună
10 USD pentru fiecare magazin suplimentar
0.0075 USD per e-mail suplimentar

🔥 Înscrieți-vă pentru FeedbackFive

Ce au de spus vânzătorii celebri Amazon despre FeedbackFive:

Wow! Nu numai că numărul Feedback-urilor noastre favorabile a activat Amazon dublat in ultimele 90 de zile... clienții scriu acum mici eseuri strălucitoare! Aceasta este o promoție publicitară fără efort pentru doar 9.99 USD pe lună! M-am plimbat două luni înainte de a mă abona la FeedbackFive. Duh... doar aș fi știut!! Și, o, da…. clienții își trimit acum e-mailuri sau telefonează îngrijorările în loc să transmită feedback negativ pe Amazon. Vă mulțumim FeedbackFive!

Bill R

Am [încercat] FeedbackFive pentru că căutam modalități de a ne îmbunătăți feedback-ul. Am început cu un cont gratuit. Am decis că asta era tot ce ne trebuie. Pe măsură ce am început să-l folosim, feedbackul nostru a început să crească dramatic și [în consecință], la fel și vânzările noastre. Nu am mai putut să folosim doar contul gratuit – trebuia să facem upgrade pentru a ține pasul cu numărul de comenzi pe care le primim. FeedbackFive a fost un mare atu pentru compania noastră.

Nate R

Înainte [să încep să folosesc FeedbackFive] nu primeam foarte multe răspunsuri de feedback de la clienții mei... [Dacă și-au făcut timp să-l ofere, a fost adesea negativ sau neutru. Nimic nu face un client să răspundă mai repede decât o experiență proastă. [Acum cu FeedBackFive] rata mea de răspuns este mult mai mare și evaluările mele sunt grozave…. Cu Amazon penalizându-ne pentru feedback neutru și negativ… niciunul dintre noi nu vrea ca un client să fie nemulțumit. Acest instrument a oferit o modalitate importantă de a capta mai mult feedback pozitiv care altfel ar fi pierdut. [FeedbackFive este] un plus important și valoros pentru a vă ajuta să vă gestionați contul Amazon.

Kathy P

Când am început să folosesc FeedbackFive, produsul meu principal era în scădere în anii 1000 pe lista Amazon.ca cu cele mai bune vânzări pentru acea categorie, iar vânzările mele erau în medie poate unul pe zi. Acum, acel produs este numărul 3 în categoria sa și numărul 1 la căutarea produsului respectiv pe amazon.ca și are o medie de 3 vânzări pe zi, și urcă. Marea diferenta? FeedbackFive! MULTUMESC pentru un instrument excelent.

Trevor Hamon
Cafeneaua Waterton

Oferă o mulțime de opțiuni și personalizare. Flexibilitatea pe care o oferă în a controla cui trebuie să se adreseze cererea și cum să evitați riscurile inutile și cumpărătorii este de mare ajutor. Am încercat manual, dar cine are cu adevărat timp? Și să ceri unui membru al personalului să facă asta necesită timp și uneori poate deveni costisitor.

Rahul Makhija
Happy Gift Mart

Avantajele și dezavantajele FeedbackFive

Fiecare comerciant cu amănuntul Amazon are cerințe diferite. Prin urmare, este nevoie de un instrument care poate fi adaptat la dimensiunea sa. Deși FeedbackFive satisface toate așteptările, există unele deficiențe care fac ca acest instrument să fie ca orice altă aplicație.

Pro-uri:

Ofertă de încercare gratuită
Ușor de salvat și de pornit
Mai multe canale disponibile
Un instrument excelent pentru a urmări și a urmări cumpărătorii.

Contra:

Șabloane de e-mail neatrăgătoare
Trebuie să furnizați carduri de credit, chiar dacă utilizați versiunea „gratuită”.

Întrebări frecvente despre FeedbackFive

➡️ Este FeedBackFive?

Practic, FeedbackFive este un instrument de gestionare a feedback-ului pentru vânzătorii Amazon. Cu FeedbackFive, obțineți mai multe comentarii ale vânzătorilor și recenzii despre produse.

💵Ce este prețul FeedbackFive?

De fapt, planul de bază al FeedbackFive începe cu 9.99/lună. Dar cea mai bună parte este că oferă și un PLAN GRATUIT. Deci, puteți începe gratuit cu FeedbackFIve.

✅FeedbackFive oferă o perioadă de încercare gratuită?

Da! FeedbackFive oferte cu Probă gratuită de 14 zile. Vă puteți înscrie pentru perioada de încercare gratuită de 14 zile pe pagina lor oficială de prețuri.

Link-uri rapide

Concluzie: FeedbackFive Review 2024

FeedbackFive este un instrument excelent pentru revânzătorii Amazon, deoarece îi ajută să gestioneze opiniile și feedback-ul clienților. Acest lucru vă poate ajuta să automatizați procesul de aplicare. Este un instrument pentru oricine dorește să lanseze complet campanii de e-mail și câștiga profituri.

FeedbackFive se integrează cu contul tău Amazon Seller Central. Puteți vedea cantitatea de feedback oferită fiecărui articol și puteți obține o imagine de ansamblu asupra numărului total de vânzări efectuate.

Aceasta este integrarea perfectă pentru acei vânzători care doresc să urmărească cifrele și să vadă zilnic datele cheie despre produsele lor, precum și să creeze rapoarte automate care îi vor ajuta să-și îmbunătățească afacerea.

O integrare ușoară între FeedbackFive și contul dvs. de vânzător Amazon.

Încercați FeedfackFive pentru afacerea dvs. Amazon și lăsați-vă recenziile FeedfackFive în comentariile de mai jos. Care este experiența ta când folosești această aplicație?

🔥 Înscrieți-vă pentru încercare gratuită pe FeedbackFive

Verdict general

Pro-uri

Contra

FeedbackFive Review 2024

Caracteristici Prezentare generală a FeedbackFive: Ce este FeedbackFive?