În căutarea celor mai importante întrebări despre HubSpot CRM, am răspuns aici în această postare.
Tema HubSpot vs șabloane HubSpot:
Temele HubSpot sunt diferite de șabloane. HubSpot avea șabloane de vânzare pe piață unde puteai găsi toate tipurile de șabloane, cum ar fi șabloane pentru pagini de destinație și machete de pagini web. Au fost codificate diferit, deoarece erau disponibile separat. Acesta a fost un dezavantaj, deoarece fiecare site avea setări diferite care puteau fi editate doar printr-o opțiune ușoară de glisare și plasare. HubSpot a schimbat jocul prin vânzarea de teme care grupează aspecte ale paginilor web cu setări predefinite pentru a le face mai ușor de editat cu un singur clic.
HubSpot-ul meu poate fi piratat?
Securitatea este o parte foarte importantă a drumului Soluție HubSpot Partenerii încearcă să convingă clienții să folosească HubSpot ca CMS. Sistemul este proprietar și este găzduit de HubSpot și gestionat de aceștia. Este mai bun decât WordPress sau alte CMS-uri cu sursă deschisă, deoarece are o cutie neagră în care nu o puteți vedea, dar există încă unele probleme de securitate cu integrările terță parte care pot fi piratate. Deci răspunsul este da, portalul tău HubSpot poate fi spart și datele din portalul tău pot fi furate.
Integrarea terțelor părți poate provoca încălcări ale datelor. Platforma dvs. HubSpot este vulnerabilă la încălcarea datelor dacă utilizați un instrument terță parte care a fost infectat cu programe malware. Verificați evaluarea de securitate a oricărei aplicații terță parte pe care o integrați cu portalul HubSpot și nu utilizați o aplicație care are un rating de securitate scăzut. Dar mulți oameni folosesc și aplicații middleware personalizate între portalul lor HubSpot și un alt sistem din stiva lor, cum ar fi Salesforce sau Marketo, de exemplu. Aceste aplicații au o mică gaură în portalul HubSpot unde își pot trimite și primi date unul de la celălalt.
HubSpot are o infrastructură de produs care este găzduită pe Amazon Web Services (AWS). Datele clienților lor sunt stocate în Frankfurt, Germania și sunt stocate pe Google Cloud Platform (GCP). Trece prin GCP înainte de a fi transferat în SUA.
Folosirea HubSpot CRM va face echipa mea de vânzări mai eficientă?
Da asa cred. Unul dintre cele mai utile lucruri despre acest sistem este că atunci când introduceți o nouă persoană de contact sau companie, HubSpot CRM completează automat detaliile de bază ale companiei dintr-o bază de date. De asemenea, vă oferă automat știri recente și relevante legate de companiile pe care le urmăriți, ceea ce vă permite să începeți o conversație cu persoana de contact după perioade de lipsă de comunicare.
Există costuri ascunse sau suplimentare pentru HubSpot CRM?
Deși costurile nu sunt ascunse, modelul de venituri al HubSpot este de fapt destul de inteligent. CRM este un instrument gratuit pentru a determina oamenii să vină și să încerce sistemul. HubSpot speră apoi că, odată ce intrați, vă pot vinde și alte lucruri.
Pot folosi HubSpot CRM fără a folosi platforma de automatizare a marketingului?
Hei, vă puteți începe contul aici. Aceasta este o ofertă bună atât pentru utilizatori, cât și pentru HubSpot. HubSpot speră că software-ul lor CRM va fi atât de bun încât îi va ajuta pe oameni să găsească ceea ce au nevoie și să-i facă să-l cumpere. Când se întâmplă acest lucru, ați putea lua în considerare și să cumpărați suita de automatizare a marketingului ca utilizator plătit.
Oricum, atunci când vă înscrieți pentru contul dvs. gratuit de HubSpot CRM, rețineți că compania vă are acum ca Marketing Calified Lead (MQL) în baza de date. Vă puteți aștepta ca unele e-mailuri să vă atragă să explorați celălalt produs al lor
Ce face HubSpot CRM diferit de alte CRM-uri populare?
HubSpot CRM este un sistem pe care întreprinderile mici și mijlocii îl pot folosi pentru a le ajuta în vânzări.
Este ușor de utilizat și are caracteristici care vă fac mai ușor să țineți pasul cu conducta dvs.
Unul dintre avantajele cheie ale HubSpot CRM este că se integrează cu Gmail, astfel încât să puteți obține o vedere completă a datelor din înregistrarea contactelor chiar în căsuța dvs. de e-mail.
HubSpot CRM are populație automată de date pentru înregistrările companiei și individuale. Capacitățile avansate de filtrare și funcțiile de căutare vă permit să găsiți cu ușurință înregistrările de contact.
Puteți face o listă de sarcini, trimite e-mailuri, atașați fișiere, puteți salva note de la apelurile cu potențiali și chiar etichetați alte persoane pentru a comunica mai ușor.
Există o limită pentru utilizatorii HubSpot CRM?
Puteți adăuga câte persoane doriți să fie utilizatori în CRM. Acesta este același model pe care HubSpot îl folosește pentru suita lor de marketing. Dar dacă doriți să utilizați oricare dintre instrumentele de vânzări mai scumpe, atunci va trebui să plătiți prețuri destul de standard per utilizator, așa cum le percep alte companii CRM.
HubSpot CRM funcționează bine pentru echipele mari de vânzări?
Nu sunt sigur că echipa de produse de la HubSpot îi va plăcea, dar din perspectiva mea, HubSpot CRM este cel mai bun pentru companiile cu mai puțin de 20 de asociați de vânzări. Este o opțiune atractivă și pentru companiile foarte mici și mijlocii. Dacă citiți acest lucru din spatele biroului unei companii mari cu peste 50 sau 100 de asociați de vânzări, ar merita să rămâneți cu SalesForce.
Cine ar trebui să ia în considerare utilizarea HubSpot CRM?
HubSpot a conceput un CRM bun pentru întreprinderile mici și mijlocii. Dacă sunteți o companie mai mare, cu mult personal, este posibil să nu fie soluția potrivită pentru dvs. Mai întâi, află care sunt obiectivele tale și apoi vezi dacă integrarea HubSpot CRM te va ajuta cu adevărat să atingi acele obiective.
Care este diferența dintre urmărirea anunțurilor în HubSpot și urmărirea anunțurilor în conturile Facebook și Google?
HubSpot vă ajută să vă urmăriți anunțurile și să înțelegeți mai bine performanța acestora. De asemenea, face publicitatea mai simplă prin introducerea unui cod la sfârșitul adresei URL a anunțului. Acest cod vă va spune cine este interesat de anunțul dvs., astfel încât să îi puteți viza mai ușor. De asemenea, vă permite să urmăriți toate campaniile diferite printr-un singur loc, în loc să fiți nevoit să verificați fiecare separat.
Este greu să măsurați eficacitatea campaniei dvs. de anunțuri dacă nu utilizați Google sau Facebook. Cu aceste două, vă puteți urmări și monitoriza cu ușurință anunțurile. Veți obține o perspectivă profundă asupra parametrilor care funcționează mai bine decât alții și cât de bine funcționează. Singurul dezavantaj este că vă va permite să vedeți rapoartele privind conturile pe care le-ați creat pentru dvs. Acest lucru poate fi dificil, deoarece marketerii trebuie să se uite la fiecare cont pentru a aduna informații despre ele, ceea ce devine agitat după un timp. De asemenea, este nevoie de timp pentru a analiza aceste rapoarte, deoarece toate se reunesc într-un singur loc, dar apoi specialiștii în marketing ar trebui să le examineze cu atenție, astfel încât să poată găsi ceea ce trebuie îmbunătățit și să facă modificări în consecință.
Care sunt criteriile de referință pentru conversia paginii de destinație?
Paginile de destinație sunt un lucru important pentru orice afacere. Este o pagină pe care o pui pe internet pentru a le spune oamenilor despre afacerea ta. Vrei să te asiguri că mesajul pe care le spui este clar, astfel încât ei să-l poată înțelege.
Transmite mesajul clar.
De exemplu, când cineva intră pe pagina ta, nu vrei să creadă că este vorba despre altceva din cauza unei formulări neclare sau a unui aspect confuz.
Dacă utilizați un CTA, asigurați-vă că este corect. Dacă nu este, atunci publicul ar putea crede că va face clic pe buton, dar nu va fi dus acolo unde vrea să ajungă.
Asigurați-vă că pagina de destinație nu prezintă riscuri.
Când utilizatorii vă vizitează pagina de destinație, au șanse mai mari să facă o achiziție. Dar oamenii vor să fie în siguranță atunci când cumpără ceva online. Încercați să vă asigurați că le spuneți că este sigur și securizat, astfel încât să se simtă confortabil cumpărând lucruri de pe site-ul dvs.
Cum pot traduce procesul meu real de vânzări în HubSpot?
Cu HubSpot, vă puteți urmări procesul de vânzare. Puteți vedea rapoarte care vă arată cum a decurs procesul dvs. Procesul de vânzare este atunci când cineva contactează un potențial client, se conectează cu acesta, îl cercetează, îi prezintă și apoi închide vânzarea. Cu HubSpot vă veți putea menține informat în orice etapă a procesului în care vă aflați și vă va ajuta astfel încât să puteți face mai multe vânzări.
Când ar trebui să trecem un lead de la marketing la vânzări?
Nu există un timp stabilit pentru a trece pe un avans. Un client potențial este cineva care dorește să cumpere un produs sau un serviciu și are nevoie de mai multe informații. Cel mai important lucru este să te asiguri că clientul primește informațiile de care are nevoie, astfel încât să poată decide dacă dorește să-ți cumpere produsul sau nu. Faceți acest lucru vorbind mai întâi cu ei și apoi transferând conducerea echipei dvs. de vânzări.
Ei vor putea ajuta cu lucruri precum înțelegerea de ce are nevoie clientul și încheierea oricăror oferte pe care le aveți.
Înainte de CRM ca instrument software, a existat Customer Relationship Management ca metodologie și strategie.
Ce funcții de gestionare a relațiilor cu clienții ați luat în considerare la construirea HubSpot CRM? Ce activități post-achiziție sunt reprezentate în software?
HubSpot CRM este încă tânăr. Încă nu au mers prea departe. Aceștia se concentrează pe elementele fundamentale ale CRM, care vor fi importante pentru fiecare etapă a vieții unui client. Cea mai mare parte a acestui lucru este furnizarea unei evidențe unificate a clienților, care este organizată și ușor de înțeles, cu informații din diferite surse, cum ar fi e-mailurile și interacțiunile anterioare. Acest lucru le va permite să facă mult mai mult pentru a ajuta clienții în viitor!
Nu am văzut nicio informație despre prețurile pentru CRM. Cat va costa?
Funcționalitatea de bază a HubSpot CRM este gratuită pentru toată lumea. Când începeți să utilizați HubSpot CRM, există câteva versiuni de probă ale funcțiilor premium pe care le puteți găsi în jurul instrumentului. Acestea nu sunt caracteristicile de bază ale HubSpot CRM - sunt instrumente care vă ajută să vindeți mai bine și mai rapid. Scopul HubSpot este de a avea o bază mare de companii care utilizează HubSpot CRM gratuit pentru totdeauna și de a oferi funcții premium utile care se integrează bine cu CRM.
Cum este integrarea HubSpot CRM cu Outlook?
Când utilizați instrumentele gratuite de vânzări HubSpot și Outlook, puteți trimite e-mailuri urmărite. Aveți opțiunea de a înregistra acele e-mailuri în CRM prin intermediul funcției „Log in CRM”. Acest lucru vă va ajuta să urmăriți comunicațiile fără nicio muncă! Apple Mail are, de asemenea, această caracteristică și caută mai multe opțiuni pentru a-i ajuta cu urmărirea comunicării.
Care este cea mai bună modalitate de a migra datele din CRM-ul nostru existent în HubSpot CRM? Vor fi șterse contactele duplicate?
Dacă aveți o integrare între HubSpot Marketing și un alt CRM, atunci când vă conectați la HubSpot CRM, toate datele dvs. vor apărea. Acestea includ informații de contact și datele despre proprietatea companiei. Uneori apar și date comportamentale. Există anumite date care pot fi importate în HubSpot CRM. Importarea unei liste de persoane de contact, împreună cu orice date personalizate de proprietate, este un proces simplu.
Dacă nu aveți deja o integrare configurată, va dura ceva timp pentru a importa datele de contact și proprietatea companiei în CRM.
Link-uri rapide:
- Revizuire CompanyHub CRM
- Sunt sistemele ERP și CRM amestecul perfect pentru afacerea dvs. online?
- Madgicx vs Hubspot
- EngageBay vs Hubspot
- Hubspot vs Mailchimp vs Moosend
- Wishpond vs Hubspot 2021: Care este cel mai bun? (Motivul nr. 1)
- SharpSpring vs Hubspot
- Oferte HubSpot de Black Friday
- Ontraport VS Hubspot
