Desku.io รีวิวคุณสมบัติและราคาปี 2024 (ข้อดีข้อเสีย)

กำลังมองหารีวิว Desku.io ปี 2024 ฉันพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณแล้ววันนี้

การค้นหาซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย 

ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากันทั้งหมด บางอย่างมีราคาแพงและให้คุณค่าเพียงเล็กน้อย ในขณะที่บางอย่างก็มีราคาไม่แพงแต่อาจไม่มีคุณสมบัติที่คุณต้องการ

Desku.io เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจทุกขนาด ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าของพวกเขามีราคาไม่แพง เชื่อถือได้ และปรับแต่งได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถรับการสนับสนุนในระดับที่คุณต้องการได้ 

ให้เราตรวจสอบ Desku.io ในรายละเอียดเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย

Desku.io คืออะไร?

Desku.io ทำให้การสนับสนุนลูกค้าง่ายขึ้นสำหรับคุณ ช่วยให้คุณรวมศูนย์การโต้ตอบแบบ 1:1 ทำให้งานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และปรับปรุง พวกเขานำเสนอคุณสมบัติที่เน้นอีคอมเมิร์ซ 

Desku.io เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ทำให้ง่ายต่อการใช้งาน บริการลูกค้าอัตโนมัติ และเร่งเวลาตอบสนอง ด้วย Desku.io คุณสามารถรวมระบบสนับสนุนลูกค้าของคุณเข้ากับ CRM หรือระบบ Help Desk ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ทำให้การรับข้อมูลที่คุณต้องการในการแก้ไขปัญหาลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

Desku.io ติดตามคำขอบริการลูกค้าได้อย่างง่ายดายและช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มเวลาให้กับการมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณได้

Desku.io เสนออะไรให้บ้าง?

รวมศูนย์การโต้ตอบ 1:1 – 

กล่องจดหมายอีเมล: ช่วยเหลือทีมของคุณในการทำงานร่วมกันผ่านกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน เพื่อปรับปรุงการสื่อสารและประสิทธิภาพกับลูกค้า Desku.io มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าที่คุณกำลังสนทนาด้วยภายในแถบด้านข้าง รวมถึงข้อมูลติดต่อ การแชทก่อนหน้า และแม้แต่การกระทำของพวกเขาในแอปพลิเคชันอื่น ให้คำตอบที่กำหนดเองแก่ผู้บริโภคของคุณโดยขึ้นอยู่กับคำตอบนั้น

การแท็ก – แท็กตั๋วลูกค้าแยกกันเพื่อแยกประเภท และทำให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนแก้ไขปัญหาตามหมวดหมู่ได้ง่ายขึ้น

การตอบกลับที่บันทึกไว้ – คุณสามารถสร้างคลังคำถามที่พบบ่อยและคำตอบได้ เพิ่มลงในคำตอบแชทของคุณภายในเวลาเพียง 5 วินาที

หมายเหตุส่วนตัว – ก่อนที่จะตอบกลับลูกค้า คุณอาจส่งความคิดเห็นส่วนตัวไปยังสมาชิกในทีมของคุณเพื่อตอบคำถามเบื้องหลัง

การมอบหมาย - ทีมของคุณมักไม่ชัดเจนว่าใครรับผิดชอบอะไร? Desku.io ทำให้การมอบหมายอีเมลให้กับสมาชิกในทีมต่างๆ เป็นเรื่องง่าย สิ่งนี้ช่วยลดความเข้าใจผิดและเข้าถึงการบริการลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สื่อสังคม: รับโปรแกรมช่วยเหลือแบบรวมศูนย์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ตัวแทนของคุณสามารถมอบประสบการณ์การซื้อที่ยอดเยี่ยมบน Facebook, Instagram, Twitter และแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกมากมาย

สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ – เมื่อคุณเชื่อมโยง Shopify ของคุณ BigCommerceหรือร้านค้า Magento ไปยัง Desku.io คุณสามารถดำเนินกิจกรรมที่มีผลกระทบ เช่น การคืนเงินคำสั่งซื้อได้โดยตรงจากโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ แทนที่จะแค่ตอบกลับบนโซเชียลมีเดีย ให้ตัวแทนของคุณส่งคำตอบที่สมบูรณ์แก่ผู้บริโภคของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

สร้างการตอบกลับส่วนบุคคลในบริบท – การใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติการสื่อสารของลูกค้าของคุณบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียทั้งหมด เช่น Facebook, Instagram และ Twitter คุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวเพื่อทำให้ผู้บริโภคของคุณรู้สึกไม่เหมือนใคร

ทิ้งความยุ่งยากในการจดจำข้อมูลรับรองโซเชียลมีเดีย – ด้วยการบูรณาการของ Desku.io กับแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวแทนของคุณอาจตอบคำถามจากบัญชีโซเชียลมีเดียใดๆ ได้ทันที โดยไม่ต้องมีข้อมูลการเข้าสู่ระบบจากผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณ

แชทสด: อำนวยความสะดวกในการสนทนากับลูกค้าโดยรวมศูนย์สนับสนุนลงในวิดเจ็ตแชทสดโดยตรง ให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการจากแหล่งข้อมูลเดียวกัน

ให้ลูกค้ามีทางเลือก – Desku.io เป็นเครื่องมือสร้างและแก้ไขปัญหาแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ มอบเส้นทาง Desku.io ให้กับผู้บริโภคของคุณหลายเส้นทางเพื่อติดต่อคุณหากมีคำถาม

เครื่องมือสนับสนุนแบบครบวงจร – ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่สามารถติดต่อลูกค้าผ่านการแชทสดได้ ให้จัดการข้อซักถามของลูกค้าโดยละเอียดโดยใช้คิวอีเมลของ Desku แทน

พูดคุยกับตัวแทนผ่าน Live Chat – อนุญาตให้ผู้บริโภคติดต่อคุณผ่าน Live Chat หากพวกเขาไม่พบข้อมูลที่ต้องการในฐานความรู้

ทำให้ศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเองเป็นเรื่องสนุก! – นอกเหนือจากการจัดหาแหล่งบทความแล้ว ฝังวิดีโอ รูปภาพ และการเชื่อมต่ออันมีค่าอื่นๆ สำหรับผู้บริโภคของคุณ

ไปข้างหน้ากับคำตอบทันที - ลูกค้าที่ค้นหาจากเว็บไซต์ที่เยี่ยมชมก่อนหน้านี้อาจถูกนำทางไปยังข้อมูลและทรัพยากรที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการติดกับดักการสอบถาม

chatbots: สร้างแชทบอทที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องเขียนโค้ดโดยไม่มีโค้ด เครื่องมือสร้าง Chatbotซึ่งเป็นบอทสนทนาสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค รวบรวมโอกาสในการขาย และรับข้อเสนอแนะ

ประสบการณ์ Omnichannel – Chatbot จาก Deku.io เข้ากันได้กับหลายแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่รวบรวมและการสนทนาของคุณอาจเห็นได้ในตำแหน่งส่วนกลาง

การนำส่วนประกอบกลับมาใช้ใหม่ – แขกของคุณมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน เพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลาย แยกการสนทนาตามสถานการณ์

ดูตัวอย่างและปรับใช้ – ทดสอบการรวมบอทบนช่องทางที่เลือกก่อนเผยแพร่ สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าบอทของคุณทำงานตามที่ตั้งใจไว้

การแตกแขนงแบบมีเงื่อนไข – สิ่งสำคัญของการโต้ตอบกับลูกค้าคือการสื่อสาร สร้างและปรับใช้วิธีสนทนาต่างๆ เพื่อรองรับผู้ชมหลายรายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว

เริ่มต้นสร้างบอทโดยไม่ต้องใช้โค้ดเลย! – เครื่องมือสร้างบอทช่วยให้คุณพัฒนาบอทสนทนาได้โดยใช้ Desku.io คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคในการติดตั้งบอทเหล่านี้ในช่องทางต่างๆ ใช้เทมเพลตที่ได้รับการดูแลจัดการเพื่อแยกสคริปต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและรวมไว้ในกระบวนการสร้างบอทของคุณ

ฐานความรู้: ฐานความรู้ของ Desku.io สร้างขึ้นเพื่อการบริการตนเองของลูกค้าคุณภาพสูงเป็นหลัก และรับประกันว่าปริมาณการสนับสนุนจะลดลงอย่างน้อย 33% การโต้ตอบที่น้อยลงและความพึงพอใจของลูกค้าที่มากขึ้นถือเป็นสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

ปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา – ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ของพวกเขามีแผนผังเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์ SEO สำหรับแต่ละโพสต์ได้

SSL ในตัว – มอบความผ่อนคลายและความสงบแก่ผู้บริโภคของคุณด้วยตัวเลือกการสนับสนุน SSL ที่สามารถเข้าถึงได้ฟรีในทุกเว็บไซต์

ทำงานบนอุปกรณ์ทั้งหมด – ผู้บริโภคของคุณสามารถค้นหาคำตอบได้บนพีซี แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

รับข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมบีคอน – คุณสามารถตรวจสอบบทความเอกสารและหน้าเว็บที่ลูกค้าของคุณอ่านเพื่อดูแนวโน้ม ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อแก้ไขบทความที่ต้องการเนื้อหาสดใหม่

ให้ตัวเลือกการสนับสนุนในเอกสาร – ช่วยเหลือลูกค้าในการติดต่อคุณทางอีเมลหรือแชทโดยตรงบนเว็บไซต์เอกสารของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้ฐานความรู้ต่อไปได้

เผยแพร่บทความช่วยเหลือทั่วทั้งไซต์ของคุณ – เมื่อใช้วิดเจ็ตช่วยเหลือ Beacon คุณสามารถจัดการปัญหาที่ร้องขอโดยทั่วไปได้ทันทีโดยการเปิดเผยบทความเชิงความรู้ จะช่วยลดจำนวนอีเมลขาเข้าที่มีการสอบถามบ่อยๆ

บทความการออกแบบด้วยความเร็วปานสายฟ้า – ช่วยอำนวยความสะดวกในการเพิ่มรูปภาพ ข้อความ เชื่อมโยงหลายมิติวีดีโอ และตารางบทความ จากนั้น คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ เชื่อมต่อบทความที่เกี่ยวข้อง และเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ SEO

คุณสมบัติที่เน้นอีคอมเมิร์ซ – 

• Views: เพิ่มประสิทธิภาพของ Desku.io โดยปรับแต่งมุมมองได้อย่างสมบูรณ์ จัดการตั๋วของคุณตามภาษาและหัวข้อที่ต้องการ สร้างข้อโต้แย้งเพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็วกับตั๋วสำคัญโดยไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม

• พื้นที่ทำงานที่เหมาะกับทีมของคุณ! – จ้างตัวแทนเฉพาะหรือตัวแทนแชทสำหรับลูกค้าของคุณหรือไม่? อนุญาตให้ตัวแทนของคุณประเมินคำถามที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วและส่งต่อส่วนที่เหลือให้กับเพื่อนร่วมงาน ด้วยมุมมองเฉพาะ คุณสามารถช่วยให้ทีมของคุณบรรลุประสิทธิภาพมากขึ้นและการเปลี่ยนแปลงน้อยลง อนุญาตให้พนักงานของคุณเป็นเลิศในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดนอกเหนือจากช่องทางอื่นๆ
• อย่าเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด! – ตั๋วแต่ละใบต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ ดังนั้นอย่ารู้สึกหนักใจ ให้จัดกลุ่มตั๋วตามภาษา หัวข้อ และลำดับความสำคัญเร่งด่วนแทน ตั๋วครึ่งหนึ่งของคุณจะได้รับการคุ้มครองเมื่อคุณเช็คอินในวันนั้น และตั๋วครึ่งหนึ่งของคุณจะได้รับการคุ้มครอง
• ทำได้ง่ายๆ แม้ในยามเร่งด่วน – ใช่ ผู้บริโภคต้องการความสนใจอย่างเต็มที่และตอบกลับเป็นครั้งคราวเช่นกัน! อย่าล่าช้าและเสียเวลาในการสอบถามข้อมูลดังกล่าว แทนที่จะสร้างมุมมองสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วในประเด็นสำคัญโดยไม่ต้องดำเนินการต่อไป
• การจัดการคำสั่งซื้อ: Desku.io มอบเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่สุดแก่ตัวแทนของคุณในการจัดระเบียบรายการร้านค้าและเสนอให้กับลูกค้าตามความต้องการของพวกเขาโดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซโปรแกรมช่วยเหลือ

• แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่างแน่นอนสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ! – ผสานรวมร้านค้าของคุณเข้ากับ Desku.io เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณสามารถตอบคำถามของผู้บริโภคได้โดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลประจำตัวของพวกเขา วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการตอบคำถามผู้บริโภค
• การจัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพด้วย Macros – มาโครใน Desku.io เป็นมากกว่าเทมเพลตที่ตั้งโปรแกรมไว้ล่วงหน้า เนื่องจากมาโครจะเริ่มต้นกระบวนการพื้นฐาน เช่น การประมวลผลการคืนเงิน และการสร้างหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ สิ่งนี้จะช่วยเร่งการตอบสนองและการดำเนินการสำหรับกิจกรรมของลูกค้าโดยทั่วไป
• สร้าง คืนเงิน หรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมดในที่เดียว – การรวมอีคอมเมิร์ซช่วยให้คุณสร้างหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้จากแท็บเดียว ดำเนินการหลายอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาข้อซักถามของผู้บริโภคโดยไม่ต้องเปลี่ยนบัญชี
• แถบด้านข้างของลูกค้า: แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเกี่ยวกับลูกค้าจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ในแถบด้านข้าง ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนอาจปรับเปลี่ยนวิธีการและทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยดูประวัติลูกค้าโดยตรงจากแถบด้านข้างโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแท็บ

• ไม่พอใจกับแถบด้านข้างปัจจุบันใช่ไหม เพียงลากและวาง! –เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางช่วยให้คุณสามารถป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับทีมของคุณในการแสดง ทำให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเห็นแถบที่ต้องการได้ง่าย
• สร้างทุกสิ่งโดยใช้ Desku! –สร้างคำสั่งซื้อ จัดการการคืนเงินและการยกเลิกผลิตภัณฑ์ และผสานรวมกับบุคคลที่สามจากที่เดียว เปิดใช้งานซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือของคุณภายใต้หลังคาเดียวกัน!
• ไม่จำเป็นต้องเปิดแท็บอื่น! –ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนอาจปรับเปลี่ยนวิธีการและทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยดูประวัติลูกค้าได้โดยตรงจากแถบด้านข้างโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแท็บ
• หลายร้านค้า: จัดการร้านค้าจำนวนมากจากโปรแกรมช่วยเหลือเดียวและสื่อสารกับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง จัดการร้านค้าจำนวนมากของคุณภายใต้โปรแกรมช่วยเหลือ Desku.io เดียว สิ่งนี้จะช่วยให้ตัวแทนของคุณมุ่งความสนใจไปที่การดำเนินการต่างๆ จากแดชบอร์ดเดียว แทนที่จะสลับระหว่างแท็บและแอปพลิเคชัน

• จัดลำดับความสำคัญด้วยความช่วยเหลือของระบบอัตโนมัติ – ใช้โซลูชันเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่แจกจ่ายตั๋วให้กับบุคคลหรือทีมที่เหมาะสมตามข้อซักถามและหัวข้อของลูกค้า
• จัดระเบียบตั๋วตามความต้องการของคุณ – จัดเรียงมุมมองตามความต้องการของคุณสำหรับแบรนด์ ช่องทาง ผู้บริโภค ทีม และอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเรียกดูและจัดระเบียบ Desku.io ในลักษณะที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
• เพิ่มร้านค้าหลายแห่งของคุณ - จัดการร้านค้าจำนวนมากของคุณภายใต้โปรแกรมช่วยเหลือ Desku.io เดียว สิ่งนี้จะช่วยให้ตัวแทนของคุณมุ่งความสนใจไปที่การดำเนินการต่างๆ จากแดชบอร์ดเดียว แทนที่จะสลับระหว่างแท็บและแอปพลิเคชัน รวบรวมคำถามที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และจัดลำดับความสำคัญของการแก้ปัญหาภายใต้หลังคาเดียวกัน
• ประสิทธิภาพการสนับสนุน: ดูปริมาณตั๋วของคุณได้จากหลายช่องทาง อำนวยความสะดวกในการวางแผนของคุณด้วยการวิเคราะห์มาตรการด้านประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ให้บันทึกเวลาที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนใช้ในการส่งมอบโซลูชันให้กับลูกค้า

• ศึกษาอัตราส่วนการไหลของตั๋ว – จะมีหลายวันที่ปริมาณตั๋วของลูกค้าสูงกว่าวันอื่นๆ มาก พิจารณาว่าเมื่อใดจะได้รับตั๋วหรือคำถามถึงจำนวนสูงสุด เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรของคุณโดยการวิเคราะห์แผนที่ความร้อน เพื่อไม่ให้ผู้บริโภคคนใดไม่ได้รับคำตอบ
• รู้เวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยของคุณ – ทุกปัญหาของลูกค้าต้องใช้แนวทางแก้ไขปัญหาเฉพาะตัว ช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดการเวลาการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ยที่ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของคุณระบุ หากจำเป็น ให้สั่งให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณทำการปรับเปลี่ยนและทำให้ตั๋วของคุณเต็มไปด้วยคะแนน 5 ดาว
• ตัวชี้วัดหลักที่มีประสิทธิภาพ – วางใจทุกความพยายามในการตอบคำถามของผู้บริโภค ต้องใช้ข้อความกี่ข้อความในการปิดตั๋วลูกค้ารายเดียว การตอบสนองครั้งแรกของคุณบนโซเชียลมีเดียคืออะไร? รับข้อมูลทั้งหมดจากเครื่องมือวัดที่ทรงพลัง

Desku.io สำหรับ Whatsapp

สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ครอบคลุมโดยการนำเสนอสินค้าของคุณให้กับลูกค้าบน WhatsApp และช่วยเหลือพวกเขาในการซื้อ

การจัดการการสนทนากับลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีกระบวนการที่ซับซ้อนและตัวสร้างเส้นทาง สร้างการดำเนินการอัตโนมัติอย่างง่ายดายที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า WhatsApp

คุณสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์และรายได้โดยการเข้าถึงผู้บริโภคของคุณด้วยการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ ตัวแทนจำนวนมากอาจทำงานร่วมกันโดยใช้หมายเลข Whatsapp เดียวเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือกว่า

ส่งการสื่อสารอัตโนมัติไปยังผู้ใช้ที่มี ตะกร้าสินค้า ถูกละทิ้งเพื่อชดใช้การซื้อที่สูญหาย ให้กำลังใจพวกเขาอย่างทันท่วงทีเพื่อทำการซื้อให้เสร็จ การรวมข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจไว้ในอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้านั้นใช้ได้ผลดีมากสำหรับบริษัทต่างๆ

Desku.io สำหรับ Shopify & WooCommerce

Desku.io ช่วยให้คุณเข้าถึงประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าเมื่อมีการสร้างตั๋ว วิธีนี้จะช่วยเร่งการแก้ปัญหาโดยไม่จำเป็นต้องคัดลอกและวางหรือพลิกแท็บ

ด้วย Desku.io คุณสามารถสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าโดยเฉพาะโดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ เช่น ชื่อลูกค้า ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย

มันไม่ง่ายไปกว่านี้อีกแล้ว! ฝ่ายช่วยเหลือของ Desku.io ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขที่อยู่ในการจัดส่งและจำนวนการสั่งซื้อ และยังคืนเงินบางส่วนโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายแท็บ ด้วย Desku.io คุณสามารถทำให้กระบวนการประจำของคุณเป็นอัตโนมัติได้มากถึง 22% เช่น การส่งการอัปเดตสำหรับหัวข้อที่ถูกถามบ่อย การค้นหาการซื้อล่าสุด เป็นต้น

ด้วยการศึกษานโยบายการคืนสินค้าอย่างพิถีพิถัน ติดตามการอัปเดต ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความหมายและวัตถุประสงค์ของตัวอักษรแต่ละตัวได้ สิ่งเหล่านี้ช่วยสนับสนุนตัวแทนในการจัดลำดับความสำคัญของตั๋วโดยอิงจากความเร่งด่วน

คู่มือราคาและวิธีซื้อ Desku.io

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี 

ขั้นตอน - 1 ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Desku.io จากที่นี่. คลิกที่ 'เริ่มการทดลองใช้'

ขั้นตอน - 2: กรอกรายละเอียดที่ต้องการ ทำเครื่องหมายในช่อง และคลิกที่ 'ลงทะเบียน'

ขั้นตอน - 3: คลิกที่ 'มาเริ่มกันเลย' และใช้งานและทำความเข้าใจแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นต่อไปเป็นเวลา 14 วัน 

นี่คือแผนการกำหนดราคาสำหรับ Desku.io – 

ส่วนที่ดีที่สุดคือไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มทดลองใช้งานฟรี 14 วัน นั่นเป็นช่วงเวลาที่ดีเพียงพอสำหรับการทำความเข้าใจแพลตฟอร์ม

ลิงค์ด่วน:

• รีวิว FloorPlanner 
• Sqribble รีวิว 
• รีวิวซอฟต์แวร์ Comindware Tracker
• รีวิว eSignatures.io 

บทสรุป: รีวิว Desku.io ปี 2024

โดยรวมแล้ว Desku.io เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซอฟต์แวร์นำเสนอคุณสมบัติและตัวเลือกที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจทุกขนาดหรือทุกประเภท นอกจากนี้, 

Desku.io ทำงานร่วมกับโปรแกรมยอดนิยมอื่นๆ ได้เป็นอย่างดี ทำให้ธุรกิจต่างๆ ใช้งานซอฟต์แวร์ได้ทันทีได้อย่างง่ายดาย ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมให้บริการผ่านการแชทออนไลน์และอีเมล ซึ่งทำให้การรับความช่วยเหลือเป็นเรื่องง่ายและสะดวก นอกจากนี้พวกเขายังเสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วันโดยไม่ต้องขอรายละเอียดบัตรเครดิตอีกด้วย 

โดยรวมแล้ว ฉันขอแนะนำ Desku.io ให้เป็นโซลูชั่นสนับสนุนลูกค้าสำหรับธุรกิจทุกขนาด