Хотите узнать, как связаться с Продавец на Амазоне, В этом сообщении будут рассмотрены все способы, с помощью которых вы можете связаться с продавцами, чтобы задать вопросы, подать жалобу или оставить отзыв.
До или после совершения покупки на Amazon связаться с продавцом по любым вопросам или проблемам можно быстро и просто. Вы можете общаться с любым сторонним продавцом Amazon через его страницу «О нас», страницу «Заказы» или папку «Входящие сообщения покупателя/продавца Amazon» после входа в Amazon на своем компьютере или в мобильном приложении.
Как связаться с продавцом Используя страницу со списком товаров
Прежде чем размещать заказ, вы должны связаться с поставщиками через страницу со списком продуктов. Тем не менее, вы все равно можете использовать его после совершения покупки. Начните с посещения Amazon.com, найдите определенный продукт и свяжитесь с продавцом.
В качестве альтернативы, если вы имеете в виду определенного поставщика, вы можете найти продукт, зайдя на его витрину, если он у них есть.
- Нажмите на имя продавца на правой боковой панели, как только вы найдете товар. Его можно найти под кнопкой «Купить сейчас» и рядом с «Продано». Имя продавца можно найти, прокрутив вниз мобильное приложение Amazon. Вы будете немедленно перенаправлены на страницу контактов и информации продавца.
- Чтобы получить доступ к помощнику по обмену сообщениями с продавцом, щелкните желтый значок «Задать вопрос» на веб-сайте продавца.
- Следуйте инструкциям в окне чата и выберите варианты, соответствующие вашему вопросу. Вы можете оставить свой запрос здесь и прикрепить файлы, используя окно сообщения, которое отображается.
- Если вы уже разместили заказ у поставщика, могут быть видны кнопки с запросом на сообщение об этом заказе.
Введите запрос в поле и нажмите кнопку Отправить сообщение. Amazon копирует ваше сообщение и предоставляет копию продавцу.
Отправка сообщений покупателю и продавцу
Вы можете продолжить разговор с продавцом, с которым вы уже говорили, с помощью одного из двух других вариантов, используя покупатель / продавец Amazon. Инструмент обмена сообщениями. Вот как:
- Перейдите в раздел «Учетная запись и список» на домашней странице Amazon.com.
- Выберите «Учетная запись» в разделе «Ваша учетная запись» в раскрывающемся меню.
- Ваше окно сообщений должно быть нажато.
Вы можете просмотреть все разговоры между вами и независимыми продавцами, выбрав вкладку «Сообщения покупателя/продавца». Выберите разговор и продолжайте оттуда.
Быстрые ссылки:
- Как стать продавцом Amazon
- Инструменты Amazon Analytics
- Обзор Sellics
- ZonGuru Обзор
- eComEngine Обзор
- Разведчик джунглей против AMZScout
Теперь ждите ответа
Прежде чем совершить покупку, вам следует связаться с продавцами через страницу со списком продуктов Amazon. Если вы уже разместили заказ и у вас возникли проблемы с ним, воспользуйтесь страницей Заказы.
Кроме того, доступна функция чата покупателя/продавца, если вам нужно продолжить диалог, который вы начали ранее.
