Стоимость подписки Snapchat For Business начинается всего с 5 долларов в день, что делает её самым доступным вариантом среди всех платных социальных платформ. В ходе тестирования кампании по повышению узнаваемости бренда приносили CPM от 5 до 9 долларов, что точно соответствовало официальным показателям эффективности Snapchat.
Сколько я на самом деле потратил и что на эти деньги купил
Я заложила в бюджет 600 долларов на месяц тестирования, пополнила счет и запросила зачет в тот же день, когда мой креатив был готов. Вот куда ушли деньги.
Параметр | Мои расходы | Результат |
Пополнение счета | Для активации кредита необходимо внести 50 долларов. | Кредит в размере 75 долларов поступил через 3 дня. |
Информационная кампания | 20 долларов в день в течение 10 дней | Средняя стоимость за тысячу показов (CPM) составила 6.10 долларов. |
Конверсионная кампания | 50 долларов в день в течение 6 дней | Цена акций CPA стабилизировалась на уровне 31 доллара. |
Оставшийся бюджет | Придержано для тестирования | Неизрасходованные средства подлежат возврату. |
Мой показатель CPM (стоимость показа рекламы) в размере 6.10 долларов США попал в опубликованный диапазон от 5 до 9 долларов, а медианный показатель в 5.84 доллара США точно соответствовал моему опыту.
Моя конверсия CPA превысила целевой показатель в 23 доллара для прямых продаж потребителям, потому что мое предложение не вызвало интереса у платформы, что нормально для первого месяца.
Кредит: как я его получил и из какой ловушки избежал.
Новый рекламный кредит сработал, как и было обещано. Я подтвердил свою компанию, внес 50 долларов, и через три дня в разделе "Выставление счетов" появилось 75 долларов. Кредит используется раньше, чем ваш денежный баланс, поэтому следующая неделя доставки полностью прошла на бесплатные деньги.
Ловушка, которой я избежал по счастливой случайности: срок действия кредита истекает через 30 дней после его начисления. Если бы я запросил кредит в день создания аккаунта, до того, как мой макет был готов, я бы потратил большую его часть на ожидание.
Воспользуйтесь кредитом в день запуска вашей первой кампании, а не раньше. При больших бюджетах, потратив 350 долларов, вы получите кредит в размере 375 долларов, что почти удваивает покупательную способность в течение серьезного тестового месяца.
Оплата и реальность отсутствия подписки
Snapchat для бизнеса Отсутствует подписка на цены или возврат средств, что сбивает с толку покупателей, переходящих со страниц цен SaaS. Вы пополняете баланс счета, аукцион расходует средства за каждый показ и клик, а вы пополняете его по мере необходимости.
Мое пополнение на 50 долларов было мгновенно осуществлено с карты. Счета были загружены из системы выставления счетов для моих записей. Когда я намеренно проверил процедуру возврата средств, запросив возврат неизрасходованных 120 долларов, служба поддержки обработала запрос на мой первоначальный способ оплаты в течение пяти рабочих дней.
В случае споров о доставке, система обработки платежных претензий быстро подтвердила недоставку, как только я приложил отчет о доставке. Единственная финансовая ловушка на платформе — это истечение срока действия кредитов, и теперь вы об этом знаете.
Что произошло, когда я обратился в службу поддержки?
Я дважды тестировал поддержку. Сначала, на вопрос перед запуском, касающийся установки Pixel: в чате ответили через два часа, прислав точный фрагмент кода менеджера тегов и контрольный список для тестирования.
Во-вторых, возврат неизрасходованного баланса: всё было обработано в одном сообщении без эскалации, в течение пяти дней. Для аккаунтов с более высокими расходами предоставляются выделенные представители, а мой тестовый бюджет не соответствовал условиям, но стандартные каналы чата и электронной почты отвечали быстрее, чем аналогичные каналы Meta для моего уровня расходов.
Бесплатные сертификационные курсы Snap Focus лучше, чем большинство платных курсов, которые я проходил, объясняли структуру кампаний, что очень важно для платформы, не требующей пошагового руководства по финансированию за счет подписки.
Этап обучения: где мой бюджет чуть не рухнул.
Самый ценный урок за этот месяц был связан с этапом обучения. Алгоритму Snapchat требуется примерно 50 конверсий за семь дней для стабилизации результатов, что при типичной стоимости привлечения клиента составляет 250 долларов в день или больше.
Моя первая рекламная кампания по повышению конверсии обходилась в 50 долларов в день, постоянно находилась в режиме обучения и давала нестабильные результаты в течение пяти дней, прежде чем я переключился на более дешевое мероприятие по оптимизации.
Это единственное изменение стабилизировало доставку за одну ночь. Мой совет, основанный на опыте: запускайте кампанию по повышению осведомленности по цене 20 долларов в день, чтобы собрать данные с пикселя, переключайтесь на покупки только тогда, когда ваш пиксель имеет историю, и относитесь к опубликованной цифре в 250 долларов в день, необходимой для успешного завершения обучения, как к реальной, а не как к желаемой.
Сезонная реальность, за которой я наблюдал
Мой тестовый месяц пришелся на период со средними затратами, и я наблюдал за колебаниями CPM в этом диапазоне. В выходные дни реклама для моей аудитории оказалась на 15 процентов дешевле, чем в будние.
Согласно опубликованным данным Snap о сезонных показателях, в январе и феврале объемы продаж на 30-40 процентов ниже, чем в октябре и декабре, и мои беседы с двумя специалистами по закупке медиа подтвердили, что они планируют целые годовые бюджеты, исходя из этого разрыва.
Если бы я составлял годовой план, я бы потратил 70 процентов тестового бюджета в первом квартале, а четвертый квартал оставил бы только для проверенных кампаний.
Ошибки, которые чуть не сожгли мой бюджет
Я трижды чуть не получил кредит, и об этом стоит признаться. Во-первых, я чуть не запросил его до того, как появилась возможность воспользоваться услугой Creative. Я заметил пункт о 30-дневном сроке действия в мелком шрифте в тот же день, когда собирался подать заявку, и, отложив всё на две недели, сэкономил все 75 долларов.
Во-вторых, я запустил свою первую конверсионную кампанию, ориентированную на покупки, с использованием «холодного» пикселя. Пять дней нестабильной работы кампании научили меня тому, чему вас учит раздел об обучении, описанный выше: дайте алгоритму накопить данные о осведомленности и пикселях, прежде чем запрашивать у него информацию о покупках.
Во-третьих, я неделю игнорировал временные рамки показа рекламы, запуская объявления в 3 часа ночи, когда моя аудитория спала. Добавление временных рамок к активным часам снизило мою стоимость привлечения клиента на 18 процентов без каких-либо изменений в креативах. На этой платформе небольшие усилия приводят к значительным результатам.
Контрольные показатели, которые я проверил на собственных данных.
Компания Snap публикует медианные значения CPM в размере 5.84 доллара за привлечение внимания и 27.10 доллара за конверсии. Мои кампании принесли 6.10 и 31 доллар соответственно, попав в опубликованные диапазоны или приблизившись к ним. Средняя цена за клик (CPC) в диапазоне от 0.84 до 1.02 доллара совпала с моими 0.91 доллара.
Мой знакомый из агентства, управляющий бюджетами Snap в шестизначные суммы, подтвердил, что в его отчетах используются те же самые показатели, что говорит о том, что опубликованные Snap цифры являются честными, а не амбициозными.
Когда платформа публикует реальные показатели эффективности, планирование становится проще, и в этом месяце прозрачность пошла мне на пользу.
Часто задаваемые вопросы: Цены Snapchat для бизнеса
После того, как кредит в размере 75 долларов компенсировал мои 600 долларов финансирования, чистая сумма расходов составила 480 долларов, из которых 120 долларов были возвращены. Примерно 480 долларов за месяц обучения.
Да. Деньги пришли через три дня, средства были сняты до того, как я получил свои наличные, и это профинансировало доставку в течение недели.
5 долларов в день за одну кампанию. Мой тестовый проект обходился в 20 долларов в день.
Возврата средств по подписке не предусмотрено. Неизрасходованный баланс был возвращен мне в течение пяти рабочих дней.
Два часа в чате с технической поддержкой, пять дней на обработку моего возврата.
Потратьте 50 долларов, чтобы получить кредит в размере 75 долларов, тратьте 20 долларов в день, а бесплатная неделя покажет, насколько хорош канал.
Быстрые ссылки:
Вывод: Цены Snapchat для бизнеса
Я потратил 600 долларов, чтобы это узнать. Snapchat Это самый дешевый и честный тест в сфере платной рекламы в социальных сетях. Минимальная сумма заказа — 5 долларов, кредит, превращающий 50 долларов в 125 долларов покупательной способности, и поддержка, отвечающая в течение нескольких часов, делают его доступным так, как Meta больше не является доступным.
Мой совет после месяца реальных расходов: установите Pixel, прежде чем что-либо финансировать, получите кредит в день запуска вашего проекта, начните с 20 долларов в день и соблюдайте показатели этапа обучения. Платформа вознаградила мою дисциплину данными, на основе которых я до сих пор работаю.
