FreshSales Review 2024 | Bästa CRM-programvaran | Rabattkod

färska Sales Är en online hantering av kundrelationer system designat för snabba säljteam som tillhandahåller funktioner som integrerad telefon, integrerad e-post, beteendeövervakning, budhantering, rapportering och mer.

färska Sales är det fjärde tillskottet till Freshdesks produktlinje och en kvalitet CRM för höghastighetsenheter som hjälper människor att hitta lösningar på sina problem. Hedras med Great User Experience Award 2017. Nöjda säljteam beskriver det som ett enda kontakthanteringscenter, vilket ger dem kontroll över tusentals potentiella kunder samtidigt som de tillhandahåller ett enkelt och lättnavigerat gränssnitt.

färska Sales svarade på företagets behov av att hantera olika aspekter av försäljningsprocessen och eliminera behovet av att söka i programmen för att få jobbet gjort. Freshsales har i princip samlat all funktionalitet i befintliga CRM-system men har hittat sin egen väg till optimera försäljningen och prioritera kanalmöjligheter.

Som president Dilawar Syed förklarar är Freshsales till och med en dynamisk analytisk arbetare som inte bara visar stora försäljningsmöjligheter utan också ger företag förslag på hur de kan dra fördel av dem. Freshsales har förvärvat alla viktiga affärsprestandamöjligheter och används globalt av i synnerhet aktiva användare av Freshdesk.

Men varför skulle någon välja en innovativ CRM på en så konkurrensutsatt marknad? Sanningen är att de flesta kunder litar på Freshdesks kompromisslösa rykte och upptäcker den verkliga kraften i detta system.

Med Freshsales finns det inga stora och komplexa konfigurationsoperationer, många integrationer är i drift och alla operationer exekveras och lagras i molnet. Kärnan i hans prestation beskriver var de potentiella kunderna kommer ifrån. Inget litet eller medelstort företag på marknaden skulle avvisa det för en bråkdel av priset.

Men vi måste fördjupa detta system för att förstå vad det egentligen är. Förutom att fånga potentiella kunderFreshsales kan distribuera, mata, kvalificera, dela och verifiera potentiella kunder över flera kommunikationskanaler.

Användare har ett antal avancerade funktioner, inklusive automatisk uppringning, samtalsinspelning, vidarekoppling av samtal och affiliate-hantering. Vad som utmärker färska Sales från liknande program i rapporten.

Anledningen till att detta relativt nya distributionscenter leder vägen i rapporteringen ligger framför allt i resultatanalysen, där alla relevanta käll- och lagringsåtgärder utvinns och kombineras till en attraktiv rapport. och exakt.

Till skillnad från de flesta Small Business rapporteringsverktyg använder Freshsales olika filter för att aggregera sin data och gruppera och organisera resultaten på sitt eget sätt. Om du vill kan du skapa sammanfattningar, skapa tabeller och tabeller eller behärska konsten att matrisrapportering mycket snabbt.

En av de största fördelarna med detta system är det låga priset. Små team kan använda tjänsten gratis, och medelstora företag och företag kan enkelt byta till en betalplan. Detta paket kostar endast $12 per månad, följt av trädgårdsplanen ($25/månad) och den högsta fastighetsplanen ($49/månad). Det är också bra att veta att det inte finns några återkommande kostnader eller oplanerade livsmedel: Med Freshsales får du vad du betalat för och inget annat.

• TradeGecko detaljerad recension

Översikt över Freshsales fördelar

färska Sales har varit föremål för många konstruktiva ord, men vad är det egentligen som gör detta CRM annorlunda? För att besvara den frågan tittade vi på fördelarna du gav sina nuvarande användare. Här är de positiva tecknen som du kan förvänta dig:

• Spåra e-postmeddelanden

Säljare och agenter värdesätter möjligheten att se vem som öppnade deras e-postmeddelanden och vem som ignorerade dem. Hur enkelt det än kan verka är det alltid den bästa praxisen att veta vem som är intresserad av en produkt. Därför måste åldern prioriteras.

En annan intressant funktion är att Freshsales låter ditt team skicka massmail till anpassade mallar, schemalägga dem och synkronisera med sina kalendrar och automatiskt associera dem med sina kontaktuppgifter för att exportera all relevant information.

Systemet är särskilt selektivt när det gäller rendering av mätvärden. Detta innebär att alla relevanta detaljer känns igen i e-postmeddelandet utan att en enda åtgärd aktiveras.

• Direktsamtal

färska Sales är ett av få system som tillåter direkt vidarekoppling och kräver ingen hård- eller mjukvaruinstallation. Användare förlorar inte pengar eller tid på att migrera data till detta system för att spåra konversationen, tilldela nummer eller anteckningar till sina kontakter eller automatiskt ringa dem. Det bästa av allt är att de kan använda en automatisk uppringare, vidarekoppla samtal, skapa personliga hälsningar, identifiera uppringare och spåra prestandan för agenter som tar emot dessa samtal.

• Händelsespårning

Viktigt för ett Customer Relationship Management-system, som ofta förbises, är förmågan att spåra tidigare konversationer om en punkt och använda den för att planera kommunikation. Med Freshsales är det lätt nog att få ut det mesta av deras kontakthistorik när du kommunicerar med dem och tar reda på vad som har väckt deras intresse och hur de interagerar med din produkt.

Det säger sig självt att detta är det enklaste sättet att teckna kontrakt med potentiella kunder och relevanta kontakter. Du kommer förmodligen att gilla utseendet på den här funktionen: När du har startat systemet hittar du en ordnad tidslinje där kontakter segmenteras efter deras beteende och listas med alla e-postmeddelanden och anslutningsinformation som du enkelt kan utvärdera.

• Ledarskapsledning

Som nämnts tidigare innebär ett bra CRM inte bara att locka potentiella kunder och ta reda på var de kommer ifrån utan också att hantera dem ordentligt så att de kan bli lojala användare.

Freshsales gör ett mycket bra jobb med att hantera kontakt, främst på grund av 360-gradersvyn av alla samtal och relevanta detaljer, samt den avancerade differentieringen mellan utestående, vunna och förlorade erbjudanden. Systemet är fullt av aviseringar som ser till att de aldrig glömmer ett möte eller en uppgift. Nybörjaren skriver sedan anteckningar och kommentarer.

• Försäljningsledning

färska Sales är först och främst ett försäljnings-CRM. Det är därför intressant att veta att det ger fullständig transparens i alla stadier av försäljningsprocessen. Med det ökande antalet erbjudanden kommer Freshsales att underlätta beställning och filtrering av slutdatum, distinktionen av toppsäljare och plötsliga förändringar i alla lagernivåer.

Här är övningen med dra-och-släpp-navigering mer meningsfull: Inom några sekunder och i några steg kan du justera spårningen, analysera vinster och förluster, upptäcka trender eller upptäcka flaskhalsar saktar ner din prestation.

Samma system kan användas för att spåra avtal när du är på språng och från mobila enheter, söka platser, schemalägga anpassade möten med kunder och anställda, och spåra åldern på företaget som ska ändras enkelt scenario.

• Analys och rapportering

Det viktigaste med Freshsales är inte bara hur information tas emot, utan också de många sätt som användare kan hantera den informationen när den blir tillgänglig. Med standardrapporteringsuppsättningen (kanaler, kanaler, e-postrapporter etc.) låter Freshsales dig skapa anpassade rapporter för varje kontakt, transaktion eller möjlighet.

Dessutom kan alla rapporter genereras när som helst så att användaren kan sammanfatta informationen genom att ändra historiken för sina kampanjer. Nyligen har utvecklare förbättrat sin state-of-the-art Analytics-svit med försäljnings- och trendrapporter, vilket ger användarna ännu mer insikt i hur deras försäljningsstrategier utvecklas. En intressant innovation är telefonaktivitetsrapporterna, som främst används för att kontrollera och jämföra fältpersonalens prestationer.

• Utmärkt kundservice

Som erfarna användare av Freshdesk vet vi redan att vi kan lita på det här företaget och har ett utbildat tekniskt team för att svara på alla våra frågor. Samma kundtjänstlogik gäller för Freshsales, där supporten inte är begränsad till ett visst paket. Istället har alla användare tillgång till en omfattande kunskapsbas för att lära sig hur systemet fungerar, eller för att spåra förslag för att hantera spår, uppgifter, möten, ackord och olika konfigurationer.

Teknisk förvaltning Många av hans expertartiklar är dedikerade till rapportering och låter användaren lära sig komplexa matrisskanningar och importera/exportera data till och från systemet. Om lösningen du behöver inte redan finns i databasen (detta är inte vanligt) kan du kommunicera med proffs 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, via chatt, live, på telefon eller via e-post.

• Sömlösa integreringar

Naturligtvis kommer Freshsales att stödja dina Freshdesk-biljetter med alla detaljer och intervjuer av de ansvariga ombuden som finns listade i den fullständiga listan. Denna integration hjälper dig att förstå vad kunder tycker om din produkt och göra korrekta förutsägelser om förnyelser och potentiella köp.

Dessutom kan du använda samma plattform för att lösa dina CRM-biljetter eftersom du enkelt kan uppdatera alla fältegenskaper och hålla alla teammedlemmar på samma sida.

färska Sales integreras sömlöst med Google Kalender och segment. Detta gör att du kan kontrollera dina evenemang fullt ut och minska risken att missa ett möte eller en kunds möte. Faktum är att du kan synkronisera alla schemalagda händelser och demos och spåra dem från din mobila enhet var du än är.

Översikt över Freshsales funktioner

• Avancerad leadscore
• E-postspårning
• Interaktiv Pipeline Management
• Anpassa mallar
• Integrerad telefon och e-post.
• Försäljningskampanjer
• Försäljning första inkorg
• Insiktsfull e-poststatistik
• Teaminkorg
• Kalendersynkronisering
• Öppna och klicka på Aviseringar
• E-postschemaläggning
• Fördjupad kund
• 2-vägs e-postsynkronisering
• E-post-till-lead, vidarebefordra e-postmeddelanden
• Tilldela telefonnummer
• Arbetsuppgifter & Utnämningar
• Klicka för att ringa
• Hela konversationshistoriken
• Automatiska och manuella loggsamtal
• Personliga välkomst- och röstmeddelanden
• Spela in samtal
• Vidarekoppla samtal
• Uppringardisplay
• Telefon historik
• Telefonaktivitetsrapporter

För- och nackdelar med Freshsales

Fördelar

• Freshsales är idealiskt för att samla in och organisera detaljerad information om potentiella kunder och kontakter.
• Programvaran integreras väl med andra applikationer i molnet.
• Programvaran är skalbar.
• Hopper erbjuder.
• Säljkampanjer och e-postmeddelanden i bulk.
• Möjlighet att helt anpassa plattform, fält och arbetsflöden.
• Freshsales möjliggör fullständig separation av potentiella kunder, konton och erbjudanden.
• Dess användargränssnitt är mycket bättre än de flesta CRM:er på marknaden.
• Kalender/påminnelsesystem.
• Dokumentlagring.
• Integrering av den interna chatten.
• Integration av marketing automation.
• Områdesförvaltning.
• Segmentering.

Nackdelar

• Inlärningskurva: Det verkar rikta sig till användare med lite mer teknisk kunskap. Detta kan fungera bra för säljteam eller SaaS-säljingenjörer, men mindre för användare i andra branscher. Vår icke-tekniska personal tyckte att detta var förvirrande.
• Utöka integrationer till annan programvara.

Freshsales CRM-priser:

färska Sales har fem prisnivåer: Sprout, Blossom, Garden, Estate och Forest. Sprout-planen är gratis och inkluderar en integrerad telefon, meddelandeintegration, grundläggande rapportering, mobilappar och integration med Freshdesk, Google G Suite och Zapier. Blossom Plan ($ 12 per användare och månad) kompletterar kanalhantering, arbetsflöden, e-postsynkronisering, mallar, MailChimp-integration och mer.

Sedan lägger trädgårdsplanen ($25 per användare och månad) till avancerade prognoser och rapporter, territorier och mer. Statusplanen ($49 per användare och månad) inkluderar rapportfönster, flera kanaler, kundrecensioner, och andra avancerade funktioner. Skogsbruksplanen ($79 per användare och månad) lägger till ett slutanvändardatacenter (EUC) och en IP-vitlista. Alla paket inkluderar 24/7 e-postsupport och 24-timmars telefonsupport på vardagar.

Användare kan dra nytta av den kostnadsfria 30-dagars provperioden (kreditkortsinformation krävs inte) genom att klicka på knappen "Spara" i det övre högra hörnet av skärmen eller "Registrera dig gratis" i mitten. Ange ditt namn, e-postadress, företag och telefonnummer och skapa en anpassad domän (name.freshsales.io).

Detta fält kommer automatiskt att fyllas i med namnet på ditt företag. Du kan ändra det hur du vill. När du har skickat in denna information, färska Sales kommer att börja med en rundtur i programvaran som beskriver nyckelfunktionerna.

Efter besöket kommer du att bli inbjuden att bjuda in ditt team. Slutligen måste du aktivera ditt konto via e-post och skapa ett lösenord. Kom ihåg ditt domännamn eftersom du behöver logga in på ditt konto.

Relaterade inlägg:

• Fetcher Review 2024 Är det #1 redovisningsprogramvara för Amazon-säljare ??

• Intuit QuickBooks specialrabattkupong 2024 Spara 50 % (upp till 149 $)

• Elorus Review 2024: Varför ska du inte hoppa över denna faktureringsprogramvara?

• [Uppdaterad] Lista över de 10 bästa recensionerna av bokningsprogramvara 2019 med för- och nackdelar

• Debitoor Detaljerad recension: Idealisk faktureringsprogramvara för småföretag

SLUTSATS: FreshSales Review

Om du letar efter ett enkelt och lätt CRM, färska Sales är ett bra alternativ. Nya CRM-företag står inför en brant inlärningskurva och säljteamet kommer att uppskatta tidsbesparingarna och undvikandet av tristess. Små företag som behöver en mycket enkel lösning kan dra nytta av den kostnadsfria planen.

Om du behöver programvara med flera tredjepartsintegrationer eller ett öppet API bör du överväga Zoho CRM, en av våra Choice Publishers-produkter i denna kategori, som också är prisvärd. Eller överväg att använda Salesforce Sales Cloud Lightning Professional, som är dyrare men mycket anpassningsbart.