Statistici de comerț electronic mobil 2024: creșterea comerțului electronic! 📈

Cumpărăturile mobile, cunoscute și sub numele de eCommerce, au revoluționat modul în care achiziționăm bunuri astăzi.

Cu majoritatea oamenilor care folosesc zilnic smartphone-uri și tablete, cumpărăturile au devenit incredibil de convenabile și accesibile din orice locație.

Creșterea cumpărăturilor mobile este evidentă din creșterea cifrelor de vânzări și din creșterea numărului de persoane care preferă să-și folosească dispozitivele mobile pentru a face cumpărături.

Cumpărăturile mobile devin rapid metoda principală de cumpărare a bunurilor și nu este doar o tendință trecătoare.

Examinând statisticile de cumpărături mobile pentru 2024, toți pot vedea amploarea popularității sale și ce înseamnă aceasta pentru viitorul cumpărăturilor online.

Statistic	Valoare	An
Vânzări de comerț electronic mobil	Peste 510 miliarde de dolari	2023
Vânzări așteptate de mCommerce	$ 710 de miliarde de	2025
Creșterea vânzărilor mCommerce în timpul pandemiei	18%	2020
Comerțul electronic mobil ca procent din vânzările totale de comerț electronic în SUA	42%	2022
Cota estimată de mCommerce din vânzările totale	Mai mult de 43%	2023
Cota estimată de mCommerce din vânzările totale	44%	2025
Cumpărători activi de pe mobil în SUA	187.5 milioane de euro	2024
Utilizatorii de telefonie mobilă compară prețurile produselor	49%
Rata de conversie desktop vs mobil	Desktop: 3%, mobil: 2%
Valoarea medie a comenzii pe desktop vs mobil	Desktop: 155 USD, mobil: 112 USD
Timpul petrecut în aplicații de cumpărături la nivel global	100 miliarde de ore	2021
Metoda de cumpărături preferată (în aplicație vs browser)	În aplicație: 54%
Cea mai bună aplicație de comerț mobil	Amazon Shopping	2022

Cuprins

Următoarele sunt cele mai semnificative statistici despre comerțul electronic mobil:

Statistici de comerț electronic — Sursa: Statista

Șaptezeci și șapte la sută dintre americani dețin un smartphone.
Telefoanele inteligente sunt deținute de peste 230 de milioane de oameni din Statele Unite.
Tabletele sunt deținute de aproximativ 100 de milioane de oameni din Statele Unite.
În ultimele șase luni, 79% dintre utilizatorii de telefonie mobilă au finalizat o tranzacție online folosind dispozitivul lor.
În timpul sezonului festiv 2018, aproape patruzeci la sută din totalul achizițiilor de comerț electronic au fost finalizate pe un smartphone.
Veniturile din comerțul electronic reprezintă în prezent aproximativ 10% din veniturile totale din comerțul cu amănuntul.
În interiorul unui magazin fizic, 80% dintre clienți și-au folosit telefoanele pentru a verifica recenzii despre produse, pentru a compara prețurile sau pentru a găsi locații alternative de magazine.
În prezent, sunt în uz 10 miliarde de dispozitive mobile conectate.
Până la sfârșitul anului 2021, piața M-commerce este de așteptat să aibă o valoare de 3.6 miliarde de dolari.
Când vizitează unități fizice, aproape 89% dintre cumpărătorii de produse alimentare își folosesc dispozitivele mobile.
În T2 2021, smartphone-urile au reprezentat 68% din clicurile de căutare sponsorizate.
Venituri din comerțul electronic în Statele Unite se așteaptă să ajungă la 339 de miliarde de dolari până în 2020.
În ultimele șase luni, aproape 80% dintre oameni au cumpărat ceva de pe internet folosind smartphone-urile lor.
În 2022, vânzările de m-commerce sunt de așteptat să ajungă la 432.2 miliarde de dolari.
În comparație cu alte canale de cumpărături, aplicațiile web mobile sunt preferate de peste 51% dintre consumatori. Clienții au spus că aplicațiile web sunt ușor de utilizat și oferă o interfață de utilizator consistentă.
În 2022, vânzările de comerț vocal sunt estimate la 40 de miliarde de dolari.
Se preconizează că vânzările de comerț electronic vor depăși 510 de miliarde de dolari în 2023 și vor ajunge la 710 de miliarde de dolari până în 2025.
Vânzările de comerț electronic cu amănuntul din SUA au înregistrat o creștere semnificativă în 2020, în creștere cu 18% față de anul precedent, în principal din cauza pandemiei de COVID-19.
Vânzările de comerț electronic cu amănuntul din SUA au fost estimate la 415 miliarde de dolari pentru 2022 și se așteaptă să se dubleze aproape la 710 de miliarde de dolari până în 2025.
Până în 2023, se estimează că vânzările de comerț electronic cu amănuntul vor reprezenta peste 43% din vânzările totale de comerț electronic, crescând la 44% până în 2025.
Se estimează că ponderea comerțului cu amănuntul din comerțul electronic în SUA va crește, ajungând la aproape 9% până în 2026.

Ignorarea tendințelor în evoluție în comerțul electronic mobil (cunoscut și ca m-Commerce pe piață) ar putea duce la pierderea din ce în ce mai multe câștiguri pe măsură ce trece timpul.

Să sperăm că optimizarea smartphone-urilor și optimizarea conversiilor sunt incluse în ofertele SEO ale companiei dvs. web.

Comerțul mobil vs comerțul electronic

Comerțul electronic se concentrează în mod special pe tranzacțiile prin intermediul dispozitivelor mobile precum smartphone-uri și tablete, în timp ce comerțul electronic cuprinde toate activitățile de cumpărare și vânzare online.
Până în 2024, probabil că vor fi peste 187 de milioane de cumpărători activi de pe mobil în SUA.

Comportamentul și preferințele consumatorului

Utilizarea zilnică medie a smartphone-urilor în SUA a crescut la peste 4.5 ore până în 2022.
49% dintre utilizatorii de telefonie mobilă compară prețurile produselor sau serviciilor de pe smartphone-urile lor.
Rata de conversie pentru cumpărătorii de pe dispozitive mobile este de 2%, comparativ cu 3% pentru utilizatorii de desktop.
Valoarea medie a comenzii pe computere desktop este cu 40 USD mai mare decât pe mobil.
67% dintre utilizatorii de dispozitive mobile menționează că „paginile și linkurile sunt prea mici pentru a face clic pe acestea” drept o barieră semnificativă în calea cumpărăturilor pe dispozitive mobile.
În 2021, consumatorii la nivel global au petrecut peste 100 de miliarde de ore pe aplicații de cumpărături.
Aplicațiile dedicate de comerț electronic sunt preferate pentru cumpărăturile online pe mobil, reprezentând 54% din plățile complete de comerț mobil.
Amazon Shopping și SHEIN sunt printre cele mai populare aplicații de comerț mobil.

Viitorul comerțului electronic

În 2024, vânzările de comerț electronic cu amănuntul din SUA sunt de așteptat să atingă 558.29 miliarde USD, reprezentând 7.4% din totalul vânzărilor cu amănuntul.
Vânzările de comerț electronic mobil au atins 2.2 trilioane de dolari în 2023, constituind 60% din toate vânzările de comerț electronic la nivel mondial.
Se estimează că ponderea comerțului electronic mobil în totalul vânzărilor de comerț electronic va crește la 62% până în 2027, vânzările estimate să atingă 3.4 trilioane de dolari.

Avantajele utilizării M-Commerce

Următoarele sunt principalele avantaje ale angajării m-commerce pentru afacerile de comerț electronic:

Venituri crescute

Veniturile din comerțul mobil sunt de așteptat să atingă 3.56 miliarde de dolari spre sfârșitul anului, ceea ce indică faptul că acest canal de cumpărare va supraviețui cu siguranță epidemiei.
Clienții au șanse mai mari să cumpere produsul prin intermediul dispozitivelor lor mobile, datorită unei experiențe mai clare de plată, notificări push personalizate și tranzacții online fără întreruperi.
Dezvoltarea unei aplicații pentru compania dvs. de retail este o necesitate pentru a rămâne în afaceri într-o industrie atât de saturată, dacă doriți să satisfaceți nevoile clienților și crea mai multi bani.

Serviciu Clienți îmbunătățit

Clienții au șanse mai mari să revină la aplicații cu navigare intuitivă, integrare în rețelele sociale pentru a partaja feedback și alerte push personalizate.
Este mult mai ușor să captezi atenția clienților tăi cu o aplicație prietenoasă cu clienții, oferindu-le o experiență de cumpărare personalizată și o călătorie simplificată a utilizatorului.

Oportunități promoționale suplimentare

Puteți să vă adresați clienților direcți și să vă încorporați oferta cu site-urile de rețele sociale folosind o aplicație de comerț electronic. Puteți determina publicul să ofere feedback, să interacționeze unul cu celălalt și să răspândească știrile despre firma dvs. încurajându-i să facă acest lucru.
Când aplicația dvs. câștigă amploare cu publicul și devine virală, o puteți monetiza inserând reclame în aplicație pentru a genera venituri suplimentare.

Date utile

Analizele mobile vă pot oferi o mulțime de informații despre obiceiurile și comportamentele de navigare ale clienților dvs.
Aceste informații pot fi utilizate pentru a crește retenția clienților și pentru a oferi publicului dvs. oferte mai unice și direcționate, cum ar fi promoții direcționate și produse recomandate.
Veți putea să vă vizați clienții folosind stimulente adecvate, care au șanse mai mari să fie convertite datorită acestei analize mobile avansate.

Sfaturi pentru a vă face site-ul prietenos pentru dispozitivele mobile:

Iată câteva sfaturi pentru a face site-ul dvs. prietenos pentru dispozitive mobile, dacă faceți modificări pe cont propriu

Pentru a oferi cea mai bună experiență ușor de utilizat, site-ul dvs. trebuie să fie programat să se adapteze în mod natural la orice obiect gadget care îl vizitează.
Pentru a evita greșelile, asigurați-vă că toate butoanele, linkurile și îndemnurile la acțiune sunt de dimensiunea și marginea corecte.
Asigurați-vă că toate numerele de contact sunt mai degrabă text decât imagini, astfel încât consumatorii să poată apăsa pentru a apela sau pot copia și lipi numărul pentru a-l schimba cu un prieten.
Deoarece site-urile web mobile sunt de obicei navigate din mers și pe ecrane relativ mai mici, informațiile vizuale, cum ar fi graficele și videoclipurile, ar fi favorizate față de citirea textului lung.
Măriți umplutura din jurul elementelor de meniu pentru a facilita citirea și a face clic pe ele de către clienți.
Măriți numărul de câmpuri de introducere a formularului pentru a facilita completarea formularului pentru utilizatori.

Boom-ul comerțului mobil nu arată semne de încetinire. Prin urmare, este esențial să vă adaptați compania la cerințele în schimbare ale clienților.

Întrebări frecvente

📈 Care este prognoza de creștere a comerțului electronic mobil?

Vânzările de comerț electronic mobil au depășit 510 de miliarde de dolari în 2023 și se așteaptă să ajungă la aproximativ 710 de miliarde de dolari până în 2025.

📊 Cât de mult din vânzările online reprezintă tranzacțiile mobile?

În 2022, vânzările mobile au constituit aproape 42% din vânzările totale de comerț electronic în SUA, previziunile sugerând o creștere la 44% până în 2025.

🤔 Care este diferența dintre comerțul mobil și comerțul electronic?

Comerțul electronic se referă la toate activitățile de cumpărături online, în timp ce comerțul mobil implică în mod specific tranzacții prin intermediul dispozitivelor mobile precum smartphone-uri și tablete.

🧑‍💻 Câți oameni fac cumpărături de pe mobil?

Până în 2024, se așteaptă să existe peste 187 de milioane de cumpărători activi de pe mobil în SUA.

💻 Oamenii preferă cumpărăturile de pe mobil sau desktop?

În prezent, desktop-ul conduce în rate de conversie la 3%, comparativ cu 2% pentru mobil. Cu toate acestea, pe măsură ce smartphone-urile continuă să se îmbunătățească, decalajul se poate reduce.

📲 Ce aplicații de cumpărături mobile sunt cele mai populare?

Amazon Shopping și SHEIN conduc pachetul, Amazon fiind cea mai folosită platformă de comerț mobil.

🛍️ Ce rol joacă rețelele sociale în cumpărăturile mobile?

Platformele de social media precum Instagram și TikTok au devenit vitale în comerțul mobil, permițând achizițiile directe prin intermediul aplicației.

Link-uri rapide:

Concluzie: Statistici de comerț electronic mobil 2024

Pe măsură ce cumpărăturile de pe dispozitive mobile continuă să crească, acestea devin o parte importantă a modului în care cumpărăm lucruri online.

Până în 2025, ne uităm că vânzările vor ajunge la 710 de miliarde de dolari, ceea ce înseamnă că aproape jumătate din toate cumpărăturile online se vor face pe telefoanele și tabletele noastre.

Acest lucru arată că oamenii apreciază cu adevărat posibilitatea de a face cumpărături oricând și oriunde. În timp ce cumpărăturile pe desktop au în prezent un ușor avantaj în ceea ce privește numărul de oameni care ajung să cumpere lucruri, decalajul se reduce rapid.

Cu tot mai mulți oameni care își folosesc dispozitivele mobile pentru a verifica produsele și a compara prețurile, este clar că viitorul cumpărăturilor este în palma noastră.

Aplicațiile mobile precum Amazon și SHEIN sunt în frunte, ceea ce ne face foarte ușor să găsim ceea ce avem nevoie și să-l cumpărăm din mers. Prin urmare, este sigur să spunem că cumpărăturile de pe dispozitive mobile nu sunt doar o tendință, ci este viitorul comerțului electronic.

Sursa: Tidio, Insider Intelligence, Statista, Forbes

Următoarele sunt cele mai semnificative statistici despre comerțul electronic mobil:

Comerțul mobil vs comerțul electronic