Vodič za početnike za optimizaciju stope konverzije putem poziva na radnje 2024.

Koliko puta ste preuzimali ili se registrovali za različite stvari?

Da li ste ikada instalirali Spotify? WordPress? Soundcloud? Dropbox?

Svaka registracija je skoro rezultat ubedljivog poziva na akciju.

Poziv na akciju (CTA) je vitalno sredstvo za produktivan ulazni marketing. Dobijamo tone poruka, video snimaka i drugih oblika reči koje provOmogućava nam da preduzmemo akcije. Skoro svaka marketinška strategija uključuje ove taktike ulaza kao moćno oružje.

Osnovni cilj a CTA je da podstakne klijente da preduzmu određene radnje то може да им омогући конверзију као и да угоди посетиоцима. ЦТА-ови су углавном дизајнирани да инспиришу акцију и већину времена у комбинацији са процесом куповине.

У овом посту смо представили Водич за оптимизацију стопе конверзије путем позива на радње у 2024. Почнимо овде.

Vodič za optimizaciju stope konverzije putem poziva na radnje u 2024

Šta je CTA?

Poziv na akciju je slika, linija, multimedijalni sadržaj ili tekst koji podstiče posetioce, kupce i čitaoce da preduzmu akciju. Funkcioniše kao što mu je ime poziv da se napravi korak. Ta radnja može biti bilo šta kao što je prijava, dobijanje kupona, upis za pretplatu itd.

CTA je sve što postavite da biste privukli kupce ili gledaoce i naterali ih da preduzmu akciju. Према ХубСпот"CTA je veza između redovnog sadržaja za koji je zainteresovan vaš potencijalni kupac i stranice sa ponudom veće vrednosti koja je dovoljno relevantna i zanimljiva da ubedi vašeg posetioca da popuni kratak obrazac."

• 8 tipova poziva na akciju koje morate da imate na svom blogu/veb sajtu

Pozivi na akciju su moćan alat koji potencijalnim kupcima prikazuje pravu poruku u savršenom trenutku. Ovaj alat je sredstvo za posluživanje privlačnog sadržaja koji privlači korisnika.

Danas ću prvo govoriti o prednostima koje dobijamo kada koristimo CTA

1. Da poboljšate stope konverzije

Marketinška strategija je drugačija za svaku industriju. Što ćete više personalizovati strategiju, to ćete dobiti bolju konverziju. Identifikujte potrebe vaših potrošača i predstavite CTA koji je jedinstven i relevantan za potrebe korisnika. CTA-ovi mogu biti veoma efikasni u povećanju stope konverzije, ali ne rade dok ih ne koristite ispravno.

Kada je u pitanju marketing, stvaranje i skretanje potencijalnih klijenata koji se smatraju glavnim prioritetom ako želite da podstaknete rast i povećate prihod, trebalo bi da se odlučite za CTA-ove.

2. Poboljšava korisničko iskustvo na veb lokaciji

Koliko puta ste posetili Amazon da biste kupili uređaj ili odeću i osećali se kao da su odabrani za vas? Predlozi koje vidite daju vam pozitivno iskustvo? Јел тако.

To je pametna strategija korišćenja informacija da oduševite kupce. Ova strategija se može koristiti putem CTA-a za prilagođavanje iskustva kako bi se posetiocima pružilo fantastično iskustvo.

3. Neka vaši klijenti uživaju u ukusu CTA-a

Umesto da koristite pozive na akciju samo u prodajne svrhe, koristite ih da budete korisni i zahvalni za potrošača dok ispunjavate cilj vašeg poslovanja. Koristite pozive na akciju kao ponude da biste korisnicima pružili veću vrednost od svog proizvoda ili usluga. Dajte im ponude od kojih mogu dobiti korist. Koristite više grafičkih slika da biste donekle fascinirali svoje klijente upotrebom normalnih CTA-ova. Postoji mnogo mogućnosti koje možete iskoristiti u zavisnosti od efikasnosti vaše strategije.

Vrste CTA

CTA-ovi dolaze u svim veličinama, bojama i oblicima. Da biste omogućili svojim posetiocima da postanu potencijalni klijenti, morate da kreirate više vrsta poziva na akciju koji će služiti različitoj publici.

1. olovo генерација

CTA-ovi su najvažniji za generisanje potencijalnih klijenata. Svrha CTA-a je da namami kupce i pretvori ih u potencijalne klijente. Da biste to učinili mogućim, potrebno je da postavite CTA na lokaciju na vašoj veb lokaciji ili blogu koja ima veliki broj posetilaca.

Najpreporučljivije mesto za postavljanje ovih CTA-ova je na kraju postova, na blogovima, na bočnoj traci i kao besplatni baner. Pozivi na akciju treba da budu privlačni i ubedljivi.

2. Социјална Дељење

Ovo spada u najjednostavniji tip CTA-a koji vas podstiče da podelite nešto, bilo blog ili sadržaj sa svojim prijateljima. Možda izgleda očigledno, ali to je efikasan način da se posetioci prepuste vašem društvu.

Zato pre nego što uključite ovu vrstu poziva na akciju, uverite se da ste ih postavili tamo gde imaju smisla, kao što su postovi na blogu, odredišna stranica, itd. Ali pazite da ih ne stavite tamo gde ljudi dele svoje informacije

3. Леад нуртуринг

Kada se korisnik prepusti vašoj veb stranici, trebalo bi da ohrabrite to da dovede do kupovine vaših proizvoda i usluga ili proizvoda, tako da morate da ih iskušate nekom drugom ponudom koja se odnosi na njihov interes, kao što je davanje besplatnih probnih verzija, besplatnih demo, e-knjiga, itd.

Postavite ove pozive na akciju na onim mestima gde imate najveći promet.

4. Затварање продаје

Nakon što proizvedete i negujete potencijalnog klijenta, morate te potencijalne klijente pretvoriti u kupce. Ovaj CTA ima za cilj da promoviše potencijalne kupce da kupe vaš proizvod i usluge u tom trenutku. Napravite prijateljski i jasan poziv na akciju kako biste omogućili vašim klijentima da se osećaju prijatno u uključivanju u kompaniju.

Ove pozive na akciju možete postaviti na stranicu proizvoda ili postove na blogu.

5. Промоција догађаја

Ako promovišete događaj, onda je CTA najbolji način da saznate i povučete ljude. Čak ni ovo ne možete povećati prodaju karata uz pomoć ovog CTA-a. Ova vrsta CTA-a se može postaviti gde god želite.

Predlažem da ove pozive na akciju postavite na svoju stranicu za prijavu, postove na blogu, kontrolnu tablu itd.

Стратегије

CTA su raznovrsne i višenamenske metode koje se koriste u većini marketinških komunikacija. Oni su jedan od najefikasnijih načina pretvaranja korisnika u potencijalnog kupca. Ako govorimo o marketingu, moćni CTA treba da bude jedinstven, da ih istakne, ne pokušavajte da ih zatrpate.

1. Isticanje korisnika prodajom besplatnih probnih verzija

Besplatni programi uvek privlače ljude i to je zauvek marketinška taktika. Ova CTA taktika je na kraju korisna jer ne možete a da ne kliknete na dugme „Besplatna probna verzija“. To je jedan od najboljih i efikasnih CTA.

Nemojte se plašiti da ponudite besplatnu probnu verziju jer ovo uvek funkcioniše. Postoji mnogo načina na koje možete koristiti ovu probnu verziju, na primer u marketingu putem e-pošte.

Pokušajte da uklonite moguću prepreku sa kojom bi se korisnik mogao suočiti. Postanite rešenje za njihovo pitanje, pokažite im da imate izvodljivo rešenje za njihov problem.

Да ли знате да ponuda besplatne probne verzije povećava konverziju za 328%?

2. Pokažite korisniku šta će biti od njegove koristi

Ako želite da povećate svoju stopu učestalosti klikova (CTR), onda bi trebalo da ponudite neku korist klijentu. Ako ljudi ne vide vrednost, koju dajete, neće kliknuti na nju.

Svaka stvar, od boje CTA dugmeta do sadržaja koji postavljate, smatra se ključnim delom. Čak i mesto gde stavljate dugme takođe igra značajnu ulogu.

3. Uverite se da je vaš poziv na akciju misterija koju svi žele da otkriju

Dobro je rečeno da radoznalost otvara vrata. Ako dizajnirate CTA na način koji druge čini radoznalim i može izazvati želju da saznaju šta se nalazi na drugoj strani CTA-a, ljudi će biti spremniji da kliknu na njega i daće vam generaciju potencijalnih klijenata koju želite.

Radoznalost tera ljude da žele da skoče na ponudu. Dakle, morate da izazovete interesovanje za potencijalnog klijenta da biste ubedili svoje kupce da kupe.

Ali dok proizvodite radoznalost, morate biti iskreni prema svojim kupcima. Nemojte ih samo namamiti lažnim rečima samo da biste im dali nešto drugo nego što ste obećali.

4. Ne oklevajte da ponudite bonus

Ko ne voli nagrade? Iako možda ne postoji nešto što je besplatno, ipak ne možemo da odolimo besplatnim stvarima koje dobijamo kao što su e-knjiga ili čak popust koji je pobudio naše interesovanje.

Samo počnite da dajete bonuse u svojim CTA porukama, to je efikasan način da privučete i zadržite klijente.

Možete uzeti primer Amazona; ima previše ponuda poput 200 USD popusta na elektroniku ili 40% popusta, to je deo njihove strategije da pridobiju više kupaca.

Kada vam bilo koja firma pruži priliku da uštedite novac na njihovim proizvodima i uslugama, to je oblik premije.

5. Iskoristite nagon da pripadate

Da li ste ikada iskusili da ste propustili priliku? Svako ima želju da pripada. Čak sam i ja propustio razne dok su postojali popusti na više aplikacija i kasnije sam požalio. Prema TechCrunch-u, društveni dokaz je budućnost marketinga jer je to najlakši način da se eliminišu primedbe kupaca.

Mnogi brendovi koriste ovu taktiku na različite načine, kao što je pokazivanje svog broja korisnika i ljudi koji koriste njihove proizvode za kreiranje ubedljivog CTA-a.

Samo primer mnogih firmi pokazuju da hiljade ljudi koriste njihove usluge koje grade poverenje korisnika i da su pogodili CTA.

6. Najbolja strategija za poboljšanje vaše liste e-pošte

Trudite se da navedete više ljudi da se registruju na vašu listu e-pošte?

Ako želite da ljudi koriste vaš proizvod i usluge, jedan od najboljih načina je da kreirate tok korisnika kako biste izgradili poverenje korisnika i strateški postavili pozive na akciju.

Da biste dizajnirali savršen tok korisnika, potrebno je da identifikujete potrebe korisnika kao i cilj korisnika, a zatim utvrdite svoje poslovne ciljeve.

Nakon toga, možete se odlučiti za ove alate da poboljšate svoju listu e-pošte.

1. Lightbox na izlazu

Umesto da terate ljude pomoću panoa za pregled u trenutku kada stignu na stranicu, trebalo bi da postavite poziv na akciju da se pojavi kada neko skroluje do dna stranice.

Ova strategija gradi poverenje pretpostavljajući da je korisnik svestan proizvoda i usluga koje pružate i da će sada moći da dele svoje informacije.

2. Сцролл Бокес

Okvir za pomeranje se pojavljuje kada korisnik pročita određenu količinu sadržaja. Ove kutije su manje dosadne jer ne morate da izlazite iz njih, možete nastaviti da skrolujete, a ova kutija će stajati na dnu dok ne budete spremni.

3. CTA na vrhu stranice kao zaglavlje

CTA na vrhu kao zaglavlje smatra se efikasnim metodom jer uopšte nije dosadan. U slučaju da vam se ne sviđa ideja o iskačućim prozorima; ovo je savršena opcija. Omogućava korisniku da prvo istražuje vaš sadržaj, ali pošto su postavljeni na vrh, ako je korisnik zainteresovan, vratiće se na vrh.

4. Скуеезе Паге

Ako ne želite iskačuće prozore i zaglavlje, onda je to najbolji i elegantan izbor. Vaši korisnici će videti ovaj poziv na akciju kada stignu na stranicu. Ovo je manje dosadno jer ne ometa posetioca, već je svetla, privlačna odredišna stranica koja upoznaje korisnika sa vašom veb lokacijom i ponudama.

Saveti za stvaranje efikasnih CTA-a

CTA-ovi izgledaju veoma jednostavni, ali to je samo vrh ledenog brega. Ima još mnogo toga da se zna o CTA-ovima. Samo imajte na umu ove savete dok kreirate pozive na akciju za svoju prodavnicu. Pokušao sam da objasnim svaki savet posebnim primerom da bih vam dao detaljniji opis.

1. Izgradite poverenje kroz pokazivanje društvenog dokaza

CTA-ovi se generalno koriste za generisanje potencijalnih klijenata, ali nisu svi CTA-ovi napravljeni u tu svrhu. Veliki broj CTA-a nema nikakve veze sa prodajom u tom trenutku. Umesto toga, mnogi pozivi na akciju su kreirani da bi se izgradilo poverenje korisnika, informisalo o ponudama, podstaklo deljenje itd.

Različiti pozivi na akciju su dizajnirani da olakšaju deljenje sadržaja na društvenim medijima kako bi zadovoljili posetioce. Oni nemaju nameru da generišu potencijalne klijente.

Ne samo ovo, postoji nekoliko CTA-a koji ne kažu „kupite odmah“, već samo kažu „da vam pošaljemo e-poštu ili se pretplatite“. Ta e-pošta se može koristiti za slanje ponuda, marketinških materijala ili biltena za podsticanje buduće prodaje.

2. Postavite ga bilo gde, ali ne uznemiravajte korisnike

Ne postoje pravila i propisi u postavljanju CTA-a. To možete videti u donjem primeru Цразиегг, kompanija koja pruža usluge SEO alata želi da korisnici provere zašto klijenti napuštaju svoje veb stranice. Crazyegg zna da će korisnik imati želju da razume zašto se njegovi posetioci kreću i šta on/ona može da uradi da to spreči i kako Crazy Egg može pomoći u povećanju broja posetilaca. Zato je istaknuto CTA koji govori da „šta tera ljude da napuste vašu veb lokaciju?“

Kada kliknete na CTA unosom URL-a, onda će se prikazati URL, a zatim će se prikazati svi planovi koje kompanija nudi sa drugim ulovom 'бесплатна реклама.'

To je najbolji primer za održavanje angažovanja kupaca, pa čak i za generisanje potencijalnog klijenta.

Još jedan primer koji ste možda videli u prodavnicama odeće je opcija dodavanja proizvoda na listu želja koja ne ometa kupovinu korisnika. Korisnik može da dodirne da bi dodao proizvod i da nastavi sa kupovinom.

3. Sadržaj je trešnja na torti

Većina CTA-ova je veličine samo dugmeta i ne može da prikaže karakteristike ili ponude. Ovi pozivi na akciju dokazuju da uz pomoć nekog teksta možete da ih učinite klikljivijim.

Stvarni CTA ovde sadrži Kupujte odmah, ali ove dve reči su i dalje veoma ubedljive. Ovde reči etničke sari plijene poglede posetilaca, a brojevi u nastavku su dovoljno primamljivi da obavežu korisnika da klikne na CTA. Prodavnica sada nije fokusna tačka. Umesto toga, to je samo podrška da biste iskoristili prednosti stvari.

Sada evo teksta New Arrivals koji ohrabruje korisnike da kliknu na CTA Otkrij sada. Istraživanje novih stvari je mnogo bolje od kupovine sada ili pregledajte kolekciju. Ove male fraze mogu imati značajan uticaj na efikasnost CTA-a.

4. Odbacite The Normal i budite kreativni

Kreativnost ima moć da privuče publiku. Različite stvari upadaju u oči više nego normalne. Danas širom veba svi eksperimentišu sa pozivima na akciju.

Na primer, ovde možete da vidite prijavu za bilten i vidite da vam više nije potrebno ni dugme Pretplati se sada. Čini se da nam se pridružite prijateljski, a takođe je i korisno.

Najbolji primer novog doba CTA je Voonikova ponuda koja pokazuje da ćete dobiti minimalno 50% na sve. Kliknite bilo gde, nije važno sve je povezano.

 

5. Preobrazite svoje posetioce u svoje klijente

Postoji nekoliko ponuda koje želite da vaši posetioci zgrabe. U ovom slučaju, možete usvojiti ove pozive na akciju da biste ljude gurnuli tačno tamo gde želite da idu.

 

Flipkart radi isto. Drago im je da kliknete bilo gde, ali CTA ohrabruje posetioce da provjere do 70% popusta na kolekciju.

6. Nemojte zavaravati kupca

Mnoge veb stranice koriste CTA da obmanu korisnike. Oni nemaju nikakvu vrednost. Ovi pozivi na akciju rade suprotno od onoga o čemu smo gore govorili o privlačnim pozivima na akciju. Većinu vremena ste možda videli da prilikom otkazivanja pretplate morate da odgovorite na gomilu pitanja, a ponekad to ostavite između, i otkazivanje ne bi prošlo.

Ova vrsta CTA ima mnogo nedostataka. U ovom slučaju, poželjno je da zadržite nezadovoljne kupce i da ih pustite.

7. Dodavanje više od jednog CTA-a je takođe dobra opcija

Ponekad morate ponoviti pozive na akciju. Ako vaši pozivi na akciju pružaju vrednost vama i vašim korisnicima, čak i ako ih koristite više puta, to se takođe smatra u redu. Predstavljanje ponuda i dogovora sa ovim pozivima na akciju može biti od pomoći jer vašim posetiocima neće smetati da ih vide.

Ova stranica daje korisnicima više od jedne ponude. Od samog početka nudi marketinšku ponudu koja daje vrednosti korisniku. Na ovoj stranici, postavljanje svakog CTA-a predstavlja određenu vrednost za korisnike i bez sumnje je korisno.

8. Poziv na akciju kojoj su potrebne aplikacije treba izbegavati

Raniji pozivi na akciju su uglavnom usmeravali korisnika na veb lokaciju, a zatim su CTA-i koji dele informacije ili sadržaj na društvenim medijima izašli na videlo i počeli da ohrabruju korisnike da postavljaju slike na Pinterest, dele članke na Facebook-u, LinkedIn-u, Tvitter-u itd.

Ali potpuno novi trend koji omogućava korisniku da ih deli u aplikacijama je prilično nezgodan, kao što su Whatsapp, Slack, itd. Ove aplikacije zahtevaju integraciju sa tehnologijom da bi omogućile deljenje, a to nije tako glatko.

Dakle, ako želite da svojim korisnicima pružite neometano iskustvo, trebalo bi da izbegavate dodavanje ovih aplikacija.

9. CTA može biti savršen alat za navigaciju

 

Putem CTA-a možete uputiti posetioce tačno tamo gde želite da kliknu, a vaši korisnici će biti srećni jer im pružate glatko iskustvo.

Ovde možete videti kako su oba CTA-a dizajnirana da pomognu korisnicima u navigaciji kroz izbor dostupnih potkategorija i kategorija.

Sajt sa ovim opcijama može da uštedi vreme vašim korisnicima, kao i napore da pretražuju proizvode.

Линкови:

• 6 sjajnih i efikasnih saveta za Pay-Per-View striming uživo u 2024
• ClickFunnels pregled: Da li zaista poboljšava CTA i CTR?
• Укључите своју публику на друштвеним медијима кроз привлачне слике
• ЛеадДино преглед са кодовима купона април 2024: Узмите 30-дневну бесплатну пробну верзију

Zaključak: Vodič za početnike za optimizaciju stope konverzije u 2024

Priznajem da kreiranje ubedljivih CTA može biti pomalo zbunjujuće. Zato napravite pauzu i fokusirajte se na ove osnove pre nego što gurate pozive na akciju. Uvek pokušajte da ponudite vrednost kroz svoje pozive na akciju i privolite na zahteve svojih korisnika.

Uverite svog posetioca da cenite njih i njihovu privatnost, dajte im očigledan razlog zašto bi trebalo da koriste vaše proizvode i usluge. Ne postoje posebna pravila za pisanje ubedljivih poziva na akciju koji generišu potencijalne klijente.

Ključna stvar koju treba imati na umu je da vaši pozivi na akciju uvek treba da ponude nešto korisno kupcima. Sve dok se vaši pozivi na akciju okreću oko ovog koncepta kao veće vrednosti, dobićete.

Samo uzmite u obzir gore pomenute primere i pratite korake za kreiranje prvog poziva na akciju i tada ćete moći da vidite pozitivan uticaj CTA-a na vaše poslovanje.

Šta mislite o ovom vodiču? Koji je idealan CTA prema vašem poslovanju?

Obavestite nas u odeljku za komentare 🙂