I den här artikeln kommer vi att diskutera Vad är SMB Martech 2024?
Har du hört talas om SMB (Small and Medium-sized Business) Martech? Om inte, oroa dig inte. Det är ett relativt nytt begrepp som har fått fäste i affärsvärlden under de senaste åren.
I det här blogginlägget kommer vi att utforska vad SMB Martech är, varför det är viktigt för småföretag och hur man använder det för att växa ditt företag.
Vad är SMB Martech?
SMB Martech står för Small and Medium-sized Business Marketing Technology. Den omfattar alla verktyg och teknik som behövs för att hantera marknadsföringsinsatser för ett företag.
Detta inkluderar saker som programvara för kundrelationshantering (CRM), e-automatisering verktyg, analysplattformar och marknadsföring automatisering plattformar. Vissa skulle också inkludera innehållshanteringssystem (CMS) som en del av definitionen.
Varför är SMB Martech viktigt?
SMB Martech är viktigt eftersom det kan hjälpa småföretag att få ut sitt budskap till sin målgrupp mer effektivt. Med all tillgänglig teknik kan företag skapa kampanjer som är skräddarsydda specifikt för deras målmarknad och se till att de når rätt personer med sitt budskap.
Att ha tillgång till data ger dem dessutom möjlighet att fatta välgrundade beslut om hur de bäst når sina kunder och potentiella kunder.
Genom att utnyttja datadrivna insikter från dessa verktyg kan företag fatta smartare beslut om sina marknadsföringsinsatser för att maximera ROI och driva tillväxt.
Hur kan jag använda SMB Martech för mitt småföretag?
Det första steget i att använda SMB Martech för ditt småföretag är att förstå vilka typer av verktyg som finns tillgängliga och vilka som kommer att vara mest fördelaktiga för dina specifika behov.
När du har identifierat vilka verktyg du behöver bör du prioritera att sätta upp dessa system så att du kan spåra nyckelprestandaindikatorer (KPI:er).
Detta hjälper dig att få insikter om hur bra dina kampanjer presterar så att du kan justera efter behov. Genom att ha tillgång till data från dessa verktyg kan du dessutom skapa mer riktade kampanjer som leder till bättre resultat än generiska kampanjer riktade till en bred målgrupp.
Slutligen, genom att investera i Martech kan du automatisera vissa uppgifter så att du har mer tid att fokusera på andra aspekter av att driva ditt företag eller växa din kundbas.
9 bästa verktygen för SMB-marknadsföring 2024
1. Marketing Automation:
När du utvecklar arbetsflöden och procedurer för att hantera aktiviteter som är en del av din dagliga anställning, kan marknadsföringsautomation vara en spelomvandlare. Det enda som återstår för dig att göra är att läsa webbanalysen när de kommer in och göra justeringar vid behov.
Beroende på kundens reaktion kan du sedan styra dem genom en guidad automatiseringssekvens. Du kan koncentrera dina ansträngningar på andra marknadsföringsinitiativ eftersom en del av dina processer är automatiserade.
2. Livechatt och kundsupport:
Du har bara några minuter på dig att skapa ett intryck när en konsument kontaktar dig med frågor. Du kan svara snabbt och delta i diskussioner i realtid via livechatt. För att inte tala om att det gör det möjligt för din personal att ge enastående kundservice.
3. Webbanalys:
Du bör använda dig av analysguldgruvan som är din webbplats. Den mest insiktsfulla informationen om ditt företag kommer från analyser, som ibland kan vara gratis. Du måste använda den informationen för att göra ett användbart bidrag till din marknadsföringsplan.
4. E-postmarknadsföring:
E-postmarknadsföring är ett snabbt och effektivt sätt att engagera sig med konsumenter på ett unikt sätt om vad ditt företag gör. Du kan distribuera vad du vill, inklusive användbar information, erbjudanden och uppdateringar.
Beroende på hur detaljerade du vill att dina e-postmeddelanden ska vara kan du använda en mängd olika metoder.
5. Webbseminarier:
Webbseminarier har utvecklats till ett omtyckt, underhållande verktyg för att attrahera och interagera med potentiella kunder under de senaste åren. Webinarier hjälper dig att skapa en liveanslutning, öka ditt rykte och ge deltagarna värde.
6. Samarbete:
Samarbetsprogram förbättrar teamets produktivitet genom att göra det möjligt för teammedlemmar att interagera effektivt med varandra. Medlemmar kan kommunicera med varandra, planera uppgifter och tilldela uppgifter.
Samarbete mellan teammedlemmar måste vara effektivt eftersom fler och fler individer arbetar på distans.
7. SEO:
Även om du har en fantastisk produkt och en sofistikerad webbplats, kan ingen hitta den när de söker. Låter det igenkännligt? Det är här SEO är användbart. Du måste hålla dig uppdaterad med de ständigt utvecklande sökmotoralgoritmerna. För att säkerställa att dina kunder (och sökmotorer) kan upptäcka dig finns det lyckligtvis några ganska smarta SEO-lösningar tillgängliga.
8. Försäljningsaktiveringsplattform:
Du har producerat massor av fantastiskt material, men hur säkerställer du att det når dina säljare så att de kan använda det? En säljaktiveringsplattform hjälper dig att distribuera material till dina säljare och ger dig insiktsfull information om dess användning.
9. Sociala medier:
Sociala medier är en viktig komponent i varje marknadsföringsplan. Med tanke på att majoriteten av din målmarknad finns på många plattformar (som LinkedIn eller Facebook), är det ett fantastiskt sätt att förbättra synligheten för ditt företag. Genom att använda dessa verktyg kan du automatisera tråkiga sociala medier-sysslor som innehållsschemaläggning och publicering.
Använda Martech för att uppnå framgång på företagsnivå
Att förstå komplicerad försäljningsdata är en daglig kamp för miljontals marknadsförare över hela världen. Dessa experter har oöverträffad tillgång till information på individuell transaktionsnivå tack vare kombinationen av denna sektorsundersökning, analytikerrapporter och analyser från proaktiva marknadsföringsinitiativ.
Att komma åt data kanske inte är en utmaning, men att förstå det kan ta lite ansträngning. I själva verket, enligt en nyligen genomförd Gartner-undersökning, hävdar över hälften av marknadscheferna att dataförberedelse, formatering och integration tar upp huvuddelen av deras analysarbete.
För att sortera igenom bruset, ta reda på vad som är effektivt och ineffektivt, och försäkra sig om hur dessa faktorer ansluter till ett företags resultat, har majoriteten av marknadsförare tillgripit Martech. Det finns redan mer än 8,000 XNUMX lösningar för marknadsföringsteknologi tillgängliga, hävdar ChiefMartec.com.
Marknadsförare har dock valt att använda teknikrika mjukvarulösningar som gör strategi, utförande och analyser eftersom mer datasegmentering är det sista de vill göra. Marknadsföringsmolnet,
Utbyggnaden av ett marknadsföringsmoln har traditionellt sett mestadels varit begränsad till byråer och stora företag, som Amazon. Detta beror främst på den dyra prislappen samt nödvändiga resurser och ledningsexpertis för att administrera programvaran.
Enkelt sagt, majoriteten är för dyra, sofistikerade och betungande för det typiska små till medelstora företaget, som saknar personal för att använda, förstå eller ha råd med tekniken.
Vad betyder det för små och medelstora företag då? De måste hitta teknik som är användarvänlig och producerar marknadsföringsresultat på företagsnivå. Detta är hur:
Hitta ett marknadsföringsmoln som stöder små och medelstora företag:
Medan ett marknadsföringsmoln ofta förknippas med ett större företag, vänder sig flera företag även till små och medelstora företag. Teknikföretag som prioriterar små och medelstora företag har kunskapen att uppfylla målen för en marknadsförare för små och medelstora företag och har utvecklat lösningar som är lämpliga för småföretag.
Detta kan vara att tillhandahålla tjänster som ökar kapaciteten hos ett litet marknadsföringsteam eller tillhandahålla marknadsinformationsinstrumentpaneler som betonar de mest relevanta marknadsföringsdata. Dessutom, eftersom dessa företag är utformade för att hjälpa små och medelstora företag, demokratiserar de marknadsföringsmolnet och erbjuder ett mer bekvämt och kostnadseffektivt alternativ.
Ge integration med din organisations nuvarande infrastruktur en prioritet när du väljer verktyg:
Enligt undersökningar från Gartner anser 27 % av företagen systemintegration eller att hitta och anställa den bästa Martech-personalen som deras största hinder. Använder du Microsoft Dynamics 365 eller Salesforce för att hantera dina leads?
Var hittar du ofta leads? Vilka sociala medieplattformar bör prioriteras? Det här är bara några av de frågor som kan hjälpa dig att bestämma vilka tekniker som fungerar med den befintliga tekniska infrastrukturen i ditt företag.
Data är svårt i sig, så att välja Martech som integrerar kommer att leda till mindre stress och färre manuella procedurer samtidigt som slutanvändaren kan använda hela Martech-stacken i motsats till att bara använda specifika komponenter av olika teknologier.
Besluta baserat på kundservice:
Ingenting mindre än den mest avancerade tekniken kan verkligen förstå dina konsumenter. Du är experten på din produkt och tjänst; ändå kan du behöva lite hjälp med att välja de mest effektiva kanalerna eller förstå data. Använd en Martech-produkt med ett gediget rykte för kundvård, inklusive hanterade utförandetjänster och teknisk support.
Anledningar till varför Martech är viktigt för små och medelstora företag
Martech kan hjälpa ditt företag på många sätt, från att effektivisera rutiner till att skicka riktade marknadsföringsbudskap.
Här är ytterligare tre skäl till varför Martech är avgörande för små och medelstora företag:
Ligg före dina konkurrenter:
Håll steget före dina konkurrenter om du vill sticka ut på en fullsatt marknad. Martech för små och medelstora företag kan ge dig en fördel gentemot dina konkurrenter.
Du kan se till att du är à jour med de senaste marknadsföringstrenderna och framgångsrikt förmedla fördelarna med ditt varumärke till din målgrupp genom att använda marknadsföringsteknologi i din marknadsföringsstrategi.
Dessutom kan ett antal plattformar och tekniker hjälpa dig att överträffa dina konkurrenter i sökmotorresultat. Som en konsekvens kommer du att positionera ditt SMB som en pionjär inom ditt område och göra det lättare för kunder att hitta dig online snarare än en av dina rivaler.
Få värdefulla målgruppsinsikter:
Att känna till och förstå din måldemografi är avgörande när du utvecklar en marknadsföringsstrategi. Lyckligtvis gör SMB-marknadsföringsteknik det enkelt att förstå ditt mål.
Med hjälp av denna information kan du analysera de faktorer som påverkar din publiks köpval och avgöra hur de beter sig både på och utanför din webbplats. De idéer och kampanjer du utvecklar med hjälp av denna data kan sedan användas för att öka antalet potentiella kunder och konverteringar för ditt företag.
Tjäna en ROI:
En av de bästa metoderna för att utveckla och övervaka framgångsrika digitala marknadsföringsprogram som ger betydande fördelar för ditt SMB är via Martech.
Du kan koncentrera dig på den taktik som genererar mest pengar för ditt företag genom att få viktig information om effektiviteten av dina ansträngningar.
Som en konsekvens behöver du inte oroa dig för att spendera pengar på insatser som inte ger resultat, vilket förbättrar avkastningen på investeringen.
Snabblänkar:
- Vad är nischmarknad och hur hittar du din?
- Snaptik-recension: Vad är SnapTik?
- Everad Affiliate Network recension: Vad är Everad?
- Bästa Dubsado-alternativet: Vad är bättre än Dubsado?
Slutsats: Vad är SMB Martech 2024?
Sammanfattningsvis, implementera SMB Martech i din Small Business strategi är avgörande om du vill maximera ROI på dina marknadsföringsinsatser och driva tillväxt för ditt företag.
Att förstå vilka verktyg som finns tillgängliga och vilka som bäst uppfyller dina behov kommer att bidra till att skapa en grund på vilken framgång kan byggas med datadrivna insikter som leder vägen framåt.
Med rätt tillvägagångssätt och tänkesätt för att använda teknik på rätt sätt inom din organisations marknadsföringsstrategi, finns det ingen bedömning hur långt ditt småföretag kan gå!
Snabblänkar:
