Да ли желите да научите како да контактирате а Продавац на Амазону, Овај пост ће проћи кроз све начине на које можете контактирати продавце да бисте поставили упите, поднели притужбе или дали повратне информације.
Пре или после куповине на Амазону, контактирање продавца са било каквим питањима или недоумицама је брзо и једноставно. Можете да комуницирате са било којим независним Амазон продавцем преко њихове странице „О нама“, странице „Поруџбине“ или пријемног сандучета за поруке купца/продавца на Амазону након што се пријавите на Амазон на свом рачунару или мобилној апликацији.
Како да ступите у контакт са продавцем користећи страницу са листом производа
Пре него што наручите, требало би да ступите у контакт са продавцима преко странице са листом производа. Међутим, и даље га можете користити након куповине. Почните тако што ћете посетити Амазон.цом, лоцирати одређени производ и контактирати продавца.
Као алтернатива, ако имате на уму одређеног продавца, можете пронаћи производ тако што ћете отићи у његову продавницу, под условом да га имају.
- Кликните на име продавца на десној страни када пронађете артикал. Може се наћи испод дугмета Купи одмах и поред Продато од. Име продавца се може пронаћи померањем надоле на Амазон мобилној апликацији. Одмах ћете бити преусмерени на страницу за контакт и информације продавца
- Да бисте приступили помоћнику за размену порука продавца, кликните на жуту икону Постави питање на веб локацији продавца.
- Пратите упутства у прозору за ћаскање и изаберите опције које су релевантне за ваше питање. Овде можете поставити свој упит и приложити датотеке користећи оквир за поруке који се приказује.
- Ако сте већ послали поруџбину код продавца, дугмад која захтевају комуникацију у вези са том поруџбином могу бити видљива.
Унесите свој упит у поље и притисните дугме Пошаљи поруку. Амазон копира вашу поруку и доставља копију продавцу.
Пошаљите поруке купцу и продавцу
Можете да наставите разговор са продавцем са којим сте већ разговарали преко једне од друге две опције користећи Амазон-ов купац/продавац Алат за размену порука. Овако:
- Идите на Аццоунт & Лист'с на почетној страници Амазон.цом.
- У падајућем менију изаберите налог под Ваш налог.
- Ваш оквир Поруке треба да буде кликнут.
Можете да видите сваки разговор који сте разменили између вас и независних продаваца тако што ћете изабрати картицу Поруке купца/продавца. Изаберите разговор и наставите одатле.
Линкови:
- Како постати Амазон продавац
- Амазон алатке за аналитику
- Селлицс Ревиев
- ЗонГуру Ревиев
- еЦомЕнгине Ревиев
- Јунгле Сцоут вс АМЗСцоут
Сада сачекајте одговор
Пре него што извршите куповину, требало би да ступите у контакт са продавцима преко Амазонове странице са листом производа. Ако сте већ направили поруџбину и имате проблема са њом, користите страницу Поруџбине.
Поред тога, опција ћаскања купца/продаваца је доступна ако треба да наставите дијалог који сте раније започели.
