10 เครื่องมืออันทรงพลังเพื่อสร้างแพลตฟอร์ม Chatbot ที่ดีที่สุดในปี 2024

คุณกำลังรอคอยที่จะสร้าง chatbot? ฉันรู้ว่านี่เป็นกระบวนการใหญ่ แต่อย่ากังวล เราพร้อมมอบทางออกที่ดีที่สุดให้กับคุณ ลองมาขุดลึกและเริ่มหัวข้อตั้งแต่เริ่มต้นกันดีกว่า

โดยพื้นฐานแล้ว Chatbots เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานอัตโนมัติในลักษณะเฉพาะ แชทบอทได้รับการกำหนดค่าเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์เฉพาะ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้สำหรับการแชทหรือในการสนทนาที่กระตุ้น เราทุกคนรู้ดีว่าการแชทโดยพื้นฐานแล้วเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสนทนาหรือการตอบคำถาม ที่นี่เราสามารถแนะนำ Chatbots เพื่อเลือกจังหวะการสนทนาซึ่งใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น

ที่นี่เมื่อ Chatbot ถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่ถูกต้อง มันสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลจำนวนหนึ่งได้อย่างแน่นอน เนื่องจากพวกมันสามารถตอบสนองต่อการกระตุ้นด้วยคำพูดหรือการเขียนได้อย่างง่ายดาย

ขณะนี้แบรนด์ใหญ่ๆ กำลังยุ่งอยู่กับการใช้ Chatbots ของตัวเองให้เป็นประโยชน์เพื่อให้คงความทันสมัย โดยพื้นฐานแล้ว Chatbots ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อแชทกับผู้ใช้พร้อมกับตอบคำถามโดยอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ

โดยพื้นฐานแล้ว Chatbots มาพร้อมกับฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันและขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่พวกมันใช้งานอยู่ เว็บไซต์หลายแห่งใช้ Chatbots เป็นบริการลูกค้า ซึ่งสามารถรายงานสภาพอากาศในปัจจุบัน พร้อมทั้งแจ้งข่าวสารล่าสุดพร้อมตอบทุกข้อสงสัยของลูกค้า

คำถามที่น่าจะเข้ามาในใจคุณมากที่สุดว่า “การใช้ Chatbots ในธุรกิจของคุณจะสร้างผลกระทบใดๆ ก็ตาม” ที่นี่คำตอบคือใช่! มันจะแน่นอน คุณสามารถยกตัวอย่าง Facebook หรือเพียงแค่ดูแอปส่งข้อความของแบรนด์อื่นๆ ที่คุณเห็นว่าพวกเขาใช้ Chatbots ในบริการ

หากคุณต้องการโดดเด่นในการแข่งขันและสร้าง Chatbots สำหรับธุรกิจของคุณ เพียงแค่ลองดูเครื่องมือแพลตฟอร์มอันทรงพลังที่อาจช่วยคุณในการสร้าง Chatbots

ที่นี่สำหรับการสร้าง Chatbots คุณไม่จำเป็นต้องใช้ภาษาการเขียนโปรแกรมต่างๆ เช่น Swift, Objective C, Ruby, Python, Java และ Rails คุณจะต้องมีเครื่องมือในการสร้าง Chatbot ที่ดีที่สุด เริ่มต้นด้วยรายการ

10 เครื่องมืออันทรงพลังเพื่อสร้างแพลตฟอร์ม Chatbot ที่ดีที่สุดในปี 2024

แพลตฟอร์มและเครื่องมือ	ลิงค์
1 Chatfuel	วันที่ออกตอนนี้
2. ไดอะล็อกโฟลว์	วันที่ออกตอนนี้
3. จูบ	วันที่ออกตอนนี้
4. แพลตฟอร์ม Facebook Messenger	วันที่ออกตอนนี้
5. บอทซิฟาย	วันที่ออกตอนนี้
6. คนช่างพูด	วันที่ออกตอนนี้
7. บี๊บ บู๊บ	วันที่ออกตอนนี้
8. รีแคสต์.เอไอ	วันที่ออกตอนนี้
9. ChatterOn.io	วันที่ออกตอนนี้
10. ออกเทนไอ	วันที่ออกตอนนี้

1 Chatfuel

ที่นี่ Chatfuel เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการสร้าง Chatbot ที่ดีที่สุดสำหรับนักพัฒนาที่ไม่มีทักษะ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้าง AI Chatbots บน Facebook ได้อีกด้วย คุณมีทางเลือกในการรับข้อมูลจากแหล่งภายนอกเช่นเดียวกับความช่วยเหลือ pluginเพื่อสร้าง Chatbot ของคุณเอง

ที่นี่โปรแกรมนี้เปิดให้บุคคลที่สาม pluginช่วยให้ใครก็ตามสามารถมีส่วนร่วมกับตนเองได้ง่ายขึ้น pluginส. ที่นี่คุณสามารถกำหนดค่า Chatbots เพื่อจดจำคำและวลีบางคำพร้อมกับส่งคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าให้กับผู้ใช้ โดยพื้นฐานแล้ว Chatbots จะส่งคำตอบอัตโนมัติไปยังคำถามทั่วไปและคำถามที่พบบ่อยมากมาย

ฟีเจอร์นี้ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของมัน เนื่องจากมีการให้บริการมากมายที่ทำให้ลูกค้าของคุณสื่อสารกับแชทบอทเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น ส่วนที่ดีที่สุดคือ Chatfield สามารถทำงานร่วมกับ YouTube, Twitter, Messenger และอื่นๆ ในวงกว้างได้

2. ไดอะล็อกโฟลว์

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Dialogflow เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะช่วยให้คุณเน้นแบรนด์เป็นศูนย์กลางสำหรับการโต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติสำหรับแอปพลิเคชัน บริการ และอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ นี่คือการผสานรวมกับแพลตฟอร์มชั้นนำทั้งหมดเช่น Facebook, Alexa, Slack และอีกมากมาย มันใช้งานและปรับใช้ง่ายมาก

หากคุณต้องการสร้างแชทบอทการสนทนาที่เชื่อถือได้และไม่เหมือนใครสำหรับลูกค้าของคุณ เพียงแค่จัดการสถานะพร้อมกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถทำงานนั้นได้อย่างง่ายดายด้วย Dialofflow ที่นี่

การสร้างความอัจฉริยะพร้อมกับบอทสนทนานั้นค่อนข้างวุ่นวายมาก แต่คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายด้วย Dialogflow เพราะมันน่าสนใจจริงๆ และการผสานรวมเพียงคลิกเดียวทำให้ง่ายยิ่งขึ้นไปอีก ที่นี่ใช้แพ็คเกจความรู้ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าพร้อมกับการใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

3. จูบ

Smooch ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมต่อระหว่างแอพ Messenger เช่น Facebook Messenger, Line และ WeChat พร้อมกับแอพทางธุรกิจเช่น Scout, Front และ Zendesk อื่นๆ อีกมากมายเช่นกัน

ที่นี่ Smooch ได้รับการกำหนดค่าแล้ว และจะทำให้แอปธุรกิจของคุณได้รับการแจ้งเตือนทั้งหมดที่ส่งไปยังแอปส่งข้อความ จากแอปธุรกิจโดยตรง แอป Smooch จะให้คุณตอบบทสนทนาทั้งหมดที่มาจากลูกค้าของคุณ

เนื่องจาก Smooch มาพร้อมกับตัวเชื่อมต่อ Chatbots ที่นี่จะช่วยให้คุณสร้าง Chatbots พร้อมกับเชื่อมต่อกับช่องทางการรับส่งข้อความที่คุณเลือกเพื่อเริ่มการสนทนากับลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ตรวจสอบ:

• วิธีการกำหนดเป้าหมายใหม่ฟรีโดยใช้ Messenger Chatbots : บทช่วยสอน
• วิธีสร้าง Video Chatbot สำหรับหน้า Facebook ของคุณ คู่มือโดยละเอียด
• วิธีใช้โฆษณา Affiliate ร่วมกับ AdSense ในเวลาเดียวกัน
• วิธีรับงานความช่วยเหลือเสมือน: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำให้เวิร์กโฟลว์ทั่วไปเป็นอัตโนมัติ เช่น การรวบรวมข้อมูลควบคู่ไปกับการดำเนินการกระบวนการชำระเงิน ให้ข้อเสนอแนะ และกำหนดเวลา หากคุณไม่มีทักษะการเขียนโค้ด เครื่องมือนี้ก็คือเครื่องมือในการสร้าง Chatbot ที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องใช้วิทยาศาสตร์จรวดใดๆ

4. แพลตฟอร์ม Facebook Messenger

คุณรู้หรือไม่ว่าหน้า Landing Page ของแพลตฟอร์ม Facebook Messenger มีตัวเลือกที่จะช่วยให้คุณสร้าง Chatbots ของคุณเองได้

แต่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญเพียงเล็กน้อย ที่นี่คุณจะได้รับกรณีศึกษา คำแนะนำ ฟอรัมที่เต็มไปด้วยนักพัฒนา Facebook และคำแนะนำเหล่านี้และเครื่องมือนี้เพื่อสร้าง Chatbot ที่ดีที่สุด

ด้วยแพลตฟอร์มนี้ ผู้คนไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อแชทกับคุณ และคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้อย่างง่ายดาย และไม่สำคัญว่าพวกเขาจะใช้แพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ใด ที่นี่เพื่อเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มนี้ สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อกำหนดค่าเครื่องมือเช่น Messenger plugin, รหัส Messenger พร้อมด้วยหน้าจอต้อนรับ หากคุณต้องการดูตัวอย่างจริงๆ ลองดู Poncho และ CNN

5. บอทซิฟาย

นี่เป็นอีกแพลตฟอร์ม Facebook Chatbots ที่จะทำให้การรวม Chatbots อื่น ๆ เข้ากับระบบได้ง่ายขึ้น ที่นี่ Botsify เป็นเครื่องมือสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

หากคุณต้องการสร้าง Chatbots เพียงไปที่ botsify.com และรวมเข้ากับการตั้งค่าบัญชี FB ของคุณโดยใช้หลาย ๆ pluginซึ่งจะนำเสนอในเครื่องมือ

ตอนนี้ให้ตั้งค่า webhook และออกแบบคำสั่งที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับ Chatbot และปล่อยให้ Chatbot จัดการบริการลูกค้าแทนคุณ ที่นี่ Botsify เรียนรู้อย่างรวดเร็วและเครื่องมือนี้มาพร้อมกับ AI อัจฉริยะเพียงเพื่อรับคำศัพท์และข้อความค้นหาใหม่

คุณยังสามารถสอนประโยคใหม่พร้อมกับคำถามได้ และหากล้มเหลว ก็แค่กำหนดค่าให้ตอบคำถามเหล่านั้น ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Botsify ก็คือ อนุญาตให้มนุษย์เข้าไปแทรกแซงได้ตลอดเวลา ดังนั้นคุณจึงเข้าควบคุม Chatbot และสนทนาต่อได้

6. คนช่างพูด

หากคุณกำลังมองหาการสร้าง AI Chatbots ที่น่าประทับใจและใช้งานได้บน Facebook ChattyPeople คือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ที่นี่คุณไม่จำเป็นต้องใช้ความรู้ด้านวิทยาศาสตร์จรวดเพียงเพื่อสร้างข้อความ FB ด้วยแพลตฟอร์มนี้

มันง่ายมากที่จะสร้าง นั่นคือเหตุผลที่ผู้ประกอบการและบริษัทขนาดเล็กจำนวนมากใช้สิ่งนี้และไว้วางใจ นอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งถือเป็นข้อดีอีกประการหนึ่ง หากคุณใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ก็สามารถตอบคำถามการบริการลูกค้าพร้อมกับช่วยคุณในการสร้างรายได้จากหน้า Facebook ของคุณ น่าจะเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้าง Chatbot ที่ดีที่สุด

7. บี๊บ บู๊บ

Beep Boop นั้นเป็นแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่เรียบง่ายซึ่งสร้างขึ้นสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการรวม Chatbots เข้ากับ Facebook Messenger และ Slack กระบวนการติดตั้งนั้นง่ายมากและตรงไปตรงมา เนื่องจากใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตั้งค่าและการติดตั้ง

คุณสามารถใช้ภาษาการเขียนโค้ดใดๆ ที่คุณคุ้นเคยได้ หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างระมัดระวัง Chatbot ของคุณก็จะพร้อมที่จะเริ่มแชทกับลูกค้าของคุณโดยใช้ API ของแอปส่งข้อความแบบเรียลไทม์ ที่นี่คุณสามารถดำเนินการวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของ Chatbots เมื่อเริ่มทำงาน

8. รีแคสต์.เอไอ

ที่นี่ Recast.ai คือแพลตฟอร์มการสร้าง Chatbot ซึ่งจะช่วยให้คุณฝึกฝน สร้าง และใช้งาน Chatbot ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถสร้างและจัดการตรรกะการสนทนาของคุณด้วย Bot Builder

ส่วนที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์มนี้คือคุณสามารถสร้างบอทที่เข้าใจคำสั่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้อย่างง่ายดายพร้อมกับให้การตอบสนองอย่างรวดเร็ว

ที่นี่พวกเขาจะจัดเตรียมการวัดการส่งข้อความพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์บอทเพื่อปรับปรุงและเสริมความเข้าใจและความเป็นไปได้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันเพียงเพื่อสร้าง ฝึกอบรม พร้อมกับปรับใช้และติดตาม Chatbots อัจฉริยะ

9. ChatterOn.io

โดยพื้นฐานแล้ว Chatterbot คือแพลตฟอร์มการพัฒนา Chatbot ที่โดยทั่วไปจะมีเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดเพียงเพื่อสร้าง Facebook Messenger Chatbots โดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ

บนแพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถสร้างโฟลว์ Chatbot พร้อมกับการตั้งค่า AI ได้อย่างง่ายดาย เพียงป้อนตัวอย่างการสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และ Chatbot

Chatterton คือแพลตฟอร์มการพัฒนา Chatbot เต็มรูปแบบแพลตฟอร์มแรกของอินเดีย และมีความเหนือกว่าในด้านการพัฒนาและการทำงานของ Chatbots หากคุณต้องการสร้าง Chatbot คุณควรเลือกแพลตฟอร์มที่น่าทึ่งนี้ ไม่ต้องสงสัยเลย หากคุณเป็นมือใหม่ คุณควรใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้าง Chatbot ที่ดีที่สุด

10. ออกเทนไอ

แพลตฟอร์ม Octane นี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกในการสร้าง Chatbot ที่ยอดเยี่ยม มันมาพร้อมกับฟีเจอร์ในตัว เช่น การเพิ่มเนื้อหา การอภิปราย พร้อมการกรอกแบบฟอร์ม และการแสดงผลิตภัณฑ์หลัก

Convos คือเรื่องราวการสนทนาที่คุณสามารถแบ่งปันกับผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันง่ายมากเหมือนกับการเขียนโพสต์บนบล็อกและวิธีเพิ่มการกระจายไปยังบอทของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์มนี้คือมันทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดพร้อมกับการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

11. ซื้อ

นอกจากนี้อ่าน:

• {ล่าสุดปี 2018} แอพสตรีมมิ่ง Facebook Live ที่ดีที่สุด: เครื่องมือ FB Live ที่ดีที่สุด
• โฆษณาเนทีฟของ Amazon: วิธีสร้างรายได้ด้วยโฆษณาช้อปปิ้งของ Amazon
• 4 ประเภทวิดีโอที่น่าสนใจที่สร้างเนื้อหาบล็อกที่ยอดเยี่ยม

EndNote: 10 เครื่องมืออันทรงพลังในการสร้างแพลตฟอร์ม Chatbot ที่ดีที่สุดในปี 2024

ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถพัฒนา Chatbots ได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือนี้สร้าง Chatbot ที่ดีที่สุดที่จะมอบพลังในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมชาติ ด้วย Chatbots คุณสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่แนวหน้าได้

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณใช้ Chatbots บนเว็บไซต์และบล็อกของคุณในส่วนความคิดเห็น แชร์โพสต์นี้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำลังได้รับความนิยมทั้งหมด