Вы новичок, когда дело доходит до покупок в Интернете? Чтобы помочь вам, я составил список из 20 советов и приемов электронной коммерции на 2022 год.
Когда дело доходит до создания и развития фирмы, многим начинающим предпринимателям не хватает необходимого опыта. Предприятиям электронной коммерции, конечно же, приходится сталкиваться с множеством проблем, поскольку они экспериментируют с различными методами и подходами.
Однако на данный момент они допустили непропорционально большое количество ошибок. Вы можете использовать эти приемы электронной коммерции, чтобы увеличить посещаемость вашего интернет-магазина, повысьте коэффициент конверсии и начните приносить доход с помощью бизнеса, о котором вы мечтали.
1. Целевые ключевые слова длинного хвоста
Одним из преимуществ SEO является то, что этот трафик совершенно бесплатный. Да, нужно тратиться на оптимизацию. SEO-сервисы, такие как Ahrefs и Semrush, например, требуют ежемесячного членства. Тем не менее, после того, как вы сделали оптимизацию, вам не нужно платить за каждого посетителя поисковой системы.
Ключевые слова с длинным хвостом имеют как минимум два дополнительных преимущества для оптимизации вашего сайта.
Во-первых, они менее конкурентоспособны, чем более длинные ключевые слова. Онлайн-футболки более популярны, чем футболки с юмористическими кошками, из-за повышенного поискового трафика, связанного с первыми.
Начнем с того, что фокус ключевых слов с длинным хвостом существенно уже. Их используют те, кто точно знает, чего хочет, и намерен это получить. Если я наберу «металлические гитарные медиаторы онлайн», можно с уверенностью предположить, что я заинтересован в покупке этого предмета. Посетители, использующие эти поисковые запросы, с гораздо большей вероятностью станут клиентами.
2. Оптимизируйте для мобильных устройств.
65% всего трафика электронной коммерции и 53% онлайн-покупок генерируются мобильными устройствами. Это указывает на то, что почти две трети ваших клиентов просматривают ваши продукты на мобильных устройствах. Вы потеряете клиентов, если не улучшите пользовательский опыт.
Все Темы AliDropship совместимы с мобильными и настольными компьютерами, и это отличная новость!
3. Привлекайте трафик, который действительно конвертирует
Увеличение количества посетителей сайта электронной коммерции не гарантирует увеличения продаж. Доступ к вашему веб-сайту можно получить различными способами. Тем не менее, что такого особенного в этих посетителях, что делает их такими ценными?
Если значительная часть вашей аудитории любит нажимать на ссылки, но никогда не совершает покупки, пришло время найти новую аудиторию или источник трафика. Нет необходимости прекращать попытки улучшить коэффициент конверсии определенного источника трафика. Если ничего не работает, не зацикливайтесь на этом.
Важно помнить, что только 20% ваших усилий обеспечат большинство результатов.
4. Используйте ретаргетинговую рекламу
Многие советы и рекомендации по электронной коммерции расскажут вам, как привлечь новых клиентов на ваш сайт. онлайн-бизнес. После того, как они побывали, что вы делаете с теми, кто впоследствии уезжает?
Чаще всего реклама нацелена на тех, кого может заинтересовать конкретный товар. Как бы вы ни старались, подавляющее большинство людей, которые сталкиваются с этой рекламой, не имеют никакого желания взаимодействовать с ней.
Ретаргетинговая реклама, напротив, следите за теми, кто уже посещал ваш интернет-магазин и посмотрел хотя бы несколько вещей. Ретаргетинговая реклама продолжает появляться на других веб-сайтах, которые посещают пользователи, рекламируя те же или похожие товары, даже после того, как они уже ушли.
5. Используйте электронный маркетинг и ремаркетинг
Электронные письма также могут использоваться для побуждения пользователей вернуться на ваш сайт. Чтобы собрать контактную информацию своих клиентов, многие фирмы электронной коммерции делают все возможное. Более того, они с большей вероятностью купят у вас, потому что уже знакомы с вашим бизнесом и товарами.
Отправьте им электронные письма, чтобы напомнить им о товарах, которые они добавили в корзину (но так и не дошли до оформления заказа). Брошенные корзины электронной коммерции слишком распространены. Бывших посетителей заманивают возвращаться купонами и скидками. Вы должны информировать своих клиентов о новых продуктах и специальных предложениях, даже если они уже купили что-либо у вас.
Также возможно переориентировать вашу аудиторию с помощью ремаркетинга Facebook.
6. Ускорьте загрузку вашего сайта.
У современных потребителей короткая продолжительность концентрации внимания. Если сайт загружается недостаточно быстро, в результатах поиска есть множество альтернативных вариантов на выбор. То же самое верно и для рекламы в социальных сетях. Маловероятно, что человек, который нажмет на ваше объявление, потратит на него больше нескольких секунд, прежде чем перейти к чему-либо другому.
Итак, убедитесь, что все фотографии на страницах вашего продукта сжаты и проверена скорость их загрузки. Используя инструмент SEO Image Optimizer, вы сможете сделать это и многое другое.
7. Используйте отзывы потребителей и пользовательский контент (UGC)
Общественность не доверяет бизнесу. Конечно, подавляющее большинство о людях скептически относятся к заговорам. Но они признают, что ни одна фирма никогда не сообщит вам о серьезных проблемах с ее продуктами или услугами. В конце концов, клиенты не лжецы!
В результате рекомендуется основывать текст объявления на реальных отзывах клиентов. Чтобы доказать, что ваши товары делают потребителей счастливыми, вы также можете использовать различные формы пользовательского контента (UGC). Будь то изображение, видео или статья в блоге, все идет!
8. Поощряйте клиентов писать отзывы
Есть менее очевидные способы заработка в Интернете. Включение отзывов потребителей в вашу маркетинговую стратегию — хорошая идея. Будет еще лучше, если вы предложите им написать отзывы или отправить вам изображения!
Маркетологи электронной коммерции часто добиваются этого, проводя конкурсы в социальных сетях или предоставляя купоны, которые можно использовать при следующей покупке в качестве вознаграждения.
9. Должны отображаться реальные скидки
Тема скидок поднимается очень часто. Увеличение продаж за счет снижения цен — проверенная тактика. Клиенты с большей вероятностью примут скидку, если вы покажете им, сколько они заплатили бы, если бы не получили ее. Когда вы делаете это, ценность вашего предложения становится более ясной.
10. Сплит-тестирование
К сожалению, большинство взломов электронной коммерции попадают в эту категорию чрезмерно абстрактных. Почти невозможно дать точные инструкции для каждого этапа вашего маркетингового подхода. Предметы, которые вы продаете, места, которые вы продвигаете, и множество других факторов зависят от вашей конкретной специальности.
В результате предприниматели должны быть готовы решать подобные проблемы самостоятельно, используя A/B-тесты.
Этот метод, часто известный как «сплит-тестирование», отправляет равное количество посетителей на два или более сайтов с продуктами, статьями или рекламными объявлениями. Один из них будет более эффективным, чем другой с течением времени.
Используйте для этой цели надстройку AliDropship Split Test. С помощью этого инструмента легко сравнить несколько версий страниц продукта, который дает вам исчерпывающую информацию о том, как каждая из них работает в режиме реального времени.
11. Используйте сезонные скидки
Специальные праздничные предложения должны быть созданы, даже если ваша специальность не имеет ничего общего с типичными праздниками, такими как Хэллоуин или Рождество.
Распродажи и скидки ожидаются покупателями в определенное время года, особенно в День благодарения и в понедельник после Дня благодарения. Создание рекламной кампании и оформление вашего сайта — это все, что требуется.
12. Делайте больше, чем обещали.
Обещать проще, чем сдержать. Однако вы можете использовать это, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей. Невыполнение этих обязанностей окажет значительное влияние на вашу репутацию, если вы будете давать слишком много обещаний.
Вместо того, чтобы обещать больше, попробуйте меньше обещать! Кроме того, выходя за рамки того, что ожидают клиенты.
В современном мире предприятия могут удивить клиентов бесплатной доставкой, скидками на крупные покупки, крошечными подарками, которые они включают в посылки, и так далее. Такие выражения признательности могут превратить клиентов в послов компании и заставить их возвращаться снова и снова.
Подарочная коробка, массовая скидка или набор продуктов от AliDropship могут позволить вам создавать различные предложения для ваших клиентов.
13. Описания товаров нуждаются в улучшении.
Люди хотят быть хорошо информированными, прежде чем совершать покупку, особенно в Интернете. Все, от их размера и веса до материалов, из которых они были изготовлены, и от того, требуют ли они адаптера или батарей, важно!
Задайте себе вопросы о том, что вы написали в описаниях продуктов. Кроме того, продемонстрируйте своим потребителям, как продукт работает!
В описаниях продуктов лучше использовать фильмы и анимированные GIF-файлы.
Слишком долго описывать функциональность продукта. Более того, прочтения не всегда достаточно, чтобы убедить других. А вот показать - другое дело!
Демонстрация преимуществ продукта в виде коротких видеороликов или GIF-файлов может творить чудеса. В результате большая часть наших рекламных усилий также основана на видео.
15. Используйте SEO-заголовки, описывающие решения
Та же стратегия может применяться при написании SEO-имен для страницы продукта. Мало шансов привлечь внимание к заголовку, в котором просто говорится «функции». Однако название, которое сообщает читателям, какую проблему может решить этот продукт, им нравится. Каждая деталь теперь кристально очевидна, когда дело доходит до «пасты для ремонта кожаных сидений автомобиля».
16. Улучшите страницы категорий вашего сайта.
Рассмотрите возможность улучшения страниц категорий в дополнение к предыдущим приемам электронной коммерции. Прежде чем сделать выбор в пользу покупки, многие покупатели хотят узнать больше о вещах, которые вы продвигаете. Они отчаянно нуждаются в руководстве, совете и предложениях.
Из-за этого отвечать на все их запросы на страницах категорий — фантастическая идея.
17. Используйте похожую аудиторию на Facebook
Не всегда легко понять, кто ваши клиенты. Есть и другие слои населения, которые вообще отказываются что-либо покупать. Маркетологи используют двойников Facebook, чтобы позволить системе оценить ваших лучших клиентов и найти людей, которые разделяют их интересы.
18. Рассмотрите возможность использования знаков доверия
Использование значков доверия — отличный способ продемонстрировать потенциальным клиентам, что ваша фирма является надежным источником информации. В отличие от традиционной розничной торговли, покупатели не могут сразу забрать свои покупки после оплаты. В результате все интернет-магазины размещают на своих веб-сайтах различные логотипы безопасности.
19. Если можете, предложите своим клиентам различные варианты оплаты.
Предположим, один из ваших клиентов хочет сделать покупку в вашем заведении. PayPal — единственный способ оплаты, который он принимает. Банковские карты являются единственной формой оплаты, которую вы принимаете. Технологическая проблема может привести к потере клиента.
Когда фирма предлагает различные варианты оплаты, она может лучше обслуживать своих клиентов.
20. Следует использовать всплывающие окна с намерением выйти.
Есть ли что-нибудь, что вы можете сделать, когда посетитель сайта перемещает курсор, чтобы закрыть ваш сайт? На самом деле есть что-то подобное!
В случае, если посетитель готов уйти, на экране отображаются всплывающие окна с намерением выйти, чтобы предоставить ему скидку или какое-либо другое уникальное предложение, которое может изменить его мнение.
