În acest articol vom discuta despre cum să dezvoltați o strategie de marketing pentru 2024
Daca te gandesti la un strategia de marketing doar în ceea ce privește bugetele mari, reclamele Super Bowl și campaniile virale care ajută companiile să pătrundă pe piață, ai greși. În realitate, fiecare companie pe care o considerați de succes, de la patiseria locală până la Coca-Cola — are o strategie, uneori fără să știe.
Acționarea strategică în ceea ce privește marketingul dvs. înseamnă construirea unei viziuni pe termen lung pentru marca dvs. - pentru a o diferenția de sute de alte afaceri și pentru a obține o creștere intrinsecă sustenabilă. Și acest lucru este diferit de a avea un plan de marketing.
Această postare va dezvălui profundele și dezavantajele strategiei de marketing - ce este aceasta și de ce aveți nevoie de una - și va sublinia pașii cheie pe care trebuie să-i faceți pentru a o construi.
Fără nicio altă prelungire, să ne scufundăm direct!
De ce a avea o strategie de marketing este mai mare decât a avea un plan de marketing
Dacă sunteți destul de nou în toate discuțiile despre strategie de marketing, ați putea să o confundați cu ușurință cu conceptul de plan de marketing. Deci, să începem cu clarificarea termenilor.
Sursa imaginii: Blogul Semrush
Un plan de marketing se referă la un set de acțiuni și tactici specifice pe care le utilizați pentru a construi campanii care să vă comercializeze produsul sau serviciul. De obicei, este vorba despre obiective pe termen scurt și eforturi care duc la atingerea lor.
O strategie de marketing este mai mare decât aceasta. Este vorba despre o viziune pe termen lung care ghidează toate planurile tale de marketing ulterioare. Componentele cheie ale strategiei de marketing sunt:
- Obiectivele de afaceri
- Formarea propunerii tale unice de valoare (UVP)
- Definirea publicului țintă (și a persoanei cumpărătorului).
- Cercetare competitivă și de piață (luați instrumentul nostru special all-in-one Probă gratuită de 30 de zile!)
De ce nu poți obține succesul pe termen lung fără o strategie de marketing
Puteți vedea că strategia de marketing se ocupă de ceea ce, în timp ce un plan de marketing se referă la cum. Fără ce, nu veți putea găsi cum - și asta este ceea ce face strategia dvs. de marketing... ei bine, mai degrabă strategică și holistică decât agitată și fragmentată.
Pentru a aduce câteva exemple concrete în această ecuație, să ne uităm la următorul caz:
| Pa, un producător indian de mașini, a dorit să creeze un nou produs — o mașină ieftină, care vizează dezvoltarea piețelor în care populația este mai sensibilă la prețuri. Așa că au dezvoltat Tata Nano, sau ceea ce știm acum drept cea mai ieftină mașină din lume care nu s-a vândut. Planul lor de marketing a fost impecabil – au investit în campanii mari care au evidențiat prețul ieftin și prevalența acestuia față de alte moduri de transport care aveau același cost. Dar agenții de marketing ai Tata nu au reușit să fie amănunți în dezvoltarea strategiei de marketing a mașinii care, făcută corect, ar fi arătat că oamenii pur și simplu nu vor să dețină cea mai ieftină mașină din lume. Aceasta înseamnă că lipseau cel puțin câteva fragmente de strategie de marketing – o înțelegere profundă a publicului țintă și cercetarea pieței. |
După cum puteți vedea, chiar și cele mai mari mărci uneori nu reușesc să dezvolte o strategie de marketing sigură. Cele mai mici ca exemplul meu preferat Pastreez, totuși, reușesc să o treacă în mod corect. Așadar, dacă urmați pașii de mai jos, veți fi înarmat cu toate informațiile de care aveți nevoie pentru a crea o strategie antiglonț pentru propria afacere și pentru a evita greșelile nefericite.
3 pași pentru dezvoltarea unei strategii de marketing sigure
Acum că sunteți familiarizat cu elementele cheie ale unei strategii de marketing, puteți vedea că tot ce aveți nevoie sunt informațiile potrivite care să vă ghideze în continuare.
Pașii pe care îi vom prezenta mai jos vor dezvălui modul în care puteți găsi toate informațiile necesare pentru a construi o strategie de marketing puternică pentru afacerea dvs.
-
Alege-ți afacerile și obiectivele de marketing
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a stabili o strategie de marketing eficientă este să vă definiți afacerea și obiectivele de marketing. Pentru că, dacă vrei să cunoști brand-ul, va trebui să folosești un set de tactici care vor diferi în mare măsură de obiectivele de achiziție a clienților.
În funcție de poziția dvs. actuală pe piață și de peisajul competitiv, obiectivele dvs. pot varia – acestea pot avea de-a face cu:
- Creșterea bazei de clienți
- Creșterea volumului vânzărilor
- Conștientizarea mărcii și așa mai departe
Această parte a strategiei depinde în totalitate de tine. Dar puteți încă să vă verificați peisajul competitiv pentru a vedea dinamica de creștere a altor jucători și a pieței în ansamblu.
Acum întrebarea este cum?
- Puteți consulta rapoartele privind tendințele din industrie – precum Nielsen, Forrester și alte firme de analiză publică articole trimestriale sau anuale care acoperă o mulțime de verticale.
- Dar o modalitate mai sigură de a verifica tendințele specifice ale pieței ar fi să apelați la instrumente de cercetare de piață care vă permit să vă definiți locația și concurenții. The Market Explorer instrumentul ar fi o alegere excelentă.
Să presupunem că aveți o afacere cu produse alimentare și băuturi în SUA și doriți să vedeți cum se descurcă această industrie în localitatea dvs.; puteți pur și simplu să vă alegeți industria și să explorați câteva tendințe generale în cadrul acesteia, de la traficul de piață care sugerează dimensiunea potențială a pieței și dinamica de creștere a jucătorilor cheie până la estimările cotei de piață ale acestora și modelele de generare de trafic:
Sursa imagine: instrument Market Explorer
Aceste informații vă vor ajuta să înțelegeți dacă concurenții dvs. își extind cota de piață, dacă interesul general al publicului pentru tipurile dvs. de servicii este în creștere și așa mai departe.
La rândul său, puteți lua aceste informații și le puteți folosi pentru a vă defini obiectivele - de exemplu, dacă piața generală se micșorează, nu vă puteți baza pe creșterea organică, așa că ar trebui să vă concentrați pe creșterea cotei de piață.
2. Efectuați cercetări de piață mai aprofundate
Odată ce v-ați stabilit obiectivele generale de afaceri și de marketing, puteți trece la piața aprofundată și cercetare competitivă.
Totul, de la economia globală până la apariția de noi jucători, vă poate afecta afacerea – mare sau mică. Prin urmare, atunci când efectuați cercetarea, ar trebui să luați în considerare următoarele:
- Concurența, în special propunerea lor de valoare și poziția pe piață
- Dimensiunea pieței, astfel încât să puteți înțelege câți oameni puteți atrage și servi în mod realist
- Lacune de piață și de marketing, pentru a lua o nișă specifică și a veni cu o modalitate eficientă de a vă poziționa și promova produsele sau serviciile
- Tipare generale economice/politice/sociale care v-ar putea afecta afacerea pe termen lung
Toți acești factori necesită timp pentru a fi explorați și dezvăluiți, dar toți au un impact asupra succesului tău viitor și asupra îndeplinirii obiectivelor tale – așa că ar trebui să alocați timp pentru a cerceta aceste aspecte.
Dacă concurența și dimensiunea pieței sunt lucruri pe care ar fi trebuit să le desfășurați în pasul unu, restul face obiectul unor cercetări suplimentare.
Identificarea modelelor economice, sociale, politice și culturale
Analiza PEST (politică, economică, socioculturală, tehnologică) vă va ajuta să înțelegeți peisajul global care vă influențează realitățile pieței, de la modificările legislative la evoluțiile tehnologice.
Aruncă o privire la imaginea de mai jos și asigură-te că poți aborda fiecare punct:
Puteți completa un fișa de lucru de la MindTools sau, mai întâi, citiți mai departe Analiza PEST în această postare.
Acum, pentru a identifica lacunele de piață și de marketing, va trebui să vă îndepărtați de informațiile și cunoștințele generale și să apelați la perspective specifice care vă vor ajuta să le identificați.
Identificarea lacunelor de piață și de marketing
Cartografierea perceptivă va ajuta la evaluarea atitudinilor consumatorilor față de diferite mărci și a poziționării acestora – toate pentru a identifica lacunele existente pe piață.
Este destul de simplu; trebuie să creați două axe care juxtapun două funcții sau caracteristici perceptuale ale unui produs sau serviciu (de exemplu, ieftin-costis vs. de înaltă calitate/de calitate scăzută) și să le cereți clienților să vă plaseze pe dvs. și concurenții dvs. în cadrul hărții.
Sursa imaginii: Harta grupului
Această reprezentare vizuală va arăta instantaneu unde puteți completa o anumită nișă în care există mai puțini concurenți sau niciun rival.
Acum, când vine vorba de identificarea lacunelor de marketing sau de dezvăluirea modului în care alți jucători de pe piață își poziționează produsele, va trebui să cercetați:
- Găsiți cele mai promovate produse/servicii și oferte ale rivalilor dvs
Sursa imagine: instrument de analiză a traficului
a lui Semrush Instrumentul de analiză a traficului dezvăluie cele mai vizitate pagini ale oricărui site. În acest caz, putem vedea statisticile indică faptul că Taco Bell (dacă era concurența dvs.) atrage o parte semnificativă din traficul său către paginile de recompense sau oferte speciale. Nu foarte mulți alți jucători o fac, așa că s-ar putea să doriți să introduceți un plan de recompense mai atractiv pentru clienții dvs.
- Consultați strategiile de achiziție de trafic ale concurenților și platformele pe care le vizează în principal și descoperiți dacă vedeți modele de achiziție similare
Puteți utiliza raportul de analiză comparativă al Market Explorer pentru a dezvălui aceste statistici.
Sursa imagine: instrument Market Explorer
- Dacă observați că concurenții dvs. au o cotă semnificativă de vizitatori care provin din căutarea organică, puteți utiliza instrumentele Keyword Gap și Backlink Gap pentru a dezvălui oportunitățile ratate în cadrul strategiilor dvs. de cuvinte cheie și backlink.
Aceste informații nu numai că ajută la dezvăluirea cuvintelor cheie și site-urilor care trimit către rivalii dvs., ci și vă pot informa strategia de marketing - de la cuvintele cheie pe care le pierdeți (care reflectă adesea lacune de produs sau de conținut) până la potențiale parteneriate la care nu v-ați gândit (dacă câțiva dintre rivalii tăi au backlink-uri de la un site de știri din industrie, s-ar putea să vrei să fii și tu acolo).
Sursa imagine: instrument Backlink Gap
3. Construiește-ți profilul ideal de client sau persoana de cumpărător
Am acoperit deja un teren în legătură cu persoane și conținut de cumpărător, dar a avea o definiție clară a profilului dvs. de client nu vă ajută doar cu tactica de marketing, ci vă definește de fapt strategia de marketing.
La urma urmei, faceți marketing către un anumit public, așa că trebuie să știți cum arată acești oameni - nevoile, dorințele lor, platformele preferate, așteptările și așa mai departe.
Folosind cadrul 4P (produs, preț, loc, promovare), puteți aborda caracteristicile cheie ale publicului țintă:
- Care este ținta dvs. demografică? O strategie de marketing pentru Gen Z va fi drastic diferit față de modul în care comercializați către Baby Boomers, așa că trebuie să aveți acoperite datele demografice de bază.
- Se potrivește propunerea ta de valoare unică cu nevoile și dorințele publicului tău? De asemenea, publicul dvs. este din ce în ce mai conștient de „ceva” și vă adaptați așteptărilor sale de la marca dvs.? (Produs)
- Situația financiară a persoanei dvs. de cumpărător este potrivită pentru prețul produsului sau serviciului dvs.? (Preț)
- Unde îi place publicului tău țintă să iasă, să cumpere, să descopere produse și așa mai departe? (Loc)
- Cum îi place publicului tău să comunice cu mărcile? E-mailuri, interacțiuni în persoană, aplicații, influenți etc. (Promovare)
Trebuie să adunați informații pentru a răspunde la toate aceste întrebări, iar răspunsurile vă vor ajuta să veniți cu o strategie de marketing care să vină în întâmpinarea publicului exact cum și unde dorește să vă cunoască.
Puteți petrece luni întregi realizând interviuri aprofundate cu clienții sau puteți apela la firme de analiză care vor face treaba în locul dvs. Dar acest lucru necesită resurse intensive și puține mărci își pot permite să cheltuiască timp și bani pentru acest tip de cercetare a publicului.
În schimb, poți folosi diverse instrumente care vor face lumină asupra întrebărilor pe care trebuie să le adresezi.
Instrumentul Audience Intelligence este una dintre cele mai cuprinzătoare soluții pentru a colecta informații calitative aprofundate ale publicului, de la informațiile demografice de bază și platformele pe care le iubesc până la influențe în care au încredere și interesele și afinitățile lor:
Sursa imagine: instrument Audience Intelligence
Dacă nu doriți să obțineți un alt instrument pentru cercetarea publicului în mod specific, puteți rămâne cu instrumentele dvs. Market Explorer și Traffic Analytics - acestea vor returna atât informații de bază despre public, cât și câteva informații avansate, cum ar fi cele mai vizitate site-uri și rețele de socializare, călătoria traficului. , si asa mai departe.
Sursa imagine: instrument Market Explorer
Adunați-vă toate constatările și elaborați o strategie pentru a construi planuri de marketing eficiente
Acum că ți-ai definit obiectivele, că ți-ai desfășurat cercetările de piață și competiționale și că ai stabilit personalitatea cumpărătorului, ai tot ce ai nevoie pentru a construi o strategie de marketing acționabilă și eficientă pentru afacerea ta.
Să recapitulăm și să ne asigurăm că aveți totul pregătit:
- Obiectivele dvs. de afaceri și de marketing sunt clare
- Aveți o privire de ansamblu asupra pieței cu dimensiunea pieței, cota de piață și alte cifre privind dinamica creșterii
- Îți cunoști peisajul competitiv, cu produsele strategice și activele promoționale ale rivalilor tăi și strategiile generale de generare de trafic
- Ți-ai descris persoana de cumpărător și ai o bună înțelegere a publicului
- Cunoașteți toate forțele externe – de la politicile viitoare până la recesiunile economice – care v-ar putea afecta afacerea
Tot ce a mai rămas este să așezați totul într-una sau două pagini și să le împărtășiți tuturor celor implicați în afacerile dvs. și eforturile de marketing. Folosiți-l ca ghid pe termen lung și asigurați-vă că planurile dvs. de marketing (campanii și tactici) sunt aliniate cu tot ceea ce este subliniat în documentul de strategie de marketing.
Și deoarece veți avea nevoie de acces la o anumită piață și informații competitive pentru a vă aduna informații (toate pot fi găsite în Semrush), asigurați-vă că luați acest unic Proba Semrush de 30 zile care va deschide accesul la unele dintre instrumentele pe care le-am menționat în această postare. Vizitează asta pagina abonamente pentru o vedere în profunzime a ceea ce puteți obține cu accesul gratuit.
Link-uri rapide:
