Shopify กลายเป็นผู้นำตลาดได้อย่างไรในปี 2024

Shopify กลายเป็นผู้นำตลาดได้อย่างไรและสิ่งที่พวกเขาทำเพื่ออยู่ที่นั่น?

ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 2004 เมื่อ Tobias Lütke และ Scott Lake ตัดสินใจสร้าง ร้านค้าออนไลน์ แพลตฟอร์มที่จะใช้งานง่าย ผู้ประกอบการทั้งสองไม่รู้ว่าแพลตฟอร์มของพวกเขาจะเติบโตจนกลายเป็นหนึ่งในโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก

ก่อน Shopify มีแพลตฟอร์มอื่นๆ สองสามแพลตฟอร์มที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ได้ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ใช้งานง่ายหรือครอบคลุมเท่า Shopify ในปัจจุบัน

ในช่วงแรกของอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจต่างๆ ต้องสร้างเว็บไซต์ของตัวเองตั้งแต่เริ่มต้น หรือจ้างนักพัฒนาเว็บไซต์ให้ทำแทนพวกเขา นี่เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและมีราคาแพง

นอกจากนี้ การตั้งค่าระบบการชำระเงินออนไลน์และรวมคุณสมบัติที่จำเป็นอื่นๆ เช่น การจัดส่งและการจัดการสินค้าคงคลังยังทำได้ยาก

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก ต้นทุนและความพยายามที่เกี่ยวข้องไม่คุ้มค่าเลย ส่งผลให้ธุรกิจจำนวนมากไม่มีตัวตนในโลกออนไลน์เลย Shopify ได้เปลี่ยนแปลงทุกสิ่งแล้ว

ไม่ต้องจ้าง นักออกแบบเว็บไซต์ หรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ และไม่มีค่าธรรมเนียมโฮสติ้งหรือชื่อโดเมนที่ต้องกังวล เหนือสิ่งอื่นใด Shopify มีราคาไม่แพงมาก ทำให้เข้าถึงได้แม้กระทั่งธุรกิจที่เล็กที่สุด

ปัจจุบัน Shopify ขับเคลื่อนธุรกิจมากกว่า 1,700,000 แห่งในกว่า 175 ประเทศ ตั้งแต่ร้านค้าขนาดเล็กไปจนถึงแบรนด์ดังระดับโลก Shopify มอบทุกสิ่งที่ธุรกิจต้องการเพื่อเริ่มต้นและประสบความสำเร็จทางออนไลน์ และทั้งหมดนี้เริ่มต้นด้วยแนวคิดง่ายๆ: เพื่อให้ทุกคนสามารถเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย

สารบัญ

Shopify กลายเป็นผู้นำตลาดได้อย่างไร?

และพวกเขาทำอะไรเพื่ออยู่ที่นั่น? ต่อไปนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่มีส่วนทำให้ Shopify ประสบความสำเร็จ:

1. พวกเขาสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

Shopify มองหาวิธีปรับปรุงแพลตฟอร์มอยู่เสมอ และทำให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขาได้เพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งอย่างไม่น่าเชื่อ

นอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายแล้ว พวกเขายังปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้อย่างต่อเนื่องและทำให้ใช้งานง่ายขึ้น

หนึ่งในสิ่งที่เพิ่มเติมล่าสุดคือ Shopify Merchant Cloud ซึ่งช่วยให้ผู้ขายเชื่อมต่อได้ Shopify ร้านค้า กับช่องทางการขายอื่นๆ เช่น eBay และ Amazon ฟีเจอร์ใหม่นี้ช่วยให้ผู้ค้าสามารถจัดการการขายทั้งหมดได้จากศูนย์กลางแห่งเดียว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มาก

2. พวกเขามีทีมที่ยอดเยี่ยม

Shopify ได้สร้างชื่อเสียงในฐานะผู้นำ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วยการดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ทีมงานของพวกเขามีความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ของตนและทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น ความทุ่มเทนี้ช่วยให้ Shopify กลายเป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับ ธุรกิจออนไลน์.

3. พวกเขามุ่งเน้นไปที่ลูกค้า

Shopify ให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้ามาโดยตลอด พวกเขาให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ขายออนไลน์ พวกเขายังรวบรวมคำติชมจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องและใช้มันเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม

การอุทิศตนเพื่อการบริการลูกค้านี้ช่วยให้พวกเขาสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีต่อธุรกิจทุกขนาด ในความเป็นจริง แบรนด์ชั้นนำของโลกหลายแห่งใช้ Shopify เพื่อขับเคลื่อนร้านค้าออนไลน์ของตน

ด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและใช้งานง่าย Shopify ช่วยให้ธุรกิจทุกประเภทประสบความสำเร็จทางออนไลน์ได้ และพวกเขายังคงทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเสมอ

4. มีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

Shopify ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และส่วนสำคัญของความสำเร็จก็เนื่องมาจากแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ด้วยการวางตำแหน่งตนเองเป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซชั้นนำ พวกเขาสามารถดึงดูดลูกค้าและพันธมิตรได้มากขึ้น

นอกจากนี้ แบรนด์ของพวกเขายังช่วยสร้างความรู้สึกไว้วางใจและความน่าเชื่อถืออีกด้วย นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ แต่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จัดการข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน

ด้วยการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง Shopify สามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและกลายเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจออนไลน์

5. พวกมันเติบโตอย่างรวดเร็ว

Shopify อยู่ในช่วงน้ำตาไหลเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยเติบโตในอัตราที่น่าเหลือเชื่อและมีการเข้าซื้อกิจการครั้งใหญ่ระหว่างทาง การเติบโตนี้ทำให้พวกเขาลงทุนในฟีเจอร์และฟังก์ชันใหม่ๆ สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ครอบคลุมและใช้งานง่ายที่สุดในตลาดอยู่แล้ว

พวกเขายังสามารถใช้ทรัพยากรที่เพิ่มขึ้นเพื่อซื้อบริษัทอื่นๆ เช่น Orderbot ซึ่งเป็นระบบจัดการคำสั่งซื้อ และ Kit CRM ซึ่งเป็นลูกค้า เครื่องมือการจัดการ. การเข้าซื้อกิจการเหล่านี้เป็นเพียงอีกตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่ Shopify วางตำแหน่งตัวเองให้เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับธุรกิจทุกขนาด

และด้วยการประกาศ Shopify POS ล่าสุด พวกเขากำลังแสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่ได้ชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้ ถึงเวลาที่น่าตื่นเต้นในการเป็นผู้ขายของ Shopify!

6. มี CMS ที่แข็งแกร่ง

Shopify ยังเป็นระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ทรงพลังอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถควบคุมการนำทางเว็บไซต์ หน้าเนื้อหา และการออกแบบได้อย่างสมบูรณ์ Shopify ได้รับการปรับให้เหมาะสมเช่นกัน การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งคำสำคัญและข้อมูลเมตาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

7. พวกเขามีระบบนิเวศของพันธมิตรที่แข็งแกร่ง

Shopify ได้สร้างระบบนิเวศของพันธมิตรที่แข็งแกร่ง โดยมีพันธมิตรมากกว่า 1,000 รายทั่วโลก พันธมิตรเหล่านี้ให้บริการที่หลากหลาย ตั้งแต่การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ไปจนถึงการตลาดและการโฆษณา

นอกจากนี้ Shopify ยังได้พัฒนาชุดเครื่องมือและ API ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คู่ค้าขยายแพลตฟอร์มและสร้างโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของตนได้ ด้วยเหตุนี้ Shopify จึงสามารถนำเสนอโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมซึ่งตรงกับความต้องการของธุรกิจทุกขนาด

นอกจากนี้ ความมุ่งมั่นของบริษัทต่อความสำเร็จของพันธมิตรยังเห็นได้จากการฝึกอบรมและทรัพยากรสนับสนุนที่กว้างขวาง ด้วยการลงทุนในพันธมิตร Shopify สามารถให้บริการและการสนับสนุนในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้แก่ลูกค้า

8. มีการซื้อขายในที่สาธารณะ

Shopify เข้าสู่สาธารณะในปี 2015 และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา หุ้นของมันก็ขาดตลาด สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีทรัพยากรในการลงทุนในฟีเจอร์และการเข้าซื้อกิจการใหม่ๆ รวมถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องในอัตราที่น่าทึ่ง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาได้ซื้อบริษัทหลายแห่ง รวมถึง Oberlo และ Jellyfish พวกเขายังได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เช่น Shopify Pay และ Shopify Balance และไม่มีสัญญาณของการชะลอตัวลง ด้วยสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่ง Shopify จึงอยู่ในสถานะที่ดีที่จะเติบโตอย่างรวดเร็วต่อไปในปีต่อ ๆ ไป

ลิงค์ด่วน:

Shopify จะยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่

เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ Shopify จะเป็นราชาเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม มีคู่แข่งบางรายที่ให้ Shopify ดำเนินการเพื่อเงินของตน ลองมาดูบางส่วนของพวกเขาและดูว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งสิ่งเหล่านี้จะสามารถยึดครองจุดสูงสุดได้หรือไม่

1. ร้านค้า Wix:

Wix คือ a ผู้สร้างเว็บไซต์ ที่มีมาระยะหนึ่งแล้ว พวกเขาเพิ่งเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตัวเองชื่อ Wix Stores มันยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ใช้งานง่ายมากและแสดงให้เห็นผลลัพธ์มากมาย

มีการแชร์ฟีเจอร์มากมายกับ Shopify เช่น ความสามารถในการใช้เทมเพลตที่มีอยู่หรือสร้างเทมเพลตของคุณเอง เพิ่มผลิตภัณฑ์ จัดการสินค้าคงคลัง รับชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย

เมื่อพิจารณาว่า Wix ใหม่เป็นอย่างไรในพื้นที่ดังกล่าว ก็คุ้มค่าที่จะจับตาดูพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถนำเสนอนวัตกรรมใดบ้างได้บ้าง

2. บิ๊กคอมเมิร์ซ:

BigCommerce เป็นอีกหนึ่งผู้เล่นรายใหญ่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ มีฟีเจอร์มากมายที่ดึงดูดธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น ความปลอดภัยระดับองค์กรและความสามารถในการปรับขนาด

อย่างไรก็ตาม พวกเขายังมีฟีเจอร์มากมายที่จะดึงดูดธุรกิจขนาดเล็ก เช่น อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แอพสโตร์ที่ใหญ่กว่า และเครื่องมือในตัวเพิ่มเติม

3. ปริมาตร:

Volusion เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ที่อยู่มาระยะหนึ่งแล้ว ด้านหนึ่งที่ Volusion สามารถเอาชนะ Shopify ได้คือการมุ่งเน้นไปที่การตลาด

พวกเขามีเครื่องมือในตัวมากมายที่จะช่วยคุณในเรื่องต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การรวมโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย

4. พาณิชย์ Squarespace:

เช่นเดียวกับ Wix Squarespace เป็นที่รู้จักในด้านเครื่องมือสร้างเว็บไซต์เป็นหลัก แต่ก็มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เรียกว่า Squarespace พาณิชย์.

เมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify ดูเหมือนว่า Squarespace Commerce จะให้ความสำคัญกับการออกแบบมากกว่ามาก พวกเขามีเทมเพลตที่สวยงามมากมายและมีเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับปรับแต่งรูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณ

5. อีคอมเมิร์ซ Weebly:

Weebly เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่นำเสนอแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เรียกว่า Weebly eCommerce คุณสมบัติพื้นฐานจะเหมือนเดิมอีกครั้ง แต่นอกจากนี้ Weebly eCommerce ยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศที่ใหญ่กว่าอีกด้วย

Weebly เสนอเครื่องมือสร้างเว็บไซต์และ การตลาดอีเมล บริการและอื่น ๆ สิ่งนี้สามารถดึงดูดธุรกิจที่ต้องการรวมสถานะเว็บของตนไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

6. เอควิด:

Ecwid เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับเว็บไซต์ที่มีอยู่ เมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify Ecwid ให้ความยืดหยุ่นมากกว่า

พวกเขามีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณ รวมถึงความสามารถในการเพิ่มลงในหลาย ๆ ไซต์

7. WooCommerce:

WooCommerce คือ WordPress plugin ที่เปลี่ยนไซต์ WordPress ของคุณให้เป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าจะไม่ใช่เครื่องมือที่ทันสมัยที่สุดในรายการนี้ แต่ก็มีจุดขายที่น่าสนใจมาก – ความจริงที่ว่ามันฟรี สิ่งนี้สามารถดึงดูดธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัดได้

8 PrestaShop:

PrestaShop เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนโดยชุมชนผู้ใช้และนักพัฒนาที่มีส่วนร่วมในการพัฒนาแทนที่จะอาศัยทีมนักพัฒนาภายใน

รายการนี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมดแต่จะทำให้คุณได้รับความนิยมและน่าสนใจมากขึ้น คุณอาจพบแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นที่ถูกต้องเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณอย่างแน่นอน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการที่แท้จริงของคุณ ดังนั้นอย่าลืมทำวิจัยก่อนที่จะตัดสินใจ

และหากคุณพอใจกับ Shopify ยังไงก็ตาม ยึดติดกับมัน! ไม่มีอะไรผิดปกติกับที่ พวกเขาเป็นกษัตริย์ที่ไม่มีปัญหาด้วยเหตุผลบางอย่าง แต่การจับตาดูการแข่งขันอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอยู่เสมอ

Shopify กลายเป็นผู้นำตลาดได้อย่างไร?