В этом посте мы поговорим о советах по маркетингу в социальных сетях для начинающих.
Последние 10 лет я работал консультантом по социальным сетям и до сих пор так же очарован потенциалом онлайн-общения, как и тогда, когда написал свой первый твит.
Это не значит, что я забыл, каково было идти по этому пути с самого начала. Сначала может потребоваться высокая кривая обучения, и с таким количеством инструментов и платформ на выбор легко растеряться.
Этот пост для вас, если вы новичок в маркетинге в социальных сетях или не уверены, правильно ли вы это делаете. Я хотел бы поделиться с вами 10 моими лучшими советами, которые помогут вам добиться успеха.
10 советов по маркетингу в социальных сетях для начинающих
1. Установите SMART-цели в социальных сетях
Ни для кого не секрет, что наличие целей повышает ваши шансы на успех в социальных сетях, но меня не перестает удивлять, как мало компаний уделяют своим целям в социальных сетях хоть какое-то внимание.
Трудно сказать, насколько эффективен ваш маркетинг в социальных сетях, не поставив перед собой цели. Четкие цели не только помогут вам двигаться вперед в своем подходе, но также будут служить установленными мерами для отслеживания вашего успеха. Опишите конкретные цели и результаты, которых вы хотите достичь с помощью усилия в социальных сетях. Они должны соответствовать целям вашей компании.
Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой и реалистичной, а также ограниченной по времени, чтобы стать реальностью — это называется целями SMART. Цели SMART — одна из самых известных и широко используемых корпоративных схем постановки целей.
Как установить SMART-цели маркетинга в социальных сетях для вашего бизнеса (рекомендуется к прочтению)
2. Не перенапрягайтесь
Крайне важно, особенно если ваши ресурсы ограничены, чтобы вы сосредоточили свои усилия в социальных сетях там, где они принесут наибольшие результаты. Если ваша аудитория не на определенная социальная сеть, бессмысленно проводить там время.
Вы также должны избегать чрезмерного распыления себя, пытаясь быть везде одновременно. Каждая дополнительная платформа, на которой работает ваша компания, требует больше времени и усилий для подключения и создания специализированного контента для этой платформы.
Попробуйте ответить на следующие вопросы, прежде чем присоединиться к сайту социальной сети, чтобы решить, какой из них подходит именно вам.
I Поможет ли мне эта платформа в достижении моих маркетинговых целей?
(ii) Используется ли эта платформа моей целевой аудиторией?
(iii) Совместима ли эта платформа с материалом, который я создаю?
3. Узнайте свой целевой рынок
Получите лучшее представление о вашем целевом рынке. Каковы их любимые места для встреч в Интернете? Какой материал для них наиболее актуален? Какой информации они требуют? Как им нравится поглощать эти данные? Вы можете начать формировать отношения со своей аудиторией и создавайте материал, который имеет отношение к ним, после того, как вы полностью их поймете.
Внутренний совет: разработка образов аудитории — важный элемент планирования вашей стратегии в социальных сетях и определения того, кого вы пытаетесь охватить.
Здесь вы можете получить копию моего шаблона образа аудитории.
4. Изучите, что ваши конкуренты и коллеги по отрасли делают хорошо.
Полезную информацию могут предоставить конкуренты и коллеги по отрасли. Посмотрите, что ваши конкуренты производят с точки зрения контента. Определите, какой материал генерирует наибольшее количество акций в социальных сетях, комментарии и лайки для них. Подумайте, как вы могли бы взять материал, который они сделали, и придать ему свой собственный отличительный оттенок.
5. Создайте руководство по стилю для социальных сетей.
Руководство по стилю в социальных сетях поможет вам последовательно общаться во всех социальных сетях. Вы должны создать руководство по стилю, в котором точно объясняется, как сообщения должны выглядеть и читаться, независимо от того, являетесь ли вы компанией из одного человека или имеете множество сотрудников, публикующих сообщения на ваших сайтах в социальных сетях.
Сделайте ход: в вашем руководстве по стилю должно быть определено следующее:
присутствие в социальных сетях тона и голоса вашей компании;
последовательность вашего стиля письма (формат, орфография и т. д.) в ваших сообщениях;
цвета, логотипы и шрифты, которые вы будете использовать;
Какие хэштеги и смайлики вы будете использовать?
6. Добавляйте изображения в каждый свой пост.
Вы, наверное, слышали это раньше, но стоит повторить: визуальные эффекты имеют большое значение. Согласно исследованию Баффера, визуальные материалы в 40 раз чаще делятся в социальных сетях, чем другие виды информации.
Включайте изображение в каждый свой пост в Интернете, даже если это просто слова. Сохраняйте единообразие всех ваших фотографий, чтобы улучшить идентификацию бренда и создать сильную визуальную идентичность, используя одни и те же цвета, шрифты и макеты.
Посмотрите мой урок о том, как сделать профессиональную графику.
7. Не просто участвуйте в онлайн-дискуссиях
Не добавляйте шума в Интернете. Прежде чем публиковать что-либо, подумайте, пройдет ли оно тест на повторную публикацию. Почему я хочу получить доступ к этой информации, нажав на нее? Почему я хочу рассказать об этом своим друзьям и семье?
«Прежде чем люди поделятся материалом, они оценивают его социальную значимость», — говорит Джона Бергер, автор книги «Заразительно: почему вещи становятся популярными». Посвятите себя созданию материала, которым ваша аудитория захочет поделиться, потому что он ценен или интересен для нее.
8. Установите последовательный график публикаций.
Маркетинг в социальных сетях — это долгосрочное обязательство. Чтобы оставаться на виду у вашей аудитории и расширяться, вы должны публиковать сообщения на регулярной основе. И чем больше ваш аудитория слышит от вас, тем больше доверия вы можете заслужить.
Каждый месяц выделяйте один день для планирования предстоящих событий, праздников и других событий. темы для статей или постов в социальных сетях. Затем, чтобы создать свой календарь контента, используйте простую электронную таблицу Excel. Повторите процесс с отдельной таблицей для публикаций в социальных сетях.
9. Публикуйте, когда доступна ваша целевая аудитория
Многие руководства можно найти в Интернете, если вы ищете лучшее время публикации. Вы можете использовать эти предложения в качестве отправной точки, но я рекомендую вам провести собственное исследование, чтобы определить, какие дни и часы лучше всего подходят для конкретной демографической группы вашей отрасли.
Когда лучшее время для публикации в социальных сетях в 2019 году? Рекомендуемая литература: когда лучше всего публиковать сообщения в социальных сетях в 2019 году?
Не только «занимайтесь социальными делами», но и «будьте социальными».
Наконец, все мы сталкивались с людьми, которые будут писать вам твиты только в том случае, если они хотят, чтобы вы прочитали, прокомментировали или ретвитнули их информацию. Убедитесь, что вы не один из них. Не зарабатывайте себе репутацию просто вовлеченным, когда у вас есть что-то получить. Сконцентрируйтесь на развитии онлайн-отношений. Если вы не заботитесь о своем сообществе, как вы можете ожидать, что другие будут заботиться о вашем?
Следуйте правилу 80/20, которое гласит, что вы должны публиковать 80 процентов нерекламных материалов и 20 процентов сообщений с призывами к действию для вашего собственного контента.
Примечание. Все изображения предоставлены elements.envato.com.
