Freshdesk Messaging Review 2024 Особенности и цены (Купон экономит 20%)

64 обзоров пользователей на Freshchat

1. Иногда настройка кампании может сбивать с толку, особенно при связывании с ботами.

   Хотя функции ботов были запущены недавно, есть еще много чего наверстать по сравнению с конкурентами.

   Поиск разговора требует значительных улучшений. Нет возможности фильтровать по времени и поиску. Кроме того, к результатам, отображаемым в строке поиска, не привязано время.

2. Freshdesk Messaging является новаторским с точки зрения интеграции чата в реальном времени. У него есть некоторые функции, которых нет у его конкурентов, что делает его отличным вариантом для предприятий, которым нужна автоматизация без лишних наворотов. Его простота может быть скрытым благословением, поскольку в нем нет отвлекающих факторов, которые мешали бы вам выполнить текущую задачу. Если вы ищете простые или не хотите возиться с функциями живого чата, которые в значительной степени излишни, это будет решением.

3. Freshdesk Messaging - отличный вариант, если вы говорите о качественной интеграции с живым чатом. Он предлагает варианты отправки и получения вложений и смайликов, но не оснащен всеми функциями, предлагаемыми его конкурентами. И хотя Freshdesk в некотором роде ограничен в своей функциональности, он по-прежнему является отличным инструментом для покупки в 2021 году.

4. Freshdesk предоставляет одну из лучших интеграций с живым чатом, с которыми я когда-либо сталкивался. У него есть множество других замечательных функций, но у него нет всего, что есть у конкурента Chatra (который предлагает видеоконференции HD и часы работы). Если вам нравятся правила для вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, обязательно установите их перед использованием этого продукта.

5. FreshChat - это свежая, новая система, которая заменяет другие неуклюжие устаревшие системы. Если вы ищете интегратора живого чата, не ищите дальше! Программное обеспечение Freshchat легко встроить в свой магазин, и общение с покупателями никогда не было таким простым. Приложение можно использовать на настольных или мобильных устройствах, и оно отправляет сообщения с вашего компьютера на ваш телефон за считанные секунды. Более того, он позволяет отправлять вложения и смайлы для действительно настраиваемых разговоров, где слов недостаточно. Не тратьте больше времени на управление взаимоотношениями с клиентами по электронной почте - перейдите на Freshchat прямо сейчас!

6. Эта программа потрясающая, потому что она универсальна и аутентична. Он идеально подходит для малых предприятий, которым нужен надежный партнер, который поддержит их, а также предоставляет новейшие технологии в чате. Бот является относительно новым, поэтому вы не найдете все свои потребности, удовлетворяемые с помощью функций, но эта компания предлагает непревзойденное обслуживание клиентов.

7. Я использую это уже несколько недель, и я очень им доволен. Служба поддержки клиентов действительно поможет, если у вас есть вопросы, но как только вы привыкнете к системе, это будет достаточно просто. Он делает все автоматически одним щелчком мыши, что экономит много времени! Вы можете увидеть Freshchat на скриншоте ниже:
   -Чат, где покупатели и владельцы бизнеса могут вводить свои запросы о заказе.
   -Различные вкладки для разных типов запросов - видеть все мои заказы или только те, которые ожидают выполнения?
   -Легкий способ написать кому-то электронное письмо, основываясь на том, о чем они спрашивают. Очень удобно!

8. Пользуюсь Freshchat уже неделю. Я использую его для обслуживания клиентов в своем бизнесе и обнаружил, что ИИ работает очень хорошо. Он очень быстро отвечает на потребности наших клиентов, предлагая разнообразные ответы на самые разные запросы или проблемы. Мне также нравится, как легко было настроить этого чат-бота обратно в мою учетную запись Freshdesk - мне вообще не требовалась помощь извне!

9. Я уже некоторое время являюсь клиентом Freshdesk, и это здорово. Я использую функции живого чата, а также их рабочее время, чтобы помочь мне с вопросами новичков, которые приходят со всего мира. Новая функция обмена сообщениями хороша, хотя и не так универсальна, как Zoho или Smartermail, но, опять же, они не предлагают того же уровня качества, что и FreshDesk, что заставляет меня говорить, что оно того стоит, если вы можете позволить себе один из их нижнего уровня. планы.

10. Этот универсальный инструмент - один из лучших поставщиков программного обеспечения для живого чата, который предлагает дополнительные функции по низкой цене. Freshdesk дал малым предприятиям шанс обслуживать клиентов, не чувствуя, что они исчерпали свой бюджет. У него есть ограниченные возможности прикрепления, эмодзи и автоматической маршрутизации, которые могут быть улучшены в будущих обновлениях.

11. Пока я работал с автоматизацией, было немного сбоев, когда мы работали над автоматическим назначением и автоматическим закрытием чатов, когда на запросы отвечал бот. И когда бот не мог ответить на запросы, возникла проблема - чат использовался для доступа к папке нежелательной почты. Тем не менее, мы могли постепенно устранять неполадки вместе со службой поддержки Freshchat и вносить несколько других изменений в процесс назначения и закрытия.

12. Freshchat можно найти в идеальное время для владельцев бизнеса с ограниченным бюджетом. Если вы не заинтересованы в том, чтобы часами писать сценарии, использование чат-ботов сэкономит массу времени и денег, особенно если ваша команда состоит только из одного человека или если они работают за пределами города. Панель управления Freshchat проста в доступе и включает в себя все функции в одном месте.

13. Я обнаружил, что Freshdesk Messaging избавил меня от большей части времени, которое я тратил на обработку сообщений клиентов. Я веду бизнес электронной коммерции, и мои дни уже заняты манипуляциями с заказами на доставку и поиском новых продуктов, поэтому, когда дело дошло до управления неотвеченными сообщениями в чатах, это всегда казалось большой проблемой. Мы испробовали все разные методы решения этой проблемы, прежде чем, наконец, остановились на Freshdesk, который объединяет все в одну панель управления. Самое приятное то, насколько легко он интегрирован - свежий чат интегрируется с Facebook Messenger, Shopify и WordPress (и почти с любым другим крупным приложением). Так что, если вы не хотите, чтобы вас беспокоили уведомления в чате, когда вы заняты, просто позвольте своему автоматизированному боссу-боссу все делать!

14. Это было обновленное программное обеспечение с некоторыми новыми функциями. Самое приятное в этом то, что цена на это программное обеспечение разумная и доступная для всех. Я никогда не сталкивался с какими-либо проблемами после использования приложения Freshchat, потому что оно работает без сбоев. Я надеюсь, что вам тоже понравится его использование, как и сейчас.

15. В мире обслуживания клиентов трудно найти лучшего помощника, чем то, что предлагает Freshchat.
    Моя приборная панель чистая и четкая. С первого взгляда я знаю, когда на мои сообщения нужно отвечать и сколько клиентов ждут внимания. Кнопка мгновенного ответа также появляется, когда кому-то нужна моя помощь, поэтому им не нужно постоянно писать мне по электронной почте или оставлять общие вопросы на нашей платформе обмена сообщениями. Лучшая часть всей этой информации, которая всегда у вас под рукой, заключается в том, что вы никогда не пропустите важную деталь - кто они, их номер заказа, баллы лидов по опросам, которые вы разослали - все это есть! С этим приложением ни один телефонный звонок не останется без ответа, и любой вопрос, заданный клиентом, также останется без ответа.

16. Freshdesk Messaging - это свежее и инновационное программное обеспечение для чата, доступное по цене, ориентированное на клиента и простое в использовании. Это отличное приложение для магазинов, которые хотят автоматизировать свой рабочий процесс - вы можете отправлять автоматические сообщения на свой веб-сайт, назначать беседы отдельным лицам или группам, а также управлять чатом с любого устройства, при этом интерфейс Freshchat совместим как с компьютерами Windows, так и Mac. как мобильные телефоны Android и iOS. Кроме того, цены начинаются всего с 5 долларов в месяц, что в целом выгодно!

17. Доступ к панели управления Freshchat довольно прост. Если вы ищете сервис, который легко интегрируется с другими приложениями, не ищите дальше! Интернет-магазин? Нет проблем, он совместим с различными приложениями, такими как Shopify и WordPress. Одна из лучших особенностей Freshdesk заключается в том, что как только приходят новые сообщения, можно настроить автоматический бот, который будет обрабатывать клиентов и поддерживать их интерес с помощью нескольких вопросов.

18. Freshchat - это лучшее, что может дать вашей службе поддержки клиентов новое лицо. У него есть некоторые из самых крутых функций, таких как Bot и IntelliAssign, которые делают его действительно потрясающим.

19. Я не могу выразить, насколько я доволен этим приложением! Техподдержка - лучшая техподдержка, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Они помогли мне загрузить и понять, как превратить моих клиентов в эффективный чат. Так приятно больше не входить в систему и не выходить из всех этих приложений для обмена сообщениями. Чат тоже был действительно крутым - он заставлял разговор казаться человечным, даже если мы были недоступны!

20. У него удобный дизайн, который выглядит так, будто он принадлежит будущему. Учебники полезны для понимания того, как начать работу, и все напоминания заставляют меня чувствовать, что это приложение доступно, если оно мне нужно. Приятно знать, что их время отклика быстрое, потому что, когда вы в чем-то не уверены или не можете выполнить действие, вам не нужно ждать.

21. Эта приборная панель делает все. В нем собраны все функции, на которые вы только можете надеяться. Все самые популярные приложения могут быть легко подключены, а общение с вашими клиентами - это легкий ветерок. Все мы знаем, что Freshchat сканирует разговоры с клиентами, чтобы внести ценные предложения, но они также отслеживают обращения в службу поддержки и уведомления по электронной почте. Вы больше никогда не пропустите важную деталь!

22. Freshdesk Messaging - это свежий, элегантный и действительно высокотехнологичный продукт. Я не уверен, как это происходит, но приложение легко интегрируется с остальными моими системами, что упрощает его использование. Я могу получить любое сообщение, отправленное мне в течение нескольких секунд после его обновления на панели инструментов, не дожидаясь чего-либо еще.

23. Признаюсь первым, я немного колебался, когда услышал о Freshchat. Но после некоторого использования и освоения вещей он оказался действительно полезным! Вы можете управлять всем с одной панели, что очень удобно, если у вас одновременно работает несколько предприятий. Благодаря интеграции с такими приложениями, как Facebook Messenger и Shopify, Slack или Freshdesk - каждое из этих приложений можно установить быстро - ваш бизнес никогда не упустит возможность, потому что у вас не было достаточно времени, чтобы проверить, что произошло в нерабочее время. Однозначно рекомендую!

24. Freshchat - идеальный инструмент для поддержки клиентов. Он обеспечивает удобство использования благодаря простому пользовательскому интерфейсу и рабочим процессам, которые можно настроить для различных приложений. Используя Freshchat, вам больше никогда не придется ждать в ожидании!

25. Freshchat намного лучше всех других приложений поддержки клиентов! Одна из моих любимых функций - это то, что вы можете общаться с ботом, что я считаю очень умным и полезным. Функция IntelliAssign также позволяет мне сообщать Fresh Chat, какие операторы всегда должны мне помогать, когда они приходят в смену. Если вы ищете простой в использовании настраиваемый инструмент для вашего бизнеса или организации, Freshchat идеально подойдет вам!

26. Я горжусь тем, что в моем интернет-магазине есть чат-бот для самообслуживания Freshchat, но пользоваться им бывает сложно, потому что я не совсем уверен, как он вписывается в мою CRM-систему. Представители службы поддержки очень дружелюбны и быстро реагируют. Если бы была лучшая интеграция между Freshchat и всеми другими функциями Freshworks, возможно, я бы купил его… но до тех пор я буду искать других ботов службы поддержки!

27. Ого! Это лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел.

    Я просто позвонил им, и они решили мою проблему за минуту, это так здорово.

    Это было бесплатно для изучения, простое в использовании, потому что теперь вы можете помогать клиентам с помощью своего AI Agent из любого места, и это потрясающе. Он исправлялся на ошибки намного быстрее, чем другие сервисы, которые я пробовал.

28. Freshdesk Messaging позволяет вам экономить время при входе и выходе из различных приложений Messenger, интегрируя их по одному чату за раз. На панели управления легко перемещаться, поэтому на ней доступно управление вашими сообщениями, клиентами, кампаниями или настройками. Если по какой-либо причине вы не можете войти в Freshchat (например, кто это делает?), То автоматический бот справится с взаимодействием с клиентом, задав несколько вопросов!

29. Freshchat невероятно полезен для отдела продаж. Это один из тех инструментов, о которых вы не подозреваете, пока не воспользуетесь им, а затем поймете, что постоянно думаете о том, насколько невозможной была бы ваша жизнь без него. Freshchat сделал обслуживание клиентов более эффективным, увеличил рост за счет непрерывных конверсий и сократил все виды головной боли, связанной с метриками, о которой я даже не думал. Одно только преимущество делает цену стоящей каждого пенни: ChatDance. Может потребоваться пара минут, чтобы понять, кто на каком канале болтает и о чем, потому что все происходит так быстро! Таким образом, этот инструмент отслеживает чаты, когда они переходят из Facebook Messenger или Skype в сам Skydesk, экономя мое драгоценное время и свободное пространство, чтобы я мог сосредоточиться на других своих потребностях.

30. Попробовав Freshchat, я был поражен возможностями и удобством, которые он предлагает. Между электронными письмами или визитами к офису больше не будет проходить часов, чтобы помочь выстроить встречу. Использование системы обмена сообщениями этого продукта дает пользователям возможность вести постоянные чаты с любым контактом, который они выбирают из своего списка контактов, при этом все они организованы в одном месте!

    Пользовательский интерфейс достаточно прост в использовании после короткого периода времени, когда вы настраиваете все и экспериментируете с различными функциями, что будет меньше, чем вы можете сделать до обеда. Существует множество каналов для общения, включая голосовой чат, видеочат, текстовое сообщение, поддержку по электронной почте и многое другое. Это не только помогает поддерживать постоянные отношения вне официальных встреч, но и помогает мгновенно отвечать на вопросы.

31. Мне нравится, как Freshdesk Messaging легко интегрируется с моей существующей системой и помогает мне повысить конверсию продаж. Моя команда продаж была очень занята из-за этого приложения. С тех пор, как мы начали использовать Freshchat, я получаю все больше чатов от людей, возвращающихся на сайт. И это неудивительно - это действительно удобная, хорошо продуманная программа, которая позволяет мне легко управлять компанией даже с мобильного! Теперь я могу заботиться обо всех своих сообщениях во время вождения или обеда, не теряя времени на работе!
    Я определенно рекомендую его всем остальным, если они ищут способ повысить продуктивность своего бизнеса и оперативность обслуживания клиентов!

32. Функция обмена сообщениями Freshdesk - одна из лучших интеграций живого чата, которую я когда-либо использовал. Его чистый, простой в использовании интерфейс позволяет оптимально взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени, что позволяет им лучше удовлетворять запросы и повторять сделки. Мои любимые функции - это возможность отправлять и получать вложения, смайлы и опросы в чатах, что значительно упростило реагирование на сообщения, чем у других именитых конкурентов, что дает мне больше времени для задач с высоким приоритетом. План Estate стоит 5 долларов в день, но предоставляет множество вариантов настройки, включая назначение маршрутов разговоров, настройку рабочего времени для вашего магазина, а также создание сообщений перед чатом, информирующих ваших клиентов о том, когда вы открыты или закрыты.

33. Я много общаюсь со службой поддержки клиентов, и Freshchat значительно упростил мне задачу. Я трачу больше времени на помощь людям, чем на поиск информации, потому что пользовательский интерфейс очень прост в использовании. Кроме того, легко переключаться между несколькими чатами и отслеживать контексты, такие как внутренние заметки и часто задаваемые вопросы, которые помогают мне очень быстро предоставлять отличную поддержку клиентов.

34. Freshdesk Messaging - это облачный инструмент обмена сообщениями, созданный для упрощения работы малых и крупных предприятий. Freshchat был разработан с функциями, которые помогают предприятиям получать больше конверсий от клиентов, не только выводя уровень общения в чате на совершенно новый уровень, но и обеспечивая отличное обслуживание клиентов. Мне нравится Freshdesk Messaging в моем бизнесе.

35. Мне всегда приятно найти продукт, который работает так, как задумано. Freshchat является примером этого с его привлекательным пользовательским интерфейсом и простой функциональностью. Я думаю, что то, что отличает его от других продуктов, - это использование тщательно разработанных часто задаваемых вопросов, чтобы ответить на любые ваши вопросы, прежде чем вы сможете связаться с агентом по обслуживанию клиентов.

36. Freshchat - отличный чат для любого бизнеса, в системе которого есть онлайн-чат. Интерфейс и рабочие процессы просты в использовании, а настраиваемые ответы на часто задаваемые вопросы помогают клиентам быстро получить доступ к необходимой информации до того, как обратиться. Возможность переключаться между разговорами делает его эффективным, поэтому агенты могут легко удовлетворить все потребности своих клиентов.

37. Freshchat - лучшее программное обеспечение для поддержки клиентов, которое мы использовали. Они продолжают повышать свой уровень обслуживания, и очень приятно видеть, что постоянно добавляются новые функции, которые всегда полезны для нас, как клиентов. Функция бота сэкономила так много времени, потому что иногда вы просто не хотите разговаривать по телефону, но с этим ботом все это выходит из окна! Слава богу, они также добавили IntelliAssign, потому что вы можете назначить несколько чатов одновременно, что упростит ваши напряженные дни, чем когда-либо прежде!

38. Я могу переключаться между беседами и находить все свои недавние чаты, чтобы ничего не пропустить. Также легко отслеживать информацию о клиентах и ​​заметки, поскольку в программе Freshchat есть разные вкладки, которые вы можете нажимать, чтобы беспрепятственно перемещаться по своей учетной записи. Предоставление часто задаваемых вопросов облегчает мне получение ответов перед тем, как нанять агента - есть люди, которые предпочли бы провести собственное исследование, а не набирать вопрос целиком. Наряду с простотой пользовательского интерфейса, который делает его чрезвычайно удобным, Freshchat кажется очень интуитивно понятным, даже если я раньше не пользовался приложениями для чата.

39. Freshchat идеально подходит для вас, если вам сложно поддерживать взаимодействие с клиентами. Вы можете получить доступ к Freshchat с любого из своих устройств и пообщаться с ботом, который ответит на вопросы в зависимости от того, какие варианты использования вам нужны. Это устраняет любую путаницу в том, к какому отделу обращаться при общении с клиентами, и отправляет их туда, где они должны быть, для повышения эффективности. Однако, если у них есть проблемы с пониманием того, каким должен быть их путь к покупке, это тоже не проблема! ИИ обслуживания клиентов проведет их через процесс заказа, чтобы никто не заблудился!

40. Программное обеспечение Freshchat - идеальный способ перенести ваш веб-трафик, помочь вам поддерживать связь с клиентами, повысить коэффициент конверсии и сократить отток клиентов. С таким простым интерфейсом, как отправка сообщения в WhatsApp или Facebook Messenger.
    Это приложение, которое меняет жизнь. Я больше не тратил время на Messenger и WhatsApp!

41. Я использовал Freshchat, потому что искал чат-бота для обслуживания клиентов. У них были все необходимые мне функции, и они могли быстро переключаться между разговорами, не теряя при этом никакой информации, что важно, когда вы пытаетесь ответить как группа людей, которые не могут говорить одновременно.

42. Я работаю в сфере обслуживания клиентов более 10 лет, и мне нравится идея чат-бота. Тем не менее, Freshchat не делал то, что я хотел. Это кажется хорошим продуктом, если вы используете только Freshworks… но это не я!

43. Freshdesk имеет отличный, очень интуитивно понятный и динамичный интерфейс, он чрезвычайно прост в использовании, поэтому вам не потребуются профессиональные знания для его использования, он позволяет использовать обмен сообщениями в реальном времени, что дает множество отличных функций и позволяет вам обмениваться файлами, Freshchat вы можете настроить и настроить в соответствии с вашими потребностями, Freshdesk имеет уведомления, которые уведомят вас, когда кто-то хочет начать с вами чат, у него есть отличная бесплатная пробная версия с невероятными функциями.

44. Для тех, кто хочет отойти от традиционного обслуживания клиентов, омниканальный корпоративный SaaS-провайдер Freshchat - невероятный инструмент. Клиентские боты Freshchat - это быстрый и легкий доступ к решениям службы поддержки. Они изобретательно построены и спроектированы с использованием функций искусственного интеллекта, которые решают ваши проблемы без каких-либо действий со стороны сопровождающего. Я использовал его для поддержки клиентов только один раз, чтобы получить информацию о моем IP-адресе - насколько быстро может быть самопомощь?

45. Когда я впервые услышал о Freshchat, я почесал в затылке, как и вы. «Чат-бот, управляемый искусственным интеллектом?» Я подумал про себя. Мой скептицизм перерос в волнение, когда API с гордостью напомнил мне, что это многоканальное решение, основанное на технологии машинного обучения. Конечно, производительность Freshchat впечатляла! Снимки текстовых разговоров отображались на панели управления для удобства при необходимости, но не нужно беспокоиться об обучении или трудоемких процессах, потому что это самообслуживание. Больше не нужно переключаться между разными чат-платформами с одним логином! Что делает его еще лучше, так это то, что он легко интегрируется со всеми другими базовыми программами в Freshworks, поэтому вам не нужно полагаться на какие-либо аномалии, возникающие в вашей системе - просто беспроблемный опыт.

46. Идея поддержания активного общения заключается в том, чтобы иметь возможность получить к нему доступ при необходимости, поэтому реализация его на мобильных телефонах крайне необходима для повышения нашей практичности при работе, но мы столкнулись с определенными трудностями при работе с мобильным приложением, его интерфейс скучный и медленный. , он идет не так, как ожидалось, ему нужны дополнительные обновления, чтобы повысить эффективность, которую мы поддерживаем на компьютере в отношении общения и живых чатов.

47. Это просто, когда должно быть. Freshchat - самая интуитивно понятная клиентская платформа, которую я когда-либо использовал, как для офлайн, так и для онлайн-компаний. Различные вкладки помогают клиентам перемещаться по часто задаваемым вопросам, сообщениям с нашими представителями, возможность найти для них подходящего агента или проверять сообщения электронной почты, ожидающие в их почтовых ящиках. Он идеально подходит для быстрых разговоров о возврате или информации о доставке, а также для сложных вопросов, которые охватывают недели поддержки. У них простой пользовательский интерфейс и потрясающие рабочие процессы - именно то, что вам нужно без всех этих дорогих команд разработчиков!

48. Freshchat - это удобное и простое в использовании программное обеспечение, которое призвано максимально упростить обслуживание клиентов. Freshchat включает в себя заранее написанные ответы на часто задаваемые вопросы и интерактивные возможности, которые повышают качество обслуживания клиентов. Упрощенный дизайн программного обеспечения делает его легкой программой для любых новых агентов или тех, у кого мало времени. Я не сталкивался с проблемами с тех пор, как установил это в своей системе, так что это было отличным дополнением к нашим усилиям по обслуживанию клиентов!

49. Не могу поверить, что я позвонил в службу поддержки клиентов по этому поводу, но они просто смогли помочь мне с деталями моего заказа. Вы ДОЛЖНЫ выборочно решать, кто имеет доступ к каким текстовым ботам. Это хорошие!
    A+

50. Честно говоря, это один из худших чат-ботов для обслуживания клиентов, которых я когда-либо видел. Freshchat самостоятельно оценил, что, поскольку моя компания использует их версию системы поддержки Freshworks для своих бизнес-систем онлайн-продаж и автоматизации маркетинга, было бы полезно установить их продукт без какого-либо другого программного обеспечения. Мало того, что это было бесполезно, но теперь я понятия не имею, сколько денег они выливали с моего банковского счета каждый месяц с тех пор, как я установил эту штуку. Удаление Freshchat может не сэкономить мне ни денег, ни времени, но, может быть, тогда хоть какой-нибудь впечатлительный 20-летний парень, работающий над проектом, дважды подумает, прежде чем снова устанавливать что-то подобное.

51. Жаль, что большинство программ для живого чата разочаровывают, устарели и неуклюжи. К сожалению, продукт Freshchat, с которым я познакомился за последние несколько месяцев (извините, это заняло у меня так много времени ...), похоже, лучше всего доверить опытным разработчикам, чтобы вы могли воспользоваться всеми его замечательными функциями! Широта функциональности, которую этот продукт предоставляет на разных платформах, была фантастической. Лучше всего то, что вашим специалистам по обслуживанию клиентов никогда больше не будет скучно, потому что они могут с комфортом посещать чаты в своих браузерах (если клиенты используют WhatsApp или Apple Business Chat - варианты выбора скоро будут включать Instagram Direct) без необходимости открывать какие-либо сложные приложения.

52. Я клиент Freshchat с 2014 года и рад, что разработчики постоянно обновляют свои функции. Это одно из нескольких программ поддержки клиентов, доступных на рынке, но оно уникально, потому что оно бесплатно для неограниченного числа клиентов, имеет интуитивно понятный интерфейс, предоставляет чат-ботов, которые полезны при обслуживании клиентов, позволяет избирательное управление ИТ (я могу повернуть отключить все уведомления на моем телефоне, если я хочу), а также подключается к вашей предпочтительной системе CRM - делает мою жизнь проще!

53. Freshchat - это мощный сервис обмена сообщениями, который был разработан, чтобы помочь вам увеличить количество конверсий и улучшить качество обслуживания клиентов. Он имеет множество преимуществ и ключевых функций, которые будут интересны любому бизнесу. У вас будет несколько каналов, по которым вы сможете связаться со своими клиентами, а также взаимодействовать с ними на платформе чата. Попробуйте Freshchat сегодня!

54. Freshdesk Messaging обеспечивает лучшее обслуживание клиентов в мире обмена сообщениями с расширенными функциями, такими как автоматизированные рабочие процессы и интеллектуальная аналитика. Они предлагают настраиваемые цены, где вы можете выбрать нужную настройку или интеграцию. Будьте быстры, потому что Freshchat сделает каждую беседу стоящей вашего времени. Мне нравится Freshdesk Messaging в моем бизнесе.

55. Я просмотрел несколько приложений для живого чата, и Freshdesk далеко не лучшее. С другими очень сложно найти ваши предыдущие разговоры с кем-то - Freshchat справляется с этим хорошо. Он также отправляет их вам по электронной почте, когда они делают что-то вроде «отказа от подписки», что было действительно полезно! Супер простое в использовании и доступное обновление тарифного плана (по сравнению с другими конкурентами). Я не могу в восторге от этого продукта!

56. Если вы хотите улучшить общение с клиентами и увеличить количество конверсий, Freshchat идеально подходит для вас. Это решение SaaS, разработанное для удовлетворения потребностей как малого, так и крупного бизнеса. Эта облачная хостинговая платформа для обмена сообщениями помогает поднять ваш уровень общения в чате до совершенно нового творческого умного взаимодействия с клиентами. С такими каналами, как чат, голосовая почта и уведомления по электронной почте, он обеспечит покрытие всех ваших баз. На то, чтобы научиться эффективно использовать Freshchat, нужно время, но когда вы это сделаете, к концу первого дня это станет вашей второй натурой!

57. Совместимость с собственными приложениями реагирования можно улучшить, поскольку это часто вызывает у нас проблемы, особенно когда мы пытаемся реализовать его через WhatsApp, это не тот аспект, который заставит нас изменить параметр и прекратить использование FreshChat, но необходимо, чтобы они всегда могли улучшите эти мелкие детали, чтобы предложить чистый сервис, без негативов, даже в этом случае мы очень довольны тем, что получили с помощью этого программного обеспечения.

58. Freshchat - одно из самых полезных программ. Он постоянно обновляет их функции, что делает его еще более выгодным для покупки. Одна из моих любимых особенностей Freshchat - то, что вы можете поговорить с ботом, если проблема слишком сложна для вашего представителя службы поддержки, или просто поговорить с ним в любое время, чтобы получить нужное вам человеческое взаимодействие, поскольку всем это время от времени требуется.

59. Freshdesk Messaging - отличное приложение, делающее общение более приятным. Неважно, где я нахожусь, пока у меня с собой телефон, Freshchat всегда держит меня в курсе. Всего несколько нажатий - и вы сможете точно сказать любому члену вашей команды, что происходит, с одного места - это значительно упростит проверку в магазине!

60. Мне всегда не хотелось пробовать Freshchat, поскольку я не хотел, чтобы данные о моем бизнесе были открыты на торговой площадке, но после того, как друг сказал мне, что они могут настраивать, используя определенные ключевые слова и чаты из адресной книги своей компании, я передумал. Это действительно просто и быстро, и здесь нет задержек, как у многих других бесплатных приложений для чата.

61. У Freshchat отличное обслуживание клиентов. Мне особенно нравится тот факт, что есть так много каналов, по которым можно связаться с ними, включая их онлайн-чат, который, безусловно, является моим любимым! Своевременно отвечают и всегда отвечают на мои вопросы. Приятно, когда ты наконец можешь получить ответы от человека, который знает, что делает.
    Freshdesk Messaging помогает компаниям из разных отраслей легко и быстро взаимодействовать с потенциальными клиентами. Благодаря таким полезным функциям, как командная работа и привилегии гостевого доступа, это идеальный маркетинговый инструмент для успеха вашего бизнеса!

62. Самое лучшее в Freshchat - это то, что у вас есть множество возможностей для создания определенных потоков чата в вашем чате. Вы можете просматривать экран пользователя, которому вы помогаете, служба поддержки также очень полезна, они готовы пройти через все, что вам нужно. В целом дизайн Freshchat очень приятный и простой в использовании, мне не страшно перемещаться по административным панелям и т. Д.

63. Я искал хороший способ работы с клиентами и продажами в моем бизнесе. Freshchat представил мне друг, который сказал, что это лучшее приложение для обмена сообщениями, которое я могу найти. После этого я обнаружил, что она была права! Благодаря этому я всегда поддерживаю постоянный контакт с моими клиентами и помогаю им чаще совершать конверсии. Это не только обеспечивает отличное обслуживание клиентов, но и позволяет использовать меньше места на наших устройствах, что помогает нам охватить больше людей за один раз.

64. Чат с Freshchat намного лучше!

    Я использую это программное обеспечение для чата уже больше года. Это действительно просто в использовании, очень интуитивно понятно. Я могу управлять своими клиентами на ходу с помощью Apple Business Chat или WhatsApp messenger, которые являются отличным вариантом для людей, у которых ограниченные тарифные планы на передачу данных по мобильному телефону, поскольку для доступа к ним не требуется Wi-Fi. Еще одна функция, которая мне нравится в Freshchat, - это то, как она интегрируется с другими функциями платформы, такими как Outlook, Zendesk или Jira, поэтому мне не нужно постоянно переключаться между экранами, даже если все они будут классифицироваться как разные приложения (в настоящее время мы используем Freshdesk также). Хотя мне больше всего нравится свежий чат, это отличное обслуживание клиентов.