В нашей повседневной жизни, искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемым аспектом. Трудно представить себе мир без искусственного интеллекта (ИИ).
Наибольшее влияние ИИ оказал на коммерческий сектор. Все чаще показано, что искусственный интеллект (ИИ) повышает производительность и корпоративное развитие.
Многим компаниям еще предстоит использовать возможности ИИ. Согласно недавнему всемирному исследованию, только половина организаций использовали искусственный интеллект (ИИ) в своей коммерческой деятельности.
К сожалению, искусственный интеллект используется меньшим количеством малых фирм. Владельцы бизнеса могут потерять тысячи долларов из-за такой небрежности.
Вопреки распространенному мнению, технологии искусственного интеллекта (ИИ) недороги и просты в использовании. Для создания вашей небольшой компании тип ИИ, который вам потребуется, будет зависеть от ваших конкретных целей.
1. Генерируйте продажи и прибыль
Прибыльность и рост являются основными целями любой фирмы. Предприятия всех размеров обанкротятся, если они этого не сделают. приносить доход и прибыль.
Существует несколько способов, с помощью которых искусственный интеллект (ИИ) может помочь малым предприятиям получать доход и прибыльность. Использование искусственного интеллекта (ИИ) зависит от руководства компании.
В Турции Migros — продуктовая компания, которая смогла увеличить продажи с помощью применения ИИ. В то время как многим потребителям приходится идти в другие магазины, потому что они не могут найти то, что им нужно, Migros использует искусственный интеллект, чтобы гарантировать, что их полки всегда заполнены.
Удовлетворенность клиентов и повторные покупки сохраняются, когда товары легко доступны. Используя искусственный интеллект, Migros может больше узнать о моделях покупок своих клиентов. Обладая этой информацией, они могут убедиться, что клиенты могут получить в свои руки предпочитаемые ими товары.
2. Автоматизируйте взаимодействие с клиентами
Прежде чем фирма предложит продукт потребителю, происходит определенный тип коммуникации. Требуется много времени и усилий, чтобы убедить потенциального потребителя приобрести товар или услугу у продавцов. Как следствие, компании были вынуждены нести огромные потери как в деньгах, так и в рабочей силе.
В наши дни искусственный интеллект (ИИ) изменил способы связи организаций со своими клиентами. Автоматизированное обслуживание клиентов теперь это возможно благодаря чат-ботам.
Многие фирмы теперь включают чаты в качестве стандартной функции. Более того, по мере того, как чат-боксы становятся более искусными в общении с людьми, они вторгаются в домены, ранее предназначенные только для людей.
Технология чата, известная как Babylon Health, используется несколькими больницами в Соединенном Королевстве. Ответы человека могут использоваться ботом, чтобы оценить, требуется ли поездка к врачу. Как пациент, вы можете использовать Babylon, чтобы ставить цели в отношении своего медицинского обслуживания, организовывать визиты и управлять своими симптомами.
Небольшие фирмы имеют хорошие возможности для использования искусственного интеллекта (ИИ). Небольшим компаниям не хватает ресурсов, чтобы конкурировать с крупными организациями, когда дело доходит до обслуживания клиентов.
Небольшие компании могут поддерживать связь со своими клиентами 24 часа в сутки, семь дней в неделю, используя системы IVR. Ни один входящий вызов не останется без ответа в системе IVR.
Кроме того, вы можете использовать ИИ для обработки ваших платежей и процессов заключения контрактов. Процедуры контрактов и платежей в Mckesson автоматизированы. Теперь их клиенты могут легко вести с ними дела.
3. Эффективный набор
Требуется много времени и усилий, чтобы найти подходящий персонал для заполнения открытых вакансий в компании. Выбор лучшего кандидата — не всегда простая задача.
До появления искусственного интеллекта (ИИ) сотрудники отдела кадров принимали решения о найме в основном на основании своих интуитивных чувств и впечатлений, которые они получали от людей, с которыми встречались. Вы платите высокую цену за то, что полагаетесь только на свою интуицию и импульсы. Многие предприятия сделали неправильные суждения, когда дело доходит до процессов найма.
Работодатели уже используют HireVue, популярную программу набора персонала с использованием ИИ. Благодаря этой технологии компания Unilever сэкономила более миллиона фунтов стерлингов на расходах на подбор персонала. Данные соискателей анализируются с помощью технологии HireVue, которая оценивает, подходят ли они для работы.
С помощью искусственного интеллекта процесс найма никогда не был быстрее. Инвестиции в ИИ окупятся в долгосрочной перспективе.
4. Получите конкурентное преимущество
Некоторые компании, кажется, опережают других во всех секторах экономики. Знание того, что вы делаете и как вы это делаете, может быть единственным способом конкурировать в определенных ситуациях.
Всего за пять лет Ant Financial Services Group привлекла более миллиарда клиентов. С помощью искусственного интеллекта (ИИ) им удалось добиться этого замечательного успеха. Ant использует искусственный интеллект для принятия финансовых решений на основе прошлого опыта, например, какие процентные ставки и ограничения по кредитным картам установить.
Существует ряд программ искусственного интеллекта, которые могут дать вам представление о том, чем занимаются ваши соперники. Чтобы понять, что работает, а что нет, важно следить за своими конкурентами.
Существует множество причин, по которым поведение потребителей может измениться. Если вы не знаете об изменениях, вы, скорее всего, будете продолжать делать все так, как это делалось всегда, и рискуете отстать. Когда потребитель недоволен, он вряд ли вернется к вам или порекомендует вас другим.
Небольшие компании теперь могут оценить, насколько счастливы их потребители, благодаря искусственному интеллекту. Ваша компания будет расти, если вы будете знать, что ваши потребители думают о ваших товарах.
Читайте также: Код купона WishPond 2022: скидка 15%
Подводя итог
Это уже нельзя отрицать. Если вы не используете ИИ в своей небольшой компании, вы не сможете расширяться.
Чтобы преуспеть в своей сфере деятельности, ИИ предоставит вам информацию о том, что вам нужно сделать. Внедрите технологию искусственного интеллекта уже сейчас, чтобы исключить повторяющиеся процессы и человеческие ошибки и повысить производительность.
Имейте в виду, что когда ваша фирма расширится, вам нужно будет внести коррективы в свою стратегию управления запасами. Если у вас нет точных прогнозов, все эти продажи будут иметь неприятные последствия для вашей компании.
