Freshdesk Messaging Review 2024 funktioner och priser (kupongspara 20 %)

64 Användarrecensioner på Freshchat

1. Kampanjinställningar kan ibland bli förvirrande, särskilt när du länkar till bots.

   Även om botfunktionerna har startat nyligen, finns det så mycket att komma ikapp med jämfört med konkurrenterna.

   Att söka efter en konversation behöver förbättras mycket. Det finns inget alternativ att filtrera efter tid och söka. Dessutom har resultaten som visas i sökfältet inte tiden kopplad till sig.

2. Freshdesk Messaging är innovativt när det gäller livechattintegrationer. Den har vissa funktioner som inte finns hos konkurrenterna, vilket gör den perfekt för företag som vill ha automatisering utan alltför många klockor och visselpipor. Dess enkelhet kan vara en välsignelse i förklädd eftersom den inte har distraktioner som hindrar dig från uppgiften. Oavsett om du letar efter enkla eller inte vill krångla med livechattfunktioner som är ganska mycket överflödiga, skulle detta vara lösningen.

3. Freshdesk Messaging är ett fantastiskt alternativ om du pratar om integrering av livechatt av hög kvalitet. Den erbjuder alternativ för att skicka och ta emot bilagor och emojis men är inte utrustad med alla funktioner som erbjuds av konkurrenterna. Och även om Freshdesk på något sätt är begränsad i sin funktionalitet, är det fortfarande ett bra verktyg att köpa 2021.

4. Freshdesk tillhandahåller en av de bästa livechattintegreringarna jag har stött på. Den har många andra fantastiska funktioner, men den har inte allt som konkurrenten Chatra gör (som erbjuder HD-videokonferenser och kontorstid). Om du gillar att ha regler för dina kundtjänstfrågor, se till att ställa in dem innan du använder den här produkten.

5. FreshChat är ett fräscht, nytt system som ersätter andra klumpiga, föråldrade system. Om du letar efter en livechatt-integratör, leta inte längre! Det är enkelt att passa in Freshchat-mjukvaran i din butik och att prata med kunder har aldrig varit enklare. Appen kan användas via stationära eller mobila enheter och skickar meddelanden från din dator till din telefon på några sekunder. Ännu bättre, det låter dig skicka bilagor och emojis för riktigt anpassade konversationer där orden inte räcker till. Slösa inte mer tid på att hantera kundrelationer på e-post – byt till Freshchat idag!

6. Det här programmet är fantastiskt eftersom det är mångsidigt och autentiskt. Det är perfekt för småföretag som behöver en pålitlig partner för att säkerhetskopiera dem, samtidigt som den levererar den senaste tekniken inom livechatt. Boten är relativt ny så du hittar inte alla dina behov tillgodosedda genom funktioner men detta företag erbjuder oöverträffad kundservice

7. Jag har använt denna i några veckor nu och jag är ganska nöjd med den. Kundtjänsten är verkligen hjälpsam om du har frågor, men när du väl har vant dig vid systemet är det enkelt nog. Den gör allt automatiskt med ett enda klick vilket sparar mycket tid! Du kan ta bort Freshchat från skärmdumpen nedan:
   -Chattrutan där shoppare och företagare kan skriva in sina frågor om en beställning
   -Olika flikar för olika typer av förfrågningar – se alla mina beställningar eller bara de som är under behandling?
   -Enkelt sätt att mejla någon baserat på vad de frågar om. Mycket användarvänlig!

8. Jag har använt Freshchat under loppet av en vecka. Jag använder det för kundtjänst för mitt företag och fann att AI fungerar riktigt bra. Det svarar mycket snabbt på våra kunders behov, med en mängd olika svar på många olika frågor eller problem. Jag gillar också hur lätt det var att ställa in den här chatboten tillbaka i mitt Freshdesk-konto – jag behövde ingen hjälp utifrån alls!

9. Jag har varit Freshdesk-kund ett tag nu och det har varit jättebra. Jag använder livechattfunktionerna såväl som deras kontorstid för att hjälpa mig med frågor från nykomlingar som kommer in från hela världen. Den nya meddelandefunktionen är trevlig även om den inte är lika mångsidig som Zoho eller Smartermail, men de erbjuder inte samma kvalitetsnivå som FreshDesk gör heller, vilket får mig att säga att det är värt det om du har råd med en av deras lägre nivåer. planer.

10. Detta allt-i-ett-verktyg är en av de bästa mjukvaruleverantörerna för livechatt som erbjuder premiumfunktioner till ett lågt pris. Freshdesk har gett småföretag en chans till kundservice utan att känna att de når sin budgetgräns. Den har en begränsad bilaga, emoji och automatiserade routingfunktioner som kan förbättras i framtida uppdateringar.

11. Medan jag arbetade med automatiseringen var det få hicka när vi arbetade med automatisk tilldelning och auto-stängning av chattarna när frågorna besvarades av boten. Och när boten inte kunde svara på frågorna uppstod ett problem – chatten brukade nå en skräpmapp. Icke desto mindre kunde vi gradvis felsöka tillsammans med Freshchat-supportteamet och genom att göra några andra ändringar i tilldelningen och stängningsprocessen.

12. Freshchat kan hittas vid den perfekta tiden för företagare med en budget. Om du inte är intresserad av att spendera timmar och timmar på att skriva skript, kan chatbots spara massor av tid och pengar, särskilt om ditt team bara är en person eller om de är anställda utanför staden. Freshchat-instrumentpanelen är lätt att komma åt och innehåller alla dess funktioner på ett ställe.

13. Jag upptäckte att Freshdesk Messaging eliminerade det mesta av den tid jag brukade spendera på att hantera kundmeddelanden. Jag driver ett e-handelsföretag och mina dagar är redan tagna med att jonglera med fraktorder och hitta nya produkter, så när det kom till att hantera obesvarade meddelanden i chattar verkade det alltid som ett stort krångel. Vi provade alla olika metoder för att hantera det här problemet innan vi slutligen landade på Freshdesk som effektiviserar allt till en instrumentpanel. Det bästa är hur sömlöst integrerat det är-fräsch chatt integreras med Facebook Messenger, Shopify och WordPress (och i stort sett alla andra större appar). Så om du inte vill bli störd av chattaviseringar när du är upptagen, låt bara din automatiserade botchef sköta saker!

14. Det är en uppdaterad programvara med några nya funktioner. Det bästa med det är att priset på denna programvara är rimligt och överkomligt för alla. Jag har aldrig stött på några problem efter att ha använt Freshchat-appen eftersom den fungerar smidigt. Jag hoppas att du också kommer att älska att använda den lika mycket som jag gör det just nu.

15. I en värld av kundservice är det svårt att få en bättre assistent än vad Freshchat kan erbjuda.
    Min instrumentbräda är ren och tydlig. På ett ögonblick vet jag när mina meddelanden behöver besvaras och hur många kunder som väntar på uppmärksamhet. En snabbsvarsknapp dyker också upp när någon behöver min hjälp så att de inte behöver fortsätta att maila mig eller lämna allmänna förfrågningar på vår meddelandeplattform. Det bästa med all den här informationen som du har till hands är att du aldrig kommer att missa en viktig detalj – vilka de var, deras beställningsnummer, resultat från undersökningar som du skickade ut – allt finns där! Med den här appen till hands går inget telefonsamtal obesvarat eller någon fråga som ställs av en kund lämnas obesvarad heller.

16. Freshdesk Messaging är en fräsch och innovativ livechattmjukvara som är prisvärd, kundorienterad och enkel att använda. Det är en fantastisk app för butiker som vill automatisera sitt arbetsflöde – du kan skicka ut automatiska meddelanden på din webbplats, tilldela konversationer till individer eller grupper och få chatten hanterad från varje enhet med Freshchats gränssnitt som är kompatibelt med både Windows- och Mac-datorer. som Android- och iOS-mobiler. Dessutom börjar priset på bara $5/månad – vilket gör det till en övergripande bra affär!

17. Instrumentpanelen för Freshchat är ganska lätt att komma åt. Om du letar efter en tjänst som sömlöst integreras med andra appar, behöver du inte leta längre! Webbshop? Inga problem, den är kompatibel med olika appar som Shopify och WordPress. En av de bästa egenskaperna hos Freshdesk är att så fort nya meddelanden kommer in kan en automatisk bot ställas in för att hantera kunden och hålla dem engagerade med få frågor.

18. Freshchat är det bästa för dig som kan ge din kundtjänst ett helt nytt ansikte. Den har några av de coolaste funktionerna som Bot och IntelliAssign som gör den riktigt häftig.

19. Jag kan inte uttrycka hur nöjd jag är med den här appen! Den tekniska supporten är den bästa tekniska supporten jag någonsin har hanterat. De hjälpte mig att ladda ner och ta reda på hur jag skulle effektivisera mina kunder till en enskild, effektiv chatbox. Det är så skönt att inte behöva logga in och ut från alla dessa meddelandeappar längre. Chattboxen var också riktigt cool – den fick konversationen att kännas mänsklig även om vi inte var tillgängliga!

20. Den har en användarvänlig design som ser ut att höra hemma i framtiden. Handledningarna är användbara för att ta reda på hur man kommer igång och alla påminnelser får mig att känna att den här appen är tillgänglig om jag behöver den. Det är trevligt att veta att deras svarstid är snabb för när du inte är säker på något eller inte kan slutföra en åtgärd, vill du inte vänta.

21. Den här instrumentpanelen gör allt. Den har alla funktioner du kan hoppas på på ett ställe. Alla de mest populära apparna kan enkelt anslutas och att chatta med dina kunder är en bris. Vi vet alla att Freshchat skannar kundkonversationer för att komma med värdefulla förslag, men de håller också reda på supportbiljetter och e-postmeddelanden också. Du kommer aldrig att missa en viktig detalj igen!

22. Freshdesk Messaging är fräscht, snyggt och riktigt högteknologiskt. Jag är inte säker på hur den gör det men appen integreras sömlöst med resten av mina system vilket gör den enkel att använda. Jag kan få alla meddelanden skickade till mig inom några sekunder när de har uppdaterats i instrumentpanelen utan att behöva vänta på något annat.

23. Jag ska vara den första att erkänna, jag var lite tveksam när jag hörde talas om Freshchat. Men efter att ha använt det ett tag nu och fått kläm på saker och ting har det varit riktigt användbart! Du kan hantera allt från en instrumentpanel vilket är superbekvämt om du har flera företag igång samtidigt. Med integration med appar som Facebook Messenger och Shopify, Slack eller Freshdesk – var och en av dessa appar kan installeras snabbt – kommer ditt företag aldrig att missa en möjlighet eftersom du inte hade tillräckligt med tid för att kolla vad som hände under öppettider. Rekommenderar definitivt!

24. Freshchat är det perfekta verktyget för kundsupport. Det ger stark användbarhet med sitt enkla användargränssnitt och arbetsflöden som kan anpassas för att passa olika applikationer. Genom att använda Freshchat behöver du aldrig vänta på is igen!

25. Freshchat är mycket bättre än alla andra kundsupportappar där ute! En av mina favoritfunktioner är att du kan ha en chatt med en bot, vilket jag tycker är så smart och hjälpsamt. IntelliAssign-funktionen låter mig också berätta för Fresh Chat vilka operatörer som alltid ska hjälpa mig när de kommer på skift. Om du letar efter ett lättanvänt, anpassningsbart verktyg för ditt företag eller organisation kommer Freshchat att vara perfekt för dig!

26. Jag är den stolta användaren av Freshchat självbetjäningschatbotlösning för min webbutik, men den kan vara svår att använda eftersom jag inte riktigt är säker på hur den passar in i mitt CRM-system. Kundtjänstrepresentanterna är mycket vänliga och svarar snabba. Om det fanns bättre integration mellan Freshchat och alla andra funktioner i Freshworks kanske jag skulle köpa det... men tills dess kommer jag att fortsätta titta på andra helpdesk-robotar!

27. Oj! Det är den bästa kundservice jag någonsin sett.

    Jag ringde dem precis och de fixade mitt problem på en minut, det är så häftigt.

    Det var gratis att lära sig, lätt att använda eftersom du kan hjälpa kunder med din AI-agent var som helst nu, vilket är fantastiskt. Det har justerats för buggar så mycket snabbare än andra tjänster jag har provat.

28. Freshdesk Messaging låter dig spara tid när du loggar in och ut från olika Messenger-appar genom att integrera dem en chatt i taget. Instrumentpanelen är lätt att navigera, så att hantera dina meddelanden, kunder, kampanjer eller inställningar är alla tillgängliga på den. Om du av någon anledning inte kan logga in på Freshchat (för vem gör det?), då kommer en automatisk bot att hantera kundengagemang med några få frågor!

29. Freshchat är otroligt användbart för säljteamet. Det är ett av de verktyg som du inte vet att du behöver förrän du använder det, för att sedan ständigt tänka på hur omöjligt ditt liv skulle vara utan det. Freshchat har effektiviserat kundservicen, ökat tillväxten med fortsatta konverteringar och minskat alla typer av mätedriven huvudvärk som jag aldrig ens trodde var möjligt. Enbart en fördel gör priset värt varenda krona: ChatDance. Det kan ta ett par minuter bara att ta reda på vem som chattar iväg på vilken kanal och om vad eftersom allt händer så snabbt! Så att ha det här verktyget spårar chattar när de flyttar från Facebook Messenger eller Skype till Skydesk själv, vilket sparar mig dyrbar tid och headspace så att jag kan hålla fokus på mina andra behov.

30. Efter att ha provat Freshchat blev jag imponerad av alternativen och bekvämligheten som det erbjuder. Det skulle inte längre gå timmar mellan e-postmeddelanden eller skrivbordsbesök för att hjälpa till att ordna ett möte. Att använda denna produkts meddelandesystem ger användarna möjlighet att ha pågående chattar med vilken kontakt de än väljer från sin kontaktlista, allt samtidigt som de är organiserade på ett ställe!

    Användargränssnittet är tillräckligt enkelt att använda efter en kort tids inställning av allt och experimenterande med olika funktioner så att det blir mindre än du kan få gjort före lunchtid. Det finns massor av kanaler för att chatta inklusive röst, videochatt, textmeddelanden, e-postsupport och mer. Detta hjälper inte bara till att underlätta pågående relationer utanför formella möten när de väl etablerats, utan det hjälper till att ge omedelbara svar på frågor.

31. Jag älskar hur Freshdesk Messaging sömlöst integrerar med mitt befintliga system och hjälper mig att öka försäljningskonverteringarna. Mitt säljteam har varit så upptaget på grund av den här appen. Jag har fått fler chattar från människor som kommit tillbaka till webbplatsen sedan vi började använda Freshchat. Och det är inte konstigt – det är ett riktigt bekvämt, väldesignat program som gör det enkelt för mig att driva ett företag även på mobilen! Nu kan jag ta hand om alla mina meddelanden när jag kör eller ute på lunch utan att förlora tid på jobbet!
    Jag skulle definitivt rekommendera det till alla andra om de letar efter ett sätt att öka sin verksamhets produktivitet och kundservice lyhördhet också!

32. Freshdesks meddelandefunktion är en av de bästa livechattintegreringarna jag har använt hittills. Dess rena, lättanvända gränssnitt gör det optimalt att interagera med kunder i realtid för bättre kundnöjdhet och återkommande affärer. Mina favoritfunktioner är alternativet att skicka och ta emot bilagor, emojis och omröstningar i chattar, vilket har gjort det mycket lättare att svara på meddelanden än andra stora konkurrenter, vilket ger mig mer tid för högprioriterade uppgifter. Fastighetsplanen kostar $5 per dag men ger ett överflöd av anpassningsalternativ, inklusive att tilldela konversationsrutter, ställa in kontorstider för din butik samt att lägga ut pre-chattmeddelanden som informerar dina kunder om när du har öppet eller stängt.

33. Jag chattar mycket med kundtjänst och Freshchat gjorde saker så mycket enklare. Jag lägger mer tid på att hjälpa människor än att leta upp information eftersom användargränssnittet är så enkelt att använda. Dessutom är det lätt att växla mellan flera chattar och hålla reda på sammanhang som interna anteckningar och vanliga frågor som hjälper mig att ge bra kundsupport riktigt snabbt

34. Freshdesk Messaging är ett molnbaserat meddelandeverktyg som initierats för att göra saker enkelt för små och stora företag. Freshchat har designats med funktioner som hjälper företag att få fler konverteringar från kunder genom att inte bara ta chattnivån till en helt ny nivå utan också ge en fantastisk kundupplevelse. Jag älskar Freshdesk Messaging för mitt företag.

35. Jag uppskattar alltid att hitta en produkt som bara fungerar som det är tänkt. Freshchat är ett exempel på detta med sitt inbjudande användargränssnitt och enkla funktionalitet. Jag tror att det som gör att det sticker ut från andra produkter är användningen av noggrant utformade vanliga frågor för att svara på alla frågor du har innan du kan kontakta en kundtjänstagent.

36. Freshchat är en fantastisk chatttjänst för alla företag som har onlinechatt som en del av sitt system. Gränssnittet och arbetsflödena är lätta att använda och de anpassningsbara vanliga frågorna hjälper kunder att snabbt komma åt information de behöver innan de kontaktar dem. Möjligheten att växla mellan konversationer gör det effektivt, så att agenter enkelt kan tillgodose alla sina kunders behov.

37. Freshchat har varit den bästa kundsupportmjukvaran vi har använt. De fortsätter att höja sin servicenivå och det är en fröjd att se nya funktioner ständigt läggas till, vilket alltid är användbart för oss som kunder. Bot-funktionen har sparat så mycket tid eftersom du ibland bara inte vill prata i telefon, men med den här boten går allt ut genom fönstret! Tack och lov att de lade till IntelliAssign också eftersom du kan tilldela flera chattar samtidigt vilket gör dina hektiska dagar enklare än någonsin tidigare!

38. Jag kan växla mellan konversationer och hitta alla mina senaste chattar så att jag inte missar något. Det är också enkelt att hålla reda på kundinformation och anteckningar, med Freshchat-programvaran som har olika flikar som du kan klicka på för att navigera sömlöst runt ditt konto. Tillhandahållandet av vanliga frågor gör det lättare för mig att få svar innan jag anlitar en agent – ​​det finns människor som hellre vill göra sin egen research istället för att skriva en hel fråga. Tillsammans med enkelheten i UI som gör det extremt användarvänligt känns Freshchat väldigt intuitivt även om jag inte har använt chattappar tidigare.

39. Freshchat är perfekt för dig om du har svårt att hänga med i ditt kundengagemang. Du kan komma åt Freshchat från vilken som helst av dina enheter och chatta med en bot som svarar på frågor baserat på de användningsfall du behöver. Det eliminerar all förvirring om vilken avdelning man ska kontakta när man chattar med kunder, och skickar dem dit de behöver vara för ökad effektivitet. Om de har problem med att förstå vad deras köpväg bör vara, har detta inga problem heller! Kundtjänst AI kommer att guida dem genom beställningsprocessen så att ingen går vilse!

40. Freshchat-mjukvaran är det perfekta sättet att migrera din webbtrafik, hjälpa dig att hålla kontakten med kunder, öka konverteringsfrekvensen och minska kundförlusten. Med ett så enkelt gränssnitt som att skicka ett meddelande på WhatsApp eller Facebook Messenger.
    Detta är en livsförändrande app. Jag slösade bort min tid på Messenger och WhatsApp, inte längre!

41. Jag använde Freshchat eftersom jag letade efter en chatbot för att göra kundtjänst. De hade alla funktioner jag behövde och kunde växla mellan konversationer snabbt utan att tappa koll på någon information, vilket är viktigt när du försöker svara som ett gäng människor som inte kan prata samtidigt.

42. Jag har arbetat inom kundtjänst i över 10 år och jag älskar idén med en chatbot. Som sagt, Freshchat gjorde inte vad jag ville att den skulle göra. Det verkar vara en bra produkt om du bara använder Freshworks... men det är inte jag!

43. Freshdesk har ett utmärkt, mycket intuitivt och dynamiskt gränssnitt, det är extremt lätt att använda, så du behöver inte professionell kunskap för att använda det, det låter dig använda meddelanden i realtid, vilket för med sig många utmärkta funktioner och låter dig dela filer, Freshchat du kan konfigurera och anpassa det för att passa dina behov, Freshdesk har aviseringar som meddelar dig när någon vill starta en chatt med dig, den har en utmärkt gratis provperiod som kommer med otroliga funktioner.

44. För dem som vill gå bort från traditionell kundservice är SaaS-leverantören Freshchat för omnikanalföretag ett otroligt verktyg. Snabb enkel åtkomst till helpdesk-lösningar, Freshchat-klientbotarna är genialiskt byggda och designade med AI-funktionalitet som löser dina problem utan någon som helst respons. Jag använde den som kundhjälp bara en gång för att hämta min IP-adressinformation – hur snabbt kan självhjälp vara?

45. När jag först hörde talas om Freshchat, kliade jag mig i huvudet som du är. "En AI-driven chatbot?" Jag tänkte för mig själv. Min skepsis förvandlades till spänning när API:et stolt påminde mig om att detta var en omnikanallösning som drivs av maskininlärningsteknik. Visst var Freshchat imponerande i prestanda! Ögonblicksbilder av textkonversationer visades på instrumentpanelen för enkel referens vid behov – men det finns ingen anledning att oroa sig för utbildning eller tidskrävande processer eftersom det är självbetjäning. Inget jonglerande mellan olika chattplattformar med en inloggning längre! Vad som gör det ännu bättre är att det integreras sömlöst med alla andra underliggande program inom Freshworks så att du inte behöver förlita dig på några anomalier som trendar genom ditt system – bara en sömlös upplevelse.

46. Tanken med att upprätthålla aktiv kommunikation är att kunna komma åt den när det behövs, så att implementera det på mobiltelefoner är extremt nödvändigt för att öka vår praktiska funktion när vi arbetar, men vi stötte på vissa svårigheter när vi arbetade med mobilapplikationen, dess gränssnitt är tråkigt och långsamt , det flyter inte som förväntat, det behöver fler uppdateringar för att öka effektiviteten som vi upprätthåller i datorn gällande kommunikation och livechatt.

47. Det är lätt när det ska vara det. Freshchat är den mest intuitiva kundplattformen jag har använt, för både offline- och onlineföretag. De olika flikarna hjälper kunder att navigera genom vanliga frågor, meddelanden med våra representanter, möjligheten att hitta rätt agent för dem, eller kolla e-postmeddelanden som väntar i deras inkorg. Den är perfekt för snabba chattar om returer eller fraktinformation samt komplexa frågor som sträcker sig över flera veckors support. De är enkla gränssnitt och arbetsflöden är fantastiska - precis vad du behöver utan alla dessa dyra team av utvecklare!

48. Freshchat är användarvänlig, lättanvänd programvara som syftar till att göra kundservice så enkel som möjligt. Freshchat innehåller förskrivna FAQs och interaktiva alternativ som förbättrar kundens upplevelse. Den enkla designen av programvaran gör det till ett enkelt program för alla nya agenter eller de som har lite tid på sig. Jag har inte stött på problem sedan jag installerade detta på mitt system, så det har varit ett bra komplement till vår kundtjänstinsats!

49. Kan inte fatta att jag ringde kundtjänst för den här, men de kunde bara hjälpa mig med mina beställningsuppgifter. Du MÅSTE selektivt bestämma vem som kan komma åt vilka text-bots. Dessa är bra!
    A+

50. Ärligt talat, detta är en av de värsta chat-botarna för kundtjänst jag någonsin har sett. Freshchat själv bedömde att eftersom mitt företag använder sin version av helpdesk-systemet Freshworks för sina affärssystem för onlineförsäljning och marknadsföringsautomation, kan det vara fördelaktigt att installera sin produkt utan någon annan programvara. Det var inte bara värdelöst utan nu har jag ingen aning om hur mycket pengar de har tappat ut från mitt bankkonto varje månad sedan jag installerade den här saken. Att ta bort Freshchat kanske inte sparar mig några pengar eller tid, men kanske då åtminstone någon lättpåverkad 20-åring som arbetar på ett projekt kommer att tänka två gånger innan han installerar något liknande igen

51. Det är synd att de flesta livechattprogram är nedslående, föråldrade och klumpiga. Tyvärr ser Freshchat-produkten jag har lärt känna under de senaste månaderna (jag är ledsen att det tog mig så lång tid...) som ett åtagande som bäst lämnas till erfarna utvecklare för att du ska kunna dra nytta av alla dess fantastiska funktioner! Bredden av funktionalitet som den här produkten levererar över plattformar har varit fantastisk – det bästa av allt, dina kundtjänstteam kommer aldrig att bli uttråkade igen eftersom de bekvämt kan delta i chattar i sina webbläsare (om kunder använder WhatsApp eller Apple Business Chat – kommer snart att välja bland Instagram Direct) utan att behöva öppna några komplicerade applikationer.

52. Jag har varit Freshchat-kund sedan 2014 och jag är glad att utvecklarna hela tiden uppdaterar sina funktioner. Detta är en av de många kundsupportmjukvara som finns på marknaden men den är unik eftersom den är gratis att använda för obegränsade kunder, har ett intuitivt gränssnitt, tillhandahåller chatbots som är användbara samtidigt som de tillhandahåller kundservice, tillåter selektiv IT-hantering (jag kan vända av alla aviseringar på min telefon om jag vill) och ansluter även till ditt föredragna CRM-system – gör mitt liv enkelt!

53. Freshchat är en kraftfull meddelandetjänst som har utformats för att hjälpa dig få fler konverteringar och en utmärkt kundupplevelse. Den har många fördelar och nyckelfunktioner som kommer att vara av intresse för alla företag. Du kommer att ha ett antal kanaler genom vilka du kan nå dina kunder, samt interagera med dem på chattplattformen. Ge Freshchat ett försök idag!

54. Freshdesk Messaging levererar den bästa kundupplevelsen i meddelandevärlden med avancerade funktioner som automatiserade arbetsflöden och smarta analyser. De erbjuder anpassningsbara priser där du kan välja vilken anpassning eller integration de behöver. Var snabb eftersom Freshchat kommer att göra varje konversation värd din tid. Jag älskar Freshdesk Messaging för mitt företag.

55. Jag har gått igenom flera livechattappar och Freshdesk är långt ifrån de bästa. Med andra är det väldigt svårt att hitta dina tidigare konversationer med någon – Freshchat gör det här bra. Den mailar dem också till dig när de gör något som att "avsluta prenumerationen", vilket har varit väldigt användbart! Superlätt att använda, prisvärd planuppgradering (jämfört med andra konkurrenter). Jag kan inte rave nog om den här produkten!

56. Om du letar efter bättre kommunikation med dina kunder och fler konverteringar, då är Freshchat perfekt för dig. Det är en SaaS-lösning som har utformats för att möta behoven hos både små och stora företag. Denna molnvärdplattform för meddelanden hjälper dig att få upp din chattnivå till en helt ny kreativ och smart kundupplevelse. Med kanaler som chatt, röstbrevlåda och e-postaviseringar ser det till att alla dina baser är täckta. Även om det tar lite tid att lära sig hur man använder Freshchat effektivt, när du väl gör det kommer det att bli en annan natur i slutet av dag ett!

57. Kompatibiliteten med inbyggda reaktionsapplikationer skulle kunna förbättras eftersom det ofta ger oss problem, speciellt när vi försöker implementera det via WhatsApp, det är inte en aspekt som skulle få oss att ändra alternativet och sluta använda FreshChat, men det är nödvändigt att de alltid kan förbättra dessa små detaljer för att erbjuda en ren tjänst, utan negativitet, trots det är vi mycket nöjda med vad vi har fått med denna programvara.

58. Freshchat är en av de mest användbara programvaran som finns. Det uppdaterar konsekvent deras funktioner, vilket gör det allt mer värt att köpa. En av mina favoritdelar om Freshchat är att du kan chatta med en bot om problemet är för komplicerat för din supportrepresentant eller bara chatta med dem när som helst för att få den mänskliga interaktionen du behöver eftersom alla behöver det då och då.

59. Freshdesk Messaging är en utmärkt app som gör kommunikationen mycket roligare. Det spelar ingen roll var jag är, så länge jag har min telefon med mig håller Freshchat mig alltid uppdaterad. Bara några tryckningar och du kan berätta för någon av dina teammedlemmar exakt vad som händer från ett ställe också - det gör det mycket enklare att kolla i butiken!

60. Jag var alltid ovillig att prova Freshchat eftersom jag inte ville ha data från mitt företag öppet på marknaden, men efter att en vän berättade för mig att de kunde anpassa med hjälp av specifika nyckelord och chattar från företagets adressbok ändrade jag mig. Det är verkligen enkelt och snabbt och det finns ingen fördröjning som många andra gratis chattappar.

61. Freshchat har utmärkt kundservice. Jag tycker särskilt mycket om det faktum att det finns så många kanaler att kontakta dem på, inklusive deras onlinechatt som är min absoluta favorit! De svarar i tid och svarar alltid på mina frågor. Det är uppfriskande när man äntligen kan få svar från någon som vet vad de gör.
    Freshdesk Messaging hjälper företag i olika branscher att enkelt komma i kontakt med potentiella kunder snabbt och effektivt. Med användbara funktioner som teamsamarbete, gäståtkomstprivilegier är det det perfekta marknadsföringsverktyget för din affärsframgång!

62. Det bästa med Freshchat är de många alternativen du har för att skapa specifika chattflöden i din chatbox. Du kan se skärmen på användaren du hjälper, kundtjänsten är också extremt hjälpsam, de är villiga att gå igenom allt du behöver deras hjälp med. Bara överlag är designlayouten för Freshchat mycket välkomnande och lätt att använda, jag känner mig inte skrämd av att navigera i adminpanelerna etc.

63. Jag har letat efter ett bra sätt att arbeta med kundservice och försäljning i min verksamhet. Freshchat introducerades för mig av en vän som sa att det är den bästa meddelandeappen jag kan hitta. Efter att ha använt denna har jag upptäckt att just hon hade rätt! Funktionerna i detta håller mig alltid i ständig kontakt med mina kunder och hjälper dem att konvertera oftare. Det ger inte bara en fantastisk kundupplevelse utan använder också mindre utrymme på våra enheter vilket hjälper oss att nå fler människor samtidigt.

64. Chatten är oändligt mycket bättre med Freshchat!

    Jag har använt denna chattmjukvara i över ett år nu. Det är verkligen lätt att använda, väldigt intuitivt. Jag kan hantera mina kunder när jag är på språng med Apple Business Chat eller WhatsApp Messenger som båda är bra alternativ för personer som har begränsade mobildataplaner eftersom det inte kräver wifi för att komma åt dem. En annan funktion som jag älskar med Freshchat är hur den integreras med andra funktioner på plattformen som Outlook, Zendesk eller Jira så att jag inte behöver växla mellan skärmar hela tiden även om alla dessa skulle klassificeras som olika appar (vi använder för närvarande Freshdesk också). Min favoritsak med färsk chat måste dock vara dess utmärkta kundservice.