Kahalagahan ng social media para sa negosyo
Sa 2021, tungkol sa 40% ng populasyon nagsasagawa ng aktibidad sa mga social network sa isang paraan o sa iba pa. Para sa anumang kumpanya na nagbebenta ng mga serbisyo at kalakal, anuman ang antas at sukat nito, ang marketing sa mga social network ay mahalaga. Ang paraan ng komunikasyon ng media ay naiiba sa telebisyon at radyo, dahil ang mga social network ay hindi nag-aalok ng isang solusyon na angkop sa lahat, ngunit gumagana depende sa layunin.
Mayroong isang malaking bilang ng mga diskarte at ang pagpili ng pinakamatagumpay ay nangangailangan ng isang malalim na pag-unawa sa iyong target na madla upang madagdagan ang kahalagahan at magkaroon ng pinakamalaking epekto sa komunikasyon.
Magiging matagumpay ang pagmemerkado sa social media kapag nagtakda ang isang organisasyon ng mga malinaw na layunin, naiintindihan kung ano ang nais ng madla, gumagawa ng nauugnay at nakakaengganyong mga post, at pumili ng tamang mga platform ng social media na tumutugma sa produkto o serbisyo.
Nai-broadcast nila ang kanilang kakayahang magamit sa lahat ng mga channel at nagsusumikap na lumikha ng isang kampanya na isinasama ang mga social network sa mga offline na kaganapan.
Ano ang marketing ng nilalaman?
Ang marketing ng nilalaman ay isang espesyal na diskarte sa promosyon ng produkto na naglalayong pagdaragdag ng kumpiyansa sa consumer. Hindi lamang ang mga pakinabang ng mga kalakal at serbisyo ang binibigyang diin, ngunit ang tagapakinig ay kumbinsido sa maximum na benepisyo mula sa produkto.
Ang natural na format ng marketing ng nilalaman ay mga paglalarawan ng teksto, mga pagsusuri sa video, mga podcast, at sa pangkalahatan anumang paraan upang makipag-usap tungkol sa produkto nang may pinaka-bukas na pag-iisip. Ang epekto ng pagmemerkado sa nilalaman ay pangmatagalan sapagkat ang gawain nito ay hindi upang magbenta ng serbisyo o produkto ngayon, ngunit upang magkaroon ng interes, dagdagan ang tiwala at katapatan ng madla.
Sa pangkalahatan, ang pamamaraang ito ay nagtataguyod ng tiwala at kumpiyansa ng mga tao na nakikipag-usap sila sa mga propesyonal. Samakatuwid, binibigyang-pansin namin ang mga supplier na iyon ng mga produkto at serbisyo na nagpapakita ng kanilang kadalubhasaan, kahandaang tumulong sa pagpili, pagdidirekta, at pagbibigay ng pinakamahusay na mga rekomendasyon sa mga bagitong user.
Ang marketing ng nilalaman ay hindi nagbebenta ng isang produkto o serbisyo dito at ngayon - ang epekto nito ay pangmatagalan. Sa katagalan, ito ay gumagana upang mapataas ang tiwala at katapatan ng madla.
Gayunpaman, ang mga resulta nito ay kailangang basahin at pag-aralan din. Ang iyong tatak ay makikilala, makabuluhan sa mga kakumpitensya at sa merkado sa pangkalahatan. Mula sa isang pang-ekonomiyang pananaw, ang pagmemerkado sa nilalaman ay madalas na mas mura kaysa sa tradisyunal na mga pamamaraan ng pag-promosyon.
Halimbawa, ang mga bayarin sa SEO at kampanya ng ad ay hindi na kinakailangan. Sa parehong oras, ang epekto ng media ay maaaring maihambing sa tradisyonal na uri ng promosyon. Kung talagang interesante ang post sa target na madla, kumakalat ito at makakakuha ng maraming mga link.
Sa tulong ng pagtatasa ng kakumpitensya sa mga social network, maaari kang:
1) Nakita ang mga pagkakamali ng ibang tao at maiwasan ang kanilang sariling mga pagkakamali
Halimbawa, maaari mong makita na ang isang kakumpitensya ay hindi tumutugon sa isang napapanahong paraan sa ilalim ng mga komento sa mga produkto. O baka hindi siya nagsasabi ng totoo?
Mga cheats na may mga paligsahan, o hindi maganda ang disenyo ng mga post sa Facebook at hindi nag-post ng mga kwento sa Instagram. O, kapag lumilikha ng mga creative ng ad, hindi nito isinasaalang-alang ang mga pasakit ng target na madla. Marahil ay nasuri mo na ang target na madla ng iyong proyekto?
2) Kunin ang pinakamahusay at gawing mas cool ito
Kung ang iyong katunggali ay mahusay, ito ay mas kawili-wili. Nangangahulugan ito na mayroong isang bagay na kikitain mula sa kanyang profile, maaari kang kumuha ng parehong mga cool na diskarte at kawili-wiling mga paksa para sa mga publikasyon.
Ang mapagkumpitensyang pagsusuri ay tumutulong upang bumuo ng isang diskarte sa pagkuha ng subscriber batay sa karanasan ng iba. Upang magawa ito, kakailanganin mong pag-aralan kung paano ginagawa ang mga transaksyon at gumagana ang mga tagapamahala / admin ng pahina, ano ang mga tuntunin sa paghahatid at pagbabayad. Halimbawa, maaari kang magtapon ng mga presyo o kumonekta sa isang mas advanced na chatbot upang maproseso ang mga order.
Pagpili ng mga paksa sa nilalaman
Matapos mapag-aralan ang target na madla at kakumpitensya, magiging malinaw na kung ano ang kawili-wili sa mga potensyal na customer. Mahalagang patuloy na mag-eksperimento at pag-aralan ang mga reaksyon ng mga mambabasa upang mag-alok ng isang bagay na may kaugnayan. Kailangan mong mag-post ng impormasyon na lubos na kawili-wili para sa mga mambabasa.
Madalas mong makita kung paano nagsisilaw ang feed ng tatak sa mga post lamang tungkol sa mga promosyon at diskwento. Ito ay itinuturing na spam. Upang mapanatili ang atensyon ng target na madla, ang mga publikasyon ay dapat na magkakaiba at may ibang pokus.
Siyempre, hindi lahat ng may-ari ng negosyo ay maaaring maging isang mahusay na manunulat ng nilalaman. Kung wala kang mga kasanayan upang magsulat ng mga artikulo sa blog, nakikipagtulungan sa mga propesyonal na kumpanya na nagpakadalubhasa sa type ang aking sanaysay ang mga serbisyo ay ang pinakamahusay na posibleng kahalili.
Alam ng mga manunulat ng propesyonal na nilalaman kung paano gawing mas mahalaga at kaakit-akit ang nilalaman, at makakakapili sila ng isang nakakaengganyong paksa.
Smart feed
Para sa mga post na makita ng maraming mga gumagamit hangga't maaari, dapat silang:
- Maging orihinal;
- Sa isang malaking bilang ng mga gusto, repost, at komento (ang mga post na may saradong mga komento ay mas malala ang pagraranggo);
- Sinamahan ng isang de-kalidad na imahe o video.
Ang bawat network ay may kanya-kanyang katangian. Sa Instagram, nauuna ang visual appeal. Ang Facebook ay nagraranggo ng mga naitala na video na mas mahusay kaysa sa teksto.
Ang lahat ng mga tampok na ito ay kritikal sa marketing ng social media. Ang materyal para sa bawat network ay dapat na magkakaiba. Maraming tao ang duplicate nito mula sa network patungo sa network. Bilang isang resulta, sa isang panig, nakakakuha ng magandang saklaw ang post, habang sa kabilang banda, halos walang nakakita dito.
Ano ang isang funnel ng marketing ng nilalaman?
Ang isang funnel ng pagmemerkado sa nilalaman ay isang sistema na makakatulong sa isang tatak upang maakit ang mga lead. Dadalhin ng promosyon ng funnel ang customer mula sa unang pagkakakilala sa tatak hanggang sa pagbili.
Kinikilala ng mga eksperto sa marketing ang 3 pangunahing yugto ng funnel:
TOFU (tuktok ng funnel) - nakakaakit ng pansin.
MOFU (gitna ng funnel) - bumubuo ng mga lead.
BOFU (ilalim ng funnel) - Namamahala sa mga pagbabayad.
Sa bawat yugto, magkakaiba ang mga kagustuhan at pangangailangan ng gumagamit. Nangangahulugan ito na ang iyong media ay dapat maghatid ng iba't ibang mga layunin, at ang mga resulta ay sinusukat sa iba't ibang mga halaga.
Ang pangunahing tanong na dapat mong sagutin bilang isang nagmemerkado ay kung anong impormasyon ang masisiyahan sa mga pangangailangan ng iyong mga customer sa isang partikular na yugto sa funnel?
Ang pangunahing layunin ng isang diskarte sa marketing ay upang makipag-ugnayan sa isang partikular na madla, makipag-ugnayan, at mag-udyok sa kanila na bumili. Susunod, titingnan natin ang mga pangunahing punto ng paglikha ng isang funnel at pagtukoy sa mga function nito. Bilang resulta, makakabuo ka ng epektibong marketing.
TOFU (tuktok ng funnel) ay ang panimulang punto ng paglalakbay ng isang inaasam-asam. Dito, karamihan sa madla ay hindi handa na bumili at, malamang, ay hindi pa naririnig ang iyong kumpanya.
Narito ang aming layunin ay upang maakit ang pansin ng mga customer, upang mag-alok ng pinakamahusay na sagot sa kanilang kahilingan. At pagkatapos ay malumanay at walang kapansin-pansing ipakilala ang tatak. Nalaman ng higit sa ⅔ ng mga marketer na ang how-to at how-to ay pinakamahusay na nakakakuha ng atensyon ng customer sa itaas ng funnel. Sa kanilang tulong, nalutas ang isang tukoy na problema ng kliyente. Ipinakita mo sa iyong madla na ikaw ay isang dalubhasa sa larangan.
Mahalaga rin na mag-iwan ng kaunting pagpapahayag upang gisingin ang pagnanais ng kliyente na malaman ang higit pa tungkol sa tatak habang inililipat nila ang funnel. Tumutok sa pagdaragdag ng halaga sa iyong madla. Ang pagmemerkado ng nilalaman sa yugto ng TOFU ay dapat na naglalayong maakit ang pansin sa site o pahina sa social network.
Sa panahon ng MOFU (gitna ng funnel) yugto, ang bilang ng mga taong nakikipag-ugnayan sa iyong nilalaman ay bumababa. Ngunit mas malamang na makipag-ugnayan sila kung hinihikayat mo silang gawin ito. Ang layunin dito ay kumuha ng isang inaasam-asam mula sa unang opinyon sa iyong brand hanggang sa isang malalim na pag-unawa kung paano makakatulong ang iyong solusyon sa paglutas ng kanilang problema.
Dahil ang lahat ng mga customer ay may iba't ibang mga pagganyak, dapat kang mag-alok ng maraming pagpipilian ng mga nakakahimok na mga post at ipakita ang iba't ibang mga paraan upang magamit ang iyong produkto.
Ang BOFU (ilalim ng funnel) yugto ay ang ilalim ng funnel. Ang pagmemerkado sa nilalaman sa yugtong ito ay dapat na iposisyon ang iyong tatak na mas mahusay kaysa sa iyong mga kakumpitensya, dagdagan ang kredibilidad at mapadali ang mga desisyon sa pagbili.
Dapat sagutin ng mga post sa media para sa BOFU ang mga tukoy na katanungan tungkol sa isang produkto o serbisyo. Halimbawa, kung paano gumagana ang produkto, anong mga kasanayan ang kinakailangan upang gumana kasama nito.
Lumikha ng nilalaman para sa bawat yugto ng funnel batay sa iyong diskarte sa nilalaman
Ang isang hakbang na diskarte ay pinalitan ang buong-text na pagmemerkado sa lipunan. Ang napakaraming mga kalahok sa survey ay gumagabay sa kanilang mga potensyal na customer sa lahat ng mga yugto ng funnel gamit ang tamang mga materyal sa media para dito.
Lumikha ng nilalaman para sa bawat yugto ng funnel mula sa kakilala sa tatak hanggang sa desisyon sa pagbili.
Makakatulong ito na baguhin ang iyong tagapakinig sa mga masasayang customer. Kung nagtatrabaho ka sa mga freelance na copywriter, seryosohin ang kanilang pagpili. Dahil ang mga manunulat ng ENL o ESL ay may iba't ibang kakayahan sa pagsulat ng mataas na kalidad na nilalaman.
I-publish ang mga review ng produkto, kwento ng tagumpay, at mga testimonya ng customer upang humimok ng mga pagbili
Mahigit sa kalahati ng mga marketer na na-survey ang naniniwala na ang mga review ng produkto ay pinakamahusay na gumaganap sa ilalim ng marketing funnel. Ang iba pang uri ng content para sa BOFU ay mga testimonial ng customer, binanggit ng 50% ng mga respondente. Ang mga kwento ng tagumpay ay pinili ng 43% ng mga marketer.
Nasa ibaba ng funnel na nakakatulong ang content na binuo ng customer na makaakit ng higit pang mga customer. Ano ang mas mapagkakatiwalaan mo kaysa sa mga review at karanasan ng mga customer na tulad mo?
Ang bottom line
Itinakda ng pagmemerkado sa nilalaman ang sarili nitong gawain ng paglikha at pamamahagi ng naturang materyal sa pamamagitan ng mga prayoridad na channel na mag-uudyok sa consumer na gawin ang target na pagkilos, kasangkot siya sa sitwasyon ng conversion at bumuo ng isang relasyon sa kanya sa pangmatagalan. Ngayon ang pagmemerkado sa nilalaman sa mga social network ay halos isang pangunahing kadahilanan sa pagbuo ng tatak.
Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong tingnang mabuti kung paano ka matutulungan ng social media na makipag-ugnayan ng higit pang mga customer.
Din basahin ang:
- 8+ Pinakamahusay na Mga Alternatibong Hootsuite Para sa Social Media
- 17 Mga Hakbang Upang Madagdagan ang Social Media Marketing Strategies sa 2021
- 5 Mga Nakababaliw na Tip upang Pagbutihin ang Pagganap ng Iyong Mga Kampanya sa Marketing sa Social Media
- 12 Pinakamahusay na Mga Online na Kasangkapan sa Pagsulat upang Lumikha ng Pagbebenta ng Mga Post sa Social Media