HubSpot คืออะไร? HubSpot ทำอะไรกันแน่?

อัปเดตล่าสุดเมื่อ: September 24, 2023 by จิเทนดรา วาสวานี

อัปเดตเมื่อ: 24 กันยายน 2023

สำหรับองค์กรที่กำลังมองหา ซอฟต์แวร์ CRM ที่แข็งแกร่ง ที่ใช้งานง่าย HubSpot เป็นตัวเลือกในอุดมคติ แผนบริการฟรีตลอดกาลที่มีน้ำหนักเบาแต่ทรงพลังของแพลตฟอร์มทำให้ธุรกิจขนาดเล็กและใหม่กว่าสามารถเข้าถึงได้

ความสามารถเสริมด้าน CRM การตลาด การขาย และการบริการลูกค้าของ HubSpot สามารถใช้ในการจัดการและรักษาโอกาสในการขายใหม่ในบัญชีฟรีนี้ หนึ่งในนั้นได้แก่การรายงานแดชบอร์ด การตรวจสอบข้อตกลง และการจัดการไปป์ไลน์ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย

อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่าแผนแบบฟรีเสนอการบริการลูกค้าเพียงเล็กน้อยในรูปแบบของการแชทในแอปและความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังมีแอปของบุคคลที่สามหลายร้อยแอปที่สามารถรวมเข้ากับ HubSpot ได้ แต่บางแอปจำเป็นต้องสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

มีทางเลือกไม่กี่ทางสำหรับคุณหากคุณต้องการอัปเดต เครื่องมือ HubSpot แต่ละรายการมีแผนพรีเมียมระดับ Starter, Professional หรือ Enterprise อีกทางเลือกหนึ่ง การอัปเกรดแพ็คเกจ CRM Suite ซึ่งเริ่มต้นที่ 45 ดอลลาร์ต่อเดือน จะรวมแง่มุมต่างๆ ของแต่ละฮับเข้าด้วยกัน

การอัปเกรดเป็นแผน Professional อาจมีราคาแพง แม้ว่าแผน Starter ดูเหมือนจะคุ้มค่าและมีฟีเจอร์มากมายสำหรับองค์กรขนาดเล็กก็ตาม หากบริษัทของคุณยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น คู่แข่งอย่างแผนมาตรฐานของ Zoho CRM สามารถช่วยคุณประหยัดเงินเป็นรายเดือนได้

สารบัญ

HubSpot มีสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่?

เราจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ HubSpot CRM ในการตรวจสอบของเรา เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างมีการศึกษา อย่างไรก็ตาม HubSpot CRM เป็นผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทอย่าง HubSpot ซึ่งเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีอัตโนมัติทางการตลาดดิจิทัลมายาวนาน มาพร้อมกับศูนย์การตลาด การขาย และบริการเวอร์ชันฟรี แบบฟอร์มบนเว็บ แชทสดและบอท เครื่องมือโฆษณา และเครื่องมือช่วยเหลือเป็นเพียงคุณสมบัติบางส่วนที่มีให้ใช้งาน โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลซึ่งเริ่มต้นที่ 50 ดอลลาร์ต่อเดือนก็มีให้บริการผ่านบริษัทเช่นกัน

HubSpot ทำอะไรกันแน่?

HubSpot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดและการขายขาเข้าช่วยให้บริษัทต่างๆ ดึงดูดผู้เข้าชม เปลี่ยนโอกาสในการขาย และปิดลูกค้าใหม่

การนำฟังก์ชันต่างๆ มากมายมารวมกันและช่วยให้ทีมการตลาดและการขายสามารถจัดการกิจกรรมทั้งหมดได้ในที่เดียวคือวิธีที่บรรลุเป้าหมายนี้ ระบบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ การสร้างเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การจับลูกค้าเป้าหมาย การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ การทำแผนที่ช่องทางการขาย และการตรวจสอบประสิทธิภาพ ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้

เป็นผลให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรองรับการขายและการตลาดได้ดีขึ้น และดูแลลูกค้าเป้าหมายได้อย่างราบรื่นตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ จะไม่มีไซโลข้อมูลหรือแผนกที่ไม่ซิงค์กันอีกต่อไป ทุกอย่างเกิดขึ้นในที่เดียว

ด้วยการเพิ่ม Operations Hub ทำให้ HubSpot อ้างว่าแพลตฟอร์มของพวกเขามีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายยิ่งกว่าเดิม การดำเนินงานทั่วไปจะได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์ใหม่นี้ ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่าง HubSpot และแอปบุคคลที่สามยอดนิยมหลายสิบรายการ ตลอดจนข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของลูกค้าของคุณ

ข้อมูลลูกค้าอาจถูกล้างและเป็นอัตโนมัติในแพลตฟอร์ม CRM กลางแห่งเดียวด้วยความช่วยเหลือของ Operations Hub ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผน CRM Suite Starter และสามารถเข้าถึงได้ผ่านแผนฟรี

ขณะนี้ผู้ใช้เครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเองของ HubSpot สามารถเข้าถึงข้อมูลแคมเปญได้ ทำให้พวกเขารวมการวัดต่างๆ เช่น การเล่นวิดีโอ การเข้าชมหน้าเว็บ และคอนเวอร์ชันในรายงานของตน

สุดท้ายนี้ ส่วนขยายการขาย HubSpot ของ HubSpot ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างข้อตกลงได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail หรือ Outlook คุณไม่จำเป็นต้องขัดจังหวะขั้นตอนการทำงานของคุณอีกต่อไปเพื่อป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับชื่อข้อตกลง ขั้นตอน ปริมาณ และพารามิเตอร์อื่นๆ

<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span>

ราคา HubSpot

คุณสามารถมีผู้ใช้และผู้ติดต่อใน HubSpot CRM ได้มากเท่าที่คุณต้องการฟรี คุณสามารถใช้บริการได้ฟรีตลอดไป แต่หากคุณต้องการคุณสมบัติพิเศษ คุณสามารถซื้อเป็นบริการเสริมได้

บอทแชทสดและการสนทนามีให้บริการฟรีในผลิตภัณฑ์ HubSpot CRM ซึ่งมีความสามารถทางการตลาดมากมาย ศูนย์การตลาด การขาย และบริการลูกค้ารวมอยู่ใน CRM ฟรีนี้ ทำให้มีประโยชน์มากยิ่งขึ้น การมีข้อมูลติดต่อ บริษัท ข้อตกลง และงานทั้งหมดของคุณในทั้งสามแห่งนั้นค่อนข้างมีประโยชน์ ข่าวดีก็คือฟีเจอร์ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย

มีแผนการชำระเงิน HubSpot สี่ระดับให้เลือกหากคุณสนใจที่จะลงทุน ค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับฮับการตลาด การขาย การบริการ และ CMS รวมอยู่ที่นี่ สำหรับเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน คุณอาจคาดว่าจะต้องจ่ายเงินตั้งแต่ 40 ถึง 3,200 เหรียญต่อเดือน

หนึ่งในคุณสมบัติของแพลตฟอร์ม HubSpot CRM ฟรี ได้แก่ ความสามารถในการแชทสด การตลาด และการขายที่สามารถรองรับการเชื่อมต่อได้มากถึง 1 ล้านครั้ง

🔥ลองดู HubSpot ทันที

ลิงค์ด่วน:

จิเทนดรา วาสวานี

Jitendra Vaswani เป็นผู้ปฏิบัติงานด้านการตลาดดิจิทัลและเป็นวิทยากรสำคัญระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียง เขาเปิดรับวิถีชีวิตเร่ร่อนทางดิจิทัลในขณะที่เขาเดินทางรอบโลก เขาก่อตั้งเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จสองแห่ง บล็อกเกอร์ไอเดีย.com & เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล DigiExe ซึ่งเรื่องราวความสำเร็จของเขาได้ขยายไปถึงการประพันธ์ "Inside A Hustler's Brain : In Pursuit of Financial Freedom" (จำหน่ายไปแล้ว 20,000 เล่มทั่วโลก) และมีส่วนร่วมใน "ผู้เขียนหนังสือ Growth Hacking ที่ขายดีที่สุดในระดับนานาชาติ เล่ม 2" Jitendra ออกแบบเวิร์กช็อปสำหรับมืออาชีพมากกว่า 10000 รายในด้านการตลาดดิจิทัลทั่วทวีป ด้วยความตั้งใจที่มุ่งสู่การสร้างความแตกต่างที่มีผลกระทบโดยการช่วยเหลือผู้คนสร้างธุรกิจในฝันทางออนไลน์ในท้ายที่สุด Jitendra Vaswani เป็นนักลงทุนที่มีพลังสูงและมีพอร์ตการลงทุนที่น่าประทับใจซึ่งรวมถึง อิมเมจสเตชัน. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทุนของเขา ค้นหาเขาที่ LinkedIn, Twitter, & Facebook.

การเปิดเผยข้อมูลพันธมิตร: เพื่อความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ – ลิงก์บางลิงก์บนเว็บไซต์ของเราเป็นลิงก์พันธมิตร หากคุณใช้ลิงก์เหล่านั้นในการซื้อ เราจะได้รับค่าคอมมิชชันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ (ไม่มีเลย!)

แสดงความคิดเห็น ยกเลิกการตอบ